listchatconfig How long we should wait before we inform operator about unanswered chat. How many days voting widget should not be expanded after last show Quants dies després de l'última visualització ha de romandre ocult el widget de votació Domains where script can be embedded. E.g example.com, google.com Use secure cookie, check this if you want to force SSL all the time Utilitza cookie segura. Marqueu això si voleu forçar SSL permanentment Which ip should be allowed to update DB by executing http request, separate by comma? A quines IPs se'ls ha de permetre accedir a la base de dades a través de peticions HTTP, separades per comes? How long keep operators online sessions data? (days) Enable online site visitors tracking Activa el seguiment dels visitants en línia Should mouse movement be tracked as activity measure, if not checked only basic events would be tracked Seguiment del moviment del ratolí com a mesura d'activitat. Si no, només es monitoritzaran els esdeveniments bàsics. Track is user still on site, chat status checks also has to be enabled Segueix si l'usuari encara es troba connectat. També ha d'estar activat el control d'estat del xat. Track online visitors even if there is no online operators Segeix els visitants en línia encara que no hi hagi cap agent en línia Track users footprint. For this also online visitors tracking should be enabled Fes seguiment de la empremta dels usuaris. Cal habilitar el seguiment de visitants en línia. Set your domain to enable user tracking across different domain subdomains. Establiu el domini per habilitar el seguiment de usuaris a través de diferents subdominis. Track users activity on site? Seguiment de l'activitat dels usuaris al lloc? How many days keep records of online users. Dies a emmagatzemar les dades dels visitants . How many days keep records of users footprint. Dies a conservar registres de les empremtes d'usuari. Suggest user to leave a message then user chooses offline department Suggereix que l'usuari deixi un missatge, quan hagi seleccionat un departament fora de línia Play sound on invitation to chat. Reprodueix so al invitar a xatejar. Show users option to switch language at widget Mostra l'opció als usuaris per canviar d'idioma al widget Between what languages user should be able to switch Entre quines llengües pot escollir l'usuari Host where NodeJs is running Servidor on NodeJs s'està executant Location of SocketIO JS library Ubicació de la biblioteca JS SocketIO Connect to NodeJs in https mode Connecta a NodeJs via HTTP socket.io path, optional Ruta a socket.io (opcional) NodeJS support enabled S'ha activat el suport de NodeJS Do not ask permission for users to see their screen No demanis permís als usuaris per veure la seva pantalla. Use session captcha. LHC have to be installed on the same domain or subdomain. Habilita el captcha de sessió. LHC ha d'estar instal·lat al mateix domini o subdomini. Should cronjob run unanswered chats workflow and execute unaswered chats callback, 0 - no, any other number bigger than 0 is a minits how long chat have to be not accepted before executing callback. Minuts d'espera abans que s'activin les accions automàtiques als xats sense resposta (tasca programada mitjançant cronjob). Deixeu en 0 per desactivar les accions automàtiques. Should cronjob run departments transfer workflow, even if user leaves a chat Permetre que el cronjob executi les tasques de transferència de departament, inclús si l'usuari abandona el xat. Make default pending chats order from old to new Reopen chat functionality enabled Activar funció de reobrir xat Reopen closed chat as new? Otherwise it will be reopened as active. Reobre el xat com a xat nou? En cas contrari, es reactivarà l'existent. Should we remember username for the next time visitor starts a chat? Should invitation logic be executed if there is no online operators Executa l'algorisme d'invitació encara que no hi hagi cap agent en línia Pro active chats invitations limitation based on pending chats, (-1) do not limit, (0,1,n+1) number of pending chats can be for invitation to be shown. Màxim de xats pendents per limitar la invitació pro-activa. (-1: sense límit; 0 o més: nombre de xats pendents oberts a invitació) Is pro active chat invitation active. Online users tracking also has to be enabled Habilitar invitació de xat pro-activa . Cal haver habilitat el seguiment dels usuaris en línia. Preload iframes. It will avoid loading delay after clicking widget How many seconds customer has to open already closed chat. On chat close exit chat Sortir del xat en tancar-lo. Cookie should be valid only for domain where Javascript is embedded Need help tooltip timeout, after how many hours show again tooltip? Intèrval en hores per tornar a mostrar el missatge emergent de "necessites ajuda?" Show need help tooltip? Mostra el missatge emergent "necessites ajuda?" Minimum phone number length Longitud mínima del número de telèfon Messages box height for operator Messages box height Alçada del quadre de missatges Proactive message timeout in hours. After how many hours proactive chat mesasge should be shown again. Intèrval en hores per tornar a mostrar el missatge de xat pro-actiu. Maximum message length in characters Longitud màxima del missatge, en caràcters List unread chats, disabled for high performance List online operators, 0 - no, 1 - yes. Mostra la llista d'agents en línia, 0: no, 1: sí. List closed chats, disabled for high performance Default number of online operators to show Inform visitor about unread messages from operator, value in minutes. 0 - disabled Minuts transcorreguts abans d'avisar els visitants que tenen respostes de l'agent no llegits. 0: desactivat. Ignore users online statuses and use departments online hours Mostra la disponibilitat segons l'horari del departament, ignorant si hi ha o no agents en línia. Do not store what visitor is typing Which ip should be ignored in online users list, separate by comma IPs a ignorar en la llista d'agents en línia. Separades per comes. Hide right column in frontpage Amaga la columna dreta a la pàgina d'inici Hide disabled department widget Amaga el widget de departaments inactius Hide close button in dropdown Oculta el botó "Tanca" en el menú desplegable Home page tabs order Ordre de les pestanyes de la pàgina d'inici Footprint updates should be processed in the background. Make sure you are running workflow background cronjob. Is visitor e-mail required for FAQ Exigir l'e-mail dels visitants per accedir les FAQ Chats export secret hash Exportar el hash secret dels xats Please enter explicit http mode. Either http: or https:, do not forget : at the end. Protocol HTTP a utilitzar: http: o https: (no oblideu els dos punts al final) Encrypt also operators messages. After how many days encrypt messaes. Do not track visitors IP. Disable chat transcript send Inhabilita l'enviament de la transcripció de xat Disable chat print Inhabilita la impressió del xat. Hide 'New Window' option in Connector Widget Oculta l'opció de "Nova finestra" en el widget Connector. Disable live auto assign Disable JS execution in Co-Browsing operator window Inhabilita l'execució de JS a la finestra de navegació conjunta de l'agent. Disable iframes in sharing mode Inhabilita els iframes en el mode de navegació conjunta. Disable HMTL5 storage, check it if your site is switching between http and https Inhabilita l'emmagatzemament HTML5. Si teniu problemes, comproveu que el servidor web no estigui alternant entre HTTP i HTTPS How long department availability statistic should be kept? (days) Home page dashboard widgets order Ordre del panell de widgets de la pàgina d'inici. Your site URL address Adreça URL del lloc web. Your company name - visible in bottom left corner Nom de la companyia - visible a la cantonada inferior esquerra Cleanup should should be done only using cronjob. Restringeix la tasca de neteja exclusivament mitjançant cronjob. Interval between chat status checks in seconds, 0 disabled. Interval en segons entre verificacions de canvi d'estat del xat. 0 per inhabilitar. How long operator can wait for message from visitor before time between messages are ignored. Values in minutes. How long visitor can wait for message from operator before time between messages are ignored. Values in minutes. Show BB Code button Mostra el botó de codi BB. Which ip should not be allowed to chat IPs sense permís per xatejar. Automatic chats purging. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically deleted Intèrval en minuts per eliminar xats automàticment. 0: inhabilitat. Automatically reopen chat on widget open Reobre automàticament el xat al obrir el widget. Automatic pending chats closing. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically closed Automatic bot chats closing. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically closed Automatic active chats closing. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically closed Automatic chats closing. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically closed Intèrval en minuts per tancar xats automàticment. 0: inhabilitat. Automatically close active chat if from last visitor/operator message passed. 0 - disabled, n > 0 time in minutes Automatically close pending chats where visitor has left a chat. Timeout in minutes, last activity by visitor <desktop timeout>,<mobile timeout>. Chats waiting in pending queue more than n seconds should be auto-assigned first. Time in seconds Temps d'espera en segons abans que els xats no siguin assignats automàticament. Support application name, visible in browser title. Nom de l'aplicació de suport, visible en el títol del navegador. Allow user to reopen closed chats? Permet a l'usuari reobrir xats tancats Track all logged operators activity and ignore their individual settings. Desa l'historial d'activitats de tots els agents, independentment de la seva configuració individual. How long operator should go offline automatically because of inactivity Intèrval d'espera abans de desconnectar un agent per inactivitat. Change to your site Terms of Service Canvis a les vostres condicions de servei How many seconds chat accept link is valid. Set 0 to force login all the time manually. Validesa màxima en segons dels l'enllaços d'acceptació de xat. 0: obliga l'inici de sessió manual. system/buttons Block this IP Save Desa Update Modifica Cancel Cancel·la Edit Edita Delete Elimina Empty... Cap element... New Nou Updated Modificat Search Block IP Block e-mail Yes No Close Send message to visitors Send the message and start a chat Send Envia Check all Save and continue Desa i continua Continue Continua Start archiving Comença a arxivar Return Torna Save & Exit Delete department Elimina departament Send test notification Submit Test Prova Send test message Envia missatge de prova Voice call abstract/abstract_form Updated! Actualitzat! chat/copyautoresponder Copy Copia Copied! Copiat! Please choose atleast one department! Seleccioneu almenys un departament abstract/widgettheme Welcome message Offline message Pending chat messaging Missatges de xat pendent Visitor not replying messaging Operator not replying messaging On-hold chat messaging Missatges de xats en espera Close messaging Survey Enquesta Multi-language chat Add translation Afegeix una traducció Search for language. Enter * to see all. See all variations Invitation Invitació Bot Dynamic Dinàmic Events Esdeveniments Design Inject HTML Choose what bot trigger element append after auto responder message Preview Download theme Descarrega el tema Status widget style Estil del widget d'estat Widget container Contenidor de widgets Messages style Estil dels missatges Need help widget Widget de "necessito ajuda" Chat widget Widget de xat Custom content Custom CSS CSS personalitzat Custom bot style Notification Online status options Offline status options Images Live preview Vista preliminar en viu Visitor messages style Estil dels missatges dels visitants Operator messages style Estil els missatges dels agents New message separator style Scroll to the bottom style Other Override embed code settings Build your own need help widget layout Set default HTML If you want to get nerdy you can build your own eye catcher using default template as starting point. You can adjust need help widget dimensions above. Also see what placeholders we support. General settings Ajustos generals Text changes Canvis en el text Text content before user fields Choose manually bot ant trigger Default Other Operator messages style System assistant messages style General Bubble background color Title color Text color Color del text My messages bubble background color Other operator bubble background color Chat background color New message separator color Time text color Title text color Message text color Main background color Link default text color Default text color Dropdown background color Navigation bar icons text color Navigation bar icons hover text color Tab border color Button text color Button background color Button border color Button active text color Button active background color Button active border color Dropdown hover background color Dropdown border color Online background color Panel header background color Panel header border color Header background color Panel background color Active tab background color Breadcrumb background color Breadcrumb border color Menu active background color Menu text color Tab text color Table border color Navbar toggle background color Navbar toggle border color Tab active text color Header border color Button border radius Choose a bot Choose a trigger Minimum time in second how long sync has to be stopped before allowing reset auto responder Maximum time in seconds how long sync has to be stopped before we do not reset auto responder Disable reset auto responder if visitor was redirected to survey Do not send messages to pending chat if chat is assigned to operator. This auto responder applies only to proactive invitations. If variable is not passed should we keep previously recorded value? This variable is invisible for operator and will be stored in chat_variables attribute Invitation message width Invitation message placement from bottom Invitation message placement from right Mobile HTML Mobile style Custom image 1 Custom image 2 Custom image 3 Custom image 4 Custom image 5 Disabled Inhabilitat Disable chat preview Name Nom Name of the company Nom de l'empresa Chat status if customer is chatting with a bot Header icons order. _print is optional and indicates we should also print a text after an icon Need help header text Text d'encapçalament de "necessito ajuda" Need help tooltip timeout, after how many hours show again tooltip? Intèrval en hores del missatge emergent de "necessiteu ajuda" abans de tornar-lo a mostrar. After how many seconds after page load show need help tooltip? Temps d'espera en segons abans de mostrar el missatge emergent de "necessiteu ajuda" After how many seconds after page load show status widget Temps d'espera en segons des que es carrega la pàgina abans de mostrar el widget d'estat. Need help widget width Need help widget height Position from right Position from bottom Show need help tooltip? Mostra el missatge emergent "necessiteu ajuda" Hide need help widget for mobile devices. Always visible. Usefull if you make custom HTML and want that need help would be always visible. Hide close button Hide message time from visitor Oculta la hora dels missatges al visitant Use modern look. It is used only in older widget. Use a new widget look for old embed code. If you can not change easily old embed codes you can force system to load new widget still. Need help standard text Text per defecte de "necessiteu ajuda" Widget border width (px) Gruix de la vora dels widgets en px Online status text [old widget] Offline status text [old widget] Operator intro text Text d'introducció de l'agent Have a question? Ask us! Teniu una pregunta? Pregunteu-nos! Background color Color de fons Status widget border color Color de la vora del widget d'Estat Text/Icon color Operator image in chat widget Imatge de l'agent al widget de xat Logo image, visible in popup Imatge del logo, visible en els pop-up Logo image, visible in widget left corner, 16x16 Imatge del logo, visible a la cantonada esquerra del widget, 16x16 Show copyright widget logo in left corner Mostra el logo del copyright del widget a la cantonada esquerra Hide widget close button Oculta el botó de tancament del widget Hide popup option Permet ocultar el pop-up Disable sound for the visitor by default If visitor opens a popup keep chat in the widget also Header height (px) Alçada de la capçalera (px) Widget response layout width trigger (px) Amplada del disseny responsive dels widgets (px) Header padding (px) Padding de la capçalera (px) Site URL URL del lloc Text above start chat form fields Text sobre els camps del formulari d'inici del xat Custom html before start chat form fields, popup Inject HTML on widget open Header HTML. Here you can paste custom head HTML. Custom html before start chat form fields, widget Custom page CSS (new widget only) Custom html before start chat form fields, popup (bot mode) Custom html before start chat form fields, widget (bot mode) Custom html before standard widget header Custom html inside standard widget header Custom html before standard widget status header Start chat button text, standard chat TOS text Title of the minimize icon Title of the popup icon Title of the end chat icon Start chat button text, bot chat Leave a message button text Online image Imatge en línia Notification icon Offline image Imatge fora de línia Widget header background color Color de fons de la capçalera del widget Widget border color Color de la vora del widget Custom need help HTML Need help background color Color de fons de "Necessiteu ajuda" Need help hover background color Color de fons amb cursor damunt "Necessiteu ajuda" Need help text color Color de text de "Necessiteu ajuda" Text when user starts chat based on proactive invitation Text a mostrar quan l'usuari inicia el xat mitjançant una invitació pro-activa Text when operator closes a chat Text quan l'agent tanca un xat Text when user starts a chat and is waiting for operator to join a chat. Only if queue is 1 or if less than a minute wait time. Text when user starts a chat and is waiting for operator to join a chat. Only if queue is > 1. {number}, {avg_wait_time}, {avg_wait_time_live}, {avg_wait_time_live__string if more than one minute live wait time}, {avg_wait_time__string if more than one minute wait time} Text when user starts a chat but department is offline Text quan l'usuari inicia una conversa però el departament està fora de línia Leave a message form text Text de "deixeu un missatge" Thank you for your feedback text Need help border color Color de la vora de "Necessiteu ajuda" Need help close background color Color de fons del botó tanca de "Necessiteu ajuda" Need help close hover background color Color de fons amb cursor damunt de "Necessiteu ajuda" Need help operator image Imatge de l'agent de "Necessiteu ajuda" Status widget additional CSS, takes effect after save CSS addicional per al widget d'estat Custom CSS only for popup Widget container additional CSS, takes effect after save CSS addicional per al contenidor dels widgets. Widget body additional CSS, takes effect after save CSS adicionals per al cos dels widgets Minimize image Minimitza imatge Restore image Restaura la imatge Close image Tanca imatge Popup image Imatge emergent Visitor bubble background color Visitor title color Color del títol del visitant Visitor text color Color del text del visitant Operator bubble background color Operator title color Color del títol de l'agent Operator text color Color del text de l'agent Show voting thumbs? Mostra valoració per polzes amunt i avall? Use different title for the name field Use different title for the e-mail field Use different title for the file field Use different title for the phone field Use different title for the question field Use different title for department? E.g Location Denominació diferent per als departaments? Ex. Ubicació Location Ubicació Additional option before department selection Opció addicional abans de la selecció de departament Choose department Tria departament Button background hover color Button top and bottom Button padding right and left Button font size Widget height (px) Widget width (px) Operator avatar Need help avatar Widget position from right to append Widget position from bottom to append Widget position from right to append in invitation After how many user messages show switch to human button. empty - never, 0 - always Placeholder for message text Main operator title, {nick}, {name}, {surname} Chat is unavailable and offline form is disabled. Do not allow visitor to edit previous message by pressing up arrow Before closing chat ask user does he really want to to close chat Show start chat form instantly after operator closes a chat. Show previous chat messages in chat widget. Hide job title Close chat if page is refreshed. Usefull if you have embed code in popup. Do not prefill offline message with chat messages. Hide BB Code button Show new messages snippet widget Allow visitor to change font size Show go to survey button on chat close Try to expand widget to full screen in page embed mode Automatically determine intro message by bot default message Try to detect language from browser headers Bubble style messages Hide chat status block Use expanding message area Hide visitor profile Notifications enabled Notification title Notification domain Header icons color Offline widget background color Offline widget border color Offline text/icon color Show close widget button in status widget Show operator profile in a new row Enable embed code override New messages text. 1 message case New messages text. 2 or more new messages Scroll to the bottom Scroll to the bottom background color Close button position in embed mode New message text New message text color New message background color Widget themes Temes dels widgets abstract/proactivechatinvitation Set priority to If department is online and visitor starts a chat and is waiting for some to accept chat. This will be initial message he will get. If department is offline and visitor starts a chat this message will be send instaed of default welcome message. If this message is empty - welcome message will be send. You can also use 5 images using keywords as {proactive_img_1}, {proactive_img_2}, {proactive_img_3}, {proactive_img_4}, {proactive_img_5}. You can use these events. These events should be used on onclick event. Main wrapper element should have id of New widget options Old widget options If chat was accepted by the same language speaking operator you can send visitor a custom message on chat accept event. What languages should be ignored. If chat language is one of the selected, message will not be send. If you leave empty - message we will be send only if translated message is found. If you want pro active chat invitation to work it has to be enabled in Si voleu emprar les invitacions pro-actives al xat, heu de activar aquesta opció chat configuration Configuració del xat also online users tracking has to be el seguiment d'usuari també ha d'estar enabled habilitat Object ID Category Message File If same identifier used for two columns, both values will be represented in single column. Line Severity Source Time Language, leave empty for all. E.g lit, rus, ger etc... Name Operator. Visitor will see this operator nick. Position Department Departament User Wait message. Visible when users starts chat and is waiting for someone to accept a chat. Wait timeout. Show visitor this message when wait timeout passes How many times repeat message? Applied only to first message. Redirect visitor to survey if visitor does not responds within N seconds Survey Timeout. [1] Default on hold message Message for timeout [1] Message for timeout [2] Message for timeout [3] Message for timeout [4] Message for timeout [5] Timeout. [2] Timeout. [3] Timeout. [4] Timeout. [5] Message to visitor on chat close Message to visitor if department is offline Message to visitor if operator speaks same language as visitor. Icon name Icon identifier it should have same value you enter in alert icon trigger Column name Column identifier Column icon, material icons text Variable name Enabled Visible in chat list Visible in online visitors list Department rule to apply To what department transfer chat Expected variable value Set chat priority to Rule priority Javascript variable value Variable identifier Variable changed from [b]{old_val}[/b] to [b]{new_val}[/b] Log message for for variable. Variables you can use {old_val}, {new_val} Variable type Default message Visitor ID Event ID Timestamp Value Name for personal purposes Operator name Time on site in seconds Delay invitation widget show for N seconds if invitation was already matched. Delay invitation widget show for N seconds if trigger is matched for first time. If dynamic invitation was matched on page refresh show instantly. Otherwise dynamic conditions will have to be matched again. Inject only HTML, widget state will not be changed. Matched invitation is executed on each page load. Pageviews Referrer domain without www, E.g google keyword will match any of google domain How many times user show invitation, 0 - untill users closes it, > 0 limits. Requires e-mail Requires name Show on these devices only Assign to shown operator Show everytime it is matched Show invitation next time even if a customer started a chat Requires phone Show random operator profile Enter operators IDs from whom random operator should be shown, separated by comma Identifier, for what identifier this message should be shown, leave empty for all Tag Auto responder to apply Campaign Bot Trigger to execute Execute bot only if there is no online operators Matched times Message to user Message to returning user Nick which will be used if we cannot determine returning user name This is dynamic invitation Choose a dynamic event Show invitation if visitor is idle for n seconds Disabled Apply HTML invitation only to mobile devices Inject HTML everytime dynamic event occurs Do not show widget automatically Show widget on invitation to chat. Applies only to desktop devices. Close button above invitation Show profile photo on the left Hide operator name in invitation widget Show default header on proactive widget open event Play sound Append trigger content in full widget Append trigger content in intro message Identifier Do not store event if from last event has passed less than x seconds. Filter by value Audit log Auto responder Auto responedor Chat alert icons Chat columns Chat priority String (case sensitive) String (case insensitive) Integer Decimal Encrypted Chat variables Pro active chat campaigns Pro active chat events Mouse leaves a browser window El ratolí surt de la finestra del navegador Visitor idle N seconds on site Visitant inactiu N segons al web Pro active chat invitations Invitacions pro-actives al xat Pro active chat variables Variables de xats pro-actius Subject chat/startchatformsettings Allow to attatch a file Permet adjuntar un fitxer Add event Afegeix un esdeveniment Remove Suprimeix Start a chat form settings Configuració del formulari d´inici de xat At least one field has to be visible and required in the popup and page widget Almenys un camp ha de ser visible i obligatori en el widget de pàgina i el pop-up Custom fields generator, these fields will be visible in start chat forms Generador de camps personalitzats, aquests camps es mostraran als formularis d'inici de xat Field label Títol de camp Default value Valor per defecte Type Tipus Text Text Password Hidden Ocult Dropdown Menú desplegable Visible on Visible a Offline and online form Formulari "en línia" i "fora de línia" Only offline Només fora de línia Only online Només en línia Show if Mostra si Always Sempre Username is empty El nom d'usuari està buit Size (between 1 and 12) Mida (entre 1 i 12) Field identifier Identificador de camp Is required Obligatori Hide if prefilled Options Opcions Each option in new line Cada opció en una nova línia Add a field Afegeix camp left esquerra right dreta Priority Enable leave a message functionality automatically if there are no online operators Habilita "Deixeu un missatge" automàticament si no hi han agents en línia Auto start chat if there is no required fields. Usefull in case bot handles chat. Open popup on mobile devices using mobile layout. Do not process internal pages and use redirects. Disable start chat URL Online form settings Configuració de formulari "en línia" Offline form settings Configuració de formulari "fora de línia" Additional form settings Configuració addicional del formulari Custom fields Camps personalitzats URL Arguments Pre chat Name Nom This field is visible in the popup Aquest camp és visible al pop-up This field is visible in the page widget Aquest camp és visible al widget de la pàgina This field is invisible but prefilled data is collected Aquest camp és invisible però es recullen les dades pre-omplerts This field is hidden if chat is started with bot This field is Aquest camp és Required obligatori Optional opcional Column width, 1-12 E-mail e-mail Message missatge Automatically start chat then user starts typing. Only message field has to be required Inicia el xat automàticament quan l'usuari comença a escriure. Només pot de ser obligatori el camp missatge. Start chat process in the background as soon user submits form. Only message field has to be required Inicia el procés de xat en segon pla tan aviat com l'usuari enviï el formulari. Només pot de ser obligatori el camp missatge. Phone Telèfon Terms of service acceptance checkbox Casella d'acceptació de condicions d'ús Checked by default Marcada per defecte Allow to attach a file Show operator profile above input fields Mostra el perfil de l'agent a sobre dels camps d'entrada Remove space after operator profile Suprimeix l'espai després del perfil de l'agent Hide message label Amaga l'etiqueta del missatge Show messages box above input fields, usefull for UX combinations. Mostra el quadre de missatges per sobre dels camps d'entrada, útil per a combinacions UX. Hide start chat button. Usefull if in the theme you choose bot and trigger with a buttons. No border under a profile Lazy load widget content. Widget content will be loaded only if visitor clicks a status icon. Initial user message height in pixels Alçada inicial del missatge d'usuari en píxels Department settings Configuració de departaments Requires pre-filled department Requereix un departament per defecte User can not change passed department. L'usuari no pot tornar a un departament anterior. Encryption Xifratge Encryption key, min length 40 Clau de xifratge, longitud mín. 40 Argument identifier Argument name Start chat settings List of start chat settings Llista de configuracions del inici del xat Department Departament New Nou Please enter resource identifier Introduïu l'identificador del recurs. Add resource Afegeix recurs Minimum 40 characters for encryption key! Mínim 40 caràcters per a la clau de xifratge! Start chat form settings Configuració del formulari d'inici de xat Default settings chat/lists/search_panel Select event Seleccioneu l'esdeveniment Object ID Category Source Exclude personal responses User ID Search Cerca Department filter Choose department Seleccioneu el departament Title Message Fallback message Department Departament Subject CSV Import Date range from Data inici Hour and minute from Hora inici Date range to Data fi Hour and minute to Hora fi Generate Include content Include survey Include messages statistic Include subject Include additional chat variables as columns Export XLS Export CSV Export XLS/CSV Close selected Delete selected Suprimeix selecció Nick Àlies User group Grup d'usuaris Select group Seleccionar grup User Usuari Select user Seleccioneu l'usuari Chat ID ID del xat E-mail E-mail Department group Grup de departaments Advanced search Select hour Select minute Wait time Temps d´espera Vote status Estat de la valoració Any Qualsevol Not Voted Sense valoració Up Voted Valoració positiva Down vote Valoració negativa Chat status Estat del xat Product Producte Visitor ID Chat duration Durada del xat Chat duration from Inici del xat From De Chat duration till Fi del xat Till Fins Proactive invitation Bot Visitor status on chat close Online Offline Undetermined Has unread operator messages Yes No IP Has unread messages Té missatges no llegits Unanswered chat Anonymised Chats without an operator Chats with an operator Chats which had a bot Chats which did not had a bot Abandoned chats Dropped chat Print Imprimeix Export chats Update view Save as view Reset Choose department group Seleccioneu el grup de departaments Choose status Pending chats Xats pendents Active chats Xats actius Bot chats Closed chats Xats Tancats Chatbox chats Xats al quadre de conversa Operators chats Xats d'agents Select product Seleccioneu el producte o servei Choose proactive invitation Select bot Choose country Select department Seleccioneu la el departament Type to search Escriviu per cercar Search for a user. First 50 users are shown. Transfer to bot only if department is offline Bot follows online hours. Department will be offline if there is no online operators or it is outside work hours. Select translations Name Nom Hidden Ocult Visible only if online Visible només si està en línia Disabled Inhabilitat Survey Select survey File name Please choose Invitation Group field Exclude offline requests from charts Show only offline requests Has unread messages from visitor Abandoned chat Compare to past Compara amb el anterior Agent Agent Chats Xats Choose subjects for stats Group by Agrupa per Month Mes Day Dia Week Day of the week Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Day interval to include from Day interval to include to Date range from to Data des de i fins a Average Total number of chats Nombre total de xats Number of chats while online Nombre de xats mentre està en línia Hours on chat (sum of chat duration) Hores de xat (suma de la durada del xat) Time online (sum of time spend online) Temps en línia (suma de temps en línia) AVG number of chats per hour Nombre mitjà de xats per hora Average pick-up time Temps mitjà de recollida Average chat length Longitud mitjana del xat Include hours (from, to) Inclou hores (de, fins) Group results by operator Agrupa resultats per agent Minimum chats Xats mínims Optional Opcional XLS XLS XML XML JSON JSON Save Username Nom d'usuari Nickname Àlies Surname Cognoms Account status Active Deactivated Go to my views Include records from the past The higher number the higher in the views list it will appear Save search chat/subject If you do not choose any department, subject will be visible for all departments Choose a subject Set a subject Subject Subject selected! Subject unselected! Please choose a subject survey/form Add option Afegieix opció Enter a possible answer to your question here... Introduïu aquí una possible resposta a la vostra pregunta ... Enable stars Activa valoració per estrelles Enable question Habilita la pregunta Enable question with an answers Habilita preguntes amb respostes chat/cannedmsg Main Principal Add translation Afegeix una traducció Search for language. Enter * to see all. Edit Identifier, use it like {identifier} in canned responses, or bot Default Add combination Default value Value Priority Rules with highest priority will be checked first Replaceable variables Identifier Delete New Title/Message Títol/Missatge Department Departament User Usuari Delay Retard Position Posició Auto send Enviament automàtic Edit message Edita el missatge Delete message Suprimeix el missatge New canned message Nou missatge predefinit By default last 30 days statistic is shown. Used This change will be applied to all departments that use this canned message Messages We are not collecting statistic. Active it Title Títol Explain Explica Automatically send this message to user then chat is accepted Envia aquest missatge automàticament a l'usuari quan accepti el xat Delay in seconds Retard en segons The smaller the position value the higher the canned message will appear in the list Message Missatge Fallback message Missatge alternatiu HTML Snippet Tag's Etiquetes Subject Canned messages Missatges predefinits Edit canned message Edita missatge predefinit Default department if visitor does not have assigned one Name Nom Department, if you do not choose command will be available to all departments. Group Language Idioma Siteaccess Personal canned message Missatge predefinit personal Canned message was saved S'ha desat el missatge predefinit Personal auto responder message Please enter a name Please enter a identifier Please enter a default value Please enter a canned message Introduïu un missatge predefinit Canned message tags should not contain # character Please choose a department! Please enter language name! Introduïu el nom de l'idioma Please choose a language! Seleccioneu un idioma! System configuration Configuració del sistema 🔍 Navigate with ⮃ and ↵ Enter. Esc to quit. Send instantly Dialects Dialectes Edit dialect Edita dialectes Languages Llengües chat/startchat New ↓ Scroll to the bottom New message! Chat is currently unavailable Please try again later. Department is disabled El departament està inhabilitat E-mail E-mail Enter your email address Introduïu la vostra adreça e-mail Phone Telèfon Enter your phone Introduïu el vostre telèfon Enter your message Introduïu el vostre missatge Your question La vostra pregunta Type your message here and hit enter to send... Introduïu el vostre missatge aquí i premeu Intro per enviar-la Please provide a department Introduïu un departament Name Nom Enter your name Introduïu el vostre nom Are you sure you want to close this chat? Type your message here... Live support is not available in your country El suport en viu no està disponible al vostre país Live Support Suport en viu There are no online operators at the moment, please leave a message No hi ha cap agent en línia en aquest moment. Podeu deixar un missatge si ho desitgeu. File Fitxer Your request was sent! La vostra pregunta ha estat enviada! Leave a message Deixeu un misstage Send message Envieu un missatge Cancel Record voice message Stop recording Play recorded audio Stop playing Send voice message I accept my personal data will be handled according to Accepto que les meves dades personals siguin gestionades d'acord amb our terms and to the Law les condicions d'ús Please choose Seleccioneu Start chat Inicia un xat Department Departament Offline Fora de línia Have a question? Ask us! Teniu una pregunta? Endavant! Send Envia Department is offline El departament està fora de línia Go to leave a message form Ves al formulari per deixar un missatge Cancel and choose another department Cancel·la i escull un altre departament characters caràcters Personal assistant Assistent personal Fill out this form to start a chat Ompliu aquest formulari per iniciar un xat There are no online operators at the moment, please leave your message No hi ha cap agent en línia en aquest moment. Podeu deixar un missatge si ho desitgeu. Me Jo Product Producte Choose a product Seleccioneu un producte Choose your language Seleccioneu el vostre idioma. Minimize Popup End chat You Us Summary Invalid CSRF token! Token CSRF incorrecte! Please enter a valid email address Introduïu una adreça d'e-mail vàlida Maximum 50 characters 50 caràcters com a màxim At this moment you can contact us via email only. Sorry for the inconveniences. Please enter your name Introduïu el vostre nom Maximum 100 characters Please enter your message Introduïu el vostre missatge Maximum Màxim characters for a message càracters per missatge You have to accept our Terms Of Service Heu d'acceptar les condicions d'ús Please enter your phone Introduïu el vostre telèfon Maximum 100 characters for phone 100 caràcters com a màxim per al telèfon Invalid file Fitxer invàlid Please choose department! Seleccioneu un departament Could not find a product! No es pot localitzar un producte Could not determine a default department! No es pot determinar un departament per defecte Please choose a product! Seleccioneu un producte! At the moment department is overloaded, please choose a different department or try again later! En aquest moment el departament esta sobrecarregat, seleccioneu un altre departament o torneu-ho a intentar més tard! is required és obligatori Could not decrypt data! No s'han pogut desencriptar les dades! Visitor Visitant Your request was not processed as expected - but don't worry it was not your fault. Please re-submit your request. If you experience the same issue you will need to contact us via other means. La vostra petició no s'ha processat com s'esperava - però no us amoïneu que no és culpa vostra! Torneu-la a enviar. Si torna a passar, ens haureu de contactar per altres mitjans. Invalid file extension Invalid file extension! To big file! Chat was transferred to operator! Chat was transferred to bot! Button action could not be found! Trigger could not be found! Update actions could not be found! Please enter a message, max characters Introduïu un missatge, límit de caràcters You cannot send messages to this chat. Please refresh your browser. No podeu enviar missatges a aquest xat. Tanqueu i torneu a entrar. Pending Chat Xat pendent Unread message Missatge no llegit Alert notification Bot Chat New message from operator Nou missatge de l'agent Transfer Chat Transfereix el xat Assigned Chat Xat assignat You do not have permission to chat! Please contact site owner. No teniu permís per xatejar. Contacteu amb l'equip del web. Fill in the form to start a chat Ompliu aquest formulari per iniciar un xat You can edit only your own messages! You have subscribed to new messages notifications! Enter a message Pending to join... Already a member Invite Cancel invite Leave the group Enter operator name or surname or just click search to invite Leave the group, you still can join anytime you want. You cannot send messages to this chat. Chat has been closed. Please enter a message characters max. Start a chat BB code Start a chat with us! New messages! Close Back This chat is closed now. You can close window. Your message... Thank you for your feedback... Chat can not be started now. Please try again later. Go to Survey. There was an issue sending the message. Try again. No internet connection. Please choose! Cancel voice message Play recorded message Stop playing recorded audio system/htmlcode Absent Top right Bottom left Bottom right corner of the screen A la part inferior dreta de la pantalla Bottom left corner of the screen A la part inferior esquerra de la pantalla Middle right side of the screen Centrat verticalment a la dreta de la pantalla Middle left side of the screen Centrat verticalment a l'esquerra de la pantalla Full height right Alçada total a la dreta Full height left Alçada total a l'esquerra no survey cap enquesta HTML code Codi HTML Popup width Amplada del pop-up Popup height, used only if iframe is used Alçada del pop-up, només si s'utilitza iframe Identifier, this can be used as filter for pro active chat invitations and is use full having different messages for different domains. Only string without spaces or special characters. Identificador. És útil com a filtre per a les invitacions pro-actives de xat o per tenir missatges diferents segons el domini. Text sense espais ni caràcters especials. Leave empty if it is not important to you Deixeu-ho en blanc si no us cal Offer timeout in days, after how many days show offers for the same visitor again, leave empty for session Intèrval de dies per mostrar ofertes. Després de quants dies es mostren de nou les ofertes al mateix visitant. Deixeu-ho en blanc per mostrar a cada sessió. For what domain you are generating embed code? Per a quin domini esteu generant el codi a incrustar? example.com example.com Choose prefered http mode Escolliu el mode de HTTP preferit Based on site (default) Basat en el lloc web (per defecte) Choose a language Seleccioneu una llengua Chatbox messages content height Alçada del xat integrat Theme Tema Default Per defecte Copy the code from the text area to the page where you want it to be rendered Copieu el codi des-de l'àrea de text a la pàgina on voleu que sigui mostrat Place this tag where you want the Live Helper Chatbox module to render. Col·loqueu aquesta etiqueta allà on vulgueu mostrar el xat integrat de Live Helper Chat. Place this tag after the Live Helper Chatbox module tag. Col·loqueu aquesta etiqueta a sota l'etiqueta del xat integrat de LHC. Chatbox Xat integrat Position from the top, is only used if the Middle left or the Middle right side is chosen La posició des de la part superior. Només s'aplica si s'ha seleccionat centrar verticalment. Pixels Píxels Percents Percentatges Size Mida Width Amplada Height Alçada Position Posició Disable responsive layout for status widget. Inhabilita la disposició responsive per al widget d'estat. Disable minimize icon Inhabilita l'icona per minimitzar Show chatbox content instead of widget, users will be able only minimize, not close it. Mostra el contingut xat integrat en comptes del widget. Els usuaris només podran minimitzar-lo en comptes de tancar-lo. Show chatbox content minimized first time if content is shown. Minimitza inicialment el contingut del xat integrat si es mostra el contingut. Copy the code from the text area to the footer, before the closing &lt;/body&gt; tag Copieu el codi de l'àrea de text al peu de pàgina, abans de l'etiqueta de tancament &lt;/body&gt; Copy the code from the textarea to page where you want it to be rendered Copieu el codi de l'àrea de text a la pàgina on vulgueu que es mostri Place this tag where you want the Live Helper FAQ module to render. Col·loqueu aquesta etiqueta allà on vulgueu que es mostri el mòdul FAQ del Live Helper. Place this tag after the Live Helper FAQ module tag. Col·loqueu aquesta etiqueta a continuació de l'etiqueta del mòdul FAQ de Live Helper Status text Text d'estat FAQ FAQ Position from the top, only used if the Middle left or the Middle right side is chosen La posició des de la part superior. Només s'aplica si s'ha seleccionat centrar verticalment. Choose what form you want to embed Trieu quin formulari voleu incrustar Identifier Identificador Place this tag where you want the Live Helper Questionary module to render. Col·loqueu aquesta etiqueta on vulgueu mostrar el mòdul Live Helper Questionary. Place this tag after the Live Helper Questionary module tag. Col·loqueu aquesta etiqueta a continuació de l'etiqueta del mòdul Live Helper Questionary Help us to grow Ajudeu-nos a créixer Embed code Codi d'incrustació Widget embed code (new) Widget embed code (legacy) Page embed code (legacy) Widget embed code Codi d'incrustació del widget Page embed code Codi d'incrustació de la pàgina Set default speech recognition language Estableix l'idioma per defecte per al reconeixement de veu Speech language Idioma de parla Languages Idiomes Dialects Dialectes Operator ID ID d'agent To what operator chat should be assigned automatically? A quin agent s'hauria d'assignar automàticament el xat? General General Design Disseny Hide status when offline Oculta l'estat si és "fora de línia" Show a ‘leave a message form’ when there are no online operators Department Departament Any Qualsevol Copy the code from the text area to the page where you want your status to appear Copieu el codi de l'àrea de text a la pàgina on vulgeu que apareixi el vostre estat Place this tag where you want the Live Helper Plugin to render. Col·loqueu aquesta etiqueta on vulgueu que es mostri el Live Helper Plugin. Place this tag after the Live Helper Plugin tag. Col·loqueu aquesta etiqueta a continuació de l'etiqueta del Live Helper Plugin. Show the page widget when a mouse is clicked Disable proactive invitations Disable online tracking (this overrides the system configuration) Cookie is valid only for domain where javascript embedded (excludes subdomains) Try to detect language automatically Intenta detectar l'idioma automàticament Survey at the end of chat Enquesta al final del xat Product Producte Minimize action, applies only if status widget is at the bottom Permet minimitzar, només s'aplica si el quadre d'estat és situat a la part inferior Keep where it was Deixa-ho on estava Minimize to bottom of the screen Minimitza a la parti inferior de la pantalla Native placement - it will be shown where the html is embedded Ubicació nativa - es mostrarà allà on s'hagi incrustat l'HTML Invisible, only JS API will be included Invisible, només s'inclourà l'API JS Popup window width Amplada del pop-up Popup window width in pixels Amplada del pop-up en píxels Popup window height in pixels Alçada del pop-up en píxels Widget width Amplada del widget Widget width in pixels Amplada del widget en píxels Widget height in pixels Alçada del widget en píxels Position from the top, only used if the middle left or the middle right side is chosen Percentage Identifier – enter a unique identifier here. This is useful for separating messages and proactive chat invitations from different domains/web pages. Enter a string without special characters or spaces such as “homepage” or “website1”. Please do not enter protocol, only domain name is required No introduïu el protocol, només el nom de domini Place this tag where you want the Live Helper Status to render. Col·loqueu aquesta etiqueta on vulgueu que es mostri el Live Helper Status. Place this tag after the Live Helper status tag. Col·loqueu aquesta etiqueta a continuació de l'etiqueta de Live Helper Status Static image On each refresh start a new chat. Users will loose chat session browsing through pages! Usefull in embed mode. Check for operator invitation messages. If you are planning to send messages to online visitors manually you can check this. Widget embed/click mode widget (default) Widget position Widget position placement. Bottom right Middle right Middle left Bottom right, full height Bottom left, full height Online status text Offline status text. If you lave empty we will return empty image. Sample image Source code with a link Hash arguments. Visitor will not be able to change passed arguments. Show a leave a message form when there are no online operators Widget status position from right or left depending on main position. E.g 10 or -10 Widget status position from bottom. E.g 10 or -10 System configuration Configuració del sistema Chat expired El xat ha caducat Invalid hash Codi invàlid Chat was removed S'ha suprimit el xat chat/getstatus Close Tanca Open in a new window Obre en una finestra nova Minimize/Restore Minimitza / restaura Our staff are always ready to help El nostres agents es troben a disposició per ajudar-vos Live help is online... Xat en viu disponible... Need help? Necessiteu ajuda? Allow operator to see your page content? Voleu permetre que l'agent vegi el contingut de la pàgina actual? New messages Nous missatges Live Help Ajuda en viu Live help is offline... L'ajuda en viu no està disponible... Screen shared, click to finish Pantalla compartida, feu clic per finalitzar abstract/list Are you sure? N'esteu segur? audit/options Audit Configuration How many days keep log? Log javascript errors Log users changes What objects changes log? Settings updated Options genericbot/list Login history Download Commands list New Bot list Import Bot exceptions groups Rest API Calls Translations groups Translations items Could not execute with args Visitor was blocked by Confirm Cancel Function is not callable Choose Bots user/userlist ID User ID Message IP Date Edit Edita Delete Esborra Command Bot Trigger Name Identifier Username Nom d'usuari Start activity Primera activitat Last activity Darrera activitat Duration Durada Was offline for Active chats Xats actius Pending chats Xats pendents Inactive chats Xats inactius Real Time Active chats Update stats Actualitza les estadístiques Users Usuaris Username (Nickname) Nom d'usuari (àlies) E-mail E-mail Maximum number of chats operator can have. Number of chats Excluded from auto assign workflow Login As New user Nou usuari System configuration Configuració de sistema Statistic Estadística Users Actions Accions dels usuaris chat/adminchat Redirect user to contact form Started at Reopen chat Reobre el xat Strike Quote Youtube HTML Code Bold Italic Underline Font Size Color Apply Insert image or file Preview Attach uploaded file Adjunta el fitxer pujat Block visitor Close chat Tanca el xat Screen sharing Compartició de pantalla Copy messages Copia missatges Delete chat Elimina el xat Modify chat Edit chat Print Imprimeix Are you sure? N'esteu segur? Redirect to contact form Please enter a URL Introduïu una URL Redirect to another url Mail was send S'ha enviat l'e-mail Send mail Envia l'e-mail Redirect user to survey Redirigeis l'usuari cap a l'enquesta. Choose recognition language Transfer chat Transfereix el xat Footprint Empremta Additional data Dades addicionals Hidden field Camp ocult Identifier Chat Click to change chat status Cliqueu per canviar l'estat del xat Pending chat Xat pendent Active chat Xat actiu Closed chat Xat tancat Chatbox chat Xat flotant Operators chat Xat d'agents Bot chat Chat duration Durada del xat Chat owner Propietari del xat Location on map Created at Started wait at Closed at Department Departament This is offline message Aquest és un missatge fora de línia E-mail E-mail Online profile Previous chats Phone Telèfon Product Producte Screenshot Computer Ordinador Smartphone Smartphone Tablet Tauleta User left L'usuari ha marxat Time zone Zona horària Visitor Visitant Start a call Waited Ha esperat Files Fitxers Could not detect. Make sure that GEO detection is enabled. No es pot detectar. Verifiqueu que teniu la geolocalització habilitada. Map Mapa No information Refresh Refresca User browsing information Informació de navegació de l'usuari Chats Xats Chat notes These are saved per chat Visitor notes. Will remain the same for the same visitor chats. These are saved per visitor Remarks Comentaris Private chat between operators Include system messages Messages Missatges Copied! Copiat! Copy to clipboard Copia al portapapers Close dialog Tanca el diàleg Notes Notes Invitation Select campaign Select a canned message Seleccioneu un missatge predefinit BB Code Personal Global Hold/Un-Hold chat Posa / treu d'espera un xat Send delayed canned message instantly Envia immediatament el missatge predefinit de retard Send Envia Created Creat Priority Visitor ID Automatic translation Redirect user to another url Redirigeix l'usuari cap a una altra URL Sending... Are you sure you want to delete this chat? N'esteu segur de voler eliminar aquest xat? Mobile Auto responder got error L'auto-responedor ha tingut un error did not accepted chat in time. Chat was assigned to Hold removed! Tret d'espera! has accepted the chat! ha acceptat el xat! Invalid chat status Visitor has already left a chat. Hold can not be applied. Form data not valid Les dades del formulari no són vàlids. Has no access to this chat No teniu accés a aquest xat has invited for the private chat. questionary/htmlcode Show overlay Mostra la superposició Show different offers for the same user Mostra diferents ofertes per al mateix usuari Copy the code from the text area to the page header or footer Copiar el codi delàrea de text a la capçalera o al peu de la pàgina Status text Text d'estat Expand the widget automatically for new users Expandeix el widget automàticament per als nous usuaris Copy the code from the text area to the footer, before the closing &lt;/body&gt; tag Copieu el codi de l'àrea de text al peu de pàgina abans de l'etiqueta de tancament &lt;/body&gt; HTML code Codi HTML browseoffer/index Browse offers Navega per les ofertes General General Browse your offers Navegueu per les vostres ofertes HTML Code Codi HTML Forms Formularis Form Formulari canned/import Updated Imported Removed Remove old canned messages If you do not check we will try to update existing records without removing all records. Import Expected columns does not match! Invalid file format chat/chat Last visitor message time Hora del darrer missatge del visitant Show/Hide right column Mostra/Oculta la columna dreta User is typing now... L'usuari està escrivint... Write Preview This chat was closed. You can not write messages anymore. You can only read a messages. You are not chat owner, type with caution. Switch between chats using Alt+ arrows Search for canned messages by using their tags #hash. You can drop files here. Pending Pendent Active Actiu Closed Tancat Chatbox chat Xat de xat integrat Operators chat Xat d'agents Bot chat Change chat status Canvia l'estat del xat Cancel Cancel·la Type your message here... Close Tanca Send Envia Decrease height Increase height This chat is closed. Xat tancat Pending confirm Pendent de confirmació Load more... Chatbox is disabled. El xat integrat està inhabilitat Invalid hash or auto creation is disabled Codi invàlid o creació automàtica inhabilitada Back to chat Torna al xat Switch to widget Canvia a widget Visitor Visitant Chat started S'ha iniciat el xat is typing now... està escrivint... Operator is typing now... L'agent està escrivint... You have closed this chat! Heu tancat aquest xat! You have been redirected to survey! Heu estat redirigit a l'enquesta! files/files Not an accepted file type Tipus de fitxer no acceptat Filesize is too big La mida del fitxer és massa gran Refresh Actualitza Delete file Esborra axiu Sent by Customer Enviat pel Client Sent by Operator Enviat per l'agent Drop your files here. Arrossegueu els fitxers cap aquí. chat/avatarbuilder Build your avatar We will generate avatar based on this string if you do not choose some parts Choose Robo Girl Blonde Evilnormie Country Johnyold Asian Punk Afrohair Normie female Older Firehair Blond Ateam Rasta Meta Color Set chat/bbcodeinsert Image Link Link title Bold Italic Please enter link to an image Please enter a link Here is a link Positive Neutral Negative Things Money Please enter link to an image! Please enter a link! chat/blockedusers IP IP Nick/Email IP/E-mail Block type Department Nick/E-mail Expires in Block date User who blocked Remove block Aixeca el blocatge Empty... Buit... Expires days (cool off) days Permanent/unlimited Block Block visitor Nick Nick and Department E-mail Blocked users Usuaris blocats Please enter an IP to block Introduïu una IP per blocar User blocking failed, perhaps you do not have permission to block users? No s'ha blocat l'usuari, potser no teniu permís per blocar usuaris. Please choose a block type! Chat does not have an e-mail set! Please choose expire option! Visitor was blocked! kernel/message Are you sure? Esteu segur? department/edit Any Qualsevol Edit department Edita el departament Edit department group Edita el grup de departaments Edit department limit group Edita el límit del grup del departaments Name Nom Visible only if online Visible només si està en línia Disabled Inhabilitat Will not be visible to visitor No serà visible per al visitant Hidden Ocult Archived Maximum pending chats, if this limit is reached department becomes offline automatically Màxim de xats pendents. Si s'arriba a aquest límit, el departament esdevé fora de línia Group limit Límit del grup Delay in seconds before leave a message form is shown. 0 Means functionality is disabled, Retard en segons abans no es mostri el formulari per a deixar un missatge. 0: funció inhabilitada Priority, used for chats priority Prioritat, s'utilitza per prioritzar xats Priority, used for departments sort Prioritat, s'utilitza per ordenar departaments Automate online hours Automatitzar horaris en línia Notifications Notificacions Chat transfer worklow Flux de treball de transferència de xat Auto assignment Assignació automàtica Product Producte Miscellaneous Miscel·lània Bot configuration Survey Work hours/work days logic is active S'han habilitat els criteris de calendari / horari feiner Your personal time zone Widget time zone Workdays/work hours, during these days/hours chat will be active automatically Calendari / horari feiner. El xat s'habilitarà automàticament durants aquests dies i hores. Work hours, 24 hours format, 1 - 24, minutes format 0 - 60 Horari feiner en format de 24 hores. Hores: 0-24. Minuts: 0-60 If you want that chat ignored operators online status and went online only by these defined hours can do that here These hours will be using time zone to render widget online status Change default time zone. Hours from Hora entrada Hours from, E.g. 8 Hora entrada. Ex. 8 Minutes from Minuts entrada Minutes from, E.g. 30 Minuts entrada. Ex. 30 Hours to Hora sortida Hours to, E.g. 17 Hora sortida. Ex. 17 Minutes to Minuts sortida Minutes to, E.g. 30 Minuts sortida. Ex. 30 Custom period Període personalitzat Date from Data inici Custom work day Dia feiner personalitzat Date to Data fi Add Afegeix Period Període Start time Hora d'inici End time Hora final Remove Suprimeix XMPP recipients Receptors XMPP XMPP group recipients Grup de receptors XMPP E.g somechat@conference.server.org/LiveChat P.ex. somechat@conference.server.org/LiveChat These messages will be send as group messages Aquests missatges s'enviaran com a missatges de grup Inform about new chats using Informa de nous xats a través de XMPP messages Missatges XMPP Send XMPP messages to all department operators Envia missatges XMPP a tots els agents del departament Mail messages Missatges de correu How many seconds chat can be pending before about chat is informed a staff Quants segons pot romandre pendent un xat abans no s'informi a un administrador Inform about unread messages if from last unread user message has passed (seconds) Please enter value in seconds Introduïu el valor en segons Inform then chat is accepted by one of the staff members using Informa quan s'accepti un xat per un dels membres del staff mitjançant Other Altre Inform then chat is closed by operator, only mail notification is send. Informa que el xat l'ha tancat un agent, només s'envia notificació via correu Inform then chat is closed automatically, only mail notification is send. Informa que el xat s'ha tancat automàticament, només s'envia notificació via correu Additional e-mail address address to inform about closed chats, to this e-mail will be send all notifications about closed chats Adreça e-mail addicional per informar de xats tancats, a aquesta adreça s'hi enviaran totes les notificacions sobre xats tancats To what department chat should be transferred if it is not accepted A quin departament s'ha de transferir un xat si no és acceptat Timeout in seconds before chat is transferred to another department. Minimum 5 seconds. Temps d'espera en segons abans un xat no sigui transferit a un altre departament. Mínim 5 segons. Transfer immediately to this department if current department has no online operators? Reset assigned user on chat transfer? Automatic transfer is disabled if there is online operators Execute new chat logic again for recipient department? Voleu repetir el protocol de xat nou en ser trasferit un xat a un altre departament? Execute unanswered chat logic again for recipient department? Executar novament la lògica del xat pel departament de destí? Based on selected department these products will be shown Segons el departament seleccionat es mostraran els següents productes Enable products Habilita productes Required Obligatori Assigned products Productes assignats This field is max 50 characters length and can be used for any purpose by extensions. This field is also indexed. Aquest camp té una longitud màxima de 50 caracters i pot ser utilitzat per a qualsevol cosa per complements. Aquest camp també està indexat. None Cap Departments Departaments Maximum pending chats Quantitat màxima de xats pendents E-mail E-mail These bot logic applies also Custom attribute 1 Custom attribute 2 Custom attribute 3 Exception groups to apply Nick, what should be operator nick. E.g Support Bot Command, do not add ! prefix Please choose a bot Please choose a trigger Choose a bot Priority Custom message Identifier Translation Choose Private Not presented Monday Dilluns Tuesday Dimarts Wednesday Dimecres Thursday Dijous Friday Divendres Saturday Dissabte Sunday Diumenge System configuration Configuració del sistema Edit a department Edita un departament Departments groups Grups de departaments Departments limit groups Límit de grups de departaments Edit a group chat chat/syncadmininterface New window Open in a new window Obre en una nova finestra No previous chats No hi ha xats anteriors h. h. m. m. s. s. ago abans Nothing found No s'ha trobat res Add chat Afegeix xat Start chat Inicia xat Last activity Darrera activitat Accept chat Accepta xat Empty... Buit... Configure dashboard Configura el tauler All active chats will appear here. Location Ubicació Sort by location Ordena per ubicació Visitor Visitant Sort by visitor nick Ordena per l'àlies del visitant Sort by last message time Sort by chat start time Sort by operator Ordena per agent Sort by department Ordena per departament Has unread messages Chat started at Receive or send indicator and time since it happened Offline request Number of messages by user More than user messages Name You have unread messages Accept invitation and join private chat Accept invite Reject for private chat Reject invite You can join public chat Join public chat You are member of this group chat Member Your new group name Private group Public group New Last message Department Departament Pending chat Xat pendent Operator Agent Sort by online status Ordena per estat en línia Last activity ago Última activitat fa Active chats Xats actius Sort by active chats number Ordena pel nombre de xats actius Change operator status Sort Ordena Wait time Temps d'espera Redirect user to contact form. Redirigeix l'usuari cap al formulari de contacte. Are you sure? Esteu segur? Time since last message Wait time or time since chat was started Time ago Temps que fa Bot chats will appear here. Please enable bot chats list in your account! Sort by close time Department group Pending chats Xats pendents Bot chats Load statistic Group chats will appear here. Chats assigned to you will appear here. List includes pending and active chats. You will see short list of your site visitors here. Delete chat Esborra xat All pending chats will appear here. Subject filtered chats will appear here. Created Creat Transferred chats to you will appear here. Transfer time Temps de transferència Transferred chats to your department will appear here. Transferred chats to you or your department will appear here. chat/translation Visitor language Idioma del visitant My language El meu idioma Auto translate Tradueix automàticament Translating Traduint Automatically detected Detectat automàticament Automatic translation Traducció automàtica Translate operator message to visitor language On save automatically translate old chat messages. If not checked only new messages will be translated. Automatically translate operator and visitor messages You can always translate old chat messages by clicking right mouse button on the message. Save settings Translation settings Configuració de la traducció Enter text for testing purposes Introduïu text amb finalitats de prova Translated text Text traduït Detected language Idioma detectat Detect language Detecta idioma Translate Tradueix Enable translation service Activa el servei de traducció Bing Bing Google Google Yandex Use Bing service Utilitza el servei de Bing Select Region Bing client secret, key is never shown for security purposes Clau secreta de Bing, la clau mai no es mostra per motius de seguretat Bing access token expires Caducitat del token d'accés a Bing Use Google service Utilitza el servei de Google API key, key is never shown for security purposes Clau API, la clau mai no es mostra per motius de seguretat Set referrer, usefull if want to limit calls to specific referrer. Use Yandex service Settings updated Configuració actualitzada Missing translate region Missing text to translate Falta el text a traduir Could not detect a language No s'ha pogut detectar l'idioma Could not translate No s'ha pogut traduir Could not detect language No s'ha pogut detectar l'idioma We could not detect operator language Detected operator and visitor languages matches, please choose languages manually Operator language is not supported by Google translation service Visitor language is not supported by Google translation service! Translation configuration Configuració de la traducció Settings has been saved Please choose translation languages manually and click Auto translate chat/voice_video Voice & Video & ScreenShare Has not started Visitor - waiting for permission to join the call Visitor - permission granted Pending operator to join the call Operator has joined the call Pending visitor to join the call Visitor requested to join a call Visitor has joined a call Operator has requested a voice call with you! Start a call Visitor requested to start a voice call. Join call Cancel Stop sharing your screen Share your screen Enable video Disable video Un-mute mic Mute mic Call for the visitor also will end. End the call Leave a call. Visitor will remain on the call Leave the call Audio call Audio & video call Let visitor in Please wait untill operator let's you in Me Please wait untill operator let's you join the call Visitor is waiting for someone to let him in! Pending visitor to join the call! Visitor has joined the call! Operator Start conversation chat/screenshot Take user screenshot Pren captura de pantalla de l'usuari Refresh Actualitza Taken Presa Empty... Buit... Perhaps screenshot is under way or screenshot is not supported on client browser, click refresh to check for a screenshot Potser la captura de pantalla està en curs o lno és compatible amb el navegador del client, prem Actualitzar per comprovar la captura de pantalla Screenshot Pantalla Screenshot store error Error en desar la captura de pantalla Screenshot ready... chat/chatpreview Chat preview Previsualització del xat Send chat front/default Pending confirm Pendent de confirmació Active chats Xats actius Unread messages Missatges no llegits Closed chats Xats tancats All pending chats Tots els xats pendents All active chats Tots els xats actius All unread chats Tots els xats no llegits All closed chats Tots els xats tancats You do not have permission to use chattabschrome function No teniu permís per utilitzar la funció chattabschrome Please Si us plau, login first. inicieu sessió. Online operators Agents en línia Open last 10 my active chats Open my active chats Last 10 your active chats will be always visible Keep my active chats Hide nicknames for offline chats Old dashboard New dashboard Hide/Show chat tabs Tabs/List in left column Chat ID to open Open a chat Open chats Mail settings Configuració de correu SMTP SMTP Expand or collapse right menu chat/checkchatstatus You are talking with our bot now. A support staff member has closed this chat Un administrador ha tancat aquest xat A support staff member has joined this chat Un administrador s'ha unit a aquest xat At this moment there are no logged in support staff members, but you can leave your messages En aquests moments no hi ha cap administrador en línia, però podeu deixar-los els vostres missatges Pending a support staff member to join, you can write your questions, and as soon as a support staff member confirms this chat, he will get your messages Esperant que un administrador s'hi uneixi, al xat. Podeu deixar les vostres preguntes i tan aviat com ho faci, rebrà els vostres missatges. You have been transferred. Please wait for operator to join a chat... Heu estat transferit. Espereu mentres un agent s'uneixi al xat... You are number Sou el número in the queue. Please wait... a la cua. Espereu si us plau... Chat status if customer is chatting with a bot Custom need help HTML Pending a support staff member to join, you can write your questions, and as soon as a support staff member confirms this chat, they will get your messages OR Less than a minute You are number {number} in the queue. Please wait... OR Average waiting time for attention is {avg_wait_time} minute{avg_wait_time__s} Thank you for your feedback Type your message here and hit enter to send... {nick} Chat is currently unavailable. Please try again later. New message! New messages! ↓ Scroll to the bottom New Visitor has been redirected to contact form S'ha enviat el visitant al formulari de contacte chat/part/operator_profile Subscribe/Unsubscribe for notifications Skype call Trucada de Skype Switch To Human chat/user_settings End the chat Finalitza el xat Enable/Disable sound about new messages from the operator Habilita la reproducció d'un so quan l'agent enviï un missatge Print Imprimeix Send chat transcript to your e-mail Envia'm la transcripció de xat al correu electrònic Change my visibility to visible/invisible Alterna la meva visibilitat Change my status to online/offline Alterna el meu estat en línia Enable/Disable sound about new messages from users Alterna el so de nous missatges dels usuaris Enable/Disable sound about new pending chats Alterna el so de xats nous pendents Toggle between dark and white themes Change my persistent status to online Send chat chat/dashboardwidgets Choose what widgets you want to see Trieu quins widgets voleu veure Widgets Alert icons Column number Choose for what icons we should show notification. Choose what icons you want to exclude from the list. Settings updated Configuració actualitzada Send mass invitation message Filter chats by subject Notifications about bot chats To receive browser notifications you have to enable them in your account Notifications settings. Notify me about bot conversation after defined number of user interactions. Notify me if visitor writes more than defined number messages. online status Search was saved Online operators Agents en línia Active chats Xats actius Online visitors Visitants en línia Departments stats Estadístiques del departament Pending chats Xats pendents Transfered chats Xats transferits Ongoing trigger alerts Group chats Unread chats Xats no llegits Closed chats My active and pending chats Els meus xats actius i pendents Bot chats chat/editchatconfig Edit Edita Value in Valor a site access accés al web Update Actualitza Data updated Dades actualitzades chat/editnick Your information La vostra informació Updated! Actualitzat! chat/errors/adminchatnopermission You do not have permission to access the current chat or chat was merged/deleted! chat/syncuser Support staff member has closed this chat Un administrador ha tancat aquest xat Read more Edit nick Edita l'àlies Previous conversation Hide Typing... Transferred to as no operators online in Chat was automatically transferred to S'ha transferit automàticament el xat a from des de Chat was closed by cron! Chat was closed by cron because of inactivity! Chat was closed by cron because visitor left the pending chat! Support has closed the chat window, but You can leave messages, and the administrator will read them later. L'administrador ha tancat la finestra del xat. Podeu deixar missatges i l'administrador els llegirà més tard. You do not have permission to view this chat, or the chat was deleted No teniu permís per veure aquest xat o el xat ha estat eliminat chat/chatnotexists Chat was deleted S'ha eliminat el xat Survey not exist please check embed code options L'enquesta no existeix. Verifiqueu les opcions d'incrustació del codi. Resume chat Continua el xat chat/errors/entertext Please enter text! Introduïu un text! system/xmpp Geo adjustments active Ajustaments geogràfics actius Settings updated Configuració actualitzada XMPP settings Configuració d'XMPP XMPP active XMPP actiu XMPP Message content Contingut del missatge XMPP XMPP Message about accepted chat Missatge XMPP sobre xat acceptat XMPP XMPP GTalk GTalk Use standard XMPP service Utilitza el servei XMPP estàndard Host Host Port Port Login Inicia sessió Password Contrasenya Resource Recurs Server Servidor Recipients Destinataris Default recipients Destinataris predeterminats Test recipients Destinataris de la prova Individual recipients Destinataris individuals Test group recipients Destinataris del grup de prova Test message will be send to your account e-mail El missatge de prova s'enviarà al vostre correu electrònic Use GTalk for messaging Utilitza GTalk per a missatgeria Information for your google app Informació per a la vostra aplicació Google Redirect URL, this url you will have to enter in your google app configuration URL de redirecció. Haureu d'introduir aquesta URL a la configuració de l'aplicació Google Enter your app information bellow Introduïu la informació de l'aplicació a continuació OAuth 2.0 Client ID ID de client OAuth 2.0 Please enter your Client ID Introduïu el vostre ID de client Client secret Codi secret de client Please enter to what gmail address test message should be send? Introduïu l'adreça de Gmail on voleu enviar el missatge de prova This message will be send to test e-mail Aquest missatge s'enviarà per provar el correu electrònic Send test message Envia el missatge de prova Revoke access token Revoca lel token d'accés Revoke permission to send a message Revoca el permís per enviar un missatge Authentificate and grant permission to send a message Autentifica i concedeix permisos per enviar un missatge Grant permission to send a message Concedeix permís per enviar un missatge Succesfully authorised, now you can try to send a message S'ha autoritzat amb èxit, ara podeu intentar enviar un missatge Token was revoked S'ha revocat el token XMPP message was sent succesfuly El missatge XMPP s'ha enviat correctament Invalid test e-mail address L'adreça e-mail de prova no és vàlida chat/geoadjustment Apply to chat widget status indicator these rules also? performance decrease is associated with this option Aplicar també aquestes regles a l'indicador de l'estat del widget de xat? El rendiment es pot veure afectat. Make chat status normal for these countries, countries can be separated by comma "de,gb,us,fr" means chat would be shown as usual only for these countries. Fer que l'estat del xat sigui normal per a aquests països. Els països es poden separar per coma "de, gb, us, fr"; el xat es mostrarà amb normalitat només per a aquests països. For Per a all tots custom personalitzat E.g. ar,pl P. ex. ar, pl Other countries, put widget/chat status to Altres països, posa l'estat de widget/xat a offline status fora de línia hidden/disabled, widget will not be shown ocult / inhabilitat, no es mostrarà el widget For unmatched countries put chat status to Per als demés països posa l'estat del xat a normal status normal GEO adjustment Ajustos GEO chat/onlineusers GEO detection configuration Configuració de detecció GEO Map location Ubicació al mapa GEO Enabled GEO habilitat Use this service Utilitza aquest servei API Key Clau API Use mod_geoip2 Utilitza mod_geoip2 Country code server variable Variable del servidor de codi de país Country name server variable Variable del servidor de nom de país City name server variable Variable del servidor de codi de país Region name server variable Variable del servidor de codi regional Latitude variable Variable de latitud Longitude variable Variable de longitud Use http://ip-api.com Use https://www.abstractapi.com/ip-geolocation-api Use MaxMind, does not depend on any third party remote service Utilitza MaxMind, no depèn de cap servei remot de tercers You can download city/country database from. Podeu descarregar la base de dades de ciutats/països des de bcmath php extension detected extensió bcmath de PHP detectada Location of city database Base de dades d'ubicacions de ciutat User country based detection, faster Detecció del país de l'usuari (més ràpida) File exists El fitxer ja existeix File does not exists El fitxer no existeix User city based detection, slower Detecció de la ciutat de l'usuari (més lenta) Use PHP-GeoIP module Utilitzeu el mòdul PHP-GeoIP Support for PHP-GeoIP detected S'ha detectat suport per a PHP-GeoIP Requests will be comming from Les sol·licituds vindran de Username Nom d'usuari IP, if your site remote IP is different from detected one, please provide correct remote IP address IP: si l'IP remota del vostre lloc és diferent de la que s'ha detectat, proporcioneu l'adreça IP remota correcta Save Desa Drag a marker where you want to have map centered by default. Zoom is also saved. Arrossegueu un marcador on volgueu que el mapa estigui centrat de manera predeterminada. El zoom també es conservarà. Google Maps API key, saved automatically. After pasting the key, refresh the page. Clau API de Google Maps, desada automàticament. Després d'inserir la clau, actualitzeu la pàgina. Settings updated Configuració actualitzada Send message Envia missatge Chat list Llista del xat Dashboard Panell City Ciutat Lat. Lat. Lon. Lon. Time zone Zona horària Identifier Identificador Nick Additional information Informació addicional Last activity Última activitat ago des de fa On page A la pàgina Yes Si No No User does not have any message from operator L'usuari no té cap missatge de cap agent User have not seen message from operator, or message window still open. L'usuari no ha vist el missatge/s de l'agent, o la finestra de missatges està encara oberta. User has seen message from operator. L'usuari ha vist el missatge del agent. User is chatting L'usuari està xatejant User is not having any chat right now L'usuari ara mateix no està mantenit cap xat Operator Agent has send message to user ha enviat un missatge a l'usuari No one has send any message to user yet Ningú ha enviat cap missatge a l'usuari encara First visit Primera visita Last visit Última visita Total visits Visites totals time(s) invitation logic was applied vegada(es) que a lògica d'invitació ha estat aplicada Pageviews Pàgines vistes Total pageviews Vistes totals de pàgines Time on site Temps en el el lloc web Total time on site Temps total en el lloc web Current page Pàgina actual Came from Ha vingut de Are you sure? N'està segur ? Clear list Buidar la llista User tracking is disabled, enable it at El seguiment d'usuari està desactivat, activar-lo a les Chat configuration Configuració del xat Online visitors list Llista de visitants en línia Online visitors on map Visitants en línia al mapa Preview chat Vista prèvia del xat Visits Visites New Nou has sent a message to the user ha enviat un missatge a l'usuari Seen Vist Unseen No vist Page Pàgina From Des de Enable/Disable sound about new visitor Activar/desactivar l'avís sonor de nou usuari Enable/Disable browser notifications about new visitor Activar/desactivar les notificacions del navegador de nou usuari Online visitors Visitants en línia User has message from operator L'usuari té missatges d'un agent Marker timeout before it dissapears from map Temps de visualització del marcador abans de que desaparegui del mapa seconds segons minute minut minutes minuts online users usuaris en línia Show only connected Group list by Agrupar la llista per Group by Agrupar per User country Pais de l'usuari Page title Títol de la pàgnia Referrer Referit de Department Departament Refresh list every Refrescar la llista cada second segon Show visitors who visited site in the past Mostrar els visitant que van visitar el lloc web en el passat hour hora day dia days dies Max records to return Quantitat màxima de registres a retornar Visitor local time Hora local del visitant By user status on site Per l'estat de l'usuari al site Action Acció User has not seen a message from the operator, or the message window is still open. L'usuari no ha vist el missatge/s de l'agent, o la la finestra de missatges encara està oberta. User has seen the message from the operator. L'usuari ha vist el missatge de l'agent. User does not have any messages from the operator L'usuari no té cap missatge de l'agent Chat Xat Returning Recurrent Start a chat +20 (More than 20 seconds spend on site) 20 (Less than 20 seconds spend on site) Files upload for users is active Càrrega fitxers per part d'usuaris està activa Allow visitor to choose only one file for the upload Files upload for operators is active La càrrega de fitxers per part d'agents està activa Remove meta information from images Uploaded files from visitors are scanned Els fitxers carregats per visitants son escanejats Voice messages for visitors is active Voice messages for operators is active If you do not choose any department from below we will track all departments. Country code variable does not exist! La variable de codi de pais no existeix Country name variable does not exist! La variable de nom de pais no existeix Please enter city variable! Introdueixi la variable de població! Please enter latitude variable! Introdueixi la latitud Please enter longitude variable! Introdueixi la longitud Please enter API Key! Setting service provider failed, please check that your service provider allows you to make requests to remote pages! El proveïdor de serveis ha fallat, comproveu que el vostre proveïdor de serveis us permet fer sol·licituds a pàgines remotes. MaxMind city file does not exists! No existeix el fitxer de poblacions MaxMind MaxMind country file does not exists! No existeix el fitxer de paisos MaxMind Setting service provider failed, please check that MaxMind database files exists! S'ha produït un error en configurar el proveïdor de serveis. Comproveu que existeixin arxius de base de dades MaxMind Please enter the API key! Introduïu la clau d'accés a la API ! Please enter the API username! Introduïu el nom d'usuari per l'API Please enter IP! Introduïu IP! Setting service provider failed, please check that your service provider allows you to make requests to remote pages and your API key and username is correct! No s'ha pogut configurar el proveïdor de serveis. Comproveu que el vostre proveïdor de serveis us permet fer sol·licituds a pàgines remotes i que la clau de l'API i el nom d'usuari són correctes. Setting service provider failed, please check that your service provider allows you to make requests to remote pages and your API key is correct! No s'ha pogut configurar el proveïdor de serveis, comproveu que el vostre proveïdor de serveis us permet fer sol·licituds a pàgines remotes i que la vostra clau de l'API és correcta. Setting service provider failed, please check that you have installed php-GeoIP module and GeoIPCity.dat file is available! No s'ha pogut configurar el proveïdor de serveis, comproveu que heu instal·lat el mòdul php-GeoIP i que l'arxiu GeoIPCity.dat està disponible. Please choose a service provider! Esculliu un proveïdor de serveis ! Online users Usuaris en línia system/configuration Request notification permission Sol·licitar permís de notificació Close button Botó de tancament Chat duration New chat notification settings Configuració per a la notificació de nou xat Supported: group_chats, online_operators, departments_stats, online_visitors, pending_chats, unread_chats, transfered_chats, active_chats, closed_chats, bot_chats, my_chats Supported: dashboard,online_map,online_users,pending_chats,online_map,active_chats,unread_chats,closed_chats,online_operators Suportat: dashboard, online_map, online_users, pending_chats, online_map, active_chats, unread_chats, closed_chats, online_operators Default settings Configuració per defecte Departments Departaments Departments groups Grups dels departaments Departments limit groups Límit de grups per departament Time zone settings Configuració de Zona horària E-mail templates Plantilles de correu electrònic GEO detection configuration Configuració de la GEOlocalització Alert icons Chat archive Arxiu de xats Audit Logs Configuration Login history Automation Auto responder Autoresponedor Blocking Blocked users Usuaris blocats Bot Bot list Bot exceptions Translations groups Rest API Calls Commands Browse offers embed code Codi incrustat per a navegar les ofertes Canned messages Missatges pre-definits Canned replaceable variables Chat Additional chat columns Chat configuration Configuració del xat Live help embed code Codi incrustat per la ajuda en viu Chats list Llista dels xats Chat priority Additional chat variables Chatbox embed code Codi d'incrustació del xat flotant Mail settings Configuració del correu electrònic FAQ embed code Codi incrustat per a les preguntes freqüents Files Fitxers Files configuration List of files Llista dels fitxers GEO adjustment Ajust GEO Group chat Group chats list Options Integration Languages configuration Configuració d'idiomes Visual settings for the visitor Widget themes Widget de temes Import new themes Importar nous temes Default theme Tema per defecte Visual settings for the admin Admin themes Administrar temes Default admin theme Tema d'administració per defecte Personal theme Maintenance Mateniment Mobile Settings Sessions Notifications Subscribers list Offline settings Configuracions de fora de línia Paid chat configuration Configuració de xat de pagament Update information Informació d'actualitzacions Pro active chat invitations Invitacions a xats pro actius Pro active chat campaigns Pro active chat events Events de xats pro-actius Pro active chat variables Variables de xats pro actius Product Producte Questionary embed code Codi incrustat de qüestonari Re-captcha settings Rest API Rest API Start chat form settings Configuració del formulari d'inici de xat Statistic Estadística Subjects Surveys Enquestes Synchronization and sound settings Configuració de sincronització i sò Chat transfer configuration Configuració de la trasferència de xats Automatic translations Traduccions automàtiques Users Usuaris List of groups Llista dels grups List of roles Llista de rols Import users Importació d'usuaris Password requirements Advanced Avançat Users actions Accions dels usuaris Voice & Video & ScreenShare Webhooks Incoming webhooks Send webhook message XMPP settings Configuració XMPP Speech Parla System configuration Configuració del sistema Embed code Codi incrustat Live help configuration Configuració de l'ajuda enviu System Sistema Show notification only if I am an owner pending chat Mostrar la notificació només si sóc propietari del xat pendent You will stop receive notifications for pending chats if you are not an owner Deixareu de rebre notificacions per xats pendents si no en sou un propietari Show notifications if I am offline Mostra notificacions si estic fora de línia You will not receive notifications if you are not online No rebreu notificacions si no sou en línia Show alert for new chats Mostrar alertes de nous xats Show alerts for transferred chats Mostrar alertes de xats transferits You will receive alert notification if chat is transferred directly to you. You will be able to accept it directly from alert. Rebreu una notificació si un xat t'és transferit directament. Podreu acceptar-lo directament des-de la notificació. Activity tracking is set at global level. Your settings will be be ignored. Timeout value still will be taken from your account settings. El seguiment d'activitats es configura a nivell global. La vostra configuració serà ignorada. Es continuarà utilitzant el valor del temps d'espera establert en el vostre compte d'usuari. Change my online/offline status based on my activity Canviar el vostre estat en línia/fora de línia en base a la vostra activitat After certain period of time if no actions are detected you will be marked as offline automatically Si no es detecta activitat passat un cert període de temps, el vostre usuari serà declarat com a fora de línia automàticament Choose timeout value Esculliu el valor del temps d'espera Select after how long of inactivity you will be marked as offline automatically Esculliu el temps d'inactivitat després del qual el vostre usuari serà declarat com a fora de línia Use default system value Utilitzar el valor per defecte del sistema minutes minuts File configuration Configuració de fitxers Edit file New file Nou fitxer chat/listchatconfig Application name Nom de l'aplicació Site settings Configuració del lloc web New and old widget supported attribute Old widget supported attribute Other attributes (Widget is open) or (closed and user has activity in last 5 minutes and ping respond) (El widget està obert) o (tancat i l'usuari presenta activitat en els últims 5 minuts i respòn a pings) (Widget is open or closed) and (user has activity in last 5 minutes and ping respond) (El widget està obert o tancat) i (l'usuari presenta activitat en els últims 5 minuts i respòn a pings) Update Actualització Settings updated Configuració modificada Data protection Screen sharing Compartició de pantalla Notifications about new chats Notificacions de nous xats Copyright settings Paràmetres de copyright Online tracking Seguiment en línia Misc Miscel.lania Visitor activity Activitat del visitant Workflow Fluxe de treball Chat configuration Configuració del xat Online if En línia si Chat related Xat relacionat Cookie related Cookie relacionada This determines should status widget change it's status once operator logins. Recommended value 290 Això determina si l'estat del widget canvia el seu estat una vegada que l'agent inicia la sessió. Valor recomanat 290 List chat configuration Configuració de la llista de xats chat/pendingchats Information Informació Operator Agent Department Departament Status Estat Open in a new window Obrir en una nova finestra Reject chat Rebutjar el xat Pending chat Xat pendent Active chat Xat actiu Closed chat Xat tancat Chatbox chat Xat de xat flotant Operators chat Xat d'agents Bot chat Empty... Buit... Chats list Llista de xats Login history Commands Bots Rest API Calls Translations groups chat/activechats Close chat Tancar xat Delete chat Elimina xat Offline request Petició fora de línia Open in a new window Obre en una nova finestra Empty... Buit... chat/closedchats Delete chat Elimina xat Empty... Buit... pagelayout/pagelayout Empty... Buit... Nothing found... collapse/expand replega / desplega Active chats Xats actius Closed chats Xats tancats My active and pending chats Els meus xats actius i pendents Pending chats Xats pendents Unread messages Missatges no llegits Chats transferred to you directly Xats transferits directament a mí Transferred to your department Transferit al vostre departament Download XLS Descarrega XLS Hard limit Soft limit Hard limit - (active online operators chats - inactive online operators chats) (soft limit - active chats) Hard Soft Group chats Number of elements in list Nombre d'elements a la llista Main information All departments Tots els departaments Check all Verifica-ho tot Only online Només en línia Only explicit online Només en línia explícitament Hide hidden Oculta els ocults Hide departments Hide departments groups Hide disabled Oculta els inhabilitats Department group Grup de departaments Department Departament Users Usuaris Search for operator User Usuari User group Grup d'usuaris Bot chats Departments stats Estadístiques del deprtament Online operators Agents en línia Online visitors Visitants en línia Ongoing trigger alerts! Transferred chats Xats transferits Clean cache Buida la mem. cau Offline Online Home Inici Modules Mòduls Browse offers Mostra les ofertes Chatbox Xat flotant FAQ FAQs Questionary Qüestionari New chat request Petició de xat nou New chat has been transferred to you directly! El nou xat se us ha transferit directament! Edit Quote Copy Copy all Ask for help Translate New Chat Xat Dashboard Panell Settings Paràmetres This window will be automatically refreshed in {{lhc.lhcVersionCounter}} seconds due to a version update. You have weak internet connection or the server has problems. Try to refresh the page. Error code {{lhc.lhcConnectivityProblemExplain}} You went offline because of inactivity. Please close other chat windows if you have any Chat tabs Pestanyes de xats Chats list Llista de xats My views Account Compte Logout Tanca la sessió Configuration Configuració Dark/bright New messages New chats Invisible Visible Always online Based on activity chat/syncadmin System assistant Assistent de sistema chat/maintenance Maintenance Manteniment Automatic chats close, click to close old chats Tancament automàtic de xats, feu clic per tancar els antics Automatic chats purge, click to purge old chats Purga automàtica de xats, feu clic per purgar els antics Update chats duration by using new algorithm Recalcula la durada dels xats utilitzant el nou algorisme Closed chats Xats tancats Purged chats Xats purgats Chats duration was updated La durada dels xats ha estat actualitzada chat/statistic Chats number grouped by date and nick user agent Statistic Estadístiques What charts to display Chat numbers by status Unanswered chat numbers Message types Proactive chats number vs visitors initiated Xats pro-actius / iniciats per visitants Number of chats by subject Canned messages statistic Number of Thumbs Up/Down Number of chats by country Nombre de xats per pais Number of messages by user Nombre de missatges per usuari Number of chats per hour, average chat duration Nombre de xats per hora, durada mitjana de xats Average wait time in seconds (maximum of 10 minutes) Number of chats by user Nombre de xats per usuari Number of chats by department Nombre de xats per departament AVG visitor wait time by operator Espera mitjana de visitants per agent Average chat duration by user in seconds Usefull if you prefill usernames always Unique group field records grouped by date Chats number grouped by date and group field Thumbs up Polzes amunt Thumbs down Polzes avall Number of chats Unique records Active Actiu Operators Agents Pending Pendent Closed Tancat Proactive Proactiu Visitors initiated Visitants iniciats Visitors Visitants System Sistema Bot and Auto responder Average chats Max chats Download CSV All operators statistic will be downloaded Es descarregaran les estadístiques de tots els agents Please choose statistic parameters first! Seleccioneu abans els paràmetres d'estadístiques Total chats Xats totals Bot Default checked charts for Chats statistic Estadística de xats Department statistic generation Average chat duration should be calculated fo the last minutes hour hours day days week weeks Average wait time should be calculated for the last Collect canned messages usage statistic Updated Online Disabled Overloaded Offline Date Hour Parameter Parametre Value Valor User Usuari Total messages Missatges totals Votes Vots Last activity Última activitat If you have thousands of chats generating this report can significantly increase server load! ago des de Avg. Wait Time Temps mitjà d'espera Chats Started Xats iniciats Abandoned Chats Xats abandonats % of chats % de xats Abandoned at time % Abandonat en el moment % Total Total Total visitors Visitors City Visitors Country New visitors Chatbox chats Xats al xat flotant Last 24h statistics Unique grouped by date nick's user agent's device type's Average number of chats & peak per hour Number of Thumbs Down Nombre de polzes avall Number of Thumbs Up Nombre de polzes amunt Operators statistic, top 100 by chats number Estadístiques d'agents, top 100 per nombre de xats Agents statistics Departments Last 24 hours statistics Total statistics Total active chats Xats actius totals Total closed chats Xats tancats totals Total messages (including visitors, system and operator messages) Total messages (only operators) Missatges totals (només dels agents) Total messages (only system messages) Missatges totals (només missatges del sistema) Total messages (only visitors) Missatges totals (només visitants) Total pending chats Xats pendents totals Unanswered chats Xats sense resposta Returning visitors Countries Cities User agent Time on site more than 10 min. més de 10 minuts. chat/modifychat E-mail is send then visitor starts new browsing session User attribute Chat attributes Debug E-mail E-mail Recipient e-mail Destinatari e-mail Inform me then visitor returns E-mail is send when visitor starts new browsing session Nick Àlies Phone Telèfon Update chat Modifica el xat Unanswered chat Department Chat information was updated La informació del xat ha estat modificada chat/sendchat Enter your e-mail Introduïu el vostre e-mail chat/sendmail Recipient Destinatari Recipient e-mail Destinatari de l'e-mail Subject Assumpte From name Nom del remitent Reply e-mail E-mail de resposta From e-mail E-mail remitent Type your message to the user Introduïu el missatge per a l'usuari Send the mail Envia l'e-mail Embed link to file Incrusta l'enllaç al fitxer Send mail to the user Envia e-mail a l'usuari Mail was sent to the user L'e-mail ha estat enviat a l'usuari Please enter recipient e-mail! Inroduïu l'e-mail del destinatari! From e-mail is missing! L'e-mail remitent és en blanc! Reply e-mail is missing! L'e-mail de resposta és en blanc! Subject is missing! L'assumpte és en blanc! chat/sendnotice Type your message to the user Introduïu el vostre missatge a l'usuari Open full widget for the visitor Assign the chat to me if the visitor replies Do not send automated messages if the customer replies Requires e-mail Cal posar un e-mail Requires name Cal posar un nom Requires phone Cal posar un telèfon Campaign Canned message Send the message Envia el missatge Visitor have assigned chat with id Chat is in pending/active state. Chat is in bot status. Chat is closed, we will start a new chat. We will initiate a new chat, because visitor has ended previous chat already. Is in survey/closed chat/filling contact form Visitor does not have any chat. We will initiate a new chat. Send the message and start a chat Message was sent to the user El missatge ha estat enviat a l'usuari If the message was already sent, this will mark it as not delivered and the user will be shown the chat message again. Si el missatge ja ha estat enviat, això el marcarà com a no entregat i es tornarà a mostrar-l'hi Send a message to the user Envia un missatge a l'usuari Type your message to the operator Escriviu el missatge a l'agent Start chat with operator Inicia xat amb un agent chat/syncandsoundesetting Save Desa Update Actualitza Cancel Cancel·la Settings updated Configuració actualitzada Synchronisation and sound settings Paràmetres de sincronització i sons How many seconds for a user to be considered as being online A partir de quants segons un usuari es considera que està en línia? Value in seconds Valor en segons Sync for new chats, interval in seconds Sincronització de nous xats, interval en segons Check for messages from the operators, interval in seconds Comprova si hi ha missatges dels agents, interval en segons Preload previous chat messages on chat open Messages settings Ajustos de missatges Sync for a new user message, interval in seconds Sincronització de nous missatges d'usuari, interval en segons Show browser notification for new messages Mostra notificacions de navegador per als missatges nous New chat request notification settings Configuració de notificacions per a sol·licituds de nou xat Play a new pending chat sound on a new chat request Reprodueix el so de nou xat pendent a cada nova sol·licitud de xat Play a sound on a new message for a back office user Reprodueix un so a cada missatge nou al panell d'administració Play a sound on a new message for a front end user Reprodueix un so a cada missatge nou a la part pública Show alert message on a new chat request Mostra un missatge d'alerta per cada nova sol·licitud de xat How many times play sound notification Quantes vegades sona la notificació de so Number Nombre Delay between sound notifications in seconds interval en segons entre notificacions de so delay in seconds interval en segons Seconds Segons Please enter a valid online timeout value! Introduïu un valor vàlid de temps d'espera màxim en línia. Please enter a valid operator message timeout value! Introduïu un valor vàlid de temps d'espera màxim del missatge d'agent. Please enter a valid back office sync interval! Introduïu un interval vàlid de sincronització a l'administració. Please enter a valid new messages sync interval! Introduïu un interval vàlid de sincronització de missatges nous. Synchronization and sound settings Sincronització i configuració de sons user/account Canned messages Statistic Name Nom Updated Actualitzat General Interface Delete Suprimeix Hide bot profile while chat is in bot mode Start chat with hidden message box Do not count button click as a visitor message Updated! Update Actualitza What languages you speak? If pending chats comes in the same language as chosen one. To you will be assigned same language chats first. Updating... Actualitzant... Logged user Sessió iniciada Account data Dades del compte Assigned departments Departaments assignats Visible lists Llistes visibles Chats Xats Speech Parla Permissions Permisos Do not enter a password unless you want to change it No introduïu una contrasenya a menys que vulgueu canviar-la Username Nom d'usuari Your username El vostre nom d'usuari Password Contrasenya Enter a new password Introduïu una contrasenya nova Repeat password Repeteix la contrasenya Repeat the new password Repeteix la nova contrasenya Email E-mail Your email address Chat nickname Àlies de xat Surname Cognom Job title Càrrec I receive other operators permissions request Rebo sol·licituds de permisos d'altres agents Skype Skype XMPP username Usuari XMPP Photo Foto Return Torna enrere Pending chats list enabled S'ha activat la llista de xats pendents Active chats list enabled S'ha habilitat la llista de xats actius Unread chats list enabled S'ha habilitat la llista de xats no llegits Closed chats list enabled S'ha habilitat la llista de xats tancats My pending and active chats list enabled S'ha habilitat la meva llista de xats pendents i actius Bot chats list enabled I can see all pending chats, not only assigned to me Puc veure tots els xats pendents, no només els assignats a mi Automatically accept assigned chats Accepta els xats assignats automàticament Auto join private chats Do not scroll to the bottom on chat open Exclude me from auto assign workflow Exclou-me del protocol d'assignació automàtica Auto preload previous visitor chat messages Auto uppercase sentences Maximum active chats Xats actius màxims Show permissions Mostra els permisos Account updated Compte actualitzat All departments Tots els departaments Individual departments Departaments individuals Assign as operator Read only Assign in read only mode Show archived departments Departments groups Grups de departaments Offline Fora de línia Chat status will not change upon pending chat opening L'estat del xat no ha de canviar quan s'obre un xat pendent Pending chats Xats pendents User receives other operators permissions request L'usuari rep peticions de permisos d'altres agents User can see all pending chats, not only assigned to him L'usuari pot veure tots els xats pendents, no només els que té assignats Exclude from auto assign workflow Exclòs del protocol d'assignació automàtica In order to change operator permissions you have to edit roles Created Creat Notifications Notificacions Personal auto responder Personal canned messages Missatges emmagatzemats propis Avatar builder Enter any string to generate an avatar Click to set avatar Main Principal Add translation Afegeix una traducció Password was updated. Now you can go to back office. chat/transferchat current Member of these departments groups Online En línia Offline Fora de línia Transfer to a user Transfereix a un usuari Transfer to a department Transfereix a un departament Change owner Canvia el propietari Change department Logged in users Usuaris en sessió Transfer a chat to one of your departments users Transfereix un xat a un altre usuari del meu departament Only logged and online operators Només agents en sessió i en línia Only operators from same departments Només els agents dels mateixos departaments Transfer Transfereix Only departments which are online and explicitly assigned operator are online Només els departaments i els agents explícitament assignats que estan en línia Exclude hidden departments Exclou els departaments ocults Exclude disabled departments Exclou els departaments desabilitats You will still remain an owner of the chat. Transfer chat Transfereix xat chat/userjoined Visitor has joined the chat! Un visitant s'ha unit al xat! Visitor has joined the chat from popup chat window! Un visitant s'ha unit al xat al pop-up chat/userleftchat Visitor has left the chat! El visitant ha abandonat el xat! Visitor has left the chat! has closed the chat explicitly! invite to chat Page unload. Visitor has closed the chat explicitly! El visitant ha tancat el xat explícitament! chatarchive/archive Chat archive Arxiu de xats Archives list Llista d'arxius New archive Nou arxiu Configuration Configuració chatarchive/archivechats Archiving has finished. S'ha acabat l'arxiu. See archived chats Mostra els xats arxivats chatarchive/editarchive Edit archive Edita l'arxiu Archive updated S'ha actualitzat l'arxiu chatarchive/newarchive Date from Data inici E.g P. ex. Date to Data fi New archive Nou arxiu Please enter a valid from date range! Introduïu un interval de dates vàlid. Please enter a valid to date range! Introduïu un interval de dates vàlid. chatarchive/list Archives list Llista d'arxius From date Data d'inici Till date Data de fi List chats Llista de xats Process again Torna a processar Edit Edita Archived chats Xats arxivats chatarchive/listarchivechats Archived chats Xats arxivats Information Informació chat/previewchat Last 100 messages rows Darrers 100 missatges chatarchive/process Process archive Arxiu de processos Process Procés chatarchive/process_content Date from Data inici Date to Data fi Potential chats to archive Xats potencials per arxivar Archived chats Xats arxivats First archived chat ID Primer ID de xat arxivat Last archived chat ID Darrer ID de xat arxivat Archive progress Progrés d'arxiu Pending for action... Esperant acció ... Terms dictionary Diccionari de termes first archived chat ID Primer ID de xat arxivat last archived chat ID Darrer ID de xat arxivat number of archived chats Nombre de xats arxivats number of archived messages Nombre de missatges arxivats Error accoured during archive process S'ha produït un error durant el procés d'arxivat chatbox/configuration Chatbox Xat flotant General General General settings Configuració general Chatbox list Llista de xats flotants system/messages Updated Actualitzat chatbox/form Chatbox name Nom del xat flotant Name of manager Nom del responsable Identifier Identificador Chatbox active Xat flotant actiu chatbox/generalsettings Chatbox settings Ajustos del xat flotant Default new chatbox name Nom predefinit per als xats flotants nous Default operator name Nom predefinit d'agent Messages limit in the chatbox Límit de missatges al xat flotant Auto creation by chatbox identifier is enabled S'ha habilitat la creació automàtica de xat flotant segons l'identificador Secret hash, this is used when auto creation is disabled Hash secret, s'utilitza quan la creació automàtica està inhabilitada more information on how to use it més informació sobre com utilitzar-ho Paid chat settings Paràmetres del xat de pagament chatbox/list Chatbox list Llista de xats flotants Name Nom Identifier Identificador Chatbox Xat flotant kernel/messages Are you sure? N'esteu segur? chatbox/new New chatbox Nou xat flotant New Nou system/etracking Events tracking Events Tracking List of events tracking settings by department Please enable events tracking first! Enable Events Tracking Track all departments Enable tracking only for selected departments. Javascript to execute on event. {{eventCategory}}, {{eventAction}}, {{eventLabel}}, {{eventInternal}} you can use as placeholders. Choose one of the possible templates Google Analytics Javascript for static URL. Paste your GA or any other script here. Widget Chat Invitation Need help Bot Track this event Status was clicked Category Event action Event label Offline message If you leave empty we will set automatically invitation name. Invitation hide Cancel invitation Called if invitation was in full widget and widget was minimised or visitor clicked close icon in invitation tooltip Invitation clicked. Visitor clicked invitation tooltip. It is not triggered if it just clicks status icon while invitation tooltip is shown. Invitation was read. Means visitor opened widget with an invitation either by clicking invitation tooltip or status icon. Need help was shown Need help was hidden Need help was clicked Need help close icon was clicked Bot trigger was executed We will set eventLabel to trigger name Please choose a department Please enter a name Events tracking by department Edit event tracking New event tracking Default settings department/departments Edit Edita Departments Departaments Name Nom E-mail E-mail Hidden Ocult Disabled Inhabilitat Visible only if online Visible només en línia Overloaded Sobrecarregat Archived Yes Sí No No Edit department Edita el departament Clone New department Nou departament Are you sure? N'esteu segur? Departments groups Grups de departaments Group Grup Pending chats Active chats Inactive chats Bots chats Online operators active chats Online operators inactive chats Max chats Departments limit groups Límit de grups de departaments Group chat Operator Type Creation time Public Chat support Private Group chat options User group Operator in chat will see automatically members from this group to be invited into private support chat within chat. Replaceable variables System configuration Configuració de sistema Archive configuration Desa la configuració Departments list Group chats cobrowse/browse Click blue eye at the top to request screen share Feu clic a l'ull blau a dalt per sol·licitar la compartició de la pantalla Request screen share Sol·licita la compartició de pantalla Show my mouse position to visitor Mostra-li al visitant la meva posició del mouse On highlight scroll user window location to match my Al ressaltar text desplaça la finestra de l'usuari per fer-la coincidir amb la meva Follow user scroll position Segueix la posició de desplaçament de l'usuari On click navigate user browser Al fer clic, controla el navegador de l'usuari Screen sharing session has finished La sessió de compartició de pantalla ha finalitzat Screen is shared S'ha compartit la pantalla Co-browse is stopped by error Co-browse is stopped! chat/operatorsbalancing Active Actiu Maximum number of active chats user can have at a time, 0 - unlimited El nombre màxim de xats actius simultanis per usuari. 0: il·limitat Maximum number of department active chats, 0 - unlimited Nombre màxim de xats actius per departament. 0: il·limitats If this limit is reached, new chats will not be assigned to any operator. Si s'arriba a aquest límit, els xats nous no seran assignats a cap agent. Automatically assign chat to another operator if operator did not accepted chat in seconds, 0 - disabled Segons abans no es reassigni automàticamenta un xat en espera a un altre agent. 0: inhabilitat Minimum delay between chat assignment to operator Interval mínim entre assignacions de xat a un agent Delay in seconds before next chat can be assigned to operator. Interval en segons abans no es pugui assignar un nou xat a l'agent. Exclude inactive chats Exclou xats inactius Pending and active chats which visitors has closed chats explicitly or visitors being redirected to survey will be excluded S'exclouen els xats pendents o tancats explícitament pel visitant., també els visitants redirigits a l'enquesta. Assign chat to lowest number of chats having operator Try to assign chats first to the same language speaking operators Check for presence of variable Resume auto assign if chat remains pending for n seconds Hide send e-mail button for operators in chat window gallery/album_list_admin Are you sure? N'esteu segur? department/new New department Nou departament New department group Nou grup de departaments New department limit group Nou límit de grup de departaments New bot New command New exception group New Rest API Call New translation group New translation item New group chat System configuration Configuració de sistema Edit New faq/faqwidget FAQ FAQs Ask a question Formuleu una pregunta Keyword Search No items were found Type your question Formuleu la vostra pregunta E-mail E-mail Question Pregunta Send your question Envieu la vostra pregunta Your question was submitted! La vostra pregunta ha estat enviada Please enter a question! Introduïu una pregunta! Please enter your email address! Introduïu la vostra adreça d'e-mail faq/new Question Pregunta Answer Resposta URL, enter * at the end for the wildcard URL, afegiu * al final com a comodí The URL where this question should appear, leave it empty for all L'URL on ha d'aparèixer aquesta pregunta, deixeu-ho en blanc per a totes Submitter e-mail E-mail del remitent Identifier, can be used to filter questions by identifier Identificador, es pot utilitzar per filtrar preguntes Question is active La pregunta està activa New question Nova pregunta faq/list FAQ FAQs Question Pregunta Identifier Identificador Active Actiu Y S N N Edit Edita Delete this question Elimina aquesta pregunta New question Nova pregunta faq/view View Vista Please enter a manager name! Introduïu un nom de administrador Please enter a chatbox name! Introduïu un nom per al xat flotant Please enter a chatbox identifier! Introduïu un identificador per al xat flotant Please enter answer! Introduïu una resposta Identifier has to be shorter than 10 characters! L'identificador ha de tenir com a màxim 10 caràcters Please enter question! Formuleu una pregunta FAQ FAQs FAQ description Descripció de les FAQs file/list List of files Llista dels fitxers Upload a file Carrega un fitxer Upload name Nom de càrrega File size Mida de fitxer Embed BB code Incrusta codi BB User Usuari Chat Xat Persistent Extension Extensió Date Data Edit Delete the file Elimina el fitxer file/configuration Allowed files types for operators Tipus de fitxers dels agents acceptables Allowed files types for users Tipus de fitxers dels usuaris acceptables Maximum file size in KB Mida màxima dels fitxers en KB ClamAV antivirus configuration Configuració d'antivirus ClamAV ClamAV socket path Ruta al socket ClamAV ClamAV socket length Longitud del socket ClamAV Voice messages Voice message max length in seconds Maintenance Files will be deleted only if days is > 0 Delete files if file is (OR) And operator file is older than n days And visitor file is older than n days Settings updated Paràmetres actualitzats File configuration Configuració de fitxers Please enter valid file type! Introduïu un tipus de fitxer vàlid. Please enter valid maximum file size! Introduïu un tamanymàxim de fitxer vàlid file/new File name Nom de fitxer Persistent Update File updated Upload Carrega File uploaded Fitxer carregat Edit file New file Nou fitxer form/collected Download XLS Descarrega XLS URL URL Name Nom Identifier Identificador Chat Intro Introducció Time Hora IP IP View Vista Download Descarrega Delete Elimina form/fill Return Retorna Submit Envia Information collected Informació recopilada is required és obligatori invalid date format Format de data incorrecte form/index Form Formulari List of forms Llista dels formularis Page embed code Codi d'incrustació de la pàgina Date Data Custom fields Identifier Identificador form/viewcollected collected information informació recopilada Identifier Identificador Custom attributes identifier Download Descarrega Collected information Informació recopilada genericbot/import Import group File Import Group imported Import bot Bot imported Rest API imported Webhook imported Invalid file! Copy of user/edit Photo Foto Server default time zone Zona horària predeterminada del servidor Edit user Edita l'usuari Do not enter a password unless you want to change it No introduïu cap contrasenya si no la voleu canviar Username Usuari Password Contrasenya Repeat the new password Repetiu la nova contrasenya E-mail E-mail Chat nickname Àlies per al xat Name Nom Surname Cognoms Save Desa Update Actualitza Cancel Cancel·la Assigned departments Departaments assignats User time zone Zona horària de l'usuari Application default time zone Zona horària predeterminada de l'aplicació Wrong email address Adreça d'e-mail incorrecta Invalid CSRF token! Token CSRF incorrecte Password reset requested by System configuration Configuració del sistema Users Usuaris User edit Edició d'usuari Invalid email address Invalid chat! genericbot/restapi form data (Use this to send post parameters) Name Description Host Add request Delete Name of the request Method Sub URL Maximum execution time Params Authorization Headers Body User parameters Output parsing Conditions You can put visitor message as placeholder Add param You can always just define custom header if you do not find authorisation method here. Authorization method Skip API Key Location Header Query Params Only if these conditions are met we will send Rest API request. Usefull in webhook cases. Add condition Check for presence of variable Text like Text not like Request Body none raw (Use this to send JSON Body) form-data (Use this to send post parameters) x-www-form-urlencoded (Use this to send post parameters encoded in URL) Paste your request here (E.g JSON body). You can put visitor message as placeholder Sub URL for file If you are sending file you can have a different body content You can define additional parameters user can enter in bot trigger directly. Location Query Body Post Param Body Param Name visible in trigger Location/Key Either key which will be used for replacement You can define response conditions to which you will be able to add corresponding triggers. Add combination Expected output definition HTTP status code E.g 200,301,500 HTTP status code 200,301 Response Location 1. Available as {content_1} in messages. response:msg you can leave an empty if you want forward whole response. Response Location 2. Available as {content_2} in messages. Response Location 3. Available as {content_3} in messages. Response Location 4. Available as {content_4} in messages. Response Location 5. Available as {content_5} in messages. Response Location 6. Available as {content_6} in messages. Meta msg location. If you support Live Helper Chat JSON syntax you can set location of this response. If required you can also have condition to check Response Location. It will also fail if attribute is not found. Response comparison Comparison value Value to compare system/buttoms Edit kernel/nopermission Go back Torna enrere You do not have permission to access the module No teniu permisos per accedir al mòdul and use i utilitza function funció You do not have permission to edit selected object No teniu permisos per modificar l'objecte seleccionat core/paginator Page Pàgina of de Found Trobats Go to page Vés a la pàgina module/fbmessenger Edit session Token Device User ID Status Last error Sessions Device type User Created on Updated on notifications/edit Main Test notification Device User Agent Chat ID Online Visitor ID IP Last error Created Updated Subscriber endpoint settings notifications/admin Notifications Settings Subscribers list notifications/list Subscribers list Notifications notification/list Chat ID Department Theme Device IP Registration time Update time notifications/notifications Notifications settings For more information see You can generate your private and public key here Explains were taken from: Download Service Worker you will have to put this file in your domain root folder. Enable notifications On desktop, a notification is only displayed for a short period of time. On Android, notifications are shown until the user interacts with it. To get the same behaviour on desktop and mobile you can set the "require-interaction" option to true, which means the user must click or dismiss the notification. When you use the tag option, the default behavior of a new notification replacing an existing one is that there is no sound, vibration and the screen is kept asleep. With `renotify: true` a new notification will play a sound, vibrate and wake up the users device. This means replacing notifications have the same behavior as a completely new notification. Note There is no visible affect on desktop, but on mobile, vibration and sound will be affected. Subject* You must provide a subject that is either a mailto: or a URL. HTTP Host* Default Icon Badge Icon Notification badges are only being used on mobile, at least at the time of writing. It is used to replace the browser icon that is shown by default. Vibrate Public key* Private key* Private key is not shown after save paidchat/expiredchat Chat Xat Chat was closed. S'ha tancat el xat Invalid hash Hash invàlid Removed paid chat Xat de pagament suprimit paidchat/settings Paid chat settings Paràmetres de xat de pagament Enabled Activat User can not access old chat if chat is closed L'usuari no pot accedir a un xat antic si el xat és tancat Secret hash, used for verification Hash secret, utilitzat per a verificació permission/editrole Edit function Limitation Limitació Edit role Edita rol Title Títol Update Modificar Cancel Cancel·la Assigned functions Funcions assignades Remove selected policy Suprimeix la política seleccionada New policy Nova política Module Mòdul Function Funció Role assigned groups Grups asignats al rol Remove selected role Suprimeix el rol seleccionat Assign a group Assigna a grup All modules Tots els mòduls All functions Totes les funcions System configuration Configuració del sistema List of roles Llista de rols Please enter role name Introdueix el nom del rol Please choose module Seleccioneu un mòdul Please choose module function Seleccioneu una funció de mòdul Role edit Modifica rol permission/getpermissionssummary Request permission Sol·licita permís Please choose at least one permission Seleccioneu com a mínim un permís permission/groupassignrole Title Títol Assign Assigna permission/modulefunctions All functions Totes les funcions permission/newpolicy New policy Nova política Choose a module Seleccioneu un mòdul All modules Tots els mòduls Choose a module function Seleccioneu una funció de mòdul Limitation Limitació Enter any content which you will be able to get within users permissions Introduïu qualsevol paraula que pugui trobar-se entre els permisos d'usuaris Save Desa Cancel Cancel·la All functions Totes les funcions permission/newrole New role Nova regla Title Títol Policy list Llista de polítiques Module Mòdul Function Funció New policy Nova política Save Desa Cancel Cancel·la Please enter role name Introduïu el nom del rol System configuration Configuració del sistema List of roles Llista de rols permission/request Request permission Sol·licita permís Request permissions Sol·licita permisos Permission requested Permís solicitat Please choose a user! Seleccioneu un usuari! This user can not receive permision request! Aquest usuari no pot rebre la sol·licitud de permisos! Permissions were not provided No s'han proporcionat permisos permission/roleassigngroup Title Títol Assign Assigna permission/roles Edit a role Edita el rol List of roles Llista de rols Title Títol Edit Clone Delete a role Suprimeix el rol New role Nou rol Copy of System configuration Configuració del sistema lhproduct/index Products Productes theme/index Products Productes My theme Default theme Tema per defecte Theme Tema Widget themes Temes dels widgets Import a new theme Importa un tema nou Admin Administració Admin themes Temes d'administració Default admin theme Tema d'administració per defecte Rest API API Rest Themes Temes Import Import theme Importa tema System configuration questionary/answers Answer Respon Date Data IP IP View Vista Delete the answer Eliminar la resposta Option name Nom de la opció Progress Progrés Votes Vots questionary/edit Edit the question Edita la pregunta Question Pregunta Voting options Opcions de valoració Answers Respostes Save Desa Update Actualitza Cancel Cancel·la Updated Actualizat If there are no options to choose from, the user will be shown a text field where he will be able to enter his own answer. Si no hi ha cap opció disponible, es mostrarà a l'usuari un camp de text on podrà indtroduir la seva pròpia resposta. Option Opció Enter name... introduïu un nom... Option position Posició de la opció Position Posició Edit Edita Delete Elimina Please enter a question! Per favor, introduïu una pregunta! Please enter an option! Per favor, introduïu una opció! Edit a question Edita una pregunta questionary/list Questions Preguntes Question Pregunta Location Ubicació Priority Prioritat Active Actiu Revote Torna a valorar Y S N N Edit the question Edita la pregunta Delete the question Suprimeix la pregunta Empty... En blanc... New question Nova Pregunta Off Apagat Questionary Qüestionari Admin themes questionary/newquestion Enter a new question introduïu una nova pregunta Save Desa Cancel Cancel·la New question Nova pregunta questionary/previewanswer Preview the answer Vista prèvia de la resposta questionary/form_question Question Pregunta Question intro Introducció de la pregunta Show questions for all the URLs containing this string E.g /shop/basket Mostra les preguntes per a totes les URLs que continguin aquesta cadena. Ex. /shop/basket Priority, if multiple questions match a location, the question with the higher priority will be shown Prioritat. Si coincideixen diverses preguntes a la mateixa localització, la pregunta amb més prioritat serà la que es mostrarà. Revote time (hours), before can revote. Default 0 - never. Higher value allow revote after seconds expire since last vote Temps (hores) per poder tornar a valorar. Per defecte 0: mai. Un valor més alt permet tornar a votar després de la darrera votació Active Actiu questionary/votingwidget Questionary Qüestionari Thank you! Gràcies! You have already voted, thank you! Ja heu valorat el servei abans, gràcies! Vote Valoració Send Envia We do not have any requests for now. No hi ha peticions per ara. Please choose one of the options! Seleccioneu una de les opcions! No question was detected No s'ha trobat cap pregunta Please enter your feedback! Per favor, introduïu la teua opinió! You have already sent your feedback! lhrestapi/index Rest API API Rest Rest API Keys Claus de l'API Rest Rest API Remote Keys speech/language Dialects Dialectes Language Idioma Dialect Dialecte Language Code Codi d'idioma Short Code Codi curt New dialect Nou dialecte Edit dialect Edita el dialecte Edit language Editar l'idioma Dialect name Nom del dialecte Language code Codi d'idioma Short code Codi curt Languages Idiomes New language Nou idioma Choose speech recognition language for this chat Trieu l'idioma del reconeixement de veu per a aquest xat Default speech recognition language Idioma del reconeixement de veu per defecte speech/speech Use application default recognition language Utilitza l'idioma del reconeixement de veu per defecte de l'aplicació Use application default recognition dialect Utilitza el reconeixement de dialecte per defecte de l'aplicació statistic/campaign Parameter Value Explanation Total send Invitation was assigned to online visitor Total shown widget was opened with invitation content Total seen Widget was shown but visitor closed it without starting a chat Chat started Visitor started chat by online invitation statistic/departmentstats Chats Operators Chats operators Live data active chats bot chats pending chats in-active chats Chat is active/pending and user has closed widget or has been redirected to survey Load statistic soft limit Operator is logged to back office during last 10 minutes and is online/offline hard limit Operator is logged to back office during last 10 minutes and is in online status active operators chats inactive operators chats Summary statistic [Hard limit] Summary statistic [Soft limit] Soft limit. Operator is logged to back office during last 10 minutes and is online/offline. User ID Max chats Active chats Inactive chats Online Operator active/pending chats Edit operator Total No data. Hard limit. Operator is logged to back office during last 10 minutes and is in online status Active chats statistic by operators Last activity Offline for Just now Statistic survey/choosesurvey Survey Enquesta Collected information Informació recopilada Visitor was redirected to survey, you can now close this window. El visitant ha estat redirigit a l'enquesta, ara ja podeu tancar aquesta finestra. survey/collected List Llista Chart Gràfica Great chats with average of Xats genials amb una mitjana de Not so great chats Xats no tant genials... Average Mitjana Stars Estrelles Percentages Percentatges Chats Xats Chat Xat Department Departament Operator Agent Time Hora View information Mostra informació Collected information Informació recopilada Survey Enquesta Department name Nom de departament Survey ID Codi d'enquesta survey/fill Preview chat Vista prèvia del xat star estrella Poor Pobre stars estrelles Excellent Excel·lent Thank you for your feedback... Gràcies pels vostres comentaris... Please complete this short evaluation survey Responeu aquesta breu enquesta de satisfacció users/autologin Auto login settings Configuració d'auto-inici de sessió Custom auto logins Auto-inicis de sessió personalitzades This module can be used if you are generating autologin link. See site for code examples Aquest mòdul es pot utilitzar si esteu generant un enllaç d'auto-inici de sessió. Vegeu el nostre web per obtenir exemples de codi. Enabled Habilitat Secret hash used for authentification token generation, min 10 characters Hash secret per a la generació de tokens d'autenticació, mín. 10 caràcters User ID ID d'usuari SiteAccess SiteAccess Default URL URL per defecte Secret hash Hash secret IP Allowed IP permesa Copied! Copiada! Copy URL to clipboard Copia l'URL al portapapers Settings updated Configuració actualitzada Password requirements User has to change password every n days Minimal password length Maximum number of failed logins before account is disabled. Uppercase letter required Number required Special character required Autologin hash has expired El hash d'auto-inici de sessió ha caducat Could not find a user No s'ha pogut trobar cap usuari Could not find a provided user No s'ha pogut trobar l'usuari proporcionat Invalid autologin hash Hash d'auto-inici de sessió invàlid Auto login module is not enabled El mòdul d'inici de sessió automàtic no està habilitat Invalid hash or user Password changed Update password system/languages Languages configuration Configuració d'idiomes Your language El vostre idioma General language settings Configuració general d'idiomes Language Idioma Current site access Accés a aquest web Site access Accés al web options for opcions per a Theme, separate themes by new line Tema. Separeu temes amb salts de línia Default module Mòdul per defecte Default view Vista per defecte Settings updated Ajustos actualitzats Please choose correct language Seleccioneu l'idioma correcte Please enter theme Introduïu un tema Please enter module name Introduïu el nom d'un mòdul Please enter view name Introduïu el nom d'una vista system/offlinesettings Offline settings Configuració fora de línia Offline chat request won't be saved. La sol·licitud de xat fora de línia no es desarà. Then offline chat is registered it's status will be changed to closed chat. Quan es registri un xat fora de línia, el seu estat canviarà a xat tancat. system/timezone Do not save offline chats No desis els xats fora de línia Automatically change offline chat status to closed Canvia automàticament l'estat dels xats de "fora de línia" a "tancat" Enable Time zone settings Paràmetres de zona horària Set application specific time zone Estableix la zona horària específica de l'aplicació Date format E.g (Y-m-d) Format de data. P. ex. Y-m-d Full date format E.g (Y-m-d H:i:s) Format de data complet. P. ex. Y-m-d H:i:s Hour format E.g (H:i:s) Format horari. P. ex. H:i:s Live Helper Chat update Actualització de Live Helper Chat Comparing current database structure, please wait... Comparant l'estructura de la base de dades actual, espereu... Time zone Zona horària system/smtp Settings updated Ajustos actualitzats Mail settings Configuració del correu Sender address Adreça del remitent Default from e-mail address Adreça de e-mail per defecte del remitent Default from name Nom per defecte del remitent SMTP enabled SMTP habilitat Login Inici de sessió Password Contrasenya Host Servidor Port Port Re-captcha settings Transfer configuration Configuració de transferència system/recaptcha Re-captcha settings This works with V3 re-captcha. Get Re-captcha keys Site key Secret key Secret key is not shown! lhsystem/singlesetting Settings system/transferconfiguration Transfer configuration Configuració de transferència Options for chat transfer to department Opcions de transferència de xats entre departaments Settings updated Configuracions actualitzades user/new Change chat department to transferred department on chat transfer Canvia el departament del xat al departament transferit en transferir un xat Make chat status pending on transfer to department Fes que l'estat del xat esdevingui pendent en transferir-lo de departament Make chat unassigned. Assigned operator will be unassigned Desassigna xat. L'agent prèviament assignat serà desassignat. I receive other operators permissions request Rebo sol·licituds de permisos d'altres agents Offline Fora de línia Invisible mode Mode invisible Force user to change password on login User receives other operators permissions request L'usuari rep peticions de permisos d'altres agents User group Grup d'usuaris Required groups, choose one or more Disabled Inhabilitat User department Departament de l'usuari User department group New user Nou usuari Username Nom d'usuari E-mail E-mail Password Contrasenya Repeat the new password Repetiu la nova contrasenya Chat nickname Àlies de xat Name Nom Surname Cognom Photo Foto Save Desa System configuration Configuració del sistema Users Usuaris Please enter a group name Introduïu un nom per al grup system/update Your version La vostra versió Current version Versió actual News Notícies Update instructions Instruccions d'actualització Live Helper Chat update information Informació d'actualització de Live Helper Chat update/statusdb Database structure check Comprovació d'estructura de base de dades Database structure check with local version Database structure check with official version Your database does not require any updates La vostra base de dades no requereix cap canvi Update database Actualitza la base de dades Queries which will be executed on update Consultes que s'executaran en l'actualització icclicktocallform/form Settings Configuracions Chat attributes Main attributes Header settings Configuració de la capçalera Header css CSS de la capçalera Static content Contingut estàtic JS JS CSS CSS Name Nom Header content Contingut de la capçalera Resource name for replacement Nom del recurs a substituir Empty... En blanc... Invalid CSRF token! Token CSRF invàlid! Please enter a name Introduïu un nom File not chosen for Fitxer no seleccionat per a lhtheme/admin New admin theme Nou tema d'administració Admin themes Temes d'administració Name Nom Operator Default admin theme Tema d'administració predeterminat Edit admin theme Edita el tema d'administració Personal theme admintheme/form Edit theme Edita el tema Updated Actualitza Personal theme theme/default Set as default theme Estableix com a tema predeterminat theme/import Default theme was set S'ha configurat el tema predeterminat Default admin theme was set S'ha configurat el tema d'administració predeterminat Import theme Importa tema File Fitxer Import Importa Theme imported Tema importat Could not import a new theme! No s'ha pogut importar el tema nou. Invalid file! El fitxer no és vàlid! user/editgroup Edit group Title Títol Member of this group can work with the following groups Els membres d'aquest grup poden treballar amb els següents grups Direct members of this group cannot assign this group to other operators. Disabled Inhabilitat Required If group is required, at least one group of required groups has to be selected. Update Actualitza Assigned users Usuaris assignats Username Nom d'usuari Remove user from the group Elimina l'usuari del grup Assign user Assigna un usuari Assigned roles Rols assignats Name Nom Remove role from group Suprimeix el rol del grup Assign role Assigna rol Please enter a group name Introduïu un nom de grup System configuration Configuració del sistema Groups Grups Group edit Edita el grup user/forgotpassword Password reminder Recordatori de contrasenya E-mail E-mail Restore password Restaura contrasenya Invalid e-mail address! Adreça d'e-mail invàlida! Password remind Recupera la contrasenya Click this link and You will be sent a new password Feu clic en aquest enllaç i rebreu una nova contrasenya user/forgotpasswordsent Password reminder Recuperació de contrasenya E-mail sent. Click the link in the email and You will be sent out a new password. E-mail enviat. Feu clic a l'enllaç del correu electrònic i rebreu una nova contrasenya. user/groupassignuser Username Usuari E-mail E-mail Name Nom Surname Cognom Assign Assigna User was assigned to the group! S'ha assignat l'usuari al grup! user/grouplist Name Nom Edit group Editar el grup Delete group Elimina el grup New group Nou grup Groups Grups System configuration Configuració del sistema user/import Import users Importa usuaris CSV Separator Separador CSV Skip first row Omet la primera línia File Fitxer Import only one record to test Importa només un registre per provar Enter column number starting from 1 Introduïu el número de columna a partir de l'1 Import Importació Updated! Actualitzat! Updated Actualitzat Username Nom d'usuari Password Contrasenya E-mail E-mail First name Nom Last name Cognom Nickname Àlies Disabled Inhabilitat Hide Online Oculta "en línia" Can access all departments Pot accedir a tots els departaments Skype Skype Job title Posició Time Zone Zona horària Invisible Invisible Automatically accept assigned chats Maximum active chats User can see all pending chats, not only assigned to him Username field not found! No s'ha trobat el camp de nom d'usuari! user/login Username Nom d'usuari Please login Per favor, inicia la sessió Username OR E-mail Password Contrasenya Remember me Recorda'm Login Inicia la sessió Password reminder Recuperació de contrasenya Your session has ended. Please login! You were logged out because another user logged under same account S'ha tancat la vostra sessió perquè un altre usuari ha iniciat sessió amb el mateix compte Your password has expired or it has to be changed. Go to back office Old password New password Repeat password Update password Failed login. API Account disabled because of to many failed logins! Failed login. WEB CSFR token is invalid, try to resubmit form El token CSFR no és vàlid, intenteu tornar a enviar el formulari Google re-captcha validation failed Your account is disabled! Incorrect username or password Nom d'usuari o contrasenya incorrectes Logged in successfully. WEB Logged in successfully S'ha iniciat la sessió amb èxit User could not be found! Failed login. XML_CHECK_LOGIN user/newgroup New group Nou grup Title Títol Save Desa Save and assign the user Desa i assigna l'usuari System configuration Configuració del sistema Groups Grups user/remindpassword New password Nova contrasenya Hash was not found or was used already El hash no s'ha trobat o ja s'havia utilitzat Password reminder - new password New password: Nova contrasenya: New password has been sent to your email. S'ha enviat una nova contrasenya al vostre e-mail. user/wentinactive Because of inactivity you went offline, click continue to go online. A causa de la inactivitat, s'ha tancat la sessió, fes clic a Continua per reiniciar-la. Continue Continua Logout Tanca la sessió Offline Fora de línia voice/configuration Voice & Video & ScreenShare Features Calls enabled Video enabled ScreenShare enabled Agora integration Agora APP ID Agora App Certificate Settings updated webhooks/module Webhooks list Event Bot Trigger Enabled Continuous event Edit Incoming webhooks list Name Identifier Disabled Please choose a bot Please choose a trigger System configuration Webhooks Incoming webhooks New Push chat chat/webhooks Images Hooks events Continuous events This is hook event Event required if it is hook event This is continuous event Make sure you define some conditions. Only pending, active and bot chats are checked against these conditions. Conditions optional Visitor message contains Compare attribute Start of OR Attribute Condition Empty Not empty Text like Text not like Value OR AND Success Execute if conditions are valid required Execute if conditions are NOT valid Name Identifier Scope. This should be the same for all same provider implementations. URL to put in third party Rest API service Show integration information. Main attributes Text messages 1 Text messages 2 Text messages 3 Text messages 4 Attachments Images/Video 1 Images/Video 2 Images/Video 3 Chat options Attributes Messages attribute location This attribute contains direct message and NOT a messages array Nick Phone IP E-mail Time Chat ID field location Chat ID Template for manual message sending. Use {chat_id} as placeholder General conditions for messages being processed. These are first level attributes Message body content For message being considered text message should have attribute value equal to For message being considered bot/operator messages should have attribute value equal to Download attachment instead of using external URL Image body attributes. URL or base64 encoded content Attribute which holds file name. Optional Decode file options URL To make request to get content Request content Response location For message being considered attachment message should have attribute value equal to Download image instead of using external URL For message being considered images message should have attribute value equal to If previous chat is found and it is closed we should Create a new chat. Set previous chat to Pending/Bot depending on department configuration. Set as active if operator was assigned. Operator will not be reset. Operator should be reset if chat being transferred to pending state. These attributes can be accessed in Rest API. So you would not need to define them there. Expected JSON payload for text message. expected message body expected nick unix timestamp E.g 1504208593 Unique Chat ID. webhooks/new New webhook New incoming webhook webhook/push New chat based on incoming webhook Open in a new window Open chat You will initiate chat as it was response to incoming webhook. Webhook Recipient. (chatId). In most cases it is just a phone number Message Department. If you do not choose one we will use the one defined in webhook. Create chat Set created chat status as closed. Visitor reply will initiate chat according to incoming webhook configuration. Send Message was send! Choose a webhook lhxml/userinfo ID Identificador IP address Adreça IP Current page Pàgina actual Last visit Darrera visita User agent Agent d'usuari de navegador Country code Codi del país Country name Nom del país Message seen Missatge vist abstract/email_template Name, for personal purposes Nom. Per a finalitats personals Subject Assumpte Allow user to change subject Permet que l'usuari canviï l'assumpte Set language based on visitor language. By default we set language by embed code. From name Nom del remitent Allow to change from name Permet canviar el nom del remitent From e-mail E-mail remitent Allow to change from e-mail Permet canviar l'e-mail del remitent Use user e-mail as from address Utilitza l'e-mail de l'usuari com a remitent Reply to Respon a Allow to change reply e-mail Permet canviar l'adreça email de resposta Recipient email, this is used if the application could not determine who should receive an email. E-mail del destinatari. S'utilitza si l'aplicació no pot determinar qui hauria de rebre un e-mail. BCC recipients, can be separated by comma. Els destinataris en còpia oculta. Separats per comes. Content Contingut E-mail templates Plantilles d'e-mail abstract/product ID Name Nom Priority Prioritat Product Producte API Key Clau API Rest API Remote Keys abstract/survey Name Nom Feedback text Text de resposta Max stars for feedback Màxim d'estrelles per valoració Max stars pos Estrelles màximes Title for evaluation Títol de la valoració Required Obligatori Title for plain question Títol de pregunta simple Title for custom questions Títol de preguntes personalitzades Survey Enquesta file/file Download file Collected survey data Dades d'enquestes recopilades chat/chatcommand Information collected. [baseurl]form/viewcollected/'.$formCollected->id.'[/baseurl] Visitor ID Department Please provide modal URL! We will show a form in a moment! Modal activated! was executed Assigned trigger could not be found Nick changed! Files upload was disabled! I have enabled files upload for you. [fupload]Upload a file[/fupload]. Files upload enabled. Chat status changed on-hold! Chat was transferred to bot! E-mail changed! You do not have permission to transfer chat directly! User could not be found! Phone changed! User was redirected! Screenshot was scheduled! User was redirected to contact form! User was blocked! Started chat from Refered from Current page E-mail Phone Country Chat was closed! You do not have permission to close a chat! Chat was deleted! You do not have permission to delete a chat! Chat status was changed to pending! Chat status was changed to active! Remarks were saved! Information collected. [baseurl]form/viewcollected/' . $formCollected->id . '[/baseurl] Information collected. Only chat form chat/accepttrasnfer has accepted a chat! El xat s'ha acceptat! Chat has been transfered to S'ha transferit el xat a has joined the chat! s'ha unit al xat! has accepted a transferred chat! chat/chatexport Department name Nom del departament Pending chats number Nombre de xats pendents Active chats number Nombre de xats actius Visitor Name Nom del visitant E-mail E-mail Phone Telèfon Wait time Temps d'espera Wait time abandoned Country País Country Code City Ciutat IP IP Operator Agent Operator Name Department Departament Date Data Minutes Minuts Vote status Estat de la valoració Subjects Mail send Correu enviat Page Pàgina Came from Ve des de Link Enllaç Remarks Visitor remarks Device Visitor ID Duration Started by User agent Browser Platform User ID ID d'usuari Chat start page Referer page Chat start time Chat end time Is unread by operator Is unread by visitor Is abandoned Bot Additional data Survey data Chat content Contingut del xat Messages Visitor messages Bot messages Operator messages System messages Visitor messages to bot Visitor messages to operator Maximum agent response time Maximum bot response time Average agent response time Average bot response time First agent response time First bot response time Wait time till first operator message Subject Chat average in seconds Temps mitjà del xat en segons Agent Agent Chats Xats Total number of chats Nombre total de xats Number of chats while online Nombre de xats en línia Hours on chat (sum of chat duration) Hores de xat (suma de la durada dels xats) Time online (sum of time spend online) Temps en línia (suma de temps en línia) AVG number of chat per hour Mitjana de xats per hora Average pick-up time Temps mitjà de resposta Average chat length Longitud mitjana del xat Online Disabled Overloaded Offline Hour chat/closechatadmin has redirected visitor to contact form! has redirected visitor to survey form! Bot has closed the chat! ha tancat el xat! has changed chat status to pending! has changed chat status to bot! Visitor auto responder was reset because of sync timeout, returned after seconds! Visitor auto responder was reset because the visitor returned! Visitor was redirected to survey by auto responder! changed chat department from to changed visitor nick from departament/edit Please enter a name Please enter a department name Introduïu un nom de departament Minimum 5 seconds Mínim 5 segons Transfer department has to be different one than self El departament de transferència ha de ser diferent a l'actual Please enter bot name! Please enter bot nick! Please enter Rest API Name! Please enter translation group name! Please enter default translation! Please choose a group! Please enter exception group name! Please enter a command! Please choose a bot! Please choose a trigger! Please enter chat id! Please enter a valid from date range! Introduïu una data d'inici vàlida Please enter a valid to date range! Introduïu una data de fi vàlida departament/editgroup Please enter a department group name Introduïu un nom de grup de departaments chat/mobilenotifications New group message New message Department Nick Transferred chat New chat user/validator Please enter a username Introduïu un nom d'usuari User exists L'usuari ja existeix Password missing Wrong email address E-mail incorrecte Please enter a name Introduïu un nom In order to assign user all departments you have to provide `departments` and `departments_read` argument. You have to choose one of required groups! You are trying to assign group which are not known! Esteu intentant assignar un grup desconegut. Please choose a default user group Seleccioneu un grup d'usuaris predeterminat Passwords mismatch Les contrasenyes no coincideixen User action type not set El tipus d'acció d'usuari no està configurat Password has to be at least characters length Password has to have at-least one uppercase letter Password has to have at-least one number Password has to have at-least one special character Old password incorrect! Passwords mismatch! Old and new password has to be different! lhrestapi/validation Authorization failed! You do not have permission to use REST API directly. "lhrestapi", "use_direct_logins" is missing! Authorization header is missing! Could not find chat by chat_id! You do not have permission to read this chat! abstract/browserofferinvitation Name for personal purposes Nom per a finalitats personals Content Contingut Name attributes Atributs del nom Introduction attributes Atributs d'introducció XLS Columns Columnes XLS Recipient Destinatari Post content after form is submitted Publica el contingut després d'enviar el formulari Custom pagelayout Disposició de pàgina personalitzada Active Actiu Language, leave empty for all. E.g lit, rus, ger etc... Idioma. Deixeu-ho en blanc per a tots. Time on site on single page in seconds Temps a la pàgina web en segons Priority, the lower the higher Índex de prioritat. Com més baix, major prioritat. Popup width Ample del pop-up Popup height Alçada del pop-up Measure units, px or percents Unitats de mesura, px o percentatges Referrer domain without www, E.g google keyword will match any of google domain Domini d'origen sense www. Ex. una cerca a Google mostrarà el domini de Google URL, enter * at the end for the wildcard URL, introduïu * al final com a comodí Custom iframe URL, takes priority over default content L'URL de l'iframe personalitzat, té prioritat sobre el contingut predeterminat Default popup content Contingut predeterminat del pop-up Callback content, must be valid json Contingut de callback. Ha de ser un JSON vàlid. Load content in lhc iframe Carrega el contingut a l'iframe d'LHC Identifier, for what identifier this message should be shown, leave empty for all Identificador. Per a quin identificador s'ha de mostrar aquest missatge, deixeu-lo buit per a tots Matched times Temps coincidents Browser offer invitations El navegador ofereix invitacions Forms list Llista de formularis genericbot/new System configuration Bots New Commands Translations groups chat/deletechatadmin You do not have rights to delete a chat No teniu permisos per eliminar un xat chat/voteaction User has updated his profile information L'usuari ha actualitzat la informació del seu perfil Thumbs up Polzes cap amunt Thumbs down Polzes cap avall Removed thumb vote Valoració de polze suprimit chat/refreshcustomfields Data refreshed Dades actualitzades Custom chat data was saved S'han desat les dades de xat personalitzades chat/reopenchat has reopened the chat! ha reobert el xat! No permission to reopen the chat! No teniu permisos per tornar a obrir un xat. chat/single Chat started with S'ha iniciat un xat amb chat/start Department is required! Disabled! Department is disabled! chat/transferuser department has changed department to from Chat department was changed to has changed owner to Chat owner was changed to has transferred chat to Chat was assigned to selected department Chat was assigned to selected user chat/updatemsguser User has edited his last message L'usuari ha editat el seu últim missatge chat/usertyping is typing... chatarchive/viewarchivedchat View archived chat Mostra el xat arxivat system/settings System configuration lhchatsettings/startchat Start chat form settings Start chat settings list Edit start chat settings New start chat settings file/configurations Please enter valid file type! Introduïu el tipus de fitxer vàlid. genericbot/edit System configuration Bots Commands Exceptions Rest API Calls Translations groups Translations items New groupchat/group System configuration Group chats list Group chats New group chat mobile/settings Settings Sessions Edit session Mobile groupchat/settings Options mobile/sessions Sessions notifications/index Notifications Subscribers list Settings chat/chat_tabs Your open chats will appear here You are a chat owner statistic/onlinehours Online Hours Horari en línia chat/backtochat Visitor has been redirected back to chat! twilio/sendmessage Please enter chatId! Please enter a message! Please choose a webhook! chat/file Uploading Incorrect file type! File to big! chat/notifications Subscribing... chat/screenshare Start screen share session Deny screen share views/view My views chat/abstractclick Invitation can not be send because online visitor profile can not be found.