listchatconfig How long we should wait before we inform operator about unanswered chat. Quanto tempo nós devemos esperar antes de informar o operador sobre chat não respondido How many days voting widget should not be expanded after last show Por quantos dias o widget de votação não deve ser exibido após última exibição Domains where script can be embedded. E.g example.com, google.com Domínios em que o script pode ser incorporado. Ex.: example.com, google.com Use secure cookie, check this if you want to force SSL all the time Usar cookie de segurança, marque isso se você quiser forçar SSL o tempo todo Which ip should be allowed to update DB by executing http request, separate by comma? Qual IP deve ter permissão para atualizar o DB através de http request, separado por virgulas? How long keep operators online sessions data? (days) Por quanto tempo manter os dados das sessões online dos operadores? (dias) Enable online site visitors tracking Ativar monitoramento de visitantes online Should mouse movement be tracked as activity measure, if not checked only basic events would be tracked Caso o movimento do mouse seja considerado como medição de atividade, se não marcado, apenas os eventos básicos serão rastreados Track is user still on site, chat status checks also has to be enabled Verificar se é usuário ainda presente no site, verificações de status do bate-papo também tem que ser ativado Track online visitors even if there is no online operators Acompanhar os visitantes online, mesmo se não há operadores online Track users footprint. For this also online visitors tracking should be enabled Registre o trajeto dos usuários. Para isso o acompanhamento de visitantes online também deve estar ativado Set your domain to enable user tracking across different domain subdomains. Defina seu domínio para habilitar o rastreamento de usuário em subdomínios diferentes. Track users activity on site? Rastrear atividades dos usuários no site? How many days keep records of online users. Por quantos dias manter registros de usuários online. How many days keep records of users footprint. Quantos dias ficará salvo os registros dos rastros do usuário. Suggest user to leave a message then user chooses offline department Sugerir ao usuário para deixar uma mensagem quando este escolher um departamento offline Play sound on invitation to chat. Reproduzir o som no convite de bate-papo. Show users option to switch language at widget Mostrar opção para usuários alternar a linguagem no widget Between what languages user should be able to switch Entre quais linguagens o usuário deve ser capaz de alternar Host where NodeJs is running Host onde o Node.js está sendo executado Location of SocketIO JS library Local da Biblioteca SocketIO JS Connect to NodeJs in https mode Conectar ao NodeJs utilizando o modo https socket.io path, optional Caminho do socket.io, opcional NodeJS support enabled Suporte a NodeJS habilitado Do not ask permission for users to see their screen Não solicitar permissão para usuários para visualizar a tela deles Use session captcha. LHC have to be installed on the same domain or subdomain. Use captcha de sessão. Live Helper Chat tem que ser instalado no mesmo domínio ou subdomínio. Should cronjob run unanswered chats workflow and execute unaswered chats callback, 0 - no, any other number bigger than 0 is a minits how long chat have to be not accepted before executing callback. Deve o Cronjob rodar o fluxo de bate-papos não respondidos e executar o retorno de bate-papos não respondidos? 0 - não, Qualquer outro número maior que 0 será o tempo em minutos para o bate-papo não ser aceito antes de executar o retorno de chamada. Should cronjob run departments transfer workflow, even if user leaves a chat Cronjob deve executar o fluxo de transferência para os departamentos, mesmo se o usuário deixar um bate-papo Make default pending chats order from old to new Tornar a ordem padrão de bate-papo pendente de antigos para novos Reopen chat functionality enabled Funcionalidade reabrir bate-papo habilitada Reopen closed chat as new? Otherwise it will be reopened as active. Reabrir bate-papo fechado como novo? Caso contrário será reaberto como ativo. Should we remember username for the next time visitor starts a chat? Devemos lembrar do nome de usuário na próxima vez que o visitante iniciar um chat? Should invitation logic be executed if there is no online operators A lógica de convite deve ser executada se não houver operadores online Pro active chats invitations limitation based on pending chats, (-1) do not limit, (0,1,n+1) number of pending chats can be for invitation to be shown. Bate-papos proativos possuem limitação de convites baseados em bate-papos pendentes, (-1) não limita, (0,1, n+1) número de bate-papos pendentes que podem ser mostrados para convidar Is pro active chat invitation active. Online users tracking also has to be enabled Existem convites de bate-papo proativo. O mapeamento de usuários online também deve estar ativado. Preload iframes. It will avoid loading delay after clicking widget Pré-carregue iframes. Evitará atrasos no carregamento após clicar no widget How many seconds customer has to open already closed chat. Quantos segundos o cliente tem para reabrir um bate-papo fechado. On chat close exit chat Sair do bate-papo ao fechar Cookie should be valid only for domain where Javascript is embedded O cookie deve ser válido apenas para o domínio em que o Javascript está incorporado Need help tooltip timeout, after how many hours show again tooltip? Tempo limite do tooltip de ajuda, depois de quantas horas mostrar novamente o tooltip? Show need help tooltip? Mostrar lembrete de "preciso de ajuda"? Minimum phone number length Número mínimo do tamanho de caracteres do telefone Messages box height for operator Altura da caixa de mensagens para o operador Messages box height Altura da caixa de mensagens Proactive message timeout in hours. After how many hours proactive chat mesasge should be shown again. Tempo limite de mensagem proativas em horas. Após quantas horas mensagens do bate-papo deve ser mostrado novamente. Maximum message length in characters Comprimento máximo da mensagem em caracteres List unread chats, disabled for high performance Listar bate-papos não lidos, desabilitado para melhor performance List online operators, 0 - no, 1 - yes. Listar operadores online, 0 - não, 1 - sim. List closed chats, disabled for high performance Listar bate-papos fechados, desabilitado para melhor performance Default number of online operators to show Número padrão de operadores online para mostrar Inform visitor about unread messages from operator, value in minutes. 0 - disabled Informar o visitante sobre as mensagens não lidas do operador, valor em minutos. 0 - desativado Ignore users online statuses and use departments online hours Ignorar o status de usuários online e usar a hora dos departamentos online Do not store what visitor is typing Não armazenar o que o visitante está digitando Which ip should be ignored in online users list, separate by comma Qual ip deve ser ignorado na lista de usuários online, separado por vírgula Hide right column in frontpage Ocultar a coluna da direita na página principal Hide disabled department widget Ocultar widgets de departamento desativados Hide close button in dropdown Esconder o botão fechar no menu Home page tabs order Ordem das tabs da homepage Footprint updates should be processed in the background. Make sure you are running workflow background cronjob. Algumas atualizações devem ser efetuadas em segundo plano. Por gentileza, verifique se o cronjob esta sendo executado em segundo plano. Is visitor e-mail required for FAQ E-mail de visitante é necessário para FAQ Chats export secret hash Exportar hash secreto de bate-papos Please enter explicit http mode. Either http: or https:, do not forget : at the end. Por gentileza, digite explícitamente modo http. Use http: ou https:, não se esqueça do : no final. Encrypt also operators messages. Criptografe também as mensagens dos operadores. After how many days encrypt messaes. Depois de quantos dias encriptar mensagens. Do not track visitors IP. Não rastrear IP do visitante. Disable chat transcript send Desativar envio de histórico de bate-papo Disable chat print Desativar a impressão de bate-papo Hide 'New Window' option in Connector Widget Ocultar a opção 'Nova janela' no conector Widget Disable live auto assign Desabilitar atribuição automática ao vivo Disable JS execution in Co-Browsing operator window Desabilitar a execução de JS na janela de operador Co-Browsing Disable iframes in sharing mode Desabilitar iframes em modo de compartilhamento Disable HMTL5 storage, check it if your site is switching between http and https Desativar armazenamento HMTL5, confira se o seu site alterna entre http e https How long department availability statistic should be kept? (days) Por quanto tempo deve ser mantido as estatísticas de departamento? (dias) Home page dashboard widgets order Ordem dos widgets do painel de controle Your site URL address Endereço URL do seu site Your company name - visible in bottom left corner O nome da sua empresa - visível no canto inferior esquerdo Cleanup should should be done only using cronjob. A limpeza deve ser feita apenas usando o cronjob. Interval between chat status checks in seconds, 0 disabled. Intervalo entre verificação da situação do bate-papo em segundos, 0 desativado. How long operator can wait for message from visitor before time between messages are ignored. Values in minutes. Por quanto tempo o operador pode aguardar a mensagem do visitante antes que o tempo entre as mensagens seja ignorado. Valores em minutos. How long visitor can wait for message from operator before time between messages are ignored. Values in minutes. Por quanto tempo o visitante pode aguardar a mensagem do operador antes que o tempo entre as mensagens seja ignorado. Valores em minutos. Show BB Code button Mostrar botão de código BB Which ip should not be allowed to chat Qual IP não devem ser autorizados a conversar Automatic chats purging. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically deleted Remover bate-papos automaticamente. 0 - desabilitado, n > 0 tempo em minutos antes do bate-papo ser automaticamente deletado Automatically reopen chat on widget open Reabrir automaticamente bate-papo quando widget abrir Automatic pending chats closing. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically closed Fechar automaticamente bate-papo pendente. 0 - desabilitado, n > 0 tempo em minutos antes do bate-papo ser automaticamente fechado Automatic bot chats closing. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically closed Robôs podem fechar automaticamente o atendimento. 0 - desabilitado, n > 0 tempo em minutos antes do bate-papo ser fechado automaticamente Automatic active chats closing. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically closed Fechar automaticamente bate-papo ativo. 0 - desabilitado, n > 0 tempo em minutos antes do bate-papo ser fechado automaticamente. Automatic chats closing. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically closed Fechameno automático de bate-papos. 0 - desabilitado, n > 0 tempo em minutos antes do bate-papo ser fechado automaticamente Automatically close active chat if from last visitor/operator message passed. 0 - disabled, n > 0 time in minutes Automatically close pending chats where visitor has left a chat. Timeout in minutes, last activity by visitor <desktop timeout>,<mobile timeout>. Chats waiting in pending queue more than n seconds should be auto-assigned first. Time in seconds Bate-papos esperando na fila pendente mais de n segundos devem primeiro ser auto-atribuídos. Tempo em segundos Support application name, visible in browser title. Nome do aplicativo visível no título do navegador. Allow user to reopen closed chats? Permitir ao usuário reabrir bate-papos fechados? Track all logged operators activity and ignore their individual settings. Acompanhar todas as operações registradas dos operadores e ignorar as configurações individuais. How long operator should go offline automatically because of inactivity Em quanto tempo o operador deve ser marcado como offline automaticamente por inatividade Change to your site Terms of Service Mudar para os termos de serviço do seu site How many seconds chat accept link is valid. Set 0 to force login all the time manually. Por quantos segundos o link de aceitar bate-papo é válido. Defina 0 para forçar o login sempre manualmente. system/buttons Block this IP Bloquear este IP Save Salvar Update Atualizar Cancel Cancelar Edit Editar Delete Apagar Empty... Vazio... New Novo Updated Atualizado Search Procurar Block IP Block e-mail Yes Sim No Não Close Fechar Send message to visitors Send the message and start a chat Send Enviar Check all Save and continue Salvar e continuar Continue Continuar Start archiving Começar o arquivamento Return Retornar Save & Exit Salvar & Sair Delete department Apagar departamento Send test notification Enviar notificação de teste Submit Enviar Test Teste Send test message Enviar uma mensagem de teste Voice call Chamada de voz abstract/abstract_form Updated! Atualizado! chat/copyautoresponder Copy Cópia Copied! Copiado! Please choose atleast one department! Por gentileza, selecione ao menos um departamento! abstract/widgettheme Welcome message Mensagem de boas vindas Offline message Mensagem desconectado Pending chat messaging Bate-papo pendente Visitor not replying messaging O visitante não está respondendo às mensagens Operator not replying messaging O operador não está respondendo às mensagens On-hold chat messaging Bate-papo em espera Close messaging Mensagem de encerramento Survey Pesquisa Multi-language chat Chat multi-idioma Add translation Adicionar tradução Search for language. Enter * to see all. Buscar por idioma. Informe * para ver todos. See all variations Ver todas as variações Invitation Convite Bot Robô Dynamic Dinâmico Events Eventos Design Design Inject HTML Injetar HTML Choose what bot trigger element append after auto responder message Escolha qual o gatilho deve ser acionado após a mensagem de resposta automática Preview Visualizar Download theme Baixar tema Status widget style Estilo do widget de status Widget container Contêiner do widget Messages style Estilo de mensagens Need help widget Widget de oferta de ajuda Chat widget Bate-papo Widget Custom content Conteúdo customizado Custom CSS CSS personalizado Custom bot style Customizar estilo do robô Notification Notificação Online status options Opções para status Online Offline status options Opções para status Offline Images Imagens Live preview Pré-visualização ao vivo Visitor messages style Estilo de mensagens dos visitantes Operator messages style Estilo das mensagens dos operadores New message separator style Novo estilo de separador de mensagem Scroll to the bottom style Other Override embed code settings Build your own need help widget layout Crie seu próprio layout de widget de ajuda. Set default HTML Definir HTML padrão If you want to get nerdy you can build your own eye catcher using default template as starting point. You can adjust need help widget dimensions above. Also see what placeholders we support. Se você quiser ficar nerd, você pode criar seu próprio olho mágico usando o template padrão como ponto de partida. Você pode ajustar as dimensões do widget de ajuda acima. Veja também quais marcadores de posição são suportados. General settings Configurações gerais Text changes Alterações no texto Text content before user fields Conteúdo do texto antes dos campos do usuário Choose manually bot ant trigger Escolher manualmente o gatilho do bot Default Padrão Other Operator messages style Outro estilo de mensagens do operador System assistant messages style Estilo de mensagens do assistente do sistema General Geral Bubble background color Cor de Fundo da Bolha Title color Cor do título Text color Cor do texto My messages bubble background color Cor de fundo da bolha das minhas mensagens Other operator bubble background color Outra cor de fundo da bolha do operador Chat background color Cor do plano de fundo do bate-papo New message separator color Time text color Cor do texto da hora Title text color Cor do texto do título Message text color Cor do texto da mensagem Main background color Cor principal do plano de fundo Link default text color Cor de texto padrão do link Default text color Cor de texto padrão Dropdown background color Cor do plano de fundo das Dropdown Navigation bar icons text color Cor dos textos e dos ícones na barra de navegação Navigation bar icons hover text color Cor dos textos e dos ícones na barra de navegação ao passar o mouse Tab border color Cor da borda da guia Button text color Cor do texto do botão Button background color Cor de fundo do botão Button border color Cor da borda do botão Button active text color Cor do texto do botão ativo Button active background color Cor de fundo do botão ativo Button active border color Cor da borda do botão ativo Dropdown hover background color Cor de fundo da dropdown hover Dropdown border color Cor da borda da dropdown Online background color Cor de fundo do botão ativo Panel header background color Cor de fundo do cabeçalho do painel Panel header border color Cor da borda do cabeçalho do painel Header background color Cor de fundo do cabeçalho Panel background color Cor de fundo do painel Active tab background color Cor de fundo da aba ativa Breadcrumb background color Cor de fundo do breadcrumb Breadcrumb border color Cor da borda do breadcrumb Menu active background color Cor de fundo do menu ativo Menu text color Cor do texto do menu Tab text color Cor do texto da aba Table border color Cor da borda da tabela Navbar toggle background color Alterar a cor de fundo da barra de navegação Navbar toggle border color Alterar a cor da borda da barra de navegação Tab active text color Cor do texto ativo da aba Header border color Cor da borda do cabeçalho do painel Button border radius Cor da borda do botão Choose a bot Escolha um robô Choose a trigger Escolha um gatilho Minimum time in second how long sync has to be stopped before allowing reset auto responder Tempo mínimo em segundos para quanto tempo a sincronização precisa ser interrompida antes de redefinir a resposta automática Maximum time in seconds how long sync has to be stopped before we do not reset auto responder Tempo máximo em segundos para quanto tempo a sincronização precisa ser interrompida antes de redefinir o respondedor automático Disable reset auto responder if visitor was redirected to survey Desativar a resposta automática se o visitante for redirecionado para a pesquisa Do not send messages to pending chat if chat is assigned to operator. Não enviar mensagens para bate-papo pendente se o bate-papo pendente está atribuído a um operador This auto responder applies only to proactive invitations. Esta resposta automática aplica-se somente para convites antecipados. If variable is not passed should we keep previously recorded value? Se a variável não for aprovada, devemos manter o valor registrado anteriormente? This variable is invisible for operator and will be stored in chat_variables attribute Invitation message width Largura da mensagem de convite Invitation message placement from bottom Invitation message placement from right Mobile HTML Versão móvel em HTML Mobile style Estilo CSS para versões móveis Custom image 1 Imagem personalizada 1 Custom image 2 Imagem personalizada 2 Custom image 3 Imagem personalizada 3 Custom image 4 Imagem personalizada 4 Custom image 5 Imagem personalizada 5 Disabled Desativado Disable chat preview Name Nome Name of the company Nome da empresa Chat status if customer is chatting with a bot Status do bate-papo se o cliente estiver conversando com um robô Header icons order. _print is optional and indicates we should also print a text after an icon Need help header text Texto do cabeçalho de ajuda Need help tooltip timeout, after how many hours show again tooltip? Precisa de ajuda com a dica de tempo, após quantas horas mostrar novamente dica de ferramenta? After how many seconds after page load show need help tooltip? Após quantos segundos depois da página ser carregada será exibido o tooltip de ajuda? After how many seconds after page load show status widget Após quantos segundos depois da página ser carregada será exibido o status do widget? Need help widget width Largura do widget de ajuda Need help widget height Altura do widget de ajuda Position from right Posição da direita Position from bottom Posição de baixo Show need help tooltip? Mostrar lembrete de "preciso de ajuda"? Hide need help widget for mobile devices. Always visible. Usefull if you make custom HTML and want that need help would be always visible. Hide close button Hide message time from visitor Ocultar o tempo da mensagem do visitante Use modern look. It is used only in older widget. Use uma aparência moderna. Ele é usado apenas em widgets mais antigos. Use a new widget look for old embed code. If you can not change easily old embed codes you can force system to load new widget still. Use um novo visual de widget para código de incorporação antigo. Se você não pode alterar facilmente códigos de incorporação antigos, você ainda pode forçar o sistema a carregar um novo widget. Need help standard text Texto padrão da oferta de ajuda Widget border width (px) Largura da borda do widget (px) Online status text [old widget] Texto de status online [widget antigo] Offline status text [old widget] Texto de status offline [widget antigo] Operator intro text Texto de introdução do operador Have a question? Ask us! Você tem uma pergunta? Pergunte-nos! Background color Cor do fundo Status widget border color Cor da borda do widget de status Text/Icon color Cor do Texto/Ícone Operator image in chat widget Imagem do operador no widget do bate-papo Logo image, visible in popup Logomarca visível no popup Logo image, visible in widget left corner, 16x16 Imagem do logotipo, visível no canto esquerdo do widget, 16x16 Show copyright widget logo in left corner Mostrar o logotipo de copyright no canto esquerdo da widget Hide widget close button Esconder o widget no botão de fechar Hide popup option Esconder opção popup Disable sound for the visitor by default If visitor opens a popup keep chat in the widget also Header height (px) Altura do cabeçalho (px) Widget response layout width trigger (px) Largura do widget (px) Header padding (px) Preenchimento do cabeçalho (px) Site URL URL do site Text above start chat form fields Texto acima dos campos de formulário no início do bate-papo Custom html before start chat form fields, popup HTML personalizado antes de iniciar os campos do formulário de bate-papo, pop-up Inject HTML on widget open Adicionar HTML no widget aberto. Header HTML. Here you can paste custom head HTML. Cabeçalho do HTML. Aqui você pode colar o cabeçalho do HTML personalizado. Custom html before start chat form fields, widget HTML personalizado antes de iniciar campos de formulário de bate-papo na pop-up Custom page CSS (new widget only) Página CSS customizada (somente novo widget) Custom html before start chat form fields, popup (bot mode) HTML personalizado antes de iniciar campos de formulário de bate-papo na pop-up (modo robô). Custom html before start chat form fields, widget (bot mode) HTML personalizado antes de iniciar campos de formulário de bate-papo na widget (modo robô). Custom html before standard widget header HTML personalizado antes de iniciar campos de formulário de bate-papo na widget. Custom html inside standard widget header HTML personalizado dentro do cabeçalho do widget padrão. Custom html before standard widget status header HTML personalizado antes do cabeçalho do status do widget padrão. Start chat button text, standard chat Iniciar texto no botão de bate-papo no bate-papo padrão. TOS text Title of the minimize icon Title of the popup icon Title of the end chat icon Start chat button text, bot chat Iniciar texto no botão de bate-papo no bate-papo via robô Leave a message button text Colocar uma mensagem de texto no botão Online image Imagem online Notification icon Ícone de notificação Offline image Imagem offline Widget header background color Cor do fundo do cabeçalho do widget Widget border color Cor da borda do widget Custom need help HTML HTML personalizado para preciso de ajuda Need help background color Cor do fundo da oferta de ajuda Need help hover background color Cor do fundo da oferta de ajuda em foco Need help text color Cor do texto de oferta de ajuda Text when user starts chat based on proactive invitation Texto para quando o usuário iniciar o bate-papo por um convite proativo Text when operator closes a chat Texto para quando o operador fechar um bate-papo Text when user starts a chat and is waiting for operator to join a chat. Only if queue is 1 or if less than a minute wait time. Text when user starts a chat and is waiting for operator to join a chat. Only if queue is > 1. {number}, {avg_wait_time}, {avg_wait_time_live}, {avg_wait_time_live__string if more than one minute live wait time}, {avg_wait_time__string if more than one minute wait time} Text when user starts a chat but department is offline Texto para quando o usuário inicia um bate-papo mas o departamento está offline Leave a message form text Deixe um texto para o formulário da mensagem Thank you for your feedback text Obrigado pela sua opinião. Need help border color Cor da borda da oferta da ajuda Need help close background color Cor do fundo de fechar oferta de ajuda Need help close hover background color Cor do fundo de fechar oferta de ajuda em foco Need help operator image Imagem do operador na oferta de ajuda Status widget additional CSS, takes effect after save CSS adicional do widget de status, tem efeito após salvar Custom CSS only for popup CSS personalizado apenas para popUp Widget container additional CSS, takes effect after save CSS adicional do widget container, tem efeito após salvar Widget body additional CSS, takes effect after save CSS adicional do widget de corpo, tem efeito após salvar Minimize image Minimizar imagem Restore image Restaurar imagem Close image Fechar imagem Popup image Imagem popup Visitor bubble background color Cor de fundo do balão do Visitante. Visitor title color Cor do título do visitante Visitor text color Cor do texto do visitante Operator bubble background color Cor de fundo do balão do Operador. Operator title color Cor do título do operador Operator text color Cor do texto do operador Show voting thumbs? Mostrar ícones de votação? Use different title for the name field Use different title for the e-mail field Use different title for the file field Use different title for the phone field Use different title for the question field Use different title for department? E.g Location Usar um título diferente para o departamento? Exp.: localização. Location Localização Additional option before department selection Opção adicional antes da seleção do departamento Choose department Escolha um departamento Button background hover color Cor de fundo do botão ativo Button top and bottom Botão superior e inferior Button padding right and left Botão pendente da direita para a esquerda Button font size Tamanho da fonte do botão Widget height (px) Altura do widget (px) Widget width (px) Largura do widget (px) Operator avatar Need help avatar Widget position from right to append Posição do widget da direita para anexar Widget position from bottom to append Posição do widget de baixo para anexar Widget position from right to append in invitation Posição do widget da direita para anexar no convite After how many user messages show switch to human button. empty - never, 0 - always Depois de quantas mensagens de usuário exibidas, alternar para o botão humano. vazio - nunca, 0 - sempre Placeholder for message text Espaço reservado para o texto da mensagem Main operator title, {nick}, {name}, {surname} Título do operador principal, {apelido}, {nome}, {sobrenome} Chat is unavailable and offline form is disabled. Do not allow visitor to edit previous message by pressing up arrow Bloquear que visitante altere sua última mensagem ao pressionar o botão para cima Before closing chat ask user does he really want to to close chat Antes de fechar o chat, pergunte ao usuário se ele realmente deseja fechar o chat Show start chat form instantly after operator closes a chat. Mostra o formulário de início do chat imediatamente após o operador encerrar a conversa. Show previous chat messages in chat widget. Mostrar mensagens de chat anteriores no widget de chat. Hide job title Close chat if page is refreshed. Usefull if you have embed code in popup. Feche o bate-papo se a página for atualizada. Útil se você incorporou código no pop-up. Do not prefill offline message with chat messages. Hide BB Code button Show new messages snippet widget Allow visitor to change font size Show go to survey button on chat close Mostrar botão ir para a pesquisa no encerramento do chat Try to expand widget to full screen in page embed mode Automatically determine intro message by bot default message Determinar automaticamente a mensagem de introdução como mensagem padrão do bot Try to detect language from browser headers Tentar detectar o idioma do navegador Bubble style messages Estilo das mensagens no balão Hide chat status block Esconder bloco de status do chat Use expanding message area Utilize a área de expansão da mensagem Hide visitor profile Ocultar perfil do visitante Notifications enabled Notificações habilitadas Notification title Título da notificação Notification domain Domínio de notificação Header icons color Cor dos ícones do cabeçalho Offline widget background color Cor de fundo do widget offline Offline widget border color Cor da borda do widget offline Offline text/icon color Cor do Texto/Ícone Offline Show close widget button in status widget Mostrar o botão de fechar widget no widget de status Show operator profile in a new row Mostrar perfil do operador em uma nova linha Enable embed code override New messages text. 1 message case New messages text. 2 or more new messages Scroll to the bottom Scroll to the bottom background color Close button position in embed mode New message text New message text color New message background color Widget themes Temas de widget abstract/proactivechatinvitation Set priority to Definir a prioridade como If department is online and visitor starts a chat and is waiting for some to accept chat. This will be initial message he will get. Se o departamento estiver online, o visitante iniciar um bate-papo e estiver aguardando que alguém aceite o chat. Esta será a mensagem inicial que ele receberá. If department is offline and visitor starts a chat this message will be send instaed of default welcome message. If this message is empty - welcome message will be send. Se o departamento estiver offline e o visitante iniciar um chat, esta mensagem será enviada com uma mensagem de boas-vindas padrão. Se esta mensagem estiver vazia - será enviada uma mensagem de boas-vindas. You can also use 5 images using keywords as {proactive_img_1}, {proactive_img_2}, {proactive_img_3}, {proactive_img_4}, {proactive_img_5}. You can use these events. These events should be used on onclick event. Você pode utilizar 5 imagens usando palavras chaves como: {proactive_img_1}, {proactive_img_2}, {proactive_img_3}, {proactive_img_4}, {proactive_img_5}. Estes eventos devem ser utilizados no evento onclick. Main wrapper element should have id of O elemento principal do wrapper deve ter a ID de New widget options Novas Opções de Widget Old widget options Opções de widgets antigos If chat was accepted by the same language speaking operator you can send visitor a custom message on chat accept event. Se o chat foi aceito pelo operador que fala o mesmo idioma, você pode enviar ao visitante uma mensagem personalizada no evento de aceitação do chat. What languages should be ignored. If chat language is one of the selected, message will not be send. Quais idiomas devem ser ignorados. Se o idioma do bate-papo for um dos selecionados, a mensagem não será enviada. If you leave empty - message we will be send only if translated message is found. Se você deixar em branco - a mensagem será só será enviada se for encontrada a mensagem traduzida. If you want pro active chat invitation to work it has to be enabled in Se quiser convite de bate-papo proativo isso tem que estar habilitado chat configuration Configuração do bate-papo also online users tracking has to be também deve ter definido o rastreamento de usuários online enabled habilitado Object ID ID do objeto Category Categoria Message Mensagem File Arquivo If same identifier used for two columns, both values will be represented in single column. Se for o mesmo identificador sendo usado para duas colunas, ambos os valores serão representados em uma coluna única. Line Linha Severity Importância Source Origem Time Tempo Language, leave empty for all. E.g lit, rus, ger etc... Linguagem, deixe em branco para todos. Exp: por, esp, ger etc ... Name Nome Operator. Visitor will see this operator nick. Operador. O visitante visualizará esse nick do operador. Position Posição Department Departamento User Usuário Wait message. Visible when users starts chat and is waiting for someone to accept a chat. Mensagem de espera. Visível quando os usuários iniciam um bate-papo e aguardam alguém aceitar o mesmo. Wait timeout. Tempo limite de espera. Show visitor this message when wait timeout passes Mostrar ao visitante esta mensagem quando o tempo limite for atingido How many times repeat message? Applied only to first message. Repetir a mensagem quantas vezes? Aplicar somente na primeira mensagem. Redirect visitor to survey if visitor does not responds within N seconds Encaminhar o visitante para a pesquisa se o visitante não responder dentro de N segundos Survey Pesquisa Timeout. [1] Tempo limite. [1] Default on hold message Mensagem padrão de espera Message for timeout [1] Mensagem para tempo limite [1] Message for timeout [2] Mensagem para tempo limite [2] Message for timeout [3] Mensagem para tempo limite [3] Message for timeout [4] Mensagem para tempo limite [4] Message for timeout [5] Mensagem para tempo limite [5] Timeout. [2] Tempo limite. [2] Timeout. [3] Tempo limite. [3] Timeout. [4] Tempo limite. [4] Timeout. [5] Tempo limite. [5] Message to visitor on chat close Mensagem para visitante com a conversa encerrada. Message to visitor if department is offline Mensagem para o visitante se o departamento estiver desconectado. Message to visitor if operator speaks same language as visitor. Mensagem para o visitante se o operador falar o mesmo idioma que o visitante. Icon name Icon identifier it should have same value you enter in alert icon trigger Column name Nome da coluna Column identifier Identificador da coluna Column icon, material icons text Icone da coluna, texto do material icons Variable name Nome da variável Enabled Habilitado Visible in chat list Visível na lista de bate-papos Visible in online visitors list Visível na lista de visitantes on-line Department rule to apply To what department transfer chat Expected variable value E necessário definir um valor para a variável Set chat priority to Rule priority Javascript variable value Valor da variável JavaScript Variable identifier Identificador da variável Variable changed from [b]{old_val}[/b] to [b]{new_val}[/b] Log message for for variable. Variables you can use {old_val}, {new_val} Variable type Tipo da variável Default message Mensagem padrão Visitor ID ID do visitante Event ID ID do evento Timestamp Data e hora Value Valor Name for personal purposes Nome para uso pessoal Operator name Nome do operador Time on site in seconds Tempo no site em segundos Delay invitation widget show for N seconds if invitation was already matched. Atraso na exibição do widget de convite por N segundos, se o convite já tiver sido correspondido. Delay invitation widget show for N seconds if trigger is matched for first time. Atraso no widget de convite de apresentação por N segundos se o gatilho for correspondido pela primeira vez. If dynamic invitation was matched on page refresh show instantly. Otherwise dynamic conditions will have to be matched again. Se o convite dinâmico corresponder na atualização da página, mostre instantaneamente. Caso contrário as condições dinâmicas terão que ser correspondidas novamente. Inject only HTML, widget state will not be changed. Matched invitation is executed on each page load. Injetar apenas HTML, o estado do widget não será alterado. O convite correspondente é executado em cada carregamento da página. Pageviews Visualizações de página Referrer domain without www, E.g google keyword will match any of google domain Domínio de referência sem www, por exemplo, a palavra-chave do Google corresponderá a qualquer domínio do Google. How many times user show invitation, 0 - untill users closes it, > 0 limits. Quantas vezes mostrar o convite ao usuário, 0 - Até o usuário fechar, > 0 limites. Requires e-mail E-mail requerido Requires name Nome requerido Show on these devices only Mostrar apenas nestes dispositivos Assign to shown operator Show everytime it is matched Mostrar sempre que for correspondente Show invitation next time even if a customer started a chat Requires phone Telefone requerido Show random operator profile Ver perfil do operador aleatório Enter operators IDs from whom random operator should be shown, separated by comma Digite os IDs dos operadores dos quais o operador aleatório deve ser exibido, separado por vírgula Identifier, for what identifier this message should be shown, leave empty for all Identificar para qual identificador está mensagem deve ser mostrada, para todos deixe em branco Tag Tag Auto responder to apply Ativar o atendedor automático Campaign Campanha Bot Robô Trigger to execute Gatilho para executar Execute bot only if there is no online operators Executar robô apenas se não houver operadores online Matched times Horários correspondentes Message to user Mensagem para o usuário Message to returning user Mensagem para o usuário que retorna Nick which will be used if we cannot determine returning user name Apelido que será usado se não for possível determinar o nome de usuário retornado This is dynamic invitation Este é um convite dinâmico Choose a dynamic event Escolha um evento dinâmico Show invitation if visitor is idle for n seconds Mostrar convite se o visitante ficar ocioso por n segundos Disabled Desativado Apply HTML invitation only to mobile devices Aplicar convite HTML apenas a dispositivos móveis Inject HTML everytime dynamic event occurs Injetar HTML sempre que ocorrer um evento dinâmico Do not show widget automatically Não mostrar widget automaticamente Show widget on invitation to chat. Applies only to desktop devices. Mostrar widget no convite para o chat. Aplicável apenas a dispositivos de desktop. Close button above invitation Botão Fechar acima do convite Show profile photo on the left Mostrar Foto de Perfil à Esquerda. Hide operator name in invitation widget Ocultar o nome do operador no widget de convite Show default header on proactive widget open event Mostrar cabeçalho padrão no evento de abertura de widget proativo Play sound Append trigger content in full widget Anexar conteúdo da trigger no widget completo Append trigger content in intro message Anexar conteúdo da trigger na mensagem de introdução Identifier Identificador Do not store event if from last event has passed less than x seconds. Não armazene evento se o último evento tiver passado menos de x segundos. Filter by value Filtrar por valor Audit log Log de auditoria Auto responder Atendedor automático Chat alert icons Chat columns Colunas do bate-papo Chat priority Prioridade do bate-papo String (case sensitive) String (case insensitive) Integer Integer Decimal Decimal Encrypted Criptografado Chat variables Variáveis do bate-papo Pro active chat campaigns Campanhas de bate-papo proativas Pro active chat events Eventos de bate-papo ativos Mouse leaves a browser window Mouse deixou uma janela do navegador Visitor idle N seconds on site Visitante ocioso N segundos no site Pro active chat invitations Convites de bate-papo proativo Pro active chat variables Variáveis de bate-papo ativo pro Subject Assunto chat/startchatformsettings Allow to attatch a file Permitir anexar um arquivo Add event Adicionar evento Remove Remover Start a chat form settings Iniciar uma configuração de formulário de bate-papo At least one field has to be visible and required in the popup and page widget Pelo menos um campo tem que ser visível e requerido no popup e widget Custom fields generator, these fields will be visible in start chat forms Gerador de campos personalizados, estes campos estarão visíveis no início do formulário de bate-papo Field label Rótulo do campo Default value Valor padrão Type Tipo Text Texto Password Senha Hidden Oculto Dropdown Suspenso Visible on Visível no Offline and online form Formulário offline e online Only offline Somente offline Only online Somente online Show if Mostrar se Always Sempre Username is empty Nome de usuário vazio Size (between 1 and 12) Tamanho (entre 1 e 12) Field identifier Identificador do campo Is required É necessário Hide if prefilled Ocultar se pré-preenchido Options Opções Each option in new line Cada opção em uma nova linha Add a field Adicionar um campo left esquerda right direita Priority Enable leave a message functionality automatically if there are no online operators Ativar funcionalidade de deixar uma mensagem automaticamente se não há operadores online Auto start chat if there is no required fields. Usefull in case bot handles chat. Iniciar automaticamente o bate-papo se não houver campos obrigatórios. Útil no caso de bate-papo não tratado. Open popup on mobile devices using mobile layout. Abrir pop-up em dispositivos móveis usando o layout móvel. Do not process internal pages and use redirects. Não processe as páginas internamente, use redirecionamentos. Disable start chat URL Online form settings Configurações do formulário online Offline form settings Configurações do formulário offline Additional form settings Configurações adicionais de formulário Custom fields Campos customizados URL Arguments Argumentos da URL Pre chat Pré bate-papo Name Nome This field is visible in the popup Este campo é visível no pop-up This field is visible in the page widget Este campo é visível no widget da página This field is invisible but prefilled data is collected O campo é invisível mas os dados inseridos são coletados This field is hidden if chat is started with bot Este campo fica oculto se o bate-papo for iniciado com robô This field is Este campo é Required Requerido Optional Opcional Column width, 1-12 Largura da coluna, 1-12 E-mail E-mail Message Mensagem Automatically start chat then user starts typing. Only message field has to be required Iniciar o bate-papo automaticamente quando o usuário começar a digitar. Apenas o campo de mensagem deve ser obrigatório Start chat process in the background as soon user submits form. Only message field has to be required Iniciar o processo do bate-papo em segundo plano assim que o usuário enviar o formulário. Apenas o campo de mensagem deve ser obrigatório Phone Telefone Terms of service acceptance checkbox Checkbox de aceitação dos termos de serviço Checked by default Marcado por padrão Allow to attach a file Show operator profile above input fields Mostrar perfil do operador acima dos campos Remove space after operator profile Remover espaço depois do perfil do operador Hide message label Esconder etiqueta de mensagem Show messages box above input fields, usefull for UX combinations. Exibir o box de mensagens acima dos campos, util para combinações visuais UX Hide start chat button. Usefull if in the theme you choose bot and trigger with a buttons. Ocultar botão para iniciar o chat. Útil se no tema você escolher bot e acionar com botões. No border under a profile Lazy load widget content. Widget content will be loaded only if visitor clicks a status icon. Conteúdo do widget de carregamento lento. O conteúdo do widget será carregado apenas se o visitante clicar em um ícone de status. Initial user message height in pixels Altura inicial da mensagem do usuário em pixels Department settings Configurações de departamento Requires pre-filled department Requer definição de um departamento User can not change passed department. O usuário não pode alterar o departamento passado. Encryption Encriptação Encryption key, min length 40 Chave de encriptação, tamanho mínimo de 40 caracteres Argument identifier Identificador da conversa Argument name Nome da conversa Start chat settings List of start chat settings Lista de configuração para o bate-papo inicial Department Departamento New Novo Please enter resource identifier Favor Informar o identificador de recurso Add resource Adicionar recurso Minimum 40 characters for encryption key! Mínimo de 40 caracteres para a chave de encriptação! Start chat form settings Configurações do formulário de início de bate-papo Default settings chat/lists/search_panel Select event Selecionar o evento Object ID ID do objeto Category Cateogria Source Origem Exclude personal responses Exclua respostas pessoais User ID Search Pesquisar Department filter Choose department Escolher departamento Title Título Message Mensagem Fallback message Mensagem de falha - fallback Department Departamento Subject Assunto CSV CSV Import Importar Date range from Período de data Hour and minute from Hora e minuto de Date range to Data final Hour and minute to Hora e minuto para Generate Include content Include survey Include messages statistic Include subject Include additional chat variables as columns Export XLS Export CSV Export XLS/CSV Close selected Fechar seleção Delete selected Excluir selecionado Nick Apelido User group Grupo de usuário Select group Selecionar grupo User Usuário Select user Selecionar usuário Chat ID Bate-papo ID E-mail E-mail Department group Grupo de departamento Advanced search Select hour Selecionar hora Select minute Selecionar minuto Wait time Tempo de espera Vote status Status da votação Any Qualquer Not Voted Não votado Up Voted Votou positivo Down vote Voto negativo Chat status Status do bate-papo Product Produto Visitor ID Chat duration Duração do bate-papo Chat duration from Duração do bate-papo de From De Chat duration till Duração do bate-papo até Till Até Proactive invitation Convite proativo Bot Bot Visitor status on chat close Online Offline Undetermined Has unread operator messages Yes No IP IP Has unread messages Possui mensagens não lidas Unanswered chat Bate-papo não respondido Anonymised Anonimizado Chats without an operator Conversas sem Operador Chats with an operator Conversar com um Operador. Chats which had a bot Bate-papos com bot Chats which did not had a bot Bate-papos que não tinham bot Abandoned chats Dropped chat Print Imprimir Export Exportar chats Update view Save as view Reset Choose department group Escolher grupo de departamento Choose status Pending chats Bate-papos pendentes Active chats Bate-papos ativos Bot chats Chats do Bot Closed chats Bate-papos fechados Chatbox chats Caixa de bate-papo Operators chats Operadores de bate-papo Select product Selecionar produto Choose proactive invitation Escolha convite proativo Select bot Selecionar robô Choose country Select department Selecionar departamento Type to search Digite para pesquisar Search for a user. First 50 users are shown. Transfer to bot only if department is offline Tranferir para o robô apenas se o departamento estiver offline Bot follows online hours. Department will be offline if there is no online operators or it is outside work hours. O Bot segue o horário online. O departamento ficará offline se não houver operadores online ou fora do horário de trabalho. Select translations Selecionar traduções Name Nome Hidden Oculto Visible only if online Ficar visível apenas se estiver online Disabled Desativado Survey Pesquisa Select survey Selecionar pesquisa File name Nome do Arquivo Please choose Por gentileza escolha Invitation Convite Group field Campo de grupo Exclude offline requests from charts Excluir solicitações offline dos gráficos Show only offline requests Mostrar somente as requisições offline Has unread messages from visitor Abandoned chat Compare to past Comparar com o passado Agent Atendente Chats Bate-papos Choose subjects for stats Group by Agrupado por Month Mês Day Dia Week Semana Day of the week Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Day interval to include from Intervalo de dias para incluir de Day interval to include to Intervalo de dias para incluir para Date range from to Intervalo de datas de para Average Média Total number of chats Número total de bate-papo Number of chats while online Número de bate-papos online Hours on chat (sum of chat duration) Horas em bate-papo (soma do tempo total) Time online (sum of time spend online) Tempo online (soma de tempo gasto online) AVG number of chats per hour Média de número de bate-papo por hora Average pick-up time A duração média de recebimento Average chat length Duração média de bate-papo Include hours (from, to) Incluir horas (de, para) Group results by operator Agrupar resultados por operador Minimum chats Mínimo de bate-papos Optional Opcional XLS XLS XML XML JSON JSON Save Username Nome do usuário Nickname Apelido Surname Sobrenome Account status Status da Conta Active Ativo Deactivated Desativado Go to my views Include records from the past The higher number the higher in the views list it will appear Save search chat/subject If you do not choose any department, subject will be visible for all departments Se você não selecionar o departamento o seu assunto será visualizado por todos os departamentos Choose a subject Escolha um assunto Set a subject Definir um assunto Subject Assunto Subject selected! Assunto selecionado! Subject unselected! Assunto desmarcado! Please choose a subject Por gentileza, escolha um assunto survey/form Add option Adicionar opção Enter a possible answer to your question here... Insira uma possível resposta para sua pergunta aqui... Enable stars Habilitar as estrelas Enable question Habilitar a pergunta Enable question with an answers Habilitar a pergunta com uma resposta chat/cannedmsg Main Principal Add translation Adicionar tradução Search for language. Enter * to see all. Pesquise o Idioma. Digite * para todos. Edit Identifier, use it like {identifier} in canned responses, or bot Default Add combination Default value Value Priority Rules with highest priority will be checked first Replaceable variables Identifier Delete New Title/Message Titulo/Mensagem Department Departamento User Usuário Delay Atraso Position Posição Auto send Envio automático Edit message Editar mensagem Delete message Apagar mensagem New canned message Nova mensagem predefinida By default last 30 days statistic is shown. Used This change will be applied to all departments that use this canned message Essa alteração será aplicada a todos os departamentos que usam essa mensagem interna Messages Mensagens We are not collecting statistic. Active it Title Título Explain Explicar Automatically send this message to user then chat is accepted Enviar esta mensagem automaticamente ao usuário quando o bate-papo for aceito Delay in seconds Atraso em segundos The smaller the position value the higher the canned message will appear in the list Quanto menor o valor da posição, mais alta será a localização da mensagem na lista Message Mensagem Fallback message Mensagem de contingência HTML Snippet Snippet HTML Tag's Tags Subject Canned messages Mensagens predefinidas Edit canned message Editar mensagem predefinida Default department if visitor does not have assigned one Name Nome Department, if you do not choose command will be available to all departments. Departamento, se você não escolher o comando estará disponível para todos os departamentos. Group Grupo Language Linguagem Siteaccess Acesso ao Site Personal canned message Mensagem pessoal predefinida Canned message was saved Mensagem predefinida foi salva Personal auto responder message Mensagem pessoal da resposta automática Please enter a name Please enter a identifier Please enter a default value Please enter a canned message Por gentileza, insira uma mensagem predefinida Canned message tags should not contain # character Tags de mensagem interna não devem conter o caractere # Please choose a department! Por gentileza, escolha um departamento! Please enter language name! Por gentileza, insira o nome da linguagem! Please choose a language! Por gentileza, escolha uma linguagem! System configuration Configuração do sistema 🔍 Navigate with ⮃ and ↵ Enter. Esc to quit. Send instantly Dialects Dialetos Edit dialect Editar dialeto Languages Linguagens chat/startchat New ↓ Scroll to the bottom New message! Chat is currently unavailable O bate-papo está indisponível no momento Please try again later. Por gentileza, tente novamente mais tarde. Department is disabled Departamento está desabilitado E-mail E-mail Enter your email address Informe o seu e-mail Phone Telefone Enter your phone Informe o seu telefone Enter your message Digite sua mensagem Your question Sua pergunta Type your message here and hit enter to send... Digite sua mensagem aqui e clique enter para enviar... Please provide a department Por gentileza, informe um departamento Name Nome Enter your name Informe o seu nome Are you sure you want to close this chat? Tem certeza que deseja fechar este chat? Type your message here... Digite sua mensagem... Live support is not available in your country O bate-papo não está disponível em seu país Live Support Suporte online There are no online operators at the moment, please leave a message Não existem operadores online no momento. Por gentileza, deixe uma mensagem e entraremos em contato com você File Arquivo Your request was sent! A sua solicitação foi enviada! Leave a message Deixe uma mensagem Send message Enviar mensagem Cancel Cancelar Record voice message Gravar mensagem de voz. Stop recording Parar gravação Play recorded audio Reproduzir áudio gravado Stop playing Parar reprodução. Send voice message Enviar mensagem de voz I accept my personal data will be handled according to Aceito que os meus dados pessoais serão tratados de acordo com a our terms and to the Law os nossos termos e com a Lei Please choose Por gentileza escolha Start chat Iniciar bate-papo Department Departamento Offline Offline Have a question? Ask us! Você tem uma pergunta? Pergunte-nos! Send Enviar Department is offline Departamento está offline Go to leave a message form Ir para deixar um formulário de mensagem Cancel and choose another department Cancelar e escolher outro departamento characters caracteres Personal assistant Assistente pessoal Fill out this form to start a chat Preencha este formulário para iniciar uma conversa There are no online operators at the moment, please leave your message Não há operadores on-line no momento. Por gentileza, deixe a sua mensagem Me Eu Product Produto Choose a product Escolha um produto Choose your language Escolha sua linguagem Minimize Minimizar Popup Popup End chat Encerrar Chat You Vocês Us Nos Summary Resumo Invalid CSRF token! Token CSRF inválido! Please enter a valid email address Por gentileza, insira um endereço de e-mail válido Maximum 50 characters Máximo de 50 caracteres At this moment you can contact us via email only. Sorry for the inconveniences. Please enter your name Por gentileza, digite seu nome Maximum 100 characters Máximo de 100 caracteres Please enter your message Por gentileza, digite sua mensagem Maximum Máximo characters for a message caracteres para uma mensagem You have to accept our Terms Of Service Você tem que aceitar os nossos Termos de Serviço Please enter your phone Por gentileza, digite seu telefone Maximum 100 characters for phone Máximo de 100 caracteres para telefone Invalid file Arquivo inválido Please choose department! Por gentileza, escolha um departamento! Could not find a product! Não foi possível localizar um produto Could not determine a default department! Não foi possível determinar um departamento padrão! Please choose a product! Por gentileza escolha um produto! At the moment department is overloaded, please choose a different department or try again later! No momento o departamento está sobrecarregado. Por gentileza, escolha um departamento diferente ou tente novamente mais tarde! is required é exigido Could not decrypt data! Não foi possível descriptografar os dados! Visitor Visitante Your request was not processed as expected - but don't worry it was not your fault. Please re-submit your request. If you experience the same issue you will need to contact us via other means. Sua solicitação não foi processada como esperado. Por gentileza, reenvie sua solicitação. Se você experimentar o mesmo problema, você precisará nos contactar por outros meios. Invalid file extension Extensão de arquivo inválida Invalid file extension! Extensão de arquivo inválida! To big file! Para arquivo grande! Chat was transferred to operator! Bate-papo transferido para um operador! Chat was transferred to bot! Bate-papo transferido para um robô! Button action could not be found! Ação do botão não foi encontrada! Trigger could not be found! Gatilho não foi encontrado! Update actions could not be found! Ações de atualização não foram encontradas! Please enter a message, max characters Por gentileza, digite uma mensagem, máximo de caracteres You cannot send messages to this chat. Please refresh your browser. Você não pode enviar mensagens para esse bate-papo. Por gentileza, atualize seu navegador. Pending Chat Bate-papo pendente Unread message Mensagens não lidas Alert notification Bot Chat Bot Chat New message from operator Nova mensagem do operador Transfer Chat Transferir bate-papo Assigned Chat Bate-papo atribuído You do not have permission to chat! Please contact site owner. Você não tem permissão para o bate-papo! Por gentileza, contate o proprietário do site. Fill in the form to start a chat Preencha o formulário para iniciar um bate-papo You can edit only your own messages! You have subscribed to new messages notifications! Você se inscreveu para receber notificações de novas mensagens! Enter a message Digite sua mensagem Pending to join... Ingresso Pendente Already a member Já é um membro Invite Convite Cancel invite Convite Cancelado Leave the group Sair do Grupo Enter operator name or surname or just click search to invite Insira o nome ou sobrenome do Operador ou apenas clique em pesquisar para convidar Leave the group, you still can join anytime you want. Saia do grupo, você ainda pode entrar quando quiser. You cannot send messages to this chat. Chat has been closed. Please enter a message Digite a sua mensagem characters max. Max de Caracteres. Start a chat Iniciar um chat. BB code Código BB Start a chat with us! Comece um Bate-papo Conosco! New messages! Close Back This chat is closed now. You can close window. Este Chat está fechado agora. Você pode fechar a janela. Your message... Sua Mensagem... Thank you for your feedback... Obrigado pela sua opinião... Chat can not be started now. Please try again later. O bate-papo não pode ser iniciado agora. Por favor, tente novamente mais tarde. Go to Survey. Vá para a Pesquisa. There was an issue sending the message. Try again. No internet connection. Please choose! Por Favor Escolha! Cancel voice message Cancelar mensagem de voz. Play recorded message Reproduzir mensagem gravada. Stop playing recorded audio Parar reprodução de áudio gravado. system/htmlcode Absent Top right Bottom left Bottom right corner of the screen Canto direito do rodapé da página Bottom left corner of the screen Canto esquerdo do rodapé da página Middle right side of the screen Canto centro-direito da página Middle left side of the screen Canto centro-esquerdo da página Full height right Altura total à direita Full height left Altura total à esquerda no survey nenhum questionário HTML code Código HTML Popup width Largura do popup Popup height, used only if iframe is used Altura do popup, usado somente com iframe Identifier, this can be used as filter for pro active chat invitations and is use full having different messages for different domains. Only string without spaces or special characters. Identificador, este pode ser utilizado como filtro para convites de bate-papo pró-ativo e é útil quando se tem mensagens diferentes para domínios diferentes. Informar apenas sequência de caracteres sem espaços ou caracteres especiais. Leave empty if it is not important to you Deixe vazio se não for importante para você Offer timeout in days, after how many days show offers for the same visitor again, leave empty for session Opções de tempo limite em dias, depois de quantos dias mostrar opções novamente para o mesmo visitante, deixe em branco para sessão For what domain you are generating embed code? Para qual domínio você está gerando o código de incorporação? example.com exemplo.com Choose prefered http mode Escolha o modo http preferido Based on site (default) Com base no site (padrão) Choose a language Escolha um idioma Chatbox messages content height Altura do conteúdo das mensagens no Chatbox Theme Tema Default Padrão Copy the code from the text area to the page where you want it to be rendered Copie o código de área de texto para a página onde você quer que ele seja processado Place this tag where you want the Live Helper Chatbox module to render. Coloque esta tag onde você deseja que o bate-papo do Live Helper apareça. Place this tag after the Live Helper Chatbox module tag. Coloque esta tag depois da tag do módulo do bate-papo do Live Helper Chatbox Chatbox Position from the top, is only used if the Middle left or the Middle right side is chosen Posição do topo, só é usado se o meio esquerdo ou o meio direito for escolhido Pixels Pixels Percents Percentuais Size Tamanho Width Largura Height Altura Position Posição Disable responsive layout for status widget. Desativar layout responsivo para widget de status. Disable minimize icon Desativar ícone minimizar Show chatbox content instead of widget, users will be able only minimize, not close it. Mostrar conteúdo chatbox em vez de widget, os usuários serão capazes apenas minimizar, e não fechá-lo. Show chatbox content minimized first time if content is shown. Mostrar conteúdo chatbox minimizado primeira vez se o conteúdo é mostrado. Copy the code from the text area to the footer, before the closing &lt;/body&gt; tag Copie o código da área abaixo e cole antes do fechamento da tag &lt;/body&gt; Copy the code from the textarea to page where you want it to be rendered Copie o código da área abaixo e cole onde você deseja que ele apareça Place this tag where you want the Live Helper FAQ module to render. Coloque esta tag onde você desejar que o módulo FAQ apareça. Place this tag after the Live Helper FAQ module tag. Coloque esta tag depois da tag do módulo de FAQ do Live Helper Status text Texto de status FAQ FAQ Position from the top, only used if the Middle left or the Middle right side is chosen Posição de cima, apenas usado se o meio esquerdo ou do lado direito médio é escolhido Choose what form you want to embed Escolha qual formulário deseja incorporar Identifier Identificador Place this tag where you want the Live Helper Questionary module to render. Coloque esta tag onde você desejar que o módulo do questionário apareça. Place this tag after the Live Helper Questionary module tag. Coloque esta tag depois da tag do módulo do questionário. Help us to grow Ajude-nos a crescer Embed code Código de incorporação Widget embed code (new) Código de incorporação do widget (novo) Widget embed code (legacy) Código de incorporação do widget (legado) Page embed code (legacy) Código de incorporação da página (legado) Widget embed code Código de incorporação do widget Page embed code Código de incorporação na página Set default speech recognition language Definir o idioma de reconhecimento de voz padrão Speech language Falar no idioma Languages Linguagens Dialects Dialetos Operator ID ID do operador To what operator chat should be assigned automatically? Para qual operador de bate-papo deve ser atribuído automaticamente? General Geral Design Design Hide status when offline Ocultar status quando offline Show a ‘leave a message form’ when there are no online operators Exibir formulário de contato quando não existirem operadores ativos Department Departamento Any Qualquer Copy the code from the text area to the page where you want your status to appear Copie o código da área de texto para a página onde você deseja que seu status apareça Place this tag where you want the Live Helper Plugin to render. Coloque esta tag onde você desejar que o plugin do Live Helper Chat apareça. Place this tag after the Live Helper Plugin tag. Coloque esta tag depois da tag do plugin do Live Helper Chat. Show the page widget when a mouse is clicked Exibir widget quando o mouse for clicado Disable proactive invitations Desabilitar convites proativo Disable online tracking (this overrides the system configuration) Desabilitar rastreamento online (esta configuração sobrepõe a configuração padrão) Cookie is valid only for domain where javascript embedded (excludes subdomains) O cookie é válido somente para o domínio onde o javascript foi incorporado (exclui subdomínios) Try to detect language automatically Tente detectar a linguagem automaticamente Survey at the end of chat Questionário no final do bate-papo Product Produto Minimize action, applies only if status widget is at the bottom Ação minimizar, só se aplica se o widget está na parte inferior Keep where it was Manter onde estava Minimize to bottom of the screen Minimizar para a parte inferior da tela Native placement - it will be shown where the html is embedded Localização nativa - será mostrado onde o HTML é incorporado Invisible, only JS API will be included Invisível, somente JS API será incluída Popup window width Largura da janela do popup Popup window width in pixels Largura da janela do popup em pixels Popup window height in pixels Altura da janela do popup em pixels Widget width Largura do widget Widget width in pixels Largura do widget em pixels Widget height in pixels Altura do widget em pixels Position from the top, only used if the middle left or the middle right side is chosen Posição do topo, só é usado se o centro esquerdo ou o centro direito dos lados for escolhido Percentage Percentual Identifier – enter a unique identifier here. This is useful for separating messages and proactive chat invitations from different domains/web pages. Enter a string without special characters or spaces such as “homepage” or “website1”. Identificador - informe um identificador único aqui. Isso é útil para separar mensagens e convites antecipados de bate-papo originados de diferentes domínios/sites. Informe uma palavra sem caracteres especiais ou espaços. Please do not enter protocol, only domain name is required Por gentileza, não informe o protoloco, somente o nome do domínio é requerido Place this tag where you want the Live Helper Status to render. Coloque esta tag onde você desejar que o status do Live Helper Chat apareça. Place this tag after the Live Helper status tag. Coloque esta tag depois da tag de status do Live Helper Chat. Static image On each refresh start a new chat. Users will loose chat session browsing through pages! Usefull in embed mode. Em cada atualização, inicie um novo chat. Os usuários perderão a sessão de chat ao navegar pelas páginas! Útil no modo de incorporação. Check for operator invitation messages. If you are planning to send messages to online visitors manually you can check this. Verifique as mensagens de convite do operador. Se você está planejando enviar mensagens para visitantes online manualmente, você pode verificar isso. Widget embed/click mode Modo de incorporação/clique de widget widget (default) widget (padrão) Widget position Posição do widget Widget position placement. Bottom right Middle right Middle left Bottom right, full height Bottom left, full height Online status text Offline status text. If you lave empty we will return empty image. Sample image Source code with a link Hash arguments. Visitor will not be able to change passed arguments. Argumentos hash. O visitante não poderá alterar os argumentos passados. Show a leave a message form when there are no online operators Widget status position from right or left depending on main position. E.g 10 or -10 Widget status position from bottom. E.g 10 or -10 System configuration Configuração do sistema Chat expired Bate-papo expirado Invalid hash Chave inválida Chat was removed O bate-papo foi removido chat/getstatus Close Fechar Open in a new window Abrir em uma nova janela Minimize/Restore Minimizar/Restaurar Our staff are always ready to help Nossa equipe está sempre pronta para ajudar Live help is online... Consultor online... Need help? Precisa de ajuda? Allow operator to see your page content? Deseja permitir que o operador veja o conteudo da sua página? New messages Novas mensagens Live Help Atendimento online Live help is offline... Consultor offline... Screen shared, click to finish Tela compartilhada, click para finalizar abstract/list Are you sure? Confirma? audit/options Audit Configuration Configuração de auditoria How many days keep log? Quantos dias manter o registro de logs? Log javascript errors Log users changes What objects changes log? Quais objetos alteram o log? Settings updated Configurações atualizadas Options Opções genericbot/list Login history Download Baixar Commands list Lista de Comandos New Novo Bot list Lista de robôs Import Importar Bot exceptions groups Grupos de exceções do robô Rest API Calls Rest API Calls Translations groups Grupos de tradução Translations items Itens de traduções Could not execute Não foi possível executar with args com argumentos Visitor was blocked by Confirm Confirmar Cancel Cancelar Function is not callable Função não disponível Choose Escolha Bots Robôs user/userlist ID User ID Message IP Date Edit Editar Delete Apagar Command Comando Bot Robô Trigger Trigger Name Nome Identifier Identificador Username Nome de usuário Start activity Iniciar atividade Last activity Última atividade Duration Duração Was offline for Esteve offline por Active chats Bate-papos ativos Pending chats Bate-papos pendentes Inactive chats Bate-papos inativos Real Time Active chats Chats Ativos em Tempo Real Update stats Atualizar estatísticas Users Usuários Username (Nickname) Nome de usuário (apelido) E-mail E-mail Maximum number of chats operator can have. O número máximo de chats que o operador pode ter. Number of chats Número de chats Excluded from auto assign workflow Excluído do workflow de atribuição automática Login As Entrar como New user Novo usuário System configuration Configuração do sistema Statistic Estatística Users Actions Ações de usuários chat/adminchat Redirect user to contact form Started at Iniciado em Reopen chat Reabrir o bate-papo Strike Trabalhos suspensos Quote Citar Youtube Youtube HTML Code Código HTML Bold Negrito Italic Itálico Underline Sublinhado Font Size Tamanho da fonte Color Cor Apply Aplicar Insert image or file Inserir imagem ou arquivo Preview Visualizar Attach uploaded file Anexar arquivo carregado Block visitor Close chat Fechar bate-papo Screen sharing Compartilhamento de tela Copy messages Copiar mensagens Delete chat Apagar bate-papo Modify chat Modificar bate-papo Edit chat Print Imprimir Are you sure? Tem certeza? Redirect to contact form Please enter a URL Digite uma URL Redirect to another url Mail was send O e-mail foi enviado Send mail Enviar e-mail Redirect user to survey Redirecionar o usuário para pesquisa Choose recognition language Transfer chat Transferir bate-papo Footprint Rastro Additional data Dados adicionais Hidden field Campo oculto Identifier Identificador Chat Click to change chat status Clique para alterar o status do bate-papo Pending chat Bate-papo pendente Active chat Bate-papo ativo Closed chat Bate-papo fechado Chatbox chat Chatbox Operators chat Operadores de bate-papo Bot chat Bate-papo robô Chat duration Duração do bate-papo Chat owner Dono do bate-papo Location on map Created at Criado em Started wait at Closed at Fechado em Department Departamento This is offline message Esta é uma mensagem offline E-mail E-mail Online profile Previous chats Phone Telefone Product Produto Screenshot Computer Computador Smartphone Smartphone Tablet Tablet User left Usuário saiu Time zone Fuso horário Visitor Visitante Start a call Waited Aguardou Files Arquivos Could not detect. Make sure that GEO detection is enabled. Não pôde detectar. Certifique-se que a geolocalização está ativada. Map Mapa No information Refresh Atualizar User browsing information Informações de navegação do usuário Chats Bate-papos Chat notes These are saved per chat Visitor notes. Will remain the same for the same visitor chats. These are saved per visitor Remarks Observações Private chat between operators Include system messages Incluir mensagens do sistema Messages Mensagens Copied! Copiado! Copy to clipboard Copiar para área de transferência Close dialog Fechar janela Notes Observações Invitation Select campaign Selecionar campanha Select a canned message Selecione uma mensagem predefinida BB Code BB Code Personal Personalizado Global Global Hold/Un-Hold chat Bate-papo em: espera ou ativo Send delayed canned message instantly Enviar mensagem predefinida com atraso Send Enviar Created Criado Priority Prioridade Visitor ID Automatic translation Redirect user to another url Redirecionar usuário para outra URL Sending... Enviando... Are you sure you want to delete this chat? Tem certeza que deseja remover este bate-papo? Mobile Celular Auto responder got error Erro na resposta automática did not accepted chat in time. não aceitou chat a tempo. Chat was assigned to O bate-papo foi atribuído a Hold removed! Mantenha removido! has accepted the chat! aceitou o bate-papo! Invalid chat status Status do bate-papo inválido Visitor has already left a chat. Hold can not be applied. Form data not valid Dados de formulário inválidos Has no access to this chat Sem acesso a este bate-papo has invited Foi convidado for the private chat. para o bate-papo privado. questionary/htmlcode Show overlay Mostrar sobreposição Show different offers for the same user Mostrar diferentes opções para o mesmo usuário Copy the code from the text area to the page header or footer Copie o código da área de texto para o cabeçalho ou rodapé Status text Texto de status Expand the widget automatically for new users Expandir o widget automaticamente para novos usuários Copy the code from the text area to the footer, before the closing &lt;/body&gt; tag Copie o código da área abaixo e cole no rodapé, antes do fechamento da tag &lt;/body&gt; HTML code Código HTML browseoffer/index Browse offers Procurar opções General Geral Browse your offers Procurar suas opções HTML Code Código HTML Forms Formulários Form Formulário canned/import Updated Atualizado Imported Importado Removed Removido Remove old canned messages Remover mensagens antigas armazenadas If you do not check we will try to update existing records without removing all records. Se você não marcar, tentaremos atualizar os registros existentes sem remover todos os registros. Import Importar Expected columns does not match! As colunas esperadas não correspondem! Invalid file format Formato do arquivo inválido. chat/chat Last visitor message time Hora da última mensagem do visitante Show/Hide right column Mostrar / Ocultar coluna da direita User is typing now... O usuário está digitando... Write Preview This chat was closed. You can not write messages anymore. You can only read a messages. You are not chat owner, type with caution. Switch between chats using Alt+ arrows Search for canned messages by using their tags #hash. You can drop files here. Pending Pendente Active Ativo Closed Fechado Chatbox chat Bate-papos em caixa de bate-papo Operators chat Bate-papos dos operadores Bot chat Bate-papo robô Change chat status Alterar o status do bate-papo Cancel Cancelar Type your message here... Digite sua mensagem aqui... Close Fechar Send Enviar Decrease height Reduzir altura Increase height Aumentar altura This chat is closed. Este bate-papo está fechado. Pending confirm Aguardando confirmação Load more... Carregar mais... Chatbox is disabled. Chatbox está desativado. Invalid hash or auto creation is disabled Hash inválido ou a criação automática está desabilitada Back to chat Voltar ao bate-papo Switch to widget Alternar para o widget Visitor Visitante Chat started Bate-papo iniciado is typing now... está digitando... Operator is typing now... O operador está digitando... You have closed this chat! Você encerrou este bate-papo! You have been redirected to survey! Você será redirecionado para a pesquisa! files/files Not an accepted file type Não é um tipo de arquivo aceito Filesize is too big Arquivo muito grande Refresh Atualizar Delete file Apagar arquivo Sent by Customer Enviado pelo cliente Sent by Operator Enviado pelo operador Drop your files here. Arraste seus arquivos aqui. chat/avatarbuilder Build your avatar We will generate avatar based on this string if you do not choose some parts Choose Robo Girl Blonde Evilnormie Country Johnyold Asian Punk Afrohair Normie female Older Firehair Blond Ateam Rasta Meta Color Set chat/bbcodeinsert Image Imagem Link URL Link title Titulo da URL Bold Negrito Italic Itálico Please enter link to an image Por gentileza, insira uma URL para uma imagem Please enter a link Por gentileza, insira a URL Here is a link Aqui está a URL Positive Positivo Neutral Neutro Negative Negativo Things Objetos Money Financeiro Please enter link to an image! Por Favor insira o link para a imagem! Please enter a link! Por Favor insira o link! chat/blockedusers IP IP Nick/Email IP/E-mail Block type Department Departamento Nick/E-mail Expires in Block date User who blocked Usuário bloqueado Remove block Remover bloqueio Empty... Vazio... Expires days (cool off) days Permanent/unlimited Block Block visitor Nick Usuário Nick and Department E-mail Blocked users Usuários bloqueados Please enter an IP to block Digite um IP para bloquear User blocking failed, perhaps you do not have permission to block users? O bloqueio do usuário falhou, talvez você não tenha permissão para bloquear usuários? Please choose a block type! Chat does not have an e-mail set! Please choose expire option! Visitor was blocked! kernel/message Are you sure? Tem certeza? department/edit Any Qualquer Edit department Editar departamento Edit department group Editar grupo de departamento Edit department limit group Editar limite de grupo do departamento Name Nome Visible only if online Ficar visível apenas se estiver online Disabled Desativado Will not be visible to visitor Não será visível para o visitante Hidden Oculto Archived Maximum pending chats, if this limit is reached department becomes offline automatically Máximo de conversas pendentes, se esse limite for atingido, o departamento fica offline Group limit Limite de grupo Delay in seconds before leave a message form is shown. 0 Means functionality is disabled, Atraso em segundos antes de exibir o formulário de deixar uma mensagem. O valor 0 entende-se como funcionalidade desabilitada, Priority, used for chats priority Prioridade, usada unicamente na prioridade dos bate-papos Priority, used for departments sort Prioridade, usada na classificação dos departamentos Automate online hours Automatizar horas online Notifications Notificações Chat transfer worklow Fluxo de trabalho de transferência de bate-papo Auto assignment Auto encaminhar Product Produto Miscellaneous Diversos Bot configuration Configuração do robô Survey Pesquisa Work hours/work days logic is active Lógica de trabalho Horas/Dias está ativa Your personal time zone Widget time zone Workdays/work hours, during these days/hours chat will be active automatically Dias úteis/ horas de trabalho, durante estes dias/horas o bate-papo estará ativo automaticamente Work hours, 24 hours format, 1 - 24, minutes format 0 - 60 Horas de trabalho, formato de horas 1 - 24, formato de minutos 0 - 60 If you want that chat ignored operators online status and went online only by these defined hours can do that here These hours will be using time zone to render widget online status Change default time zone. Hours from Horas de Hours from, E.g. 8 Horas de, Ex. 8 Minutes from Minutos de Minutes from, E.g. 30 Minutos de, Ex. 30 Hours to Horas para Hours to, E.g. 17 Horas para, Ex. 17 Minutes to Minutos para Minutes to, E.g. 30 Minutos para, Ex. 30 Custom period Período personalizado Date from Data à partir de Custom work day Dias úteis personalizado Date to Data até Add Adicionar Period Período Start time Iniciar em End time Terminar em Remove Remover XMPP recipients Destinatários XMPP XMPP group recipients Destinatários do grupo XMPP E.g somechat@conference.server.org/LiveChat Por exemplo somechat@conference.server.org/LiveChat These messages will be send as group messages Estas mensagens serão enviadas como mensagens de grupo Inform about new chats using Informar sobre novos bate-papos usando XMPP messages Mensagens via XMPP Send XMPP messages to all department operators Enviar mensagens XMPP a todos os operadores de departamento Mail messages Mensagens via e-mail How many seconds chat can be pending before about chat is informed a staff Quantos segundos o bate-papo pode ficar pendente antes de ser informado a equipe Inform about unread messages if from last unread user message has passed (seconds) Informar sobre mensagens não lidas se a última mensagem não lida do usuário tiver passado (segundos) Please enter value in seconds Por gentileza, informe o valor em segundos Inform then chat is accepted by one of the staff members using Informar quando o bate-papo foi aceito por um membro da equipe usando Other Outros Inform then chat is closed by operator, only mail notification is send. Informar quando o bate-papo é fechado pelo operador, somente notificação por e-mail é enviada Inform then chat is closed automatically, only mail notification is send. Informar que quando o bate-papo for fechado automaticamente apenas uma notificação por e-mail é enviada. Additional e-mail address address to inform about closed chats, to this e-mail will be send all notifications about closed chats Endereço de e-mail adicional para informar sobre os atendimentos fechados, para este e-mail será enviado todas as notificações sobre os próximos atendimentos. To what department chat should be transferred if it is not accepted Para qual departamento o bate-papo deve ser transferido se não for aceito Timeout in seconds before chat is transferred to another department. Minimum 5 seconds. Tempo limite em segundos antes do bate-papo ser transferido para outro departamento. O mínimo é de 5 segundos. Transfer immediately to this department if current department has no online operators? Transferir imediatamente para este departamento se o departamento atual não tiver operadores disponíveis? Reset assigned user on chat transfer? Redefinir usuário atribuído na transferência de bate-papo? Automatic transfer is disabled if there is online operators Execute new chat logic again for recipient department? Executar a nova lógica do bate-papo para o destinatário do departamento? Execute unanswered chat logic again for recipient department? Executar lógica de bate-papos não respondidos para o destinatário do departamento? Based on selected department these products will be shown Com base no departamento selecionado, esses produtos serão exibidos Enable products Ativar produtos Required Requerido Assigned products Produtos atribuído This field is max 50 characters length and can be used for any purpose by extensions. This field is also indexed. Este campo possui comprimento máximo de 50 caracteres e pode ser usado para qualquer finalidade, por extensões. Este campo também é indexado. None Nenhum Departments Departamentos Maximum pending chats Máximo de bate-papos pendentes E-mail E-mail These bot logic applies also Essa lógica de robô também se aplica Custom attribute 1 Atributo personalizado 1 Custom attribute 2 Atributo personalizado 2 Custom attribute 3 Atributo personalizado 3 Exception groups to apply Grupos para aplicar exceção Nick, what should be operator nick. E.g Support Bot Apelido, que deve ser o apelido do operador. Ex: Suporte Command, do not add ! prefix Comando, não adicione! prefixo Please choose a bot Por favor, escolha um bot Please choose a trigger Por Favor escolha uma trigger Choose a bot Escolha um bot Priority Prioridade Custom message Mensagem personalizada Identifier Identificador Translation Tradução Choose Escolha Private Privado Not presented Monday Segunda-feira Tuesday Terça-feira Wednesday Quarta-feira Thursday Quinta-feira Friday Sexta-feira Saturday Sábado Sunday Domingo System configuration Configuração do sistema Edit a department Editar um departamento Departments groups Grupos de departamentos Departments limit groups Limite de grupos de departamentos Edit a group chat Editar um Grupo de Conversa chat/syncadmininterface New window Open in a new window Abrir em uma nova janela No previous chats Sem bate-papos anteriores h. h. m. m. s. s. ago atrás Nothing found Nada encontrado Add chat Adicionar bate-papo Start chat Iniciar bate-papo Last activity Última atividade Accept chat Aceitar conversa Empty... Vazio... Configure dashboard Configurar o painel de controle All active chats will appear here. Todos os chats ativo aparecerão aqui. Location Localização Sort by location Ordenar por localização Visitor Visitante Sort by visitor nick Ordenar por apelido/nome do visitante Sort by last message time Sort by chat start time Sort by operator Ordenar por operador Sort by department Ordenar por departamento Has unread messages Chat started at Receive or send indicator and time since it happened Offline request Pedido Offline Number of messages by user Número de mensagens por usuário More than Mais que user messages Mensagens do Usuário Name Nome You have unread messages Accept invitation and join private chat Accept invite Aceitar Convite Reject for private chat Reject invite Rejeitar Convite You can join public chat Join public chat Ingressar em Chat Público. You are member of this group chat Member Your new group name Novo Nome do Grupo Private group Grupo Privado Public group Grupo Público New Novo Last message Department Departamento Pending chat Bate-papo pendente Operator Operador Sort by online status Ordenar por status online Last activity ago Última atividade Active chats Bate-papos ativos Sort by active chats number Sortear bate-papo ativos pelo número Change operator status Alterar Estado do Operador Sort Ordenar Wait time Tempo de espera Redirect user to contact form. Redirecionar usuário para o formulário de contato. Are you sure? Confirma? Time since last message Wait time or time since chat was started Time ago Tempo decorrido Bot chats will appear here. Os bate-papos do bot aparecerão aqui. Please enable bot chats list in your account! Ative a lista de bate-papo com robô em sua conta! Sort by close time Ordenar por hora de encerramento Department group Pending chats Bate-papos pendentes Bot chats Load statistic Group chats will appear here. Os chats em grupo aparecerão aqui. Chats assigned to you will appear here. List includes pending and active chats. Os chats atribuídos para você aparecerão aqui. A lista inclui chats pendentes e ativos. You will see short list of your site visitors here. Você verá uma pequena lista dos visitantes do seu site aqui. Delete chat Apagar bate-papo All pending chats will appear here. Todos os chats ativo aparecerão aqui. Subject filtered chats will appear here. Created Criado Transferred chats to you will appear here. Os chats transferidos para você aparecerão aqui. Transfer time O tempo de transferência Transferred chats to your department will appear here. Os chats transferidos para o seu departamento aparecerão aqui. Transferred chats to you or your department will appear here. Transferir um bate-papo para um dos usuários do seu departamento chat/translation Visitor language Idioma do visitante My language Meu idioma Auto translate Auto traduzir Translating Traduzindo Automatically detected Detectado automaticamente Automatic translation Tradução automática Translate operator message to visitor language On save automatically translate old chat messages. If not checked only new messages will be translated. Automatically translate operator and visitor messages You can always translate old chat messages by clicking right mouse button on the message. Save settings Translation settings Configurações de tradução Enter text for testing purposes Digite algo para testar Translated text Texto traduzido Detected language Idioma detectado Detect language Detectar idioma Translate Traduzir Enable translation service Ativar serviço de tradução Bing Bing Google Google Yandex Yandex Use Bing service Usar serviço do Bing Select Region Selecione a Região Bing client secret, key is never shown for security purposes Chave secreta do Bing, nunca é mostrada para fins de segurança Bing access token expires Token de acesso Bing expira Use Google service Usar serviço do Google API key, key is never shown for security purposes Chave API, chave nunca é mostrada para fins de segurança Set referrer, usefull if want to limit calls to specific referrer. Defina o referenciador, útil se você quiser limitar as chamadas para uma referência específica. Use Yandex service Use o serviço Yandex Settings updated Configurações atualizadas Missing translate region Região de tradução ausente Missing text to translate Faltando texto para traduzir Could not detect a language Não foi possível encontrar um idioma Could not translate Não foi possível traduzir Could not detect language Não foi possível detectar o idioma We could not detect operator language Não foi possível detectar a linguagem do operador Detected operator and visitor languages matches, please choose languages manually O idioma do operador e do visitante correspondem, escolha a linguagem manualmente Operator language is not supported by Google translation service Visitor language is not supported by Google translation service! Translation configuration Configuração de tradução Settings has been saved Please choose translation languages manually and click Auto translate Escolha os idiomas de tradução manualmente e clique em traduzir automaticamente chat/voice_video Voice & Video & ScreenShare Has not started Visitor - waiting for permission to join the call Visitor - permission granted Pending operator to join the call Operator has joined the call Pending visitor to join the call Visitor requested to join a call Visitor has joined a call Operator has requested a voice call with you! Start a call Visitor requested to start a voice call. Join call Cancel Stop sharing your screen Share your screen Enable video Disable video Un-mute mic Mute mic Call for the visitor also will end. End the call Leave a call. Visitor will remain on the call Leave the call Audio call Audio & video call Let visitor in Please wait untill operator let's you in Me Please wait untill operator let's you join the call Visitor is waiting for someone to let him in! Pending visitor to join the call! Visitor has joined the call! Operator Start conversation chat/screenshot Take user screenshot Capturar a tela do usuário Refresh Atualizar Taken Capturado Empty... Vazio... Perhaps screenshot is under way or screenshot is not supported on client browser, click refresh to check for a screenshot Talvez a captura de tela esteja em andamento ou a captura de tela não é suportada no browser do cliente, clique em Atualizar para verificar se há uma imagem Screenshot Captura de tela Screenshot store error Erro ao armazenar screenshot Screenshot ready... Captura de tela pronta... chat/chatpreview Chat preview Pré-visualizar o bate-papo Send chat Enviar conversa front/default Pending confirm Aguardando confirmação Active chats Bate-papos ativos Unread messages Mensagens não lidas Closed chats Bate-papos fechados All pending chats Todas os bate-papos pendentes All active chats Todos os bate-papos ativos All unread chats Todas os bate-papos não lidos All closed chats Todos os bate-papos fechados You do not have permission to use chattabschrome function Você não tem permissão para usar a função chattabschrome Please Por gentileza login first. faça login primeiro. Online operators Operadores online Open last 10 my active chats Abra minhas últimas 10 conversas ativas Open my active chats Abrir meus bate-papos ativos Last 10 your active chats will be always visible Seus 10 últimos bate-papos ativos estarão sempre visíveis Keep my active chats Manter meus bate-papos ativos Hide nicknames for offline chats Ocultar apelidos em bate-papos offline Old dashboard New dashboard Hide/Show chat tabs Tabs/List in left column Chat ID to open Open a chat Open chats Mail settings Configuração de e-mail SMTP SMTP Expand or collapse right menu Expandir ou recolher o menu a direita chat/checkchatstatus You are talking with our bot now. Agora você está falando com nosso robô. A support staff member has closed this chat Um membro da equipe de suporte encerrou este bate-papo A support staff member has joined this chat Um membro da equipe se juntou a este bate-papo At this moment there are no logged in support staff members, but you can leave your messages Neste momento, não há membros de nossa equipe conectados, mas você pode deixar suas mensagens aqui Pending a support staff member to join, you can write your questions, and as soon as a support staff member confirms this chat, he will get your messages Na pendência de um membro da equipe para te atender, você pode escrever suas perguntas, e assim que este bate-papo for confirmado, ele vai receber suas mensagens You have been transferred. Please wait for operator to join a chat... Você foi transferido. Aguarde o operador se juntar ao bate-papo... You are number Você é o número in the queue. Please wait... na fila. Por gentileza, aguarde... Chat status if customer is chatting with a bot Status do bate-papo se o cliente estiver conversando com um robô Custom need help HTML Personalizado precisa de ajuda HTML Pending a support staff member to join, you can write your questions, and as soon as a support staff member confirms this chat, they will get your messages OR Less than a minute You are number {number} in the queue. Please wait... OR Average waiting time for attention is {avg_wait_time} minute{avg_wait_time__s} Thank you for your feedback Agradecemos pela sua opinião. Type your message here and hit enter to send... Digite sua mensagem aqui e clique enter para enviar... {nick} {usuario} Chat is currently unavailable. Please try again later. New message! New messages! ↓ Scroll to the bottom New Visitor has been redirected to contact form Visitante será redirecionado ao formulário de contato chat/part/operator_profile Subscribe/Unsubscribe for notifications Assinar/cancelar inscrição para notificações Skype call Chamada Skype Switch To Human Mudar para humano. chat/user_settings End the chat Fechar bate-papo Enable/Disable sound about new messages from the operator Ativar/desativar som sobre novas mensagens do operador Print Imprimir Send chat transcript to your e-mail Enviar a transcrição do bate-papo para o seu e-mail Change my visibility to visible/invisible Alterar minha visibilidade para visível/invisível Change my status to online/offline Alterar meu status para online/offline Enable/Disable sound about new messages from users Ativar/Desativar sons de novas mensagens de usuários Enable/Disable sound about new pending chats Ativar/Desativar sons de novos bate-papos pendentes Toggle between dark and white themes Change my persistent status to online Alterar meu status persistente para Online Send chat Enviar chat chat/dashboardwidgets Choose what widgets you want to see Escolher quais widgets você deseja ver Widgets Alert icons Column number Número da coluna Choose for what icons we should show notification. Choose what icons you want to exclude from the list. Settings updated Configurações atualizadas Send mass invitation message Filter chats by subject Notifications about bot chats Notificações sobre bate-papos de bot To receive browser notifications you have to enable them in your account Notifications settings. Para receber notificações do navegador, você deve habilitar nas configurações de notificações da sua conta. Notify me about bot conversation after defined number of user interactions. Notifique-me sobre a conversa do bot após um número definido de interações do usuário. Notify me if visitor writes more than defined number messages. Notifique-me se o visitante escrever mais mensagens do que o número definido. online status Status Online Search was saved Online operators Atendentes online Active chats Bate-papos ativos Online visitors Visitantes online Departments stats Status dos departamentos Pending chats Bate-papos pendentes Transfered chats Bate-papos transferidos Ongoing trigger alerts Group chats Chats de Grupo Unread chats Bate-papos não lidos Closed chats Bate-papos fechados My active and pending chats Meus bate-papo ativos e pendentes Bot chats Bate-papos robô chat/editchatconfig Edit Editar Value in Valor em site access acesso ao site Update Atualizar Data updated Dados atualizados chat/editnick Your information Suas informações Updated! Atualizado! chat/errors/adminchatnopermission You do not have permission to access the current chat or chat was merged/deleted! Você não tem permissão para acessar o bate-papo atual ou o bate-papo foi mesclado/excluído! chat/syncuser Support staff member has closed this chat O Membro da equipe fechou este bate-papo Read more Leia mais Edit nick Editar apelido Previous conversation Conversa anterior. Hide Ocultar Typing... Digitando... Transferred to Transferido para as no operators online in como nenhum operador está online em Chat was automatically transferred to O bate-papo foi automaticamente transferido para from para Chat was closed by cron! Chat was closed by cron because of inactivity! Chat was closed by cron because visitor left the pending chat! Support has closed the chat window, but You can leave messages, and the administrator will read them later. Suporte fechou a janela de bate-papo, mas você pode deixar mensagens, e o administrador irá lê-las mais tarde. You do not have permission to view this chat, or the chat was deleted Você não tem permissão para visualizar este bate-papo ou o bate-papo foi apagado chat/chatnotexists Chat was deleted O bate-papo foi apagado Survey not exist please check embed code options Pesquisa não existente, verifique as opções no código Resume chat Retomar o bate-papo chat/errors/entertext Please enter text! Por gentileza, informe o texto! system/xmpp Geo adjustments active Ajustes GEO ativos Settings updated Configurações atualizadas XMPP settings Configurações XMPP XMPP active XMPP ativo XMPP Message content Conteúdo da mensagem XMPP XMPP Message about accepted chat Mensagem XMPP sobre bate-papos aceitos XMPP XMPP GTalk GTalk Use standard XMPP service Usar serviço XMPP padrão Host Host Port Porta Login Login Password Senha Resource Recurso Server Servidor Recipients Destinatários Default recipients Destinatários padrões Test recipients Destinatários de teste Individual recipients Destinatário individual Test group recipients Grupo de destinatários de teste Test message will be send to your account e-mail Mensagem de teste que será enviada para seu e-mail Use GTalk for messaging Use GTalk para mensagens Information for your google app Informações para o seu aplicativo google Redirect URL, this url you will have to enter in your google app configuration URL de redirecionamento, este url você terá que inserir na configuração do seu aplicativo google Enter your app information bellow Insira suas informações de aplicativo abaixo OAuth 2.0 Client ID OAuth 2.0 Client ID Please enter your Client ID Digite seu ID do cliente Client secret Segredo do cliente Please enter to what gmail address test message should be send? Para qual endereço do gmail a menssagem de teste deverá ser encaminhada? This message will be send to test e-mail Esta mensagem será encaminhada para o e-mail de teste Send test message Enviar mensagem de teste Revoke access token Revogar token de acesso Revoke permission to send a message Revogar permissão para enviar uma mensagem Authentificate and grant permission to send a message Autenticar e conceder permissão para enviar uma mensagem Grant permission to send a message Conceder permissão para enviar uma mensagem Succesfully authorised, now you can try to send a message Autorizado com sucesso, agora você pode tentar enviar uma mensagem Token was revoked Token foi revogado XMPP message was sent succesfuly Mensagem XMPP enviada com sucesso Invalid test e-mail address Endereço de e-mail de teste inválido chat/geoadjustment Apply to chat widget status indicator these rules also? performance decrease is associated with this option Aplicar também estas regras para o bate-papo indicador de status? Esta opção pode gerar queda de desempenho Make chat status normal for these countries, countries can be separated by comma "de,gb,us,fr" means chat would be shown as usual only for these countries. Tornar estado de bate-papo normal para esses países, os países podem ser separados por vírgula "de,gb,us,fr" significa que o bate-papo seria mostrado como de costume apenas para estes países. For Para all todos custom personalizado E.g. ar,pl Ex.: ar, pl Other countries, put widget/chat status to Outros países, coloque o status do bate-papo/widget para offline status estado offline hidden/disabled, widget will not be shown invisível/desabilitado, widget não será mostrado For unmatched countries put chat status to Para os países não encontrados ​​colocar o status do bate-papo para normal status status normal GEO adjustment Ajustes GEO chat/onlineusers GEO detection configuration Configuração de geolocalização Map location Mapa de localização GEO Enabled Geolocalização ativada Use this service Usar este serviço API Key API Key Use mod_geoip2 Usar mod_geoip2 Country code server variable Variável código de país do servidor Country name server variable Variável nome de país do servidor City name server variable Variável nome da cidade do servidor Region name server variable Variável para nome da região Latitude variable Variável latitude Longitude variable Variável longitude Use http://ip-api.com Use http://ip-api.com Use https://www.abstractapi.com/ip-geolocation-api Use MaxMind, does not depend on any third party remote service Usar MaxMind, não depende de qualquer serviço remoto de terceiros You can download city/country database from. Você pode baixar banco de dados de cidade/país. bcmath php extension detected extensão php bcmath detectada Location of city database Localização do banco de dados de cidade User country based detection, faster Detecção baseada país do usuário, mais rápido File exists Arquivo já existe File does not exists Arquivo não existe User city based detection, slower Detecção baseada na cidade do usuário, mais lento Use PHP-GeoIP module Usar o módulo PHP-GeoIP Support for PHP-GeoIP detected Detectado suporte para PHP-GeoIP Requests will be comming from Requisições virão de Username Usuário IP, if your site remote IP is different from detected one, please provide correct remote IP address IP, se o IP remoto do site for diferente do detectado informe o IP correto Save Salvar Drag a marker where you want to have map centered by default. Zoom is also saved. Arraste o marcador para onde você deseja que o mapa seja centralizado por padrão. O zoom também será salvo. Google Maps API key, saved automatically. After pasting the key, refresh the page. Chave da API do Google Maps, salvo automaticamente. Depois de colar a chave, atualize a página. Settings updated Configurações atualizadas Send message Enviar mensagem Chat list Lista de bate-papo Dashboard Painel de controle City Cidade Lat. Lat. Lon. Lon. Time zone Fuso horário Identifier Identificador Nick Apelido Additional information Informação adicional Last activity Última atividade ago atrás On page Na página Yes Sim No Não User does not have any message from operator Usuário não recebeu nenhuma mensagem do operador User have not seen message from operator, or message window still open. Usuário não visualizou mensagens do operador ou a janela de mensagem permanece aberta. User has seen message from operator. Usuário viu a mensagem do operador. User is chatting Usuário está em bate-papo User is not having any chat right now Usuário não está em nenhum bate-papo no momento Operator Operador has send message to user enviou mensagem para o usuário No one has send any message to user yet Ninguém enviou mensagem para o usuário ainda First visit Primeira visita Last visit Última visita Total visits Total de visitas time(s) invitation logic was applied veze(s) que a lógica de convite foi aplicada Pageviews Visualizações de página Total pageviews Total de visualizações de página Time on site Tempo no local Total time on site Tempo total no site Current page Página atual Came from Vindo de Are you sure? Confirma? Clear list Limpar lista User tracking is disabled, enable it at Rastrameanto de usuário está desativado, ative-o em Chat configuration Configuração do Bate-papo Online visitors list Lista de visitantes online Online visitors on map Visitantes que estão online Preview chat Pré-visualizar o bate-papo Visits Visitas New Novo has sent a message to the user enviou uma mensagem para o usuário Seen Visto Unseen Não visto Page Página From Origem Enable/Disable sound about new visitor Ativar/Desativar som sobre novo visitante Enable/Disable browser notifications about new visitor Ativar/Desativar notificações do navegador sobre novo visitante Online visitors Usuários online User has message from operator Usuário recebeu mensagem do operador Marker timeout before it dissapears from map Marcador de limite de tempo antes de desaparecer do mapa seconds segundos minute minuto minutes minutos online users Usuários online Show only connected Group list by Agrupar lista por Group by Agrupar por User country País do usuário Page title Título da página Referrer Encaminhador Department Departamento Refresh list every Atualizar lista a cada second segundo(s) Show visitors who visited site in the past Mostrar visitates de retorno hour hora day dia days dias Max records to return Número máximo de registros a retornar Visitor local time Horário local do visitante By user status on site Status do usuário no site Action Ação User has not seen a message from the operator, or the message window is still open. Usuário não viu uma mensagem do operador, ou a janela de mensagem ainda está em aberta. User has seen the message from the operator. Usuário visualizou a mensagem do operador. User does not have any messages from the operator Usuário não recebeu nenhuma mensagem do operador Chat Bate-papo Returning Retornando Start a chat +20 (More than 20 seconds spend on site) 20 (Less than 20 seconds spend on site) +20 (Mais de 20 segundos de gasto no site) 20 (Menos de 20 segundos de gasto no site) Files upload for users is active Envio de arquivos para usuários está ativo Allow visitor to choose only one file for the upload Files upload for operators is active Envio de arquivos para operadores está ativo Remove meta information from images Remova as meta informações das imagens Uploaded files from visitors are scanned Arquivos de upload de visitantes são verificados pelo antivirus Voice messages for visitors is active Mensagens de voz para visitantes ativo Voice messages for operators is active Mensagem de Voz para operadores ativo If you do not choose any department from below we will track all departments. Country code variable does not exist! A variável código do país não existe! Country name variable does not exist! A variável nome do país não existe! Please enter city variable! Por gentileza, insira a variável cidade! Please enter latitude variable! Por gentileza, insira a variável latitude! Please enter longitude variable! Por gentileza, insira a variável longitude! Please enter API Key! Por gentileza, digite a chave da API! Setting service provider failed, please check that your service provider allows you to make requests to remote pages! A definição do provedor de serviço falhou. Por gentileza, verifique se seu provedor de serviço permite que faça solicitações para páginas remotas! MaxMind city file does not exists! Arquivo de cidade MaxMind não existe! MaxMind country file does not exists! Arquivo de país MaxMind não existe! Setting service provider failed, please check that MaxMind database files exists! Configuração de provedor de serviços falhou. Por gentileza, verifique se os arquivos de banco de dados MaxMind existe! Please enter the API key! Por gentileza, digite a chave da API! Please enter the API username! Por gentileza, digite o usuário da API! Please enter IP! Por gentileza, informe o IP! Setting service provider failed, please check that your service provider allows you to make requests to remote pages and your API key and username is correct! Definir provedor de serviço falhou. Por gentileza, verifique se o seu provedor de serviço permite que você faça requisições a páginas remotas e se sua chave API e o nome de usuário estão corretos! Setting service provider failed, please check that your service provider allows you to make requests to remote pages and your API key is correct! A configuração do provedor de serviços falhou! Por gentileza, verifique se o seu provedor de serviços permite que você faça requisições a páginas remotas e se sua chave API está correta! Setting service provider failed, please check that you have installed php-GeoIP module and GeoIPCity.dat file is available! Provedor de serviços de configuração falhou. Por gentileza, verifique se você instalou módulo php-GeoIP e se o arquivo GeoIPCity.dat está disponível! Please choose a service provider! Por gentileza, escolha um provedor do serviço! Online users Usuários online system/configuration Request notification permission Requisitar permissão de notificação Close button Botão fechar Chat duration Duração da conversa New chat notification settings Configurações de notificação de novos bate-papos Supported: group_chats, online_operators, departments_stats, online_visitors, pending_chats, unread_chats, transfered_chats, active_chats, closed_chats, bot_chats, my_chats Suportado: group_chats, online_operators, department_stats, online_visitors, pendentes_chats, unread_chats, transfered_chats, active_chats, closed_chats, bot_chats, my_chats Supported: dashboard,online_map,online_users,pending_chats,online_map,active_chats,unread_chats,closed_chats,online_operators Suportado: dashboard,online_map,online_users,pending_chats,online_map,active_chats,unread_chats,closed_chats,online_operators Default settings Configurações padrão Departments Departamentos Departments groups Grupos de departamentos Departments limit groups Limite de grupos de departamentos Time zone settings Definições de fuso horário E-mail templates Modelos de e-mail GEO detection configuration Configuração de geolocalização Alert icons Chat archive Arquivo de bate-papo Audit Logs Log de auditoria Configuration Configuração Login history Automation Auto responder Atendedor automático Blocking Blocked users Usuários bloqueados Bot Robô Bot list Lista de robôs Bot exceptions Exceções do robô Translations groups Grupos de tradução Rest API Calls Rest API Calls Commands Comandos Browse offers embed code Procurar opções de código de incorporação Canned messages Mensagens predefinidas Canned replaceable variables Chat Additional chat columns Colunas adicionais do bate-papo Chat configuration Configuração do Bate-papo Live help embed code Código de incorporação do suporte online Chats list Lista de bate-papos Chat priority Prioridade do bate-papo Additional chat variables Variáveis adicionais do bate-papo Chatbox embed code Código de incorporação do chatbox Mail settings Configurações de e-mail FAQ embed code Código de incorporação da FAQ Files Arquivos Files configuration Configurações dos arquivos List of files Lista de arquivos GEO adjustment Ajustes GEO Group chat Conversas em Grupo Group chats list Lista de Conversas em Grupo Options Integration Languages configuration Configuração de idiomas Visual settings for the visitor Widget themes Temas do widget Import new themes Importar novos temas Default theme Tema padrão Visual settings for the admin Admin themes Temas do ADMIN Default admin theme Tema padrão do ADMIN Personal theme Tema personalizado Maintenance Manutenção Mobile Celular Settings Configurações Sessions Sessões Notifications Notificações Subscribers list Lista de inscritos Offline settings Configurações offline Paid chat configuration Configuração de bate-papo pago Update information Informações de atualização Pro active chat invitations Convites de bate-papo proativos Pro active chat campaigns Campanhas de bate-papo proativos Pro active chat events Eventos de bate-papo proativos Pro active chat variables Variáveis de bate-papo proativos Product Produto Questionary embed code Código de incorporação do questionário Re-captcha settings Configurações de Re-captcha Rest API Rest API Start chat form settings Configurações de formulário inicial de bate-papo Statistic Estatística Subjects Assuntos Surveys Pesquisas Synchronization and sound settings Sincronização e configurações de som Chat transfer configuration Configuração de transferência de bate-papo Automatic translations Traduções automáticas Users Usuários List of groups Lista de grupos List of roles Lista de regras Import users Importar usuários Password requirements Requisitos de senha Advanced Avançado Users actions Ações do usuário Voice & Video & ScreenShare Webhooks Incoming webhooks Send webhook message XMPP settings Configurações XMPP Speech Falar System configuration Configuração do sistema Embed code Código de incorporação Live help configuration Configuração do Live Help Chat System Sistema Show notification only if I am an owner pending chat Exibir notificação apenas se eu for o proprietário do bate-papo pendente You will stop receive notifications for pending chats if you are not an owner Você não receberá as notificações para os bate-papos pendentes se você não for o proprietário do mesmo Show notifications if I am offline Exibir notificações se eu estiver offline You will not receive notifications if you are not online Você não receberá notificações se você não estiver online Show alert for new chats Exibir alerta para novos bate-papos Show alerts for transferred chats Exibir alerta para bate-papos transferidos You will receive alert notification if chat is transferred directly to you. You will be able to accept it directly from alert. Você irá receber uma notificação se o bate-papo for transferido diretamente para você. Você poderá aceitá-lo diretamente da notificação. Activity tracking is set at global level. Your settings will be be ignored. Timeout value still will be taken from your account settings. O acompanhamento de atividades está marcado em nível global. As suas configurações serão ignoradas. O valor de timeout continuará sendo o que você escolheu nas configurações da sua conta. Change my online/offline status based on my activity Alterar o meu status online/offline com base nas minhas atividades After certain period of time if no actions are detected you will be marked as offline automatically Após passado um determinado tempo se não forem detectadas ações da sua parte, você será marcado como offline automaticamente Choose timeout value Escolha um valor para o timeout Select after how long of inactivity you will be marked as offline automatically Selecione após quanto tempo de inatividade você automaticamente será marcado como offline Use default system value Utilizar os valores padrões do sistema minutes minutos File configuration Configuração de arquivo Edit file Editar arquivo New file Novo arquivo chat/listchatconfig Application name Nome da aplicação Site settings Configurações do site New and old widget supported attribute Old widget supported attribute Other attributes (Widget is open) or (closed and user has activity in last 5 minutes and ping respond) (Widget aberto) ou (fechado nos últimos 5 minutos com atividade do usuário identificada e PING respondendo) (Widget is open or closed) and (user has activity in last 5 minutes and ping respond) (Widget aberto ou fechado) ou (com atividade do usuário identificada nos últimos 5 minutos e PING respondendo) Update Atualizar Settings updated Configurações atualizadas Data protection Proteção de dados Screen sharing Compartilhamento de tela Notifications about new chats Notificações sobre novos bate-papos Copyright settings Configurações de direitos autorais Online tracking Rastreamento online Misc Diversos Visitor activity Atividades dos visitantes Workflow Fluxo de trabalho Chat configuration Configuração do bate-papo Online if Quando online Chat related Bate-papo relacionado Cookie related Cookie relacionado This determines should status widget change it's status once operator logins. Recommended value 290 Isso determina quando mudar seu status no widget quando logado como operador . Valor recomendado 290 List chat configuration Configuração da lista do bate-papo chat/pendingchats Information Informação Operator Operador Department Departamento Status Status Open in a new window Abrir em uma nova janela Reject chat Rejeitar bate-papo Pending chat Bate-papo pendente Active chat Bate-papo ativo Closed chat Bate-papo fechado Chatbox chat Caixa de bate-papo Operators chat Operadores de bate-papo Bot chat Chat de bot Empty... Vazio... Chats list Lista de bate-papos Login history Commands Comandos Bots Robôs Rest API Calls Rest API Calls Translations groups Grupos de tradução chat/activechats Close chat Fechar bate-papo Delete chat Apagar bate-papo Offline request Requisições offline Open in a new window Abrir em uma nova janela Empty... Vazio... chat/closedchats Delete chat Apagar bate-papo Empty... Vazio... pagelayout/pagelayout Empty... Vazio... Nothing found... Nada encontrado... collapse/expand recolher/expandir Active chats Bate-papos ativos Closed chats Bate-papos fechados My active and pending chats Minhas conversas ativas e pendentes Pending chats Bate-papos pendentes Unread messages Mensagens não lidas Chats transferred to you directly Bate-papos transferidos diretamente para você Transferred to your department Transferido para o seu departamento Download XLS Baixar XLS Hard limit Soft limit Hard limit - (active online operators chats - inactive online operators chats) (soft limit - active chats) Hard Soft Group chats Chats em Grupo. Number of elements in list Número de elementos na lista Main information Informações principais All departments Todos os departamentos Check all Verificar todos Only online Somente online Only explicit online Somente online explícito Hide hidden Oculto Hide departments Hide departments groups Hide disabled Ocultar desabilitado Department group Grupo de departamento Department Departamento Users Usuários Search for operator User Usuário User group Grupo de usuários Bot chats Bate-papos robô Departments stats Status dos departamentos Online operators Operadores online Online visitors Visitantes online Ongoing trigger alerts! Transferred chats Bate-papos transferidos Clean cache Limpa o cache Offline Desconectado Online Online Home Página inicial Modules Módulos Browse offers Procurar opções Chatbox Chatbox FAQ FAQ Questionary Questionário New chat request Nova requisição de bate-papo New chat has been transferred to you directly! Um novo bate-papo foi transferido para você diretamente! Edit Quote Copy Copy all Ask for help Translate New Chat Bate-papo Dashboard Painel Settings Configurações This window will be automatically refreshed in {{lhc.lhcVersionCounter}} seconds due to a version update. Esta janela será atualizada automaticamente em {{lhc.lhcVersionCounter}} segundos devido a uma atualização de versão. You have weak internet connection or the server has problems. Try to refresh the page. Error code {{lhc.lhcConnectivityProblemExplain}} You went offline because of inactivity. Please close other chat windows if you have any Chat tabs Abas do bate-papo Chats list Lista de bate-papos My views Account Conta Logout Sair Configuration Configuração Dark/bright New messages Novas Mensagens New chats Nova Conversa Invisible Invisível Visible Visível Always online Sempre Online Based on activity Baseado na Atividade chat/syncadmin System assistant Assistente do sistema chat/maintenance Maintenance Manutenção Automatic chats close, click to close old chats Fechamento automático de bate-papos, clique para fechar bate-papos antigos Automatic chats purge, click to purge old chats Exclusão automática de bate-papos, clique para excluir bate-papos antigos Update chats duration by using new algorithm Atualizar duração dos bate-papos usando novo algoritmo Closed chats Bate-papos fechados Purged chats Bate-papos excluídos Chats duration was updated Duração dos bate-papos foi atualizada chat/statistic Chats number grouped by date and Número de bate-papos agrupados por data e nick apelido user agent navegador do usuário Statistic Estatística What charts to display Quais gráficos devem ser exibidos Chat numbers by status Números de bate-papo por status Unanswered chat numbers Número de bate-papo não respondidos Message types Tipos de mensagens Proactive chats number vs visitors initiated Número de bate-papos proativos X Visitantes iniciaram Number of chats by subject Número de bate-papo por assunto Canned messages statistic Number of Thumbs Up/Down Número de polegadas para cima ou para baixo Number of chats by country Número de bate-papos por país Number of messages by user Número de mensagens por usuário Number of chats per hour, average chat duration Número de bate-papos por hora, duração média do bate-papo Average wait time in seconds (maximum of 10 minutes) Tempo médio de espera em segundos (máximo de 10 minutos) Number of chats by user Número de bate-papos por usuário Number of chats by department Número de bate-papo por departamento AVG visitor wait time by operator Tempo de espera médio dos visitantes por operador Average chat duration by user in seconds Duração média, em segundos, do bate-papo por usuário Usefull if you prefill usernames always Útil se você preencher previamente os nomes de usuário Unique group field records grouped by date Registros de campo de grupo exclusivo agrupados por data Chats number grouped by date and group field Número de bate-papos agrupados por data e campo de grupo Thumbs up Positivo Thumbs down Negativo Number of chats Número de bate-papos Unique records Registros exclusivos Active Ativo Operators Operadores Pending Pendente Closed Fechado Proactive Proativos Visitors initiated Visitantes iniciaram Visitors Visitantes System Sistema Bot and Auto responder Resposta automática de robô Average chats Média de bate-papos Max chats Máximo de bate-papos Download CSV All operators statistic will be downloaded Todas as estatísticas de operadores serão baixadas Please choose statistic parameters first! Por gentileza, escolha os parâmetros de estatísticas primeiro! Total chats Total de bate-papos Bot Bot Default checked charts for Chats statistic Estatísticas do bate-papo Department statistic generation Average chat duration should be calculated fo the last minutes hour hours day days week weeks Average wait time should be calculated for the last Collect canned messages usage statistic Updated Atualizado Online Logado Disabled Desabilitado Overloaded Sobrecarregado Offline Deslogado Date Data Hour Hora Parameter Parâmetro Value Valor User Usuário Total messages Total de mensagens Votes Votos Last activity Última atividade If you have thousands of chats generating this report can significantly increase server load! ago atrás Avg. Wait Time Média de tempo de espera Chats Started Bate-papos iniciados Abandoned Chats Bate-papos abandonados % of chats % de bate-papo Abandoned at time % Abandonados no momento % Total Total Total visitors Visitors City Visitors Country New visitors Novos Visitantes Chatbox chats Caixas de bate-papos Last 24h statistics Estatísticas das últimas 24 horas Unique Exclusivo grouped by date agrupados por data nick's Nomes de usuário user agent's navegadores do usuário device type's Tipo de dispositivo Average number of chats & peak per hour Número médio de bate-papo e pico por hora Number of Thumbs Down Número de Negativos Number of Thumbs Up Número de Positivos Operators statistic, top 100 by chats number Estatística dos operadores, top 100 por números de bate-papos Agents statistics Estatísticas dos atendentes Departments Departamentos Last 24 hours statistics Estatísticas das últimas 24 horas Total statistics Estatísticas totais Total active chats Total de bate-papos ativos Total closed chats Total de bate-papos fechados Total messages (including visitors, system and operator messages) Total de mensagens (incluindo visitantes, mensagens do sistema e operador) Total messages (only operators) Total de mensagens (somente operadores) Total messages (only system messages) Total de mensagens (somente mensagens do sistema) Total messages (only visitors) Total de mensagens (somente visitantes) Total pending chats Total de bate-papos pendentes Unanswered chats Bate-papos sem resposta Returning visitors Visitantes recorrentes Countries Países Cities Cidades User agent Agente do Usuário Time on site Time Local more than 10 min. mais que 10 min. chat/modifychat E-mail is send then visitor starts new browsing session O e-mail é enviado e o visitante inicia uma nova sessão de navegação User attribute Atributo do usuário Chat attributes Atributos do bate-papo Debug Depurar E-mail E-mail Recipient e-mail Destinatário de e-mail Inform me then visitor returns Informe-me, se o visitante retornar E-mail is send when visitor starts new browsing session Nick Apelido Phone Telefone Update chat Atualizar bate-papo Unanswered chat Bate-papo não respondido Department Departamento Chat information was updated A informação do bate-papo foi atualizada chat/sendchat Enter your e-mail Informe seu e-mail chat/sendmail Recipient Destinatário Recipient e-mail Destinatário de e-mail Subject Assunto From name Remetente Reply e-mail Responder e-mail From e-mail E-mail de envio Type your message to the user Digite sua mensagem para o usuário Send the mail Enviar o e-mail Embed link to file Incorporar URL ao arquivo Send mail to the user Enviar e-mail para o usuário Mail was sent to the user O e-mail foi enviado para o usuário Please enter recipient e-mail! Por gentileza, digite o e-mail do destinatário! From e-mail is missing! Está faltando o e-mail de envio! Reply e-mail is missing! Está faltando o e-mail de resposta! Subject is missing! O assunto está faltando! chat/sendnotice Type your message to the user Digite sua mensagem para o usuário Open full widget for the visitor Abra o widget completo para o visitante Assign the chat to me if the visitor replies Me atribua o bate-papo se o visitante responder Do not send automated messages if the customer replies Não envie mensagens automatizadas se o cliente responder Requires e-mail E-mail requerido Requires name Nome requerido Requires phone Telefone requerido Campaign Campanha Canned message Mensagens predefinidas Send the message Enviar a mensagem Visitor have assigned chat with id Chat is in pending/active state. Chat is in bot status. Chat is closed, we will start a new chat. We will initiate a new chat, because visitor has ended previous chat already. Is in survey/closed chat/filling contact form Visitor does not have any chat. We will initiate a new chat. Send the message and start a chat Message was sent to the user A mensagem foi enviada para o usuário If the message was already sent, this will mark it as not delivered and the user will be shown the chat message again. Se a mensagem tiver sido enviada, isto irá marcá-la como não entregue e o usuário será notificado novamente. Send a message to the user Enviar uma mensagem para o usuário Type your message to the operator Insira sua mensagem para o operador Start chat with operator Iniciar um bate-papo com o operador chat/syncandsoundesetting Save Salvar Update Atualizar Cancel Cancelar Settings updated Configurações atualizadas Synchronisation and sound settings Configurações de sincronização e som How many seconds for a user to be considered as being online Quantos segundos para que um usuário seja considerado online Value in seconds Valor em segundos Sync for new chats, interval in seconds Sincronização para novos bate-papos, intervalo em segundos Check for messages from the operators, interval in seconds Intervalo em segundos para verificar se há mensagens de operadores Preload previous chat messages on chat open Pré-carregar mensagens de bate-papo anteriores no bate-papo aberto Messages settings Configurações de mensagens Sync for a new user message, interval in seconds Sincronize para uma nova mensagem de usuário, intervalo em segundos Show browser notification for new messages Mostrar notificação do browser para novas mensagens New chat request notification settings Novas configurações de notificação de requisição de bate-papo Play a new pending chat sound on a new chat request Tocar o som de novo bate-papo quando houver uma nova requisição de bate-papo Play a sound on a new message for a back office user Tocar um som em uma nova mensagem de um usuário de back office Play a sound on a new message for a front end user Tocar um som em uma nova mensagem de um usuário de front end Show alert message on a new chat request Exibir mensagem de alerta em uma nova requisição de bate-papo How many times play sound notification Quantas vezes tocar notificação sonora Number Número Delay between sound notifications in seconds Atraso entre as notificações de som em segundos delay in seconds Atraso em segundos Seconds Segundos Please enter a valid online timeout value! Por gentileza, insira um valor de tempo limite válido! Please enter a valid operator message timeout value! Por gentileza, informe um tempo limite válido para a mensagem do operador! Please enter a valid back office sync interval! Por gentileza, insira um intervalo de sincronização de back office válido! Please enter a valid new messages sync interval! Por gentileza, insira um novo intervalo de sincronização de mensagens válido! Synchronization and sound settings Configurações de sincronização e som user/account Canned messages Statistic Name Nome Updated Atualizado General Geral Interface Interface Delete Apagar Hide bot profile while chat is in bot mode Ocultar o perfil do robô enquanto o bate-papo estiver no modo robô Start chat with hidden message box Iniciar bate-papo com caixa de mensagem oculta Do not count button click as a visitor message Updated! Atualizado! Update Atualizar What languages you speak? Quais idiomas você fala? If pending chats comes in the same language as chosen one. To you will be assigned same language chats first. Caso os bate-papos pendentes virem no mesmo idioma que o definido por você, lhe será será atribuído o mesmo idioma como preferência. Updating... Atualizando... Logged user Usuário logado Account data Dados da conta Assigned departments Departamentos atribuídos Visible lists Listas visíveis Chats Bate-papo Speech Falar Permissions Permissões Do not enter a password unless you want to change it Não informe uma senha a não ser que você deseje alterá-la Username Nome de usuário Your username Seu nome de usuário Password Senha Enter a new password Informe uma nova senha Repeat password Repetir senha Repeat the new password Repita a nova senha Email E-mail Your email address Chat nickname Apelido no bate-papo Surname Sobrenome Job title Cargo I receive other operators permissions request Eu recebo pedido de permissões de outros operadores Skype Skype XMPP username Usuário XMPP Photo Foto Return Voltar Pending chats list enabled Lista de bate-papo pendentes habilitada Active chats list enabled Lista de bate-papo ativos habilitada Unread chats list enabled Lista de bate-papo não lidos habilitada Closed chats list enabled Lista de bate-papo encerrados habilitada My pending and active chats list enabled Habilitar minha lista pendente e bate-papo ativos Bot chats list enabled Lista de bate-papo robô ativada I can see all pending chats, not only assigned to me Eu posso ver todos os bate-papos pendentes, não apenas os encaminhados para mim Automatically accept assigned chats Aceitar automaticamente bate-papo atribuídos Auto join private chats Ingressar Automático em Conversa Privada Do not scroll to the bottom on chat open Exclude me from auto assign workflow Excluir-me do fluxo de trabalho de atribuição automática Auto preload previous visitor chat messages Carregar automaticamente as conversas anteriores do visitante Auto uppercase sentences Frases em maiúsculas automáticas Maximum active chats Máximo de conversas ativas Show permissions Exibir permissões Account updated Cadastro atualizado All departments Todos os departamentos Individual departments Departamentos individuais Assign as operator Atribuir como operador Read only Somente leitura Assign in read only mode Atribuir no modo somente leitura Show archived departments Departments groups Grupos de departamentos Offline Offline Chat status will not change upon pending chat opening O Status do bate-papo não vai mudar durante a abertura de um bate-papo pendente Pending chats Bate-papos pendentes User receives other operators permissions request Usuário recebe pedido permissões de outros operadores User can see all pending chats, not only assigned to him O usuário pode ver todos os chates pendentes, não apenas os encaminhados para ele Exclude from auto assign workflow Excluir do fluxo de trabalho de atribuição automática In order to change operator permissions you have to edit roles Created Criado Notifications Notificações Personal auto responder Resposta automática pessoal Personal canned messages Mensagens predefinidas pessoais Avatar builder Enter any string to generate an avatar Click to set avatar Main Principal Add translation Adicionar tradução Password was updated. Now you can go to back office. A senha foi atualizada, você já pode voltar para a área ADMIN do bate-papo. chat/transferchat current atual Member of these departments groups Online Atendimento aberto Offline Atendimento fechado Transfer to a user Transferir para um usuário Transfer to a department Transferir para um departamento Change owner Mudar dono Change department Logged in users Usuários autenticados Transfer a chat to one of your departments users Transferir um bate-papo para um dos usuários do seu departamento Only logged and online operators Apenas operadores logados e online Only operators from same departments Apenas operadores do mesmo departamento Transfer Transferir Only departments which are online and explicitly assigned operator are online Somente departamentos que estão online e com um operador estão online. Exclude hidden departments Remover departamentos escondidos Exclude disabled departments Remover departamentos desabilitados You will still remain an owner of the chat. Transfer chat Transferir bate-papo chat/userjoined Visitor has joined the chat! Visitante entrou no bate-papo Visitor has joined the chat from popup chat window! Visitante entrou no bate-papo em janela popup! chat/userleftchat Visitor has left the chat! Visitante deixou o bate-papo! Visitor has left the chat! has closed the chat explicitly! invite to chat Page unload. Visitor has closed the chat explicitly! Visitante fechou o bate-papo explicitamente! chatarchive/archive Chat archive Arquivo de bate-papo Archives list Lista de arquivos New archive Novo arquivo Configuration Configuração chatarchive/archivechats Archiving has finished. O arquivamento foi concluído. See archived chats Ver bate-papos arquivados chatarchive/editarchive Edit archive Editar o arquivo Archive updated Arquivo atualizado chatarchive/newarchive Date from Data de E.g Ex.: Date to Data para New archive Novo arquivo Please enter a valid from date range! Por gentileza, informe um intervalo de datas válido! Please enter a valid to date range! Por gentileza, insira dados válidos no intervalo de data! chatarchive/list Archives list Lista de arquivos From date A partir de Till date Até à data List chats Lista de bate-papos Process again Processar novamente Edit Editar Archived chats Bate-papos arquivados chatarchive/listarchivechats Archived chats Bate-papos arquivados Information Informação chat/previewchat Last 100 messages rows Últimas 100 linhas de mensagens chatarchive/process Process archive Processar arquivo Process Processar chatarchive/process_content Date from Data de Date to Data até Potential chats to archive Bate-papos em potencial para arquivar Archived chats Bate-papos arquivados First archived chat ID ID do primeiro bate-papo arquivado Last archived chat ID ID do último bate-papo arquivado Archive progress Progresso do arquivamento Pending for action... Aguardando uma ação... Terms dictionary Dicionário de termos first archived chat ID ID do primeiro bate-papo arquivado last archived chat ID ID do último bate-papo arquivado number of archived chats número de bate-papos arquivados number of archived messages número de mensagens arquivadas Error accoured during archive process Ocorreu um erro durante o processo de arquivamento chatbox/configuration Chatbox Chatbox General Geral General settings Configurações gerais Chatbox list Lista de chatbox system/messages Updated Atualizado chatbox/form Chatbox name Nome do chatbox Name of manager Nome do gerente Identifier Identificador Chatbox active Chatbox ativo chatbox/generalsettings Chatbox settings Configurações do chatbox Default new chatbox name Nome padrão do novo chatbox Default operator name Nome do operador padrão Messages limit in the chatbox Limite de mensagens no chatbox Auto creation by chatbox identifier is enabled Criação automática pelo identificador do chatbox estar habilitado Secret hash, this is used when auto creation is disabled Hash secreto, este é usado quando a criação automática é desativada more information on how to use it obter mais informações sobre como usá-lo Paid chat settings Configurações de bate-papo pago chatbox/list Chatbox list Lista de chatboxes Name Nome Identifier Identificador Chatbox Chatbox kernel/messages Are you sure? Confirma? chatbox/new New chatbox Novo chatbox New Novo system/etracking Events tracking Events Tracking Rastreamento de Eventos List of events tracking settings by department Please enable events tracking first! Enable Events Tracking Habilitar Rastreamento de Eventos Track all departments Enable tracking only for selected departments. Javascript to execute on event. {{eventCategory}}, {{eventAction}}, {{eventLabel}}, {{eventInternal}} you can use as placeholders. Javascript para executar no evento. {{eventCategory}}, {{eventAction}}, {{eventLabel}}, {{eventInternal}} você pode usar como placeholders. Choose one of the possible templates Escolha um dos templates possíveis Google Analytics Google Analytics Javascript for static URL. Paste your GA or any other script here. Widget Widget Chat Chat Invitation Convite Need help Preciso de Ajuda Bot Bot Track this event Acompanhe este evento Status was clicked Status foi clicado Category Categoria Event action Ação do evento Event label Etiqueta do evento Offline message Mensagem Offline If you leave empty we will set automatically invitation name. Se você deixar em branco, definiremos o nome do convite automaticamente. Invitation hide Ocultar convite Cancel invitation Cancelar convite Called if invitation was in full widget and widget was minimised or visitor clicked close icon in invitation tooltip Chamada se o convite estava no widget completo e o widget foi minimizado ou o visitante clicou no ícone de fechar na dica de ferramenta do convite Invitation clicked. Visitor clicked invitation tooltip. It is not triggered if it just clicks status icon while invitation tooltip is shown. Convite clicado. Dica de ferramenta do convite clicada pelo visitante. Não é acionado se apenas clicar no ícone de status enquanto a dica de convite é exibida. Invitation was read. Means visitor opened widget with an invitation either by clicking invitation tooltip or status icon. O convite foi lido. Significa que o visitante abriu o widget com um convite clicando na dica de ferramenta do convite ou no ícone de status. Need help was shown Precisa de ajuda foi exibido Need help was hidden Precisa de ajuda foi escondido Need help was clicked Precisa de ajuda foi clicado Need help close icon was clicked Preciso de ajuda, o ícone de fechamento foi clicado Bot trigger was executed O gatilho do bot foi executado We will set eventLabel to trigger name Vamos definir eventLabel para o nome do acionador Please choose a department Please enter a name Events tracking by department Edit event tracking New event tracking Default settings department/departments Edit Editar Departments Departamentos Name Nome E-mail E-mail Hidden Oculto Disabled Desabilitado Visible only if online Visível apenas se estiver online Overloaded Cheio Archived Yes Sim No Não Edit department Editar departamento Clone New department Novo departamento Are you sure? Confirma? Departments groups Departamentos Group Grupo Pending chats Active chats Inactive chats Bots chats Online operators active chats Online operators inactive chats Max chats Departments limit groups Limite de grupos de departamentos Group chat Chat do Grupo Operator Operador Type Tipo Creation time Tempo de criação Public Público Chat support Private Privado Group chat options User group Operator in chat will see automatically members from this group to be invited into private support chat within chat. Replaceable variables System configuration Configuração do sistema Archive configuration Configuração de arquivamento Departments list Lista de departamentos Group chats Bate-papos em grupo cobrowse/browse Click blue eye at the top to request screen share Clique no botão "olho azul" no topo para solicitar o compartilhamento de tela Request screen share Solicitar compartilhamento de tela Show my mouse position to visitor Mostrar a posição do meu mouse para o visitante On highlight scroll user window location to match my Fazer com que o scroll do visitante seja igual ao meu Follow user scroll position Acompanhar posição do scroll do usuário On click navigate user browser Ao clicar navegar o browser do usuário Screen sharing session has finished A sessão de compartilhamento de tela foi finalizada Screen is shared Compartilhamento de tela ativo Co-browse is stopped by error A navegação conjunta foi interrompida por erro técnico Co-browse is stopped! A navegação conjunta está parada! chat/operatorsbalancing Active Ativo Maximum number of active chats user can have at a time, 0 - unlimited Número máximo de bate-papos que um operador possa ter, 0 - ilimitado Maximum number of department active chats, 0 - unlimited Número máximo de bate-papos ativos por departamento. 0 - ilimitado If this limit is reached, new chats will not be assigned to any operator. Se esse limite for atingido, os novos bate-papos não serão atribuídos a nenhum operador. Automatically assign chat to another operator if operator did not accepted chat in seconds, 0 - disabled Automaticamente encaminhar o bate-papo para outro operador se nenhum operador responder em segundos, 0 - desativado Minimum delay between chat assignment to operator Atraso mínimo entre a atribuição de bate-papo ao operador Delay in seconds before next chat can be assigned to operator. Atraso em segundos antes do próximo bate-papo poder ser atribuído ao operador. Exclude inactive chats Excluir conversas inativas Pending and active chats which visitors has closed chats explicitly or visitors being redirected to survey will be excluded Os bate-papos pendentes e ativos que os visitantes fecharam nos bate-papos explicitamente ou que os visitantes foram redirecionados para a pesquisa serão excluídos Assign chat to lowest number of chats having operator Try to assign chats first to the same language speaking operators Tente atribuir os bate-papos preferencialmente aos operadores que falam a mesma linguagem do usuário Check for presence of variable Verifique a presença da variável Resume auto assign if chat remains pending for n seconds Retomar a atribuição automática se o bate-papo permanecer pendente por n segundos Hide send e-mail button for operators in chat window Ocultar botão enviar e-mail para operadores na janela de chat gallery/album_list_admin Are you sure? Confirma? department/new New department Novo departamento New department group Novo grupo de departamentos New department limit group Novo limite para grupo de departamento New bot Novo robô New command Novo Comando New exception group Novo grupo para exceção New Rest API Call Novo Rest API Calls New translation group Novo grupo de tradução New translation item Novo item de tradução New group chat Novo chat em grupo System configuration Configuração do sistema Edit New faq/faqwidget FAQ FAQ Ask a question Faça uma pergunta Keyword Search No items were found Type your question Digite sua pergunta E-mail E-mail Question Pergunta Send your question Enviar sua pergunta Your question was submitted! Sua pergunta foi enviada! Please enter a question! Por gentileza, insira uma pergunta! Please enter your email address! Por gentileza, informe seu endereço de e-mail faq/new Question Pergunta Answer Resposta URL, enter * at the end for the wildcard URL, digite * no final do caractere curinga The URL where this question should appear, leave it empty for all A URL onde esta questão deve aparecer, deixe-o vazio para todos Submitter e-mail E-mail do remetente Identifier, can be used to filter questions by identifier Identificador, pode ser usafo para filtrar perguntas por identificador Question is active Pergunta está ativa New question Nova pergunta faq/list FAQ FAQ Question Pergunta Identifier Identificador Active Ativo Y S N N Edit Editar Delete this question Apagar esta pergunta New question Nova pergunta faq/view View Ver Please enter a manager name! Por gentileza, insira um nome de gerente! Please enter a chatbox name! Por gentileza, informe um nome para o chatbox! Please enter a chatbox identifier! Por gentileza, informe um identificador para o chatbox! Please enter answer! Por gentileza, digite uma resposta! Identifier has to be shorter than 10 characters! Identificador tem que possuir menos de 10 caracteres! Please enter question! Por gentileza, insira a pergunta! FAQ FAQ FAQ description Descrição da FAQ file/list List of files Listade arquivos Upload a file Enviar um arquivo Upload name Nome do envio File size Tamaho do arquivo Embed BB code Incorporar código BB User Usuário Chat Bate-papo Persistent Persistente Extension Extensão Date Data Edit Editar Delete the file Apagar o arquivo file/configuration Allowed files types for operators Tipos de arquivos permitidos para operadores Allowed files types for users Tipos de arquivos permitidos para usuários Maximum file size in KB Tamanho máximo do arquivo em KB ClamAV antivirus configuration Configuração do ClamAV Antivirus ClamAV socket path Caminho do socket do ClamAV ClamAV socket length Tamanho do socket do ClamAV Voice messages Mensagens de Voz Voice message max length in seconds Tamanho máximo da mensagem de voz em segundos Maintenance Manutenção Files will be deleted only if days is > 0 Os arquivos serão excluídos apenas se os dias forem > 0 Delete files Apagar arquivos if file is (OR) se o arquivo é (ou) And operator file is older than n days E o arquivo do operador tem mais que n dias And visitor file is older than n days E o arquivo do visitante tem mais que n dias Settings updated Configurações atualizadas File configuration Configuração de arquivo Please enter valid file type! Por gentileza, informe um tipo de arquivo válido! Please enter valid maximum file size! Por gentileza, informe um tamanho máximo de arquivo válido! file/new File name Nome do arquivo Persistent Persistente Update File updated Arquivo atualizado Upload Enviar File uploaded Arquivo enviado Edit file Editar arquivo New file Novo arquivo form/collected Download XLS Baixar XLS URL URL Name Nome Identifier Identificador Chat Intro Introdução Time Tempo IP IP View Ver Download Baixar Delete Apagar form/fill Return Retornar Submit Enviar Information collected Informação coletada is required é exigido invalid date format formato de data inválido form/index Form Formulário List of forms Lista de formulários Page embed code Código de incorporação da página Date Data Custom fields Identifier Identificador form/viewcollected collected information informação coletada Identifier Identificador Custom attributes identifier Download Baixar Collected information Informação coletada genericbot/import Import group Importar grupo File Arquivo Import Importar Group imported Grupo importado Import bot Importar robô Bot imported Robô importado Rest API imported Webhook imported Invalid file! Arquivo inválido! Copy of user/edit Photo Foto Server default time zone Fuso horário padrão do servidor Edit user Editar usuário Do not enter a password unless you want to change it Não informe uma senha a não ser que você deseje alterá-la Username Nome de usuário Password Senha Repeat the new password Repetir a nova senha E-mail E-mail Chat nickname Apelido no bate-papo Name Nome Surname Sobrenome Save Salvar Update Atualizar Cancel Cancelar Assigned departments Atribuir departamentos User time zone Fuso horário do usuário Application default time zone Fuso horário padrão do aplicativo Wrong email address Endereço de e-mail errado Invalid CSRF token! Token CSRF inválido! Password reset requested by System configuration Configuração do sistema Users Usuários User edit Editar usuário Invalid email address Endereço de email invalido Invalid chat! Bate-papo inválido! genericbot/restapi form data (Use this to send post parameters) dados de formulário (use para enviar parâmetros de postagem) Name Nome Description Descrição Host Host Add request Adicionar Pedido Delete Apagar Name of the request Nome da Solicitação Method Método Sub URL Sub URL Maximum execution time Tempo máximo de execução Params Parâmetros Authorization Autorização Headers Cabeçalhos Body Corpo User parameters Parâmetros de Usuário Output parsing Análise de saída Conditions You can put visitor message as placeholder Você pode colocar a mensagem do visitante como espaço reservado Add param Adicionar Parâmetros You can always just define custom header if you do not find authorisation method here. Você sempre pode definir o cabeçalho personalizado se não encontrar o método de autorização aqui. Authorization method Método de Autorização Skip Pular API Key Location Localização da chave API Header Cabeçalho Query Params Parâmetros de consulta Only if these conditions are met we will send Rest API request. Usefull in webhook cases. Add condition Check for presence of variable Verifique a presença de variável Text like Curtir Texto Text not like Não Curtir o Texto Request Body Corpo da Solicitação none Nenhum raw (Use this to send JSON Body) raw (use para enviar JSON Body) form-data (Use this to send post parameters) x-www-form-urlencoded (Use this to send post parameters encoded in URL) Paste your request here (E.g JSON body). You can put visitor message as placeholder Cole sua solicitação aqui (por exemplo, corpo JSON). Você pode colocar a mensagem do visitante como espaço reservado Sub URL for file If you are sending file you can have a different body content You can define additional parameters user can enter in bot trigger directly. Você pode definir parâmetros adicionais que o usuário pode inserir no gatilho de bot diretamente. Location Localização Query Consulta Body Post Param Postar corpo do pararãmetro Body Param Corpo do Parâmetro Name visible in trigger Nome visível na trigger Location/Key Localização/chave Either key which will be used for replacement Qualquer chave que será usada para substituição You can define response conditions to which you will be able to add corresponding triggers. Você pode definir as condições de resposta às quais poderá adicionar gatilhos correspondentes. Add combination Adicionar Combinação Expected output definition Definição de saída esperada HTTP status code E.g 200,301,500 Código de status HTTP, por exemplo, 200.301.500 HTTP status code 200,301 Código de status HTTP 200.301 Response Location 1. Available as {content_1} in messages. Localização da resposta 1. Disponível como {content_1} nas mensagens. response:msg you can leave an empty if you want forward whole response. resposta: msg você pode deixar um vazio se quiser encaminhar a resposta inteira. Response Location 2. Available as {content_2} in messages. Local da resposta 2. Disponível como {content_2} nas mensagens. Response Location 3. Available as {content_3} in messages. Local da resposta 3. Disponível como {content_3} nas mensagens. Response Location 4. Available as {content_4} in messages. Local da resposta 4. Disponível como {content_4} nas mensagens. Response Location 5. Available as {content_5} in messages. Local da resposta 5. Disponível como {content_5} nas mensagens. Response Location 6. Available as {content_6} in messages. Local da resposta 6. Disponível como {content_6} nas mensagens. Meta msg location. If you support Live Helper Chat JSON syntax you can set location of this response. Localização da meta msg. Se você oferece suporte à sintaxe JSON do Live Helper Chat, pode definir o local dessa resposta. If required you can also have condition to check Se necessário, você também pode ter condição de verificar Response Location. It will also fail if attribute is not found. Local da resposta. Também falhará se o atributo não for encontrado. Response comparison Comparação de resposta Comparison value Comparação de Valores Value to compare Valores para comparar system/buttoms Edit Editar kernel/nopermission Go back Voltar You do not have permission to access the module Você não possui permissão para acessar o módulo and use e usar function função You do not have permission to edit selected object Você não tem permissão para editar o objeto selecionado core/paginator Page Página of de Found Encontrado Go to page Ir para a página module/fbmessenger Edit session Editar sessão Token Token Device Dispositivo User ID ID do Usuário Status Status Last error Últimos Erros Sessions Sessões Device type Tipo de dispositivo User Usuário Created on Criado em Updated on Atualizado em notifications/edit Main Principal Test notification Testar notificação Device Dispositivo User Agent Navegador Chat ID ID da conversa Online Visitor ID ID do visitante online IP IP Last error Último erro Created Criado Updated Atualizado Subscriber endpoint settings Configurações do endpoint para assinantes notifications/admin Notifications Notificações Settings Configurações Subscribers list Lista de inscritos notifications/list Subscribers list Lista de inscritos Notifications Notificações notification/list Chat ID ID da conversa Department Departamento Theme Tema Device Dispositivo IP IP Registration time Data e hora do registro Update time Data e hora da atualização notifications/notifications Notifications settings Configurações de notificações For more information see Para mais informações, veja You can generate your private and public key here Você pode gerar sua chave privada e pública aqui Explains were taken from: Explicações foram tiradas de: Download Service Worker Baixar Service Worker you will have to put this file in your domain root folder. você precisará colocar esse arquivo na pasta raiz do domínio. Enable notifications Habilitar notificações On desktop, a notification is only displayed for a short period of time. On Android, notifications are shown until the user interacts with it. Na área de trabalho de um computador, uma notificação é exibida apenas por um curto período de tempo. No Android, as notificações são mostradas até o usuário interagir com ele. To get the same behaviour on desktop and mobile you can set the "require-interaction" option to true, which means the user must click or dismiss the notification. Para obter o mesmo comportamento no computador e no celular, você pode definir a opção "exigir interação" como verdadeira, o que significa que o usuário deve clicar ou dispensar a notificação. When you use the tag option, the default behavior of a new notification replacing an existing one is that there is no sound, vibration and the screen is kept asleep. Quando você usa a opção de tag, o comportamento padrão de uma nova notificação é substituir a existente. No novo modelo não há som, vibração e a tela é mantida em descanso. With `renotify: true` a new notification will play a sound, vibrate and wake up the users device. This means replacing notifications have the same behavior as a completely new notification. Com `renotify: true`, uma nova notificação tocará um som, vibrará e ativará o dispositivo do usuário. Isso significa que a substituição das notificações tem o mesmo comportamento de uma configuração de notificação completamente nova. Note Nota There is no visible affect on desktop, but on mobile, vibration and sound will be affected. Não há efeito visível na área de trabalho do computador, mas no celular a vibração e som serão afetados. Subject* Assunto* You must provide a subject that is either a mailto: or a URL. Você precisa fornecer um assunto que seja MailTo: ou uma URL. HTTP Host* Servidor HTTP* Default Icon Ícone padrão Badge Icon Ícones de crachás Notification badges are only being used on mobile, at least at the time of writing. It is used to replace the browser icon that is shown by default. As badges de notificações estão sendo usados apenas no celular, pelo menos no momento da redação. É usado para substituir o ícone do navegador que é mostrado por padrão. Vibrate Vibrar Public key* Chave pública* Private key* Chave privada* Private key is not shown after save A chave privada não será exibida após salvar paidchat/expiredchat Chat Bate-papo Chat was closed. O bate-papo foi fechado. Invalid hash Chave inválida Removed paid chat Bate-papo pago removido paidchat/settings Paid chat settings Configuração do bate-papo pago Enabled Habilitar User can not access old chat if chat is closed O usuário não pode acessar o bate-papo antigo se o bate-papo estiver fechado Secret hash, used for verification Hash secreto, usado para verificações permission/editrole Edit function Editar função Limitation Limitação Edit role Editar regra Title Título Update Atualizar Cancel Cancelar Assigned functions Funções atribuídas Remove selected policy Remover a política selecionada New policy Nova política Module Módulo Function Função Role assigned groups Regras de grupos Remove selected role Apagar a regra selecionada Assign a group Atribuir um grupo All modules Todos os módulos All functions Todas as funções System configuration Configurações do sistema List of roles Lista de regras Please enter role name Por gentileza, informe o nome da regra Please choose module Por gentileza, escolha o módulo Please choose module function Por gentileza, selecione a função do módulo Role edit Editar regra permission/getpermissionssummary Request permission Solicitar permissão Please choose at least one permission Por gentileza, escolha pelo menos uma permissão permission/groupassignrole Title Título Assign Atribuir permission/modulefunctions All functions Todas as funções permission/newpolicy New policy Nova política Choose a module Escolha um módulo All modules Todos os módulos Choose a module function Escolha uma função do módulo Limitation Limitação Enter any content which you will be able to get within users permissions Digite qualquer conteúdo que você poderá obter dentro das permissões dos usuários Save Salvar Cancel Cancelar All functions Todas as funções permission/newrole New role Nova regra Title Título Policy list Lista de políticas Module Módulo Function Função New policy Nova política Save Salvar Cancel Cancelar Please enter role name Por gentileza, informe o nome de regra System configuration Configuração de sistema List of roles Lista de regras permission/request Request permission Solicitar permissão Request permissions Solicitar permissões Permission requested Permissão solicitada Please choose a user! Por gentileza, escolha um usuário! This user can not receive permision request! Este usuário não pode receber a permissão solicitada! Permissions were not provided Permissões não foram aceitas permission/roleassigngroup Title Título Assign Atribuir permission/roles Edit a role Editar uma regra List of roles Lista de regras Title Título Edit Clone Delete a role Apagar uma regra New role Nova regra Copy of System configuration Configuração do sistema lhproduct/index Products Produtos theme/index Products Produtos My theme Meu tema Default theme Tema padrão Theme Tema Widget themes Temas de widget Import a new theme Importar um novo tema Admin ADMIN Admin themes Temas do ADMIN Default admin theme Tema padrão do ADMIN Rest API Rest API Themes Temas Import Importar Import theme Importar tema System configuration Configuração do sistema questionary/answers Answer Resposta Date Data IP IP View Ver Delete the answer Apagar a resposta Option name Nome da opção Progress Progresso Votes Votos questionary/edit Edit the question Editar a pergunta Question Pergunta Voting options Opção de votação Answers Respostas Save Salvar Update Atualizar Cancel Cancelar Updated Atualizado If there are no options to choose from, the user will be shown a text field where he will be able to enter his own answer. Se não houver nenhuma opção para escolher, será mostrado um campo de texto ao usuário onde ele será capaz de introduzir sua própria resposta. Option Opção Enter name... Digite o nome... Option position Opção de posição Position Posição Edit Editar Delete Apagar Please enter a question! Por gentileza, digite uma pergunta! Please enter an option! Por gentileza, insira uma opção! Edit a question Editar uma pergunta questionary/list Questions Perguntas Question Pergunta Location Localização Priority Prioridade Active Ativo Revote Nova votação Y S N N Edit the question Editar a pergunta Delete the question Apagar a pergunta Empty... Vazio... New question Nova pergunta Off Desligar Questionary Questionário Admin themes Temas do ADMIN questionary/newquestion Enter a new question Inserir uma nova pergunta Save Salvar Cancel Cancelar New question Nova pergunta questionary/previewanswer Preview the answer Visualizar a resposta questionary/form_question Question Pergunta Question intro Pergunta de introdução Show questions for all the URLs containing this string E.g /shop/basket Mostrar perguntas para todas as URLs que contém essa seqüência. Ex.: /shop/basket Priority, if multiple questions match a location, the question with the higher priority will be shown Prioridade, se várias perguntas correspondem a um local, a questão com a prioridade mais alta será mostrada Revote time (hours), before can revote. Default 0 - never. Higher value allow revote after seconds expire since last vote Tempo em (horas), antes de poder realizar nova votação. Padrão 0 - nunca. O valor mais alto permite revotar após expirar segundos desde o último voto Active Ativo questionary/votingwidget Questionary Questionário Thank you! Obrigado! You have already voted, thank you! Você já votou, obrigado! Vote Voto Send Enviar We do not have any requests for now. Nós não temos nenhuma requisição no momento. Please choose one of the options! Por gentileza, escolha uma das opções! No question was detected Nenhuma pergunta foi detectada. Please enter your feedback! Dê a sua sugestão! You have already sent your feedback! Você já enviou sua sugestão! lhrestapi/index Rest API Rest API Rest API Keys Rest API Keys Rest API Remote Keys Rest API Remote Keys speech/language Dialects Dialetos Language Idioma Dialect Dialeto Language Code Código de linguagem Short Code Código curto New dialect Novo dialeto Edit dialect Editar dialeto Edit language Editar linguagem Dialect name Nome do dialeto Language code Código de linguagem Short code Código curto Languages Linguagens New language Novo linguagem Choose speech recognition language for this chat Escolha o idioma de reconhecimento de voz para este bate-papo Default speech recognition language Idioma de reconhecimento de fala padrão speech/speech Use application default recognition language Usar idioma de reconhecimento padrão da aplicação Use application default recognition dialect Usar dialeto de reconhecimento padrão da aplicação statistic/campaign Parameter Parâmetro Value Valor Explanation Explicação Total send Total enviado Invitation was assigned to online visitor O convite foi atribuído ao visitante online Total shown Total exibido widget was opened with invitation content O widget foi aberto com o conteúdo do convite Total seen Total visualizado Widget was shown but visitor closed it without starting a chat O widget foi exibido, mas o visitante fechou-o sem iniciar um bate-papo Chat started Conversa iniciada Visitor started chat by online invitation O visitante iniciou o bate-papo por convite on-line statistic/departmentstats Chats Operators Chats operators Live data active chats bot chats pending chats in-active chats Chat is active/pending and user has closed widget or has been redirected to survey Load statistic soft limit Operator is logged to back office during last 10 minutes and is online/offline hard limit Operator is logged to back office during last 10 minutes and is in online status active operators chats inactive operators chats Summary statistic [Hard limit] Summary statistic [Soft limit] Soft limit. Operator is logged to back office during last 10 minutes and is online/offline. User ID Max chats Active chats Inactive chats Online Operator active/pending chats Edit operator Total No data. Hard limit. Operator is logged to back office during last 10 minutes and is in online status Active chats statistic by operators Last activity Offline for Just now Statistic survey/choosesurvey Survey Pesquisa Collected information Informações coletadas Visitor was redirected to survey, you can now close this window. O visitante foi redirecionado para pesquisa, agora você pode fechar esta janela. survey/collected List Lista Chart Gráfico Great chats with average of Grandes conversas com média de Not so great chats Bate-papos não tão bons Average Média Stars Estrelas Percentages Percentuais Chats Lista de bate-papos Chat Bate-papo Department Departamento Operator Atendente Time Tempo View information Exibir informações Collected information Informações coletadas Survey Pesquisa Department name Nome do departamento Survey ID ID da pesquisa survey/fill Preview chat Pé-visualizar o bate-papo star estrela Poor Péssimo stars estrelas Excellent Exelente Thank you for your feedback... Obrigado pelo seu feedback... Please complete this short evaluation survey Por gentileza, responda este curto questionário de avaliação users/autologin Auto login settings Configurações de login automático Custom auto logins Logins automáticos personalizados This module can be used if you are generating autologin link. See site for code examples Este módulo não pode ser usado se você está gerando uma URL de login automático. Veja o site para exemplos de código Enabled Ativado Secret hash used for authentification token generation, min 10 characters Hash secreto usado para geração do token de autenticação, no minimo 10 caracteres User ID ID do usuário SiteAccess Acesso ao site Default URL URL padrão Secret hash Hash secreto IP Allowed IP autorizado Copied! Copiado! Copy URL to clipboard Copiar URL para área de transferência Settings updated Configurações atualizadas Password requirements Requisitos da senha User has to change password every n days O usuário precisa alterar a senha a cada n dias Minimal password length Comprimento mínimo da senha Maximum number of failed logins before account is disabled. Uppercase letter required Letra maiúscula é necessária Number required Número é necessário Special character required Caráter especial necessário Autologin hash has expired O hash de login automático expirou Could not find a user Não foi possível encontrar um usuário Could not find a provided user Não foi possível encontrar o usuário informado Invalid autologin hash Hash de login automático inválido Auto login module is not enabled O módulo login automático não está habilitado Invalid hash or user Hash ou usuário inválido Password changed Update password Atualizar senha system/languages Languages configuration Configuração de idiomas Your language Seu idioma General language settings Configurações gerais de idioma Language Idioma Current site access Acesso atual ao site Site access Acesso ao site options for opções para Theme, separate themes by new line Tema, temas separados por uma nova linha Default module Módulo padrão Default view Visualização padrão Settings updated Configurações atualizadas Please choose correct language Por gentileza, escolha o idioma correto Please enter theme Por gentileza, informe o tema Please enter module name Por gentileza, informe o nome do módulo Please enter view name Por gentileza, informe o nome de exibição system/offlinesettings Offline settings Configurações offline Offline chat request won't be saved. Solicitações de bate-papo offline não serão salvas. Then offline chat is registered it's status will be changed to closed chat. Quando um bate-papo for resgistrado enquanto offline, o status será alterado para fechado. system/timezone Do not save offline chats Não salvar conversas offline Automatically change offline chat status to closed Alterar automaticamente o status de conversas offline fechadas Enable Habilitado Time zone settings Definições de fuso horário Set application specific time zone Definir fuso horário específico para a aplicação Date format E.g (Y-m-d) Formato de data Ex.: (Y-m-d) Full date format E.g (Y-m-d H:i:s) Formato de data completa Ex.: (Y-m-d H: i: s) Hour format E.g (H:i:s) Formato de hora Ex.: (H:i:s) Live Helper Chat update Atualizar Live Helper Bate-papo Comparing current database structure, please wait... Comparando estrutura atual do banco de dados. Por gentileza, aguarde... Time zone Fuso horário system/smtp Settings updated Configurações atualizadas Mail settings Configurações de e-mail Sender address Remetente Default from e-mail address E-mail de destinatário padrão Default from name Nome de destinatário padrão SMTP enabled SMTP ativado Login Login Password Senha Host Endereço Port Porta Re-captcha settings Configurações de Re-captcha Transfer configuration Configuração de transferência system/recaptcha Re-captcha settings Configurações de Re-captcha This works with V3 re-captcha. Isso funciona com o Re-captcha V3. Get Re-captcha keys Obter chaves de Re-captcha Site key Chave do site Secret key Chave secreta Secret key is not shown! A chave secreta não é exibida! lhsystem/singlesetting Settings system/transferconfiguration Transfer configuration Configuração de transferência Options for chat transfer to department Opções para transferir bate-papo para departamento Settings updated Configurações atualizadas user/new Change chat department to transferred department on chat transfer Alterar departamento do bate-papo para o departamento transferido, ao transferir o bate-papo. Make chat status pending on transfer to department Marcar o bate-papo como pendente ao transferir para um departamento Make chat unassigned. Assigned operator will be unassigned Marcar bate-papo como não atribuído. Operador atribuído será removido. I receive other operators permissions request Eu recebo pedido de permissões de outros operadores Offline Offline Invisible mode Modo invisível Force user to change password on login User receives other operators permissions request Usuário recebe pedido permissões de outros operadores User group Grupo de usuário Required groups, choose one or more Grupos obrigatórios, escolha um ou mais Disabled Desabilitado User department Departamento de usuário User department group New user Novo usuário Username Nome de usuário E-mail E-mail Password Senha Repeat the new password Repetir a nova senha Chat nickname Apelido no bate-papo Name Nome Surname Sobrenome Photo Foto Save Salvar System configuration Configuração do sistema Users Usuários Please enter a group name Por gentileza, informe um nome do grupo system/update Your version Sua versão Current version Versão atual News Novidades Update instructions Instruções de atualização Live Helper Chat update information Informações de atualização do Live Helper Bate-papo update/statusdb Database structure check Checando a estrutura do banco de dados Database structure check with local version Database structure check with official version Your database does not require any updates Seu banco de dados não necessita de nenhuma atualização Update database Atualizar banco de dados Queries which will be executed on update Consultas que serão executadas na atualização icclicktocallform/form Settings Configurações Chat attributes Atributos da conversa Main attributes Atributos principais Header settings Configurações de cabeçalho Header css CSS de cabeçalho Static content Conteúdo estático JS JS CSS CSS Name Nome Header content Conteúdo de cabeçalho Resource name for replacement Nome do recurso para substituição Empty... Vazio... Invalid CSRF token! Token CSRF inválido Please enter a name Por gentileza, insira um nome File not chosen for Arquivo não escolhido para lhtheme/admin New admin theme Novo tema do ADMIN Admin themes Temas do ADMIN Name Nome Operator Operador Default admin theme Tema padrão do ADMIN Edit admin theme Editar tema do ADMIN Personal theme Tema personalizado admintheme/form Edit theme Editar tema Updated Atualizado Personal theme Tema personalizado theme/default Set as default theme Definir como tema padrão theme/import Default theme was set Tema padrão foi aplicado Default admin theme was set Tema padrão do Admin foi definido Import theme Importar tema File Arquivo Import Importar Theme imported Tema importado Could not import a new theme! Não foi possível importar um novo tema! Invalid file! Arquivo inválido! user/editgroup Edit group Title Título Member of this group can work with the following groups Membros deste grupo podem operar com os seguintes grupos Direct members of this group cannot assign this group to other operators. Membros diretos deste grupo não podem atribuir esse grupo a outros operadores. Disabled Desativado Required Requerido If group is required, at least one group of required groups has to be selected. Se um grupo for necessário, pelo menos um grupo de grupos necessários deverá ser selecionado. Update Atualizar Assigned users Usuários atribuídos Username Nome de usuário Remove user from the group Remover usuário do grupo Assign user Atribuir usuário Assigned roles Regras atribuidas Name Nome Remove role from group Remover regra do grupo Assign role Atribuir regra Please enter a group name Por gentileza, informe um nome do grupo System configuration Configuração do sistema Groups Grupos Group edit Editar grupo user/forgotpassword Password reminder Lembrete de senha E-mail E-mail Restore password Recuperar senha Invalid e-mail address! Endereço de e-mail inválido! Password remind Lembrete de senha Click this link and You will be sent a new password Clique neste link e uma nova senha será enviada a você user/forgotpasswordsent Password reminder Lembrete de senha E-mail sent. Click the link in the email and You will be sent out a new password. E-mail enviado. Clique no link no e-mail e será enviada uma nova senha. user/groupassignuser Username Nome de usuário E-mail E-mail Name Nome Surname Sobrenome Assign Atribuir User was assigned to the group! O usuário foi atribuído ao grupo! user/grouplist Name Nome Edit group Editar grupo Delete group Apagar grupo New group Novo grupo Groups Grupos System configuration Configuração de sistema user/import Import users Importar usuários CSV Separator Separador CSV Skip first row Pular primeira linha File Arquivo Import only one record to test Importar apenas um registro para teste Enter column number starting from 1 Digite o número da coluna inicianda em 1 Import Importar Updated! Atualizado! Updated Atualizado Username Nome de usuário Password Senha E-mail E-mail First name Primeiro nome Last name Último nome Nickname Apelido Disabled Desativado Hide Online Ficar offline Can access all departments Pode acessar todos os departamentos Skype Skype Job title Cargo Time Zone Fuso horário Invisible Invisível Automatically accept assigned chats Maximum active chats User can see all pending chats, not only assigned to him Username field not found! Campo nome de usuário não foi encontrado! user/login Username Nome de usuário Please login Faça o login Username OR E-mail Password Senha Remember me Lembrar de mim Login Login Password reminder Lembrete de senha Your session has ended. Please login! Sua sessão terminou. Por gentileza, realize um novo acesso! You were logged out because another user logged under same account Você foi deslogado porque outro usuário fez logon com esta mesma conta Your password has expired or it has to be changed. Go to back office Voltar ao administrador de bate-papo Old password Senha antiga New password Nova senha Repeat password Repetir senha Update password Atualizar senha Failed login. API Account disabled because of to many failed logins! Failed login. WEB CSFR token is invalid, try to resubmit form Token CSFR inválido, tente reenviar o formulário Google re-captcha validation failed Falha na validação do Re-captcha Google Your account is disabled! Incorrect username or password Nome de usuário ou senha incorreta Logged in successfully. WEB Logged in successfully Logado com sucesso User could not be found! Não foi possível encontrar o usuário! Failed login. XML_CHECK_LOGIN user/newgroup New group Novo grupo Title Título Save Salvar Save and assign the user Salvar e atribuir ao usuário System configuration Configuração de sistema Groups Grupos user/remindpassword New password Nova senha Hash was not found or was used already O Hash não foi encontrado ou já foi usado Password reminder - new password Lembrete de senha - Nova Senha New password: Nova senha: New password has been sent to your email. Uma nova senha foi enviada para seu e-mail. user/wentinactive Because of inactivity you went offline, click continue to go online. Por causa de inatividade você foi marcado como offline, clique em continuar para ficar online. Continue Continuar Logout Desconectar Offline Offline voice/configuration Voice & Video & ScreenShare Features Calls enabled Video enabled ScreenShare enabled Agora integration Agora APP ID Agora App Certificate Settings updated webhooks/module Webhooks list Event Bot Trigger Enabled Continuous event Edit Incoming webhooks list Name Identifier Disabled Please choose a bot Please choose a trigger System configuration Webhooks Incoming webhooks New Push chat chat/webhooks Images Hooks events Continuous events This is hook event Event required if it is hook event This is continuous event Make sure you define some conditions. Only pending, active and bot chats are checked against these conditions. Conditions optional Visitor message contains Compare attribute Start of OR Attribute Condition Empty Not empty Text like Text not like Value OR AND Success Execute if conditions are valid required Execute if conditions are NOT valid Name Identifier Scope. This should be the same for all same provider implementations. URL to put in third party Rest API service Show integration information. Main attributes Text messages 1 Text messages 2 Text messages 3 Text messages 4 Attachments Images/Video 1 Images/Video 2 Images/Video 3 Chat options Attributes Messages attribute location This attribute contains direct message and NOT a messages array Nick Phone IP E-mail Time Chat ID field location Chat ID Template for manual message sending. Use {chat_id} as placeholder General conditions for messages being processed. These are first level attributes Message body content For message being considered text message should have attribute value equal to For message being considered bot/operator messages should have attribute value equal to Download attachment instead of using external URL Image body attributes. URL or base64 encoded content Attribute which holds file name. Optional Decode file options URL To make request to get content Request content Response location For message being considered attachment message should have attribute value equal to Download image instead of using external URL For message being considered images message should have attribute value equal to If previous chat is found and it is closed we should Create a new chat. Set previous chat to Pending/Bot depending on department configuration. Set as active if operator was assigned. Operator will not be reset. Operator should be reset if chat being transferred to pending state. These attributes can be accessed in Rest API. So you would not need to define them there. Expected JSON payload for text message. expected message body expected nick unix timestamp E.g 1504208593 Unique Chat ID. webhooks/new New webhook New incoming webhook webhook/push New chat based on incoming webhook Open in a new window Open chat You will initiate chat as it was response to incoming webhook. Webhook Recipient. (chatId). In most cases it is just a phone number Message Department. If you do not choose one we will use the one defined in webhook. Create chat Set created chat status as closed. Visitor reply will initiate chat according to incoming webhook configuration. Send Message was send! Choose a webhook lhxml/userinfo ID ID IP address Endereço IP Current page Página atual Last visit Última visita User agent User agent Country code Código do país Country name Nome do país Message seen Mensagem visualizada abstract/email_template Name, for personal purposes Nome, para fins pessoais Subject Assunto Allow user to change subject Permitir que o usuário altere o assunto Set language based on visitor language. By default we set language by embed code. From name Remetente Allow to change from name Permitir a alteração do nome de remetente From e-mail Destinatário Allow to change from e-mail Permitir alteração do e-mail de remetente Use user e-mail as from address Utilizar e-mail do usuário como destinatário Reply to Responder para Allow to change reply e-mail Permitir alteração do e-mail de resposta Recipient email, this is used if the application could not determine who should receive an email. E-mail do destinatário, isto é usado se o aplicativo não pôde determinar quem deve receber um e-mail. BCC recipients, can be separated by comma. Destinatários BCC, podem ser separados por vírgulas. Content Conteúdo E-mail templates Modelos de e-mail abstract/product ID ID Name Nome Priority Prioridade Product Produto API Key API Key Rest API Remote Keys Rest API Remote Keys abstract/survey Name Nome Feedback text Texto de feedback Max stars for feedback Deixe seu feedback Max stars pos Máximo de estrelas Title for evaluation Título para avaliação Required Requerido Title for plain question Título para pergunta simples Title for custom questions Título para perguntas personalizadas Survey Questionário file/file Download file Baixar arquivo Collected survey data Dados de pesquisa coletados chat/chatcommand Information collected. [baseurl]form/viewcollected/'.$formCollected->id.'[/baseurl] Visitor ID Department Departamento Please provide modal URL! We will show a form in a moment! Modal activated! was executed Foi executado Assigned trigger could not be found O gatilho atribuído não foi encontrado Nick changed! O apelido foi alterado! Files upload was disabled! O upload de arquivos foi desabilitado! I have enabled files upload for you. [fupload]Upload a file[/fupload]. Habilitei o carregamento de arquivos para você. [fupload]Upload a file[/fupload]. Files upload enabled. Upload de arquivos habilitado. Chat status changed on-hold! O status do bate-papo foi alterado para em espera! Chat was transferred to bot! O bate-papo foi transferido para um robô! E-mail changed! O endereço de e-mail foi alterado! You do not have permission to transfer chat directly! Você não tem permissão para transferir bate-papo diretamente! User could not be found! Não foi possível encontrar o usuário! Phone changed! O número de telefone foi alterado! User was redirected! O usuário foi redirecionado! Screenshot was scheduled! A captura de tela foi agendada! User was redirected to contact form! O usuário foi redirecionado para o formulário de contato! User was blocked! O usuário foi bloqueado! Started chat from Bate-papo iniciado a partir de Refered from Vindo de Current page Página atual E-mail E-mail Phone Telefone Country País Chat was closed! A conversa foi finalizada! You do not have permission to close a chat! Você não tem permissão para encerrar um bate-papo! Chat was deleted! A conversa foi apagada! You do not have permission to delete a chat! Você não tem permissão para excluir um bate-papo! Chat status was changed to pending! O status do bate-papo foi alterado para pendente! Chat status was changed to active! O status do bate-papo foi alterado para ativo! Remarks were saved! Os comentários foram salvos! Information collected. [baseurl]form/viewcollected/' . $formCollected->id . '[/baseurl] Information collected. Only chat form chat/accepttrasnfer has accepted a chat! aceitou um bate-papo! Chat has been transfered to Esse atendimento foi transferido para has joined the chat! entrou no bate-papo! has accepted a transferred chat! chat/chatexport Department name Nome do departamento Pending chats number Número de bate-papos pendentes Active chats number Número de bate-papos ativos Visitor Name Nome do visitante E-mail E-mail Phone Telefone Wait time Tempo de espera Wait time abandoned Country País Country Code City Cidade IP IP Operator Operador Operator Name Department Departamento Date Data Minutes Minutos Vote status Status da votação Subjects Mail send Enviar e-mail Page Página Came from Veio de Link Link Remarks Observações Visitor remarks Device Dispositivo Visitor ID Duration Started by User agent Browser Platform User ID ID do usuário Chat start page Referer page Chat start time Chat end time Is unread by operator Is unread by visitor Is abandoned Bot Additional data Dados adicionais Survey data Dados da pesquisa Chat content Conteúdo do bate-papo Messages Visitor messages Bot messages Operator messages System messages Visitor messages to bot Visitor messages to operator Maximum agent response time Maximum bot response time Average agent response time Average bot response time First agent response time First bot response time Wait time till first operator message Subject Chat average in seconds Média de bate-papos em segundos Agent Atendente Chats Bate-papos Total number of chats Número total de bate-papo Number of chats while online Número de bate-papos online Hours on chat (sum of chat duration) Horas no bate-papo (soma de duração de bate-papo) Time online (sum of time spend online) Tempo online (soma do tempo que passou online) AVG number of chat per hour Média da quantidade de bate-papos por hora Average pick-up time Tempo médio de coleta Average chat length Duração média do bate-papo Online Logado Disabled Desabilitado Overloaded Sobrecarregado Offline Deslogado Hour Hora chat/closechatadmin has redirected visitor to contact form! redirecionou o visitante para o formulário de contato! has redirected visitor to survey form! redirecionou o visitante para o formulário de pesquisa! Bot Robô has closed the chat! fechou o bate-papo! has changed chat status to pending! has changed chat status to bot! Visitor auto responder was reset because of sync timeout, returned after A resposta automática do visitante foi redefinida devido ao tempo limite de sincronização, retornada após seconds! segundos! Visitor auto responder was reset because the visitor returned! A resposta automática de visitantes foi redefinida porque o visitante retornou! Visitor was redirected to survey by auto responder! O visitante foi redirecionado para a pesquisa pela resposta automática! changed chat department from mudou o departamento de bate-papo de to para changed visitor nick from apelido do visitante alterado de departament/edit Please enter a name Por Favor Digite seu nome. Please enter a department name Informe o nome do departamento Minimum 5 seconds Mínimo de 5 segundos Transfer department has to be different one than self Departamento de transferência tem de ser um diferente do que o atual Please enter bot name! Por gentileza, insira o nome do robô! Please enter bot nick! Por gentileza, informe o apelido do robô! Please enter Rest API Name! Por favor digite o Nome do Rest API! Please enter translation group name! Digite o nome do grupo de tradução! Please enter default translation! Por gentileza, defina a tradução padrão! Please choose a group! Por gentileza, escolha um grupo! Please enter exception group name! Digite o nome do grupo de exceções! Please enter a command! Por favor, digite o comando! Please choose a bot! Por favor, escolha um bot! Please choose a trigger! Escolha um gatilho! Please enter chat id! Por gentileza, informe o ID do bate-papo! Please enter a valid from date range! Por gentileza, informe uma data de início de intervalo válida! Please enter a valid to date range! Por gentileza, informe uma data final válida para o intervalo! departament/editgroup Please enter a department group name Por gentileza, digite o nome de um departamento chat/mobilenotifications New group message New message Department Nick Transferred chat New chat user/validator Please enter a username Por gentileza, digite o nome de usuário User exists O usuário existe Password missing Falta a Senha Wrong email address E-mail incorreto Please enter a name Por gentileza, digite seu nome In order to assign user all departments you have to provide `departments` and `departments_read` argument. Para atribuir ao usuário todos os departamentos, você deve fornecer os argumentos `departments` e` departments_read`. You have to choose one of required groups! Você precisa escolher um dos grupos obrigatoriamente! You are trying to assign group which are not known! Você está tentando atribuir um grupo desconhecido! Please choose a default user group Por gentileza, escolha um grupo de usuário padrão Passwords mismatch Senhas não conferem User action type not set Tipo de ação do usário não configurado Password has to be at least A senha deve ser pelo menos characters length número de caracteres Password has to have at-least one uppercase letter A senha deve ter pelo menos uma letra maiúscula Password has to have at-least one number A senha deve ter pelo menos um número Password has to have at-least one special character A senha deve ter pelo menos um caractere especial Old password incorrect! Senha antiga incorreta! Passwords mismatch! Senhas não correspondem! Old and new password has to be different! A senha nova precisa ser diferente da anterior! lhrestapi/validation Authorization failed! Não autorizado! You do not have permission to use REST API directly. "lhrestapi", "use_direct_logins" is missing! Você não tem permissão para usar a API REST diretamente. "lhrestapi", "use_direct_logins" está faltando! Authorization header is missing! Falta o cabeçalho da autorização! Could not find chat by chat_id! Não foi possível encontrar o bate-papo por sua ID! You do not have permission to read this chat! Você não tem permissão para ler esta conversa! abstract/browserofferinvitation Name for personal purposes Nome para propostas pessoais Content Conteúdo Name attributes Atributos do nome Introduction attributes Atributos da introdução XLS Columns Colunas do XLS Recipient Destinatário Post content after form is submitted Postar conteúdo depois do formulário ser enviado Custom pagelayout Layout customizado Active Ativo Language, leave empty for all. E.g lit, rus, ger etc... Idioma/linguagem, deixe em branco para todos. Ex.: lit, rus, ger etc.... Time on site on single page in seconds Tempo no site em uma única página em segundos Priority, the lower the higher Prioridade, da mais baixa para a mais alta Popup width Largura do popup Popup height Altura do popup Measure units, px or percents Unidades de medida, pixel ou porcentagem Referrer domain without www, E.g google keyword will match any of google domain Informe o domínio sem o www, Ex.: a palavra chave google irá corresponder a qualquer domínio do google. URL, enter * at the end for the wildcard URL, digite * ao final para um caractere curinga Custom iframe URL, takes priority over default content URL padrão do iframe, toma prioridade sobre o conteúdo padrão Default popup content Conteúdo padrão do popup Callback content, must be valid json Conteúdo do callback, deve ser JSON válido Load content in lhc iframe Carregar conteúdo no iframe do Live Helper Chat Identifier, for what identifier this message should be shown, leave empty for all Identificador, para qual identificador essa mensagem será exibida, deixar em branco para todos Matched times Vezes correspondidas Browser offer invitations Convites de ofertas do navegador Forms list Lista de formulários genericbot/new System configuration Configuração do sistema Bots Robôs New Novo Commands Comandos Translations groups Grupos de traduções chat/deletechatadmin You do not have rights to delete a chat Você não possui permissão para apagar um bate-papo chat/voteaction User has updated his profile information O usuário atualizou suas informações de perfil Thumbs up Legal! Thumbs down Não legal! Removed thumb vote Votação removida chat/refreshcustomfields Data refreshed Dados atualizados Custom chat data was saved Os dados de bate-papo personalizados foram salvos chat/reopenchat has reopened the chat! reabriu o bate-papo! No permission to reopen the chat! Sem permissão para reabrir o bate-papo! chat/single Chat started with Bate-papo iniciado com chat/start Department is required! Departamento Obrigatório Disabled! Department is disabled! Departamento Desativado! chat/transferuser department departamento has changed department to from Chat department was changed to has changed owner to mudou de proprietário para Chat owner was changed to O proprietário do bate-papo foi alterado para has transferred chat to transferiu o bate-papo para Chat was assigned to selected department O bate-papo foi atribuído ao departamento selecionado Chat was assigned to selected user O bate-papo foi atribuído ao usuário selecionado chat/updatemsguser User has edited his last message O usuário editou sua última mensagem chat/usertyping is typing... está digitando... chatarchive/viewarchivedchat View archived chat Ver bate-papo arquivado system/settings System configuration lhchatsettings/startchat Start chat form settings Iniciar configurações do formulário de bate-papo Start chat settings list Iniciar lista de configurações de bate-papo Edit start chat settings Editar configurações de início do bate-papo New start chat settings Adicionar configuração de início do bate-papo file/configurations Please enter valid file type! Por gentileza, insira um tipo de arquivo válido! genericbot/edit System configuration Configuração do sistema Bots Robôs Commands Comandos Exceptions Exceção Rest API Calls Rest API Calls Translations groups Grupos de traduções Translations items Itens de traduções New Novo groupchat/group System configuration Configuração do Sistema Group chats list Lista de Conversas em Grupo Group chats Conversas em Grupo New group chat Nova Conversa em Grupo mobile/settings Settings Configurações Sessions Sessões Edit session Editar sessão Mobile Celular groupchat/settings Options mobile/sessions Sessions Sessões notifications/index Notifications Notificações Subscribers list Lista de Inscritos Settings Configurações chat/chat_tabs Your open chats will appear here You are a chat owner statistic/onlinehours Online Hours Horas online chat/backtochat Visitor has been redirected back to chat! O visitante foi redirecionado de volta para o bate-papo! twilio/sendmessage Please enter chatId! Please enter a message! Please choose a webhook! chat/file Uploading Enviando Incorrect file type! Formato de Arquivo Inválido! File to big! Arquivo muito grande! chat/notifications Subscribing... Escrevendo ... chat/screenshare Start screen share session Iniciar Compartilhamento de Tela. Deny screen share Negar Compartilhamento de Tela views/view My views chat/abstractclick Invitation can not be send because online visitor profile can not be found.