listchatconfig How long we should wait before we inform operator about unanswered chat. How many days voting widget should not be expanded after last show Domains where script can be embedded. E.g example.com, google.com Use secure cookie, check this if you want to force SSL all the time Which ip should be allowed to update DB by executing http request, separate by comma? How long keep operators online sessions data? (days) Enable online site visitors tracking Should mouse movement be tracked as activity measure, if not checked only basic events would be tracked Track is user still on site, chat status checks also has to be enabled Track online visitors even if there is no online operators Track users footprint. For this also online visitors tracking should be enabled Set your domain to enable user tracking across different domain subdomains. Track users activity on site? How many days keep records of online users. How many days keep records of users footprint. Suggest user to leave a message then user chooses offline department Play sound on invitation to chat. Show users option to switch language at widget Between what languages user should be able to switch Host where NodeJs is running Location of SocketIO JS library Connect to NodeJs in https mode socket.io path, optional NodeJS support enabled Do not ask permission for users to see their screen Use session captcha. LHC have to be installed on the same domain or subdomain. Should cronjob run unanswered chats workflow and execute unaswered chats callback, 0 - no, any other number bigger than 0 is a minits how long chat have to be not accepted before executing callback. Should cronjob run departments transfer workflow, even if user leaves a chat Make default pending chats order from old to new Reopen chat functionality enabled Reopen closed chat as new? Otherwise it will be reopened as active. Should we remember username for the next time visitor starts a chat? Should invitation logic be executed if there is no online operators Pro active chats invitations limitation based on pending chats, (-1) do not limit, (0,1,n+1) number of pending chats can be for invitation to be shown. Is pro active chat invitation active. Online users tracking also has to be enabled Preload iframes. It will avoid loading delay after clicking widget How many seconds customer has to open already closed chat. On chat close exit chat Cookie should be valid only for domain where Javascript is embedded Need help tooltip timeout, after how many hours show again tooltip? Show need help tooltip? Minimum phone number length Messages box height for operator Messages box height Proactive message timeout in hours. After how many hours proactive chat mesasge should be shown again. Maximum message length in characters List unread chats, disabled for high performance List online operators, 0 - no, 1 - yes. List closed chats, disabled for high performance Default number of online operators to show Inform visitor about unread messages from operator, value in minutes. 0 - disabled Ignore users online statuses and use departments online hours Do not store what visitor is typing Which ip should be ignored in online users list, separate by comma Hide right column in frontpage Hide disabled department widget Hide close button in dropdown Home page tabs order Footprint updates should be processed in the background. Make sure you are running workflow background cronjob. Is visitor e-mail required for FAQ Chats export secret hash Please enter explicit http mode. Either http: or https:, do not forget : at the end. Encrypt also operators messages. After how many days encrypt messaes. Do not track visitors IP. Disable chat transcript send Disable chat print Hide 'New Window' option in Connector Widget Disable live auto assign Disable JS execution in Co-Browsing operator window Disable iframes in sharing mode Disable HMTL5 storage, check it if your site is switching between http and https How long department availability statistic should be kept? (days) Home page dashboard widgets order Your site URL address Your company name - visible in bottom left corner Cleanup should should be done only using cronjob. Interval between chat status checks in seconds, 0 disabled. How long operator can wait for message from visitor before time between messages are ignored. Values in minutes. How long visitor can wait for message from operator before time between messages are ignored. Values in minutes. Show BB Code button Which ip should not be allowed to chat Automatic chats purging. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically deleted Automatically reopen chat on widget open Automatic pending chats closing. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically closed Automatic bot chats closing. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically closed Automatic active chats closing. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically closed Automatic chats closing. 0 - disabled, n > 0 time in minutes before chat is automatically closed Automatically close active chat if from last visitor/operator message passed. 0 - disabled, n > 0 time in minutes Automatically close pending chats where visitor has left a chat. Timeout in minutes, last activity by visitor <desktop timeout>,<mobile timeout>. Chats waiting in pending queue more than n seconds should be auto-assigned first. Time in seconds Support application name, visible in browser title. Allow user to reopen closed chats? Track all logged operators activity and ignore their individual settings. How long operator should go offline automatically because of inactivity Change to your site Terms of Service How many seconds chat accept link is valid. Set 0 to force login all the time manually. system/buttons Block this IP Save Lưu Update Cập nhật Cancel Thôi Edit Chỉnh sửa Delete Xoá Empty... Rỗng... New Mới Updated Cập nhật Search Block IP Block e-mail Yes No Close Send message to visitors Send the message and start a chat Send Gửi Check all Save and continue Lưu và tiếp tục Continue Tiếp tục Start archiving Bắt đầu lưu trữ Return Trở lại Save & Exit Delete department Xóa bộ phận Send test notification Submit Test Send test message Voice call abstract/abstract_form Updated! Cập nhật! chat/copyautoresponder Copy Copied! Please choose atleast one department! abstract/widgettheme Welcome message Offline message Pending chat messaging Visitor not replying messaging Operator not replying messaging On-hold chat messaging Close messaging Survey Multi-language chat Add translation Search for language. Enter * to see all. See all variations Invitation Bot Dynamic Events Design Inject HTML Choose what bot trigger element append after auto responder message Preview Download theme Status widget style Widget container Messages style Need help widget Chat widget Custom content Custom CSS Tùy chỉnh CSS Custom bot style Notification Online status options Offline status options Images Live preview Visitor messages style Operator messages style New message separator style Scroll to the bottom style Other Override embed code settings Build your own need help widget layout Set default HTML If you want to get nerdy you can build your own eye catcher using default template as starting point. You can adjust need help widget dimensions above. Also see what placeholders we support. General settings Text changes Text content before user fields Choose manually bot ant trigger Default Other Operator messages style System assistant messages style General Bubble background color Title color Text color Màu chữ My messages bubble background color Other operator bubble background color Chat background color New message separator color Time text color Title text color Message text color Main background color Link default text color Default text color Dropdown background color Navigation bar icons text color Navigation bar icons hover text color Tab border color Button text color Button background color Button border color Button active text color Button active background color Button active border color Dropdown hover background color Dropdown border color Online background color Panel header background color Panel header border color Header background color Panel background color Active tab background color Breadcrumb background color Breadcrumb border color Menu active background color Menu text color Tab text color Table border color Navbar toggle background color Navbar toggle border color Tab active text color Header border color Button border radius Choose a bot Choose a trigger Minimum time in second how long sync has to be stopped before allowing reset auto responder Maximum time in seconds how long sync has to be stopped before we do not reset auto responder Disable reset auto responder if visitor was redirected to survey Do not send messages to pending chat if chat is assigned to operator. This auto responder applies only to proactive invitations. If variable is not passed should we keep previously recorded value? This variable is invisible for operator and will be stored in chat_variables attribute Invitation message width Invitation message placement from bottom Invitation message placement from right Mobile HTML Mobile style Custom image 1 Custom image 2 Custom image 3 Custom image 4 Custom image 5 Disabled Disable chat preview Name Tên Name of the company Chat status if customer is chatting with a bot Header icons order. _print is optional and indicates we should also print a text after an icon Need help header text Need help tooltip timeout, after how many hours show again tooltip? After how many seconds after page load show need help tooltip? After how many seconds after page load show status widget Need help widget width Need help widget height Position from right Position from bottom Show need help tooltip? Hide need help widget for mobile devices. Always visible. Usefull if you make custom HTML and want that need help would be always visible. Hide close button Hide message time from visitor Use modern look. It is used only in older widget. Use a new widget look for old embed code. If you can not change easily old embed codes you can force system to load new widget still. Need help standard text Widget border width (px) Online status text [old widget] Offline status text [old widget] Operator intro text Have a question? Ask us! Background color Màu nền Status widget border color Text/Icon color Operator image in chat widget Logo image, visible in popup Ảnh logo, hiển thị trong popup Logo image, visible in widget left corner, 16x16 Show copyright widget logo in left corner Hide widget close button Hide popup option Disable sound for the visitor by default If visitor opens a popup keep chat in the widget also Header height (px) Widget response layout width trigger (px) Header padding (px) Site URL Text above start chat form fields Custom html before start chat form fields, popup Inject HTML on widget open Header HTML. Here you can paste custom head HTML. Custom html before start chat form fields, widget Custom page CSS (new widget only) Custom html before start chat form fields, popup (bot mode) Custom html before start chat form fields, widget (bot mode) Custom html before standard widget header Custom html inside standard widget header Custom html before standard widget status header Start chat button text, standard chat TOS text Title of the minimize icon Title of the popup icon Title of the end chat icon Start chat button text, bot chat Leave a message button text Online image Notification icon Offline image Widget header background color Widget border color Custom need help HTML Need help background color Need help hover background color Need help text color Text when user starts chat based on proactive invitation Text when operator closes a chat Text when user starts a chat and is waiting for operator to join a chat. Only if queue is 1 or if less than a minute wait time. Text when user starts a chat and is waiting for operator to join a chat. Only if queue is > 1. {number}, {avg_wait_time}, {avg_wait_time_live}, {avg_wait_time_live__string if more than one minute live wait time}, {avg_wait_time__string if more than one minute wait time} Text when user starts a chat but department is offline Leave a message form text Thank you for your feedback text Need help border color Need help close background color Need help close hover background color Need help operator image Status widget additional CSS, takes effect after save CSS bổ sung vào Status widget, có hiệu lực sau khi lưu Custom CSS only for popup Widget container additional CSS, takes effect after save CSS bổ sung vào Widget container , có hiệu lực sau khi lưu Widget body additional CSS, takes effect after save CSS bổ sung vào Widget body, có hiệu lực sau khi lưu Minimize image Restore image Close image Popup image Visitor bubble background color Visitor title color Visitor text color Operator bubble background color Operator title color Operator text color Show voting thumbs? Use different title for the name field Use different title for the e-mail field Use different title for the file field Use different title for the phone field Use different title for the question field Use different title for department? E.g Location Location Additional option before department selection Choose department Button background hover color Button top and bottom Button padding right and left Button font size Widget height (px) Widget width (px) Operator avatar Need help avatar Widget position from right to append Widget position from bottom to append Widget position from right to append in invitation After how many user messages show switch to human button. empty - never, 0 - always Placeholder for message text Main operator title, {nick}, {name}, {surname} Chat is unavailable and offline form is disabled. Do not allow visitor to edit previous message by pressing up arrow Before closing chat ask user does he really want to to close chat Show start chat form instantly after operator closes a chat. Show previous chat messages in chat widget. Hide job title Close chat if page is refreshed. Usefull if you have embed code in popup. Do not prefill offline message with chat messages. Hide BB Code button Show new messages snippet widget Allow visitor to change font size Show go to survey button on chat close Try to expand widget to full screen in page embed mode Automatically determine intro message by bot default message Try to detect language from browser headers Bubble style messages Hide chat status block Use expanding message area Hide visitor profile Notifications enabled Notification title Notification domain Header icons color Offline widget background color Offline widget border color Offline text/icon color Show close widget button in status widget Show operator profile in a new row Enable embed code override New messages text. 1 message case New messages text. 2 or more new messages Scroll to the bottom Scroll to the bottom background color Close button position in embed mode New message text New message text color New message background color Widget themes abstract/proactivechatinvitation Set priority to If department is online and visitor starts a chat and is waiting for some to accept chat. This will be initial message he will get. If department is offline and visitor starts a chat this message will be send instaed of default welcome message. If this message is empty - welcome message will be send. You can also use 5 images using keywords as {proactive_img_1}, {proactive_img_2}, {proactive_img_3}, {proactive_img_4}, {proactive_img_5}. You can use these events. These events should be used on onclick event. Main wrapper element should have id of New widget options Old widget options If chat was accepted by the same language speaking operator you can send visitor a custom message on chat accept event. What languages should be ignored. If chat language is one of the selected, message will not be send. If you leave empty - message we will be send only if translated message is found. If you want pro active chat invitation to work it has to be enabled in Nếu bạn muốn sư dụng chức năng mời chat chuyên nghiệp bạn phải bật nó trước chat configuration Cấu hình trò chuyện also online users tracking has to be enabled Kích hoạt Object ID Category Message File If same identifier used for two columns, both values will be represented in single column. Line Severity Source Time Language, leave empty for all. E.g lit, rus, ger etc... Name Operator. Visitor will see this operator nick. Position Department Bộ phận User Wait message. Visible when users starts chat and is waiting for someone to accept a chat. Wait timeout. Show visitor this message when wait timeout passes How many times repeat message? Applied only to first message. Redirect visitor to survey if visitor does not responds within N seconds Survey Timeout. [1] Default on hold message Message for timeout [1] Message for timeout [2] Message for timeout [3] Message for timeout [4] Message for timeout [5] Timeout. [2] Timeout. [3] Timeout. [4] Timeout. [5] Message to visitor on chat close Message to visitor if department is offline Message to visitor if operator speaks same language as visitor. Icon name Icon identifier it should have same value you enter in alert icon trigger Column name Column identifier Column icon, material icons text Variable name Enabled Visible in chat list Visible in online visitors list Department rule to apply To what department transfer chat Expected variable value Set chat priority to Rule priority Javascript variable value Variable identifier Variable changed from [b]{old_val}[/b] to [b]{new_val}[/b] Log message for for variable. Variables you can use {old_val}, {new_val} Variable type Default message Visitor ID Event ID Timestamp Value Name for personal purposes Operator name Time on site in seconds Delay invitation widget show for N seconds if invitation was already matched. Delay invitation widget show for N seconds if trigger is matched for first time. If dynamic invitation was matched on page refresh show instantly. Otherwise dynamic conditions will have to be matched again. Inject only HTML, widget state will not be changed. Matched invitation is executed on each page load. Pageviews Referrer domain without www, E.g google keyword will match any of google domain How many times user show invitation, 0 - untill users closes it, > 0 limits. Requires e-mail Requires name Show on these devices only Assign to shown operator Show everytime it is matched Show invitation next time even if a customer started a chat Requires phone Show random operator profile Enter operators IDs from whom random operator should be shown, separated by comma Identifier, for what identifier this message should be shown, leave empty for all Tag Auto responder to apply Campaign Bot Trigger to execute Execute bot only if there is no online operators Matched times Message to user Message to returning user Nick which will be used if we cannot determine returning user name This is dynamic invitation Choose a dynamic event Show invitation if visitor is idle for n seconds Disabled Apply HTML invitation only to mobile devices Inject HTML everytime dynamic event occurs Do not show widget automatically Show widget on invitation to chat. Applies only to desktop devices. Close button above invitation Show profile photo on the left Hide operator name in invitation widget Show default header on proactive widget open event Play sound Append trigger content in full widget Append trigger content in intro message Identifier Do not store event if from last event has passed less than x seconds. Filter by value Audit log Auto responder Tự động trả lời Chat alert icons Chat columns Chat priority String (case sensitive) String (case insensitive) Integer Decimal Encrypted Chat variables Pro active chat campaigns Pro active chat events Mouse leaves a browser window Visitor idle N seconds on site Pro active chat invitations Lời mời trò chuyện chuyên nghiệp Pro active chat variables Subject chat/startchatformsettings Allow to attatch a file Add event Remove Start a chat form settings Bắt đầu thiết lập một hình thức trò chuyện At least one field has to be visible and required in the popup and page widget Ít nhất một lĩnh vực có để được nhìn thấy và yêu cầu trong các tiện ích popup và trang Custom fields generator, these fields will be visible in start chat forms Field label Default value Type Text Password Hidden Dropdown Visible on Offline and online form Only offline Only online Show if Always Username is empty Size (between 1 and 12) Field identifier Is required Hide if prefilled Options Each option in new line Add a field left right Priority Enable leave a message functionality automatically if there are no online operators Bật chức năng tự động chuyển chế độ gửi tin nhắn offline nếu không có nhân viên hỗ trợ nào trực tuyến Auto start chat if there is no required fields. Usefull in case bot handles chat. Open popup on mobile devices using mobile layout. Do not process internal pages and use redirects. Disable start chat URL Online form settings Cài đặt form trực tuyến Offline form settings Cài đặt form ngoại tuyến Additional form settings Custom fields URL Arguments Pre chat Name Tên This field is visible in the popup Lĩnh vực này có thể nhìn thấy trong các popup This field is visible in the page widget Lĩnh vực này có thể nhìn thấy trong các tiện ích trang This field is invisible but prefilled data is collected Lĩnh vực này không hiển thị nhưng dữ liệu vẫn được thu thập This field is hidden if chat is started with bot This field is Lĩnh vực này là Required Yêu cầu Optional Tùy chọn Column width, 1-12 E-mail Еmail Message Tin nhắn Automatically start chat then user starts typing. Only message field has to be required Start chat process in the background as soon user submits form. Only message field has to be required Phone Điện thoại Terms of service acceptance checkbox Checkbox Các điều khoản thỏa thuận dịch vụ Checked by default Allow to attach a file Show operator profile above input fields Remove space after operator profile Hide message label Show messages box above input fields, usefull for UX combinations. Hide start chat button. Usefull if in the theme you choose bot and trigger with a buttons. No border under a profile Lazy load widget content. Widget content will be loaded only if visitor clicks a status icon. Initial user message height in pixels Department settings Requires pre-filled department User can not change passed department. Encryption Encryption key, min length 40 Argument identifier Argument name Start chat settings List of start chat settings Department New Please enter resource identifier Add resource Minimum 40 characters for encryption key! Start chat form settings Default settings chat/lists/search_panel Select event Object ID Category Source Exclude personal responses User ID Search Department filter Choose department Title Message Fallback message Department Phòng ban Subject CSV Import Date range from Hour and minute from Date range to Hour and minute to Generate Include content Include survey Include messages statistic Include subject Include additional chat variables as columns Export XLS Export CSV Export XLS/CSV Close selected Delete selected Xóa mục được chọn Nick Định danh User group Select group User Người dùng Select user Chọn người dùng Chat ID E-mail Еmail Department group Advanced search Select hour Select minute Wait time Vote status Any Not Voted Up Voted Down vote Chat status Trạng thái cuộc trò chuyện Product Visitor ID Chat duration Chat duration from From Chat duration till Till Proactive invitation Bot Visitor status on chat close Online Offline Undetermined Has unread operator messages Yes No IP Has unread messages Có tin nhắn chưa đọc Unanswered chat Anonymised Chats without an operator Chats with an operator Chats which had a bot Chats which did not had a bot Abandoned chats Dropped chat Print In Export chats Update view Save as view Reset Choose department group Choose status Pending chats Cuộc trò chuyện đang chở Active chats Các cuộc trò chuyện Bot chats Closed chats Chatbox chats Operators chats Select product Choose proactive invitation Select bot Choose country Select department Chọn bộ phận Type to search Nhập để tìm kiếm Search for a user. First 50 users are shown. Transfer to bot only if department is offline Bot follows online hours. Department will be offline if there is no online operators or it is outside work hours. Select translations Name Tên Hidden Visible only if online Disabled Survey Select survey File name Please choose Invitation Group field Exclude offline requests from charts Show only offline requests Has unread messages from visitor Abandoned chat Compare to past Agent Chats Choose subjects for stats Group by Month Day Week Day of the week Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Day interval to include from Day interval to include to Date range from to Average Total number of chats Number of chats while online Hours on chat (sum of chat duration) Time online (sum of time spend online) AVG number of chats per hour Average pick-up time Average chat length Include hours (from, to) Group results by operator Minimum chats Optional XLS XML JSON Save Username Nickname Surname Account status Active Deactivated Go to my views Include records from the past The higher number the higher in the views list it will appear Save search chat/subject If you do not choose any department, subject will be visible for all departments Choose a subject Set a subject Subject Subject selected! Subject unselected! Please choose a subject survey/form Add option Enter a possible answer to your question here... Enable stars Enable question Enable question with an answers chat/cannedmsg Main Add translation Search for language. Enter * to see all. Edit Identifier, use it like {identifier} in canned responses, or bot Default Add combination Default value Value Priority Rules with highest priority will be checked first Replaceable variables Identifier Delete New Title/Message Department Bộ phận User Người dùng Delay Độ trễ Position Vị trí Auto send Tự động gửi Edit message Sửa tin nhắn Delete message Xóa tin nhắn New canned message Hộp tin nhắn mới By default last 30 days statistic is shown. Used This change will be applied to all departments that use this canned message Messages We are not collecting statistic. Active it Title Explain Automatically send this message to user then chat is accepted Tự động gửi tin nhắn này đến người dùng sau đó cuộc trò chuyện được chấp nhận Delay in seconds Độ trễ theo giây The smaller the position value the higher the canned message will appear in the list Message Tin nhắn Fallback message HTML Snippet Tag's Subject Canned messages Đóng thông điệp Edit canned message Chỉnh sửa tin nhắn hộp Default department if visitor does not have assigned one Name Department, if you do not choose command will be available to all departments. Group Language Siteaccess Personal canned message Hộp thư cá nhân mẫu Canned message was saved Hộp thư mẫu được lưu Personal auto responder message Please enter a name Please enter a identifier Please enter a default value Please enter a canned message Hãy nhập vào hộp tin nhắn Canned message tags should not contain # character Please choose a department! Please enter language name! Please choose a language! System configuration Cấu hình hệ thống 🔍 Navigate with ⮃ and ↵ Enter. Esc to quit. Send instantly Dialects Edit dialect Languages chat/startchat New ↓ Scroll to the bottom New message! Chat is currently unavailable Please try again later. Department is disabled Phòng ban bị vô hiệu hóa E-mail Еmail Enter your email address Phone Điện thoại Enter your phone Enter your message Nội dung văn bản trao đổi Your question Cần hỗ trợ về Type your message here and hit enter to send... Nhập tin nhắn của bạn ở đây và nhấn Enter để gửi ... Please provide a department Name Họ và Tên Enter your name Are you sure you want to close this chat? Type your message here... Live support is not available in your country Live Support Hỗ trợ trực tuyến There are no online operators at the moment, please leave a message Hiện tại không có nhân viên hỗ trợ, vui lòng để lại tin nhắn File Your request was sent! Yêu cầu của bạn đã được gửi! Leave a message Để lại một tin nhắn Send message Cancel Record voice message Stop recording Play recorded audio Stop playing Send voice message I accept my personal data will be handled according to Tôi chấp nhận dữ liệu cá nhân của tôi sẽ được xử lý theo our terms and to the Law điều khoản của chúng tôi và pháp luật Please choose Start chat Bắt đầu trò chuyện Department Bộ phận Offline Ngoại tuyến Have a question? Ask us! Send Gửi Department is offline Bộ phận hỗ trợ đang offline Go to leave a message form Cancel and choose another department characters Personal assistant Fill out this form to start a chat Điền vào mẫu đơn này để bắt đầu một cuộc trò chuyện There are no online operators at the moment, please leave your message Chúng tôi hiện đang ngoại tuyến tại thời điểm này, xin vui lòng để lại tin nhắn của bạn. Trân trọng cảm ơn! Me Product Choose a product Choose your language Minimize Popup End chat You Us Summary Invalid CSRF token! Please enter a valid email address Vui lòng nhập địa chỉ email Maximum 50 characters Tối đa 50 ký tự At this moment you can contact us via email only. Sorry for the inconveniences. Please enter your name Vui lòng nhập tên Maximum 100 characters Please enter your message Vui lòng nhập tin nhắn Maximum Tối đa characters for a message ký tự cho một tin nhắn You have to accept our Terms Of Service Bạn phải chấp nhận điều khoản Dịch vụ của chúng tôi Please enter your phone Vui lòng nhập số điện thoại Maximum 100 characters for phone Tối đa 100 ký tự cho số điện thoại Invalid file Please choose department! Could not find a product! Could not determine a default department! Không thể xác định một phòng ban mặc định! Please choose a product! At the moment department is overloaded, please choose a different department or try again later! is required được yêu cầu Could not decrypt data! Visitor Khách Your request was not processed as expected - but don't worry it was not your fault. Please re-submit your request. If you experience the same issue you will need to contact us via other means. Invalid file extension Invalid file extension! To big file! Chat was transferred to operator! Chat was transferred to bot! Button action could not be found! Trigger could not be found! Update actions could not be found! Please enter a message, max characters Vui lòng nhập tin nhắn, ký tự tối đa You cannot send messages to this chat. Please refresh your browser. Pending Chat Unread message Alert notification Bot Chat New message from operator Transfer Chat Assigned Chat You do not have permission to chat! Please contact site owner. Bạn không có quyền để trò chuyện! Xin vui lòng liên hệ với chủ sở hữu trang web Fill in the form to start a chat Điền vào mẫu để bắt đầu một cuộc trò chuyện You can edit only your own messages! You have subscribed to new messages notifications! Enter a message Pending to join... Already a member Invite Cancel invite Leave the group Enter operator name or surname or just click search to invite Leave the group, you still can join anytime you want. You cannot send messages to this chat. Chat has been closed. Please enter a message characters max. Start a chat BB code Start a chat with us! New messages! Close Back This chat is closed now. You can close window. Your message... Thank you for your feedback... Chat can not be started now. Please try again later. Go to Survey. There was an issue sending the message. Try again. No internet connection. Please choose! Cancel voice message Play recorded message Stop playing recorded audio system/htmlcode Absent Top right Bottom left Bottom right corner of the screen Góc dưới bên phải của màn hình Bottom left corner of the screen Góc dưới bên trái của màn hình Middle right side of the screen Bên giữa bên phải của màn hình Middle left side of the screen Bên giữa bên trái của màn hình Full height right Full height left no survey HTML code Mã HTML Popup width Chiều rộng popup Popup height, used only if iframe is used Chiều cao popup, chỉ được sử dụng khi dùng iframe Identifier, this can be used as filter for pro active chat invitations and is use full having different messages for different domains. Only string without spaces or special characters. Nhận diện, điều này có thể được sử dụng như bộ lọc cho các lời mời trò chuyện chuyên nghiệp hoạt động và sử dụng đầy đủ những thông báo khác nhau cho các lĩnh vực khác nhau. Chỉ chuỗi mà không có khoảng trắng hoặc ký tự đặc biệt Leave empty if it is not important to you Để trống nếu nó không phải là quan trọng với bạn Offer timeout in days, after how many days show offers for the same visitor again, leave empty for session For what domain you are generating embed code? example.com Choose prefered http mode Chế độ ưu tiên http Based on site (default) Tùy theo trang (mặc định) Choose a language Chọn một ngôn ngữ Chatbox messages content height Chiều cao nội dung hộp thông điệp Theme Default Mặc định Copy the code from the text area to the page where you want it to be rendered Sao chép mã từ vùng văn bản để trang mà bạn muốn nó được trả lại Place this tag where you want the Live Helper Chatbox module to render. Place this tag after the Live Helper Chatbox module tag. Chatbox Position from the top, is only used if the Middle left or the Middle right side is chosen Pixels Percents Phần trăm Size Cỡ Width Chiều rộng Height Chiều cao Position Vị trí Disable responsive layout for status widget. Tắt responsive layout cho status widget. Disable minimize icon Ẩn biểu tượng thu nhỏ Show chatbox content instead of widget, users will be able only minimize, not close it. Hiển thị nội dung Chatbox thay vì nội dung của widget, người dùng sẽ có thể thu nhỏ nó, hoặc không đóng nó. Show chatbox content minimized first time if content is shown. Hiển thị chatbox ở chế độ minimized khi hiển thị lần đầu tiên nếu có nội dung. Copy the code from the text area to the footer, before the closing &lt;/body&gt; tag Copy the code from the textarea to page where you want it to be rendered Place this tag where you want the Live Helper FAQ module to render. Place this tag after the Live Helper FAQ module tag. Status text FAQ Position from the top, only used if the Middle left or the Middle right side is chosen Vị trí từ phía trên, chỉ được sử dụng nếu trung trái hoặc phía trung phải được chọn Choose what form you want to embed Chọn form bạn muốn nhúng Identifier Place this tag where you want the Live Helper Questionary module to render. Place this tag after the Live Helper Questionary module tag. Help us to grow Giúp chúng tôi phát triển Embed code Widget embed code (new) Widget embed code (legacy) Page embed code (legacy) Widget embed code Mã nhúng tiện ích Page embed code Trang nhúng mã Set default speech recognition language Speech language Languages Dialects Operator ID To what operator chat should be assigned automatically? General Design Hide status when offline Ẩn trạng thái khi offline Show a ‘leave a message form’ when there are no online operators Department Bộ phận Any Bất kỳ Copy the code from the text area to the page where you want your status to appear Sao chép mã từ khu vực văn bản vào trang mà bạn muốn trạng thái của bạn xuất hiện Place this tag where you want the Live Helper Plugin to render. Place this tag after the Live Helper Plugin tag. Show the page widget when a mouse is clicked Disable proactive invitations Disable online tracking (this overrides the system configuration) Cookie is valid only for domain where javascript embedded (excludes subdomains) Try to detect language automatically Survey at the end of chat Product Minimize action, applies only if status widget is at the bottom Keep where it was Minimize to bottom of the screen Native placement - it will be shown where the html is embedded Vị trí bản đồ - nó sẽ được hiển thị, nơi html được nhúng Invisible, only JS API will be included Popup window width Popup window width in pixels Độ rộng cửa sổ Popup bằng pixel Popup window height in pixels Chiều cao cửa sổ popup bằng pixel Widget width Độ rộng tiện ích Widget width in pixels Tiện ích chiều rộng bằng pixel Widget height in pixels Chiều cao tiện ích bằng pixel Position from the top, only used if the middle left or the middle right side is chosen Percentage Identifier – enter a unique identifier here. This is useful for separating messages and proactive chat invitations from different domains/web pages. Enter a string without special characters or spaces such as “homepage” or “website1”. Please do not enter protocol, only domain name is required Place this tag where you want the Live Helper Status to render. Place this tag after the Live Helper status tag. Static image On each refresh start a new chat. Users will loose chat session browsing through pages! Usefull in embed mode. Check for operator invitation messages. If you are planning to send messages to online visitors manually you can check this. Widget embed/click mode widget (default) Widget position Widget position placement. Bottom right Middle right Middle left Bottom right, full height Bottom left, full height Online status text Offline status text. If you lave empty we will return empty image. Sample image Source code with a link Hash arguments. Visitor will not be able to change passed arguments. Show a leave a message form when there are no online operators Widget status position from right or left depending on main position. E.g 10 or -10 Widget status position from bottom. E.g 10 or -10 System configuration Cấu hình hệ thống Chat expired Invalid hash Chat was removed chat/getstatus Close Đóng Open in a new window Mở trong một cửa sổ mới Minimize/Restore Thu nhỏ/Khôi phục Our staff are always ready to help Live help is online... Nhân viên hỗ trợ đang online Need help? Bạn cần sự trợ giúp ? Allow operator to see your page content? New messages Live Help Live help is offline... Nhân viên hỗ trợ đang offline Screen shared, click to finish abstract/list Are you sure? Bạn có chắc không? audit/options Audit Configuration How many days keep log? Log javascript errors Log users changes What objects changes log? Settings updated Options genericbot/list Login history Download Commands list New Bot list Import Bot exceptions groups Rest API Calls Translations groups Translations items Could not execute with args Visitor was blocked by Confirm Cancel Function is not callable Choose Bots user/userlist ID User ID Message IP Date Edit Chỉnh sửa Delete Xoá Command Bot Trigger Name Identifier Username Tên truy nhập Start activity Last activity Hoạt động gần đây Duration Was offline for Active chats Các cuộc trò chuyện Pending chats Cuộc trò chuyện đang chờ Inactive chats Real Time Active chats Update stats Users Người dùng Username (Nickname) E-mail Еmail Maximum number of chats operator can have. Number of chats Excluded from auto assign workflow Login As New user Người dùng mới System configuration Cấu hình hệ thống Statistic Users Actions chat/adminchat Redirect user to contact form Started at Reopen chat Mở lại trò chuyện Strike Quote Youtube HTML Code Bold Italic Underline Font Size Color Apply Insert image or file Preview Attach uploaded file Block visitor Close chat Kết thúc trò chuyện Screen sharing Copy messages Delete chat Xoá trò chuyện Modify chat Edit chat Print In Are you sure? Bạn có chắc chắn? Redirect to contact form Please enter a URL Vui lòng nhập đường link Redirect to another url Mail was send Thư đã được gửi Send mail Gửi mail Redirect user to survey Choose recognition language Transfer chat Chuyển hướng trò chuyện Footprint Dấu chân Additional data Dữ liệu bổ sung Hidden field Identifier Chat Click to change chat status Nhấn vào đây để thay đổi trạng thái trò chuyện Pending chat Trò chuyện đang đợi Active chat Trò chuyện đang hoạt động Closed chat Trò chuyện đã đóng Chatbox chat Operators chat Bot chat Chat duration Thời gian trò chuyện Chat owner Trò chuyện chủ sở hữu Location on map Created at Started wait at Closed at Department Bộ phận This is offline message E-mail Еmail Online profile Previous chats Phone Điện thoại Product Screenshot Computer Smartphone Tablet User left Time zone Visitor Khách Start a call Waited Dự kiến Files Could not detect. Make sure that GEO detection is enabled. Không thể phát hiện. Hãy chắc chắn rằng GEO phát hiện được kích hoạt.. Map Bản đồ No information Refresh Làm tươi User browsing information Chats Cuộc trò chuyện Chat notes These are saved per chat Visitor notes. Will remain the same for the same visitor chats. These are saved per visitor Remarks Nhận xét Private chat between operators Include system messages Messages Tin nhắn Copied! Copy to clipboard Close dialog Đóng hộp thoại Notes Invitation Select campaign Select a canned message Chọn một hộp tin nhắn BB Code Biểu tượng Personal Global Hold/Un-Hold chat Send delayed canned message instantly Send Gửi Created Tạo Priority Visitor ID Automatic translation Redirect user to another url Sending... Are you sure you want to delete this chat? Mobile Auto responder got error did not accepted chat in time. Chat was assigned to Hold removed! has accepted the chat! Invalid chat status Visitor has already left a chat. Hold can not be applied. Form data not valid Has no access to this chat has invited for the private chat. questionary/htmlcode Show overlay Show different offers for the same user Copy the code from the text area to the page header or footer Sao chép mã từ vùng văn bản với tiêu đề trang hoặc chân trang Status text Tình trạng văn bản Expand the widget automatically for new users Mở rộng tiện ích tự động cho người dùng mới Copy the code from the text area to the footer, before the closing &lt;/body&gt; tag HTML code Mã HTML browseoffer/index Browse offers General Browse your offers HTML Code Mã HTML Forms Form canned/import Updated Imported Removed Remove old canned messages If you do not check we will try to update existing records without removing all records. Import Expected columns does not match! Invalid file format chat/chat Last visitor message time Show/Hide right column Ẩn/Hiện cột bên phải User is typing now... Người dùng đang đánh máy... Write Preview This chat was closed. You can not write messages anymore. You can only read a messages. You are not chat owner, type with caution. Switch between chats using Alt+ arrows Search for canned messages by using their tags #hash. You can drop files here. Pending Đang chờ Active Hoạt động Closed Đã đóng Chatbox chat Operators chat Bot chat Change chat status Thay đổi trạng thái trò chuyện Cancel Hủy bỏ Type your message here... Close Đóng Send Gửi Decrease height Increase height This chat is closed. Trò chuyện này được đóng lại Pending confirm Chờ xác nhận Load more... Chatbox is disabled. Chatbox bị vô hiệu hóa. Invalid hash or auto creation is disabled Hash không hợp lệ hoặc tự động tạo bị vô hiệu hóa Back to chat Switch to widget Visitor Khách hàng Chat started Bắt đầu trò chuyện is typing now... đang nhập... Operator is typing now... Người điều hành đang đánh máy... You have closed this chat! You have been redirected to survey! files/files Not an accepted file type Kiểu tệp tin không được chấp nhận Filesize is too big Tệp tin kích thước quá lớn Refresh Delete file Xóa tập tin Sent by Customer Sent by Operator Drop your files here. Kéo thả các tập tin ở đây. chat/avatarbuilder Build your avatar We will generate avatar based on this string if you do not choose some parts Choose Robo Girl Blonde Evilnormie Country Johnyold Asian Punk Afrohair Normie female Older Firehair Blond Ateam Rasta Meta Color Set chat/bbcodeinsert Image Link Link title Bold Italic Please enter link to an image Please enter a link Here is a link Positive Neutral Negative Things Money Please enter link to an image! Please enter a link! chat/blockedusers IP IP Nick/Email IP/E-mail Block type Department Nick/E-mail Expires in Block date User who blocked Remove block Loại bỏ khối Empty... Rỗng... Expires days (cool off) days Permanent/unlimited Block Block visitor Nick Nick and Department E-mail Blocked users Người sử dụng bị chặn Please enter an IP to block Vui lòng nhập một IP để chặn User blocking failed, perhaps you do not have permission to block users? Người sử dụng ngăn chặn thất bại, có lẽ bạn không có quyền để ngăn chặn người sử dụng? Please choose a block type! Chat does not have an e-mail set! Please choose expire option! Visitor was blocked! kernel/message Are you sure? Người dùng đăng nhập? department/edit Any Bất kỳ Edit department Bộ phận sửa Edit department group Edit department limit group Name Tên Visible only if online Disabled Đã tắt Will not be visible to visitor Sẽ không được hiển thị cho khách truy cập Hidden Ẩn Archived Maximum pending chats, if this limit is reached department becomes offline automatically Group limit Delay in seconds before leave a message form is shown. 0 Means functionality is disabled, Thời gian chờ (theo giây) trước khi form liên hệ được hiển thị. 0 có nghĩa là chức năng bị vô hiệu hóa, Priority, used for chats priority Priority, used for departments sort Automate online hours Giờ online tự động Notifications Thông báo Chat transfer worklow Worklow chuyển tiếp cuộc hội thoại Auto assignment Tự động phân công Product Miscellaneous Linh tinh Bot configuration Survey Work hours/work days logic is active Your personal time zone Widget time zone Workdays/work hours, during these days/hours chat will be active automatically Ngày/Giờ làm việc, trong những ngày/giờ này trò chuyện sẽ tự động được hoạt động Work hours, 24 hours format, 1 - 24, minutes format 0 - 60 If you want that chat ignored operators online status and went online only by these defined hours can do that here These hours will be using time zone to render widget online status Change default time zone. Hours from Hours from, E.g. 8 Minutes from Minutes from, E.g. 30 Hours to Hours to, E.g. 17 Minutes to Minutes to, E.g. 30 Custom period Date from Custom work day Date to Add Period Start time End time Remove XMPP recipients Người nhận XMPP XMPP group recipients Nhóm người nhận XMPP E.g somechat@conference.server.org/LiveChat Ví dụ: somechat@conference.server.org/ LiveChat These messages will be send as group messages Các tin nhắn này sẽ là gửi như tin nhắn nhóm Inform about new chats using Thông báo về cuộc trò chuyện mới đang sử dụng XMPP messages Send XMPP messages to all department operators Mail messages How many seconds chat can be pending before about chat is informed a staff Số giây mà cuộc hội thoại có thể đợi trước khi được thông báo tới 1 nhân viên Inform about unread messages if from last unread user message has passed (seconds) Please enter value in seconds Vui lòng nhập giá trị theo giây Inform then chat is accepted by one of the staff members using Other Khác Inform then chat is closed by operator, only mail notification is send. Inform then chat is closed automatically, only mail notification is send. Additional e-mail address address to inform about closed chats, to this e-mail will be send all notifications about closed chats To what department chat should be transferred if it is not accepted Timeout in seconds before chat is transferred to another department. Minimum 5 seconds. Transfer immediately to this department if current department has no online operators? Reset assigned user on chat transfer? Automatic transfer is disabled if there is online operators Execute new chat logic again for recipient department? Thực hiện chat logic mới một lần nữa cho bộ phận tiếp nhận? Execute unanswered chat logic again for recipient department? Thực hiện chat logic khi chưa được trả lời một lần nữa cho bộ phận tiếp nhận? Based on selected department these products will be shown Enable products Required Assigned products This field is max 50 characters length and can be used for any purpose by extensions. This field is also indexed. Trường này tối đa dài 50 ký tự và có thể được sử dụng cho bất kỳ mục đích của tiện ích mở rộng. Trường này cũng được lập chỉ mục. None Không có Departments Maximum pending chats E-mail Еmail These bot logic applies also Custom attribute 1 Custom attribute 2 Custom attribute 3 Exception groups to apply Nick, what should be operator nick. E.g Support Bot Command, do not add ! prefix Please choose a bot Please choose a trigger Choose a bot Priority Custom message Identifier Translation Choose Private Not presented Monday Thứ hai Tuesday Thứ ba Wednesday Thứ tư Thursday Thứ năm Friday Thứ sáu Saturday Thứ bảy Sunday Chủ Nhật System configuration Cấu hình hệ thống Edit a department Chỉnh sửa một bộ phận Departments groups Departments limit groups Edit a group chat chat/syncadmininterface New window Open in a new window Mở trong một cửa sổ mới No previous chats h. h. m. phút s. giây ago Trước Nothing found Add chat Thêm trò chuyện Start chat Bắt đầu chat Last activity Hoạt động mới nhất Accept chat Chấp nhận trò chuyện Empty... Rỗng... Configure dashboard All active chats will appear here. Location Sort by location Visitor Sort by visitor nick Sort by last message time Sort by chat start time Sort by operator Sort by department Has unread messages Chat started at Receive or send indicator and time since it happened Offline request Number of messages by user More than user messages Name You have unread messages Accept invitation and join private chat Accept invite Reject for private chat Reject invite You can join public chat Join public chat You are member of this group chat Member Your new group name Private group Public group New Last message Department Bộ phận Pending chat Operator Sort by online status Last activity ago Active chats Các cuộc trò chuyện Sort by active chats number Change operator status Sort Wait time Redirect user to contact form. Chuyển hướng người sử dụng đến form liên hệ. Are you sure? Bạn có chắc không? Time since last message Wait time or time since chat was started Time ago Bot chats will appear here. Please enable bot chats list in your account! Sort by close time Department group Pending chats Cuộc trò chuyện đang chờ Bot chats Load statistic Group chats will appear here. Chats assigned to you will appear here. List includes pending and active chats. You will see short list of your site visitors here. Delete chat All pending chats will appear here. Subject filtered chats will appear here. Created Transferred chats to you will appear here. Transfer time Transferred chats to your department will appear here. Transferred chats to you or your department will appear here. chat/translation Visitor language My language Auto translate Translating Automatically detected Automatic translation Translate operator message to visitor language On save automatically translate old chat messages. If not checked only new messages will be translated. Automatically translate operator and visitor messages You can always translate old chat messages by clicking right mouse button on the message. Save settings Translation settings Enter text for testing purposes Translated text Detected language Detect language Translate Enable translation service Bing Google Yandex Use Bing service Select Region Bing client secret, key is never shown for security purposes Bing access token expires Use Google service API key, key is never shown for security purposes Set referrer, usefull if want to limit calls to specific referrer. Use Yandex service Settings updated Missing translate region Missing text to translate Could not detect a language Could not translate Could not detect language We could not detect operator language Detected operator and visitor languages matches, please choose languages manually Operator language is not supported by Google translation service Visitor language is not supported by Google translation service! Translation configuration Settings has been saved Please choose translation languages manually and click Auto translate chat/voice_video Voice & Video & ScreenShare Has not started Visitor - waiting for permission to join the call Visitor - permission granted Pending operator to join the call Operator has joined the call Pending visitor to join the call Visitor requested to join a call Visitor has joined a call Operator has requested a voice call with you! Start a call Visitor requested to start a voice call. Join call Cancel Stop sharing your screen Share your screen Enable video Disable video Un-mute mic Mute mic Call for the visitor also will end. End the call Leave a call. Visitor will remain on the call Leave the call Audio call Audio & video call Let visitor in Please wait untill operator let's you in Me Please wait untill operator let's you join the call Visitor is waiting for someone to let him in! Pending visitor to join the call! Visitor has joined the call! Operator Start conversation chat/screenshot Take user screenshot Chụp màn hình người dùng Refresh Làm mới Taken Empty... Trống... Perhaps screenshot is under way or screenshot is not supported on client browser, click refresh to check for a screenshot Có thể chức năng chụp màn hình không được hỗ trợ trên trình duyệt khách hàng, bấm vào làm mới để kiểm tra Screenshot Chụp màn hình Screenshot store error Screenshot ready... chat/chatpreview Chat preview Send chat front/default Pending confirm Chờ xác nhận Active chats Nhập cuộc trò chuyện Unread messages Tin nhắn chưa đọc Closed chats Đóng cuộc trò chuyện All pending chats Tất cả các cuộc trò chuyện đang chờ All active chats Tất cả các cuộc trò chuyện All unread chats Tất cả các cuộc trò chuyện chưa đọc All closed chats Đóng tất cả các cuộc trò chuyện You do not have permission to use chattabschrome function Bạn không có quyền để sử dụng chức năng chattabschrome Please Vui lòng login first. đăng nhập trước. Online operators Операторы в Онлайн Open last 10 my active chats Open my active chats Last 10 your active chats will be always visible Keep my active chats Hide nicknames for offline chats Old dashboard New dashboard Hide/Show chat tabs Tabs/List in left column Chat ID to open Open a chat Open chats Mail settings SMTP Expand or collapse right menu chat/checkchatstatus You are talking with our bot now. A support staff member has closed this chat Nhân viên hỗ trợ đã đã rời cuộc trò chuyện này A support staff member has joined this chat Một nhân viên hỗ trợ đã tham gia trò chuyện này At this moment there are no logged in support staff members, but you can leave your messages Tại thời điểm này chúng tôi đang ngoại tuyến, Nhưng bạn có thể để lại tin nhắn của bạn. Pending a support staff member to join, you can write your questions, and as soon as a support staff member confirms this chat, he will get your messages Nhân viên hỗ trợ chưa kịp phản hồi, bạn có thể nhập câu hỏi của bạn để nhân viên hỗ trợ có thể phản hồi ngay khi nhận được câu hỏi của bạn. You have been transferred. Please wait for operator to join a chat... You are number in the queue. Please wait... Chat status if customer is chatting with a bot Custom need help HTML Pending a support staff member to join, you can write your questions, and as soon as a support staff member confirms this chat, they will get your messages OR Less than a minute You are number {number} in the queue. Please wait... OR Average waiting time for attention is {avg_wait_time} minute{avg_wait_time__s} Thank you for your feedback Type your message here and hit enter to send... {nick} Chat is currently unavailable. Please try again later. New message! New messages! ↓ Scroll to the bottom New Visitor has been redirected to contact form chat/part/operator_profile Subscribe/Unsubscribe for notifications Skype call Gọi Skype Switch To Human chat/user_settings End the chat Enable/Disable sound about new messages from the operator Bật / Tắt âm thanh về tin nhắn mới từ các nhà điều hành Print In Send chat transcript to your e-mail Gửi nội dung chat tới email của bạn Change my visibility to visible/invisible Thay đổi hiển thị của tôi thành: hiển thị/ẩn Change my status to online/offline Thay đổi trạng thái của mình online / offline Enable/Disable sound about new messages from users Bật / Tắt âm thanh về tin nhắn mới từ người dùng Enable/Disable sound about new pending chats Bật / Tắt âm thanh về cuộc trò chuyện đang chờ mới Toggle between dark and white themes Change my persistent status to online Send chat chat/dashboardwidgets Choose what widgets you want to see Widgets Alert icons Column number Choose for what icons we should show notification. Choose what icons you want to exclude from the list. Settings updated Send mass invitation message Filter chats by subject Notifications about bot chats To receive browser notifications you have to enable them in your account Notifications settings. Notify me about bot conversation after defined number of user interactions. Notify me if visitor writes more than defined number messages. online status Search was saved Online operators Active chats Nhập cuộc trò chuyện Online visitors Khách trực tuyến Departments stats Số liệu thống kê Pending chats Cuộc trò chuyện đang chờ Transfered chats Ongoing trigger alerts Group chats Unread chats Closed chats My active and pending chats Bot chats chat/editchatconfig Edit Chỉnh sửa Value in Giá trị site access Truy cập trang web Update Cập nhật Data updated Cập nhật dữ liệu chat/editnick Your information Thông tin của bạn Updated! chat/errors/adminchatnopermission You do not have permission to access the current chat or chat was merged/deleted! chat/syncuser Support staff member has closed this chat Nhân viên hỗ trợ đã đã rời cuộc trò chuyện này Read more Edit nick Previous conversation Hide Typing... Transferred to as no operators online in Chat was automatically transferred to Cuộc hội thoại đã được tự động chuyển tới from từ Chat was closed by cron! Chat was closed by cron because of inactivity! Chat was closed by cron because visitor left the pending chat! Support has closed the chat window, but You can leave messages, and the administrator will read them later. Hỗ trợ đã đóng cửa các cửa sổ trò chuyện, nhưng bạn có thể để lại tin nhắn, và các quản trị viên sẽ đọc chúng sau này. You do not have permission to view this chat, or the chat was deleted Bạn không được phép xem cuộc trò chuyện này, hoặc trò chuyện đã bị xóa chat/chatnotexists Chat was deleted Trò chuyện đã bị xóa Survey not exist please check embed code options Resume chat Tiếp tục trò chuyện chat/errors/entertext Please enter text! Vui lòng nhập văn bản system/xmpp Geo adjustments active Settings updated XMPP settings XMPP active XMPP Message content XMPP Message about accepted chat Tin nhắn XMPP về cuộc trò chuyện được chấp nhận XMPP GTalk Use standard XMPP service Sử dụng dịch vụ theo chuẩn XMPP Host Port Login Đăng nhập Password Mật khẩu Resource Tài nguyên Server Recipients Người nhận Default recipients Người nhận mặc định Test recipients Kiểm tra người nhận Individual recipients Người nhận riêng lẻ Test group recipients Kiểm tra (test) nhóm người nhận Test message will be send to your account e-mail Tin nhắn test sẽ được gửi đến e-mail của bạn Use GTalk for messaging Sử dụng GTalk cho nhắn tin Information for your google app Thông tin cho google app của bạn Redirect URL, this url you will have to enter in your google app configuration URL chuyển hướng, url này bạn sẽ cần phải nhập vào cấu hình google app của bạn Enter your app information bellow Nhập thông tin ứng dụng của bạn dưới đây OAuth 2.0 Client ID Please enter your Client ID Vui lòng nhập Client ID của bạn Client secret Mã client Please enter to what gmail address test message should be send? This message will be send to test e-mail Send test message Gửi tin nhắn kiểm tra Revoke access token Thu hồi mã truy cập Revoke permission to send a message Thu hồi quyền gửi một tin nhắn Authentificate and grant permission to send a message Xác thực và cấp quyền gửi một tin nhắn Grant permission to send a message Cấp quyền để gửi một tin nhắn Succesfully authorised, now you can try to send a message Xác thực thành công, bây giờ bạn có thể gửi thử một tin nhắn Token was revoked Mã token đã bị rút lại XMPP message was sent succesfuly Invalid test e-mail address chat/geoadjustment Apply to chat widget status indicator these rules also? performance decrease is associated with this option Make chat status normal for these countries, countries can be separated by comma "de,gb,us,fr" means chat would be shown as usual only for these countries. For all custom E.g. ar,pl Other countries, put widget/chat status to offline status hidden/disabled, widget will not be shown For unmatched countries put chat status to normal status GEO adjustment chat/onlineusers GEO detection configuration Cấu hình phát hiện GEO Map location Bản đồ vị trí GEO Enabled Kích hoạt GEO Use this service Sử dụng dịch vụ này API Key Use mod_geoip2 sử dụng mod_geoip2 Country code server variable Nước thay đổi mã máy chủ Country name server variable Tên nước thay đổi máy chủ City name server variable Tên thành phố thay đổi máy chủ Region name server variable Latitude variable Thay đổi vĩ độ Longitude variable thay đổi kinh độ Use http://ip-api.com Use https://www.abstractapi.com/ip-geolocation-api Use MaxMind, does not depend on any third party remote service Sử dụng MaxMind, không phụ thuộc vào bất kỳ dịch vụ bên thứ ba từ xa You can download city/country database from. Bạn có thể tải cơ sở dữ liệu thành phố/quốc gia từ. bcmath php extension detected Location of city database User country based detection, faster Quốc gia ngươi dùng dựa trên phát hiện, nhanh hơn File exists Tập tin tồn tại File does not exists Tệp không tồn tại User city based detection, slower Thành phố người dùng dựa trên phát hiện, chậm hơn Use PHP-GeoIP module Sử dụng mô-đun PHP-GeoIP Support for PHP-GeoIP detected Phát hiện PHP-GeoIP được hỗ trợ Requests will be comming from Đề nghị sẽ đến từ Username Tên người dùng IP, if your site remote IP is different from detected one, please provide correct remote IP address Save Lưu Drag a marker where you want to have map centered by default. Zoom is also saved. Kéo một điểm đánh dấu nơi bạn muốn có bản đồ (mặc định căn giữa). Độ phóng bản đồ cũng được lưu. Google Maps API key, saved automatically. After pasting the key, refresh the page. Settings updated Cài đặt cập nhật Send message Gửi tin nhắn Chat list Dashboard Bảng Quản trị City Thành phố Lat. Kinh độ Lon. Vĩ độ Time zone Identifier Nhận dạng Nick Additional information Thông tin bổ sung Last activity Hoạt động gần đây ago trước On page Yes No User does not have any message from operator Người dùng không có bất kỳ thư nào từ nhà nhân viên hỗ trợ User have not seen message from operator, or message window still open. Người dùng đã không nhìn thấy các tin nhắn từ nhân viên hỗ trợ, hoặc vẫn còn mở cửa sổ thư. User has seen message from operator. Người dùng đã nhìn thấy tin nhắn từ nhà điều hành. User is chatting Người sử dụng tán gẫu User is not having any chat right now Người sử dụng không có bất kỳ cuộc trò chuyện ngay bây giờ Operator has send message to user đã gửi tin nhắn cho người dùng No one has send any message to user yet Chưa có ai gửi tin nhắn nào đến người dùng First visit Truy cập đầu tiên Last visit Truy cập gần đây Total visits Tổng lượt truy cập time(s) invitation logic was applied Pageviews Xem trang Total pageviews Tổng lượt xem trang Time on site Hiện trên trang web Total time on site Tổng thời gian trên trang Current page Trang hiện tại Came from Đến từ Are you sure? Bạn có chắc không? Clear list Xoá danh sách User tracking is disabled, enable it at Theo dõi người dùng bị vô hiệu hóa, kích hoạt nó tại Chat configuration cấu hình trò chuyện Online visitors list Danh sách khách online Online visitors on map Vị trí khách online trên bản đồ Preview chat Xem lại cuộc đối thoại Visits New has sent a message to the user Đã gửi một thông điệp cho người sử dụng Seen Unseen Page Trang From Enable/Disable sound about new visitor Bật/tắt âm thanh khi có khách truy cập mới Enable/Disable browser notifications about new visitor Bật/tắt thông báo của trình duyệt khi có khách truy cập mới Online visitors Khách trực tuyến User has message from operator Người dùng có tin nhắn từ nhà điều hành Marker timeout before it dissapears from map Thời gian chờ đánh dấu trước khi nó biến mất khỏi bản đồ seconds giây minute phút minutes phút online users người dùng trực tuyến Show only connected Group list by Nhóm danh sách theo Group by Nhóm theo User country Quốc gia của người dùng Page title Tiêu đề trang Referrer Nguồn giới thiệu Department Bộ phận Refresh list every Làm mới danh sách mỗi second Thứ hai Show visitors who visited site in the past Cho du khách truy cập trang web trong quá khứ hour giờ day ngày days ngày Max records to return Visitor local time By user status on site Action hành động User has not seen a message from the operator, or the message window is still open. Người sử dụng đã không nhìn thấy một tin nhắn từ các nhà điều hành, hoặc các cửa sổ thông báo là vẫn còn mở. User has seen the message from the operator. User does not have any messages from the operator Người sử dụng không có bất kỳ tin nhắn từ các nhà điều hành Chat Returning Start a chat +20 (More than 20 seconds spend on site) 20 (Less than 20 seconds spend on site) Files upload for users is active Allow visitor to choose only one file for the upload Files upload for operators is active Remove meta information from images Uploaded files from visitors are scanned Voice messages for visitors is active Voice messages for operators is active If you do not choose any department from below we will track all departments. Country code variable does not exist! Thay đổi mã quốc gia không tồn tại! Country name variable does not exist! Thay đổi tên quốc gia không tồn tại! Please enter city variable! Please enter latitude variable! Please enter longitude variable! Please enter API Key! Setting service provider failed, please check that your service provider allows you to make requests to remote pages! Cung cấp dịch vụ thiết lập thất bại, hãy kiểm tra xem nhà cung cấp dịch vụ của bạn cho phép bạn thực hiện các yêu cầu tới trang từ xa! MaxMind city file does not exists! Tập tin MaxMind thành phố không tồn tại! MaxMind country file does not exists! Tập tin MaxMind quốc gia không tồn tại! Setting service provider failed, please check that MaxMind database files exists! Thiết lập nhà cung cấp dịch vụ không thành công, hãy kiểm tra rằng tệp tin dữ liệu MaxMind đã tồn tại hay chưa! Please enter the API key! Vui lòng nhập khóa API! Please enter the API username! Vui lòng nhập tên người dùng API! Please enter IP! Setting service provider failed, please check that your service provider allows you to make requests to remote pages and your API key and username is correct! Setting service provider failed, please check that your service provider allows you to make requests to remote pages and your API key is correct! Thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thất bại, hãy kiểm tra nhà cung cấp dịch vụ của bạn có cho phép bạn tạo yêu câu từ xa hay không, API key của bạn có chính xác hay không Setting service provider failed, please check that you have installed php-GeoIP module and GeoIPCity.dat file is available! Cài đặt nhà cung cấp dịch vụ thất bại, hãy kiểm tra rằng bạn đã cài đặt mô-đun php GeoIP và tập tin GeoIPCity.dat đã có sẵn! Please choose a service provider! Hãy chọn một nhà cung cấp dịch vụ! Online users Người dùng trực tuyến system/configuration Request notification permission Yêu cầu sự cho phép thông báo Close button Chat duration New chat notification settings Mới thiết lập thông báo trò chuyện Supported: group_chats, online_operators, departments_stats, online_visitors, pending_chats, unread_chats, transfered_chats, active_chats, closed_chats, bot_chats, my_chats Supported: dashboard,online_map,online_users,pending_chats,online_map,active_chats,unread_chats,closed_chats,online_operators Default settings Departments Bộ phận Departments groups Departments limit groups Time zone settings Cài đặt múi giờ E-mail templates E-mail mẫu GEO detection configuration Cấu hình phát hiện GEO Alert icons Chat archive Audit Logs Configuration Login history Automation Auto responder Tự động trả lời Blocking Blocked users Người dùng bị chặn Bot Bot list Bot exceptions Translations groups Rest API Calls Commands Browse offers embed code Canned messages Đóng thông điệp Canned replaceable variables Chat Additional chat columns Chat configuration Cấu hình trò chuyện Live help embed code Mã nhúng Live help Chats list Danh sách các cuộc trò chuyện Chat priority Additional chat variables Chatbox embed code Mã nhúng Chatbox Mail settings FAQ embed code Mã nhúng HỎI ĐÁP Files Các tập tin Files configuration List of files GEO adjustment Group chat Group chats list Options Integration Languages configuration Cấu hình ngôn ngữ Visual settings for the visitor Widget themes Import new themes Default theme Visual settings for the admin Admin themes Default admin theme Personal theme Maintenance Bảo trì Mobile Settings Sessions Notifications Subscribers list Offline settings Paid chat configuration Update information Cập nhật thông tin Pro active chat invitations Lời mời trò chuyện chuyên nghiệp hoạt động Pro active chat campaigns Pro active chat events Pro active chat variables Product Questionary embed code Re-captcha settings Rest API Start chat form settings Bắt đầu trò chuyện thiết lập hình thức Statistic Thống kê Subjects Surveys Synchronization and sound settings Đồng bộ hóa âm thanh và thiết lập Chat transfer configuration Automatic translations Users Người dùng List of groups Danh sách các nhóm List of roles Danh sách các vai trò Import users Password requirements Advanced Users actions Voice & Video & ScreenShare Webhooks Incoming webhooks Send webhook message XMPP settings Cài đặt XMPP Speech System configuration Cấu hình hệ thống Embed code Mã nhúng Live help configuration Cấu hình hỗ trợ trực tuyến System Hệ thống Show notification only if I am an owner pending chat You will stop receive notifications for pending chats if you are not an owner Show notifications if I am offline You will not receive notifications if you are not online Show alert for new chats Show alerts for transferred chats You will receive alert notification if chat is transferred directly to you. You will be able to accept it directly from alert. Activity tracking is set at global level. Your settings will be be ignored. Timeout value still will be taken from your account settings. Change my online/offline status based on my activity After certain period of time if no actions are detected you will be marked as offline automatically Choose timeout value Select after how long of inactivity you will be marked as offline automatically Use default system value minutes File configuration Edit file New file Tập tin mới chat/listchatconfig Application name Tên ứng dụng Site settings Thiết lập trang New and old widget supported attribute Old widget supported attribute Other attributes (Widget is open) or (closed and user has activity in last 5 minutes and ping respond) (Widget is open or closed) and (user has activity in last 5 minutes and ping respond) Update Cập nhật Settings updated Cài đặt được cập nhật Data protection Screen sharing Notifications about new chats Thông báo về cuộc trò chuyện mới Copyright settings Cài đặt bản quyền Online tracking Theo dõi trực tuyến Misc Linh tinh Visitor activity Workflow Chat configuration Cấu hình trò chuyện Online if Chat related Trò chuyện liên quan Cookie related Cookie liên quan This determines should status widget change it's status once operator logins. Recommended value 290 List chat configuration Cấu hình danh sách trò chuyện chat/pendingchats Information Thông tin Operator Department Status Open in a new window Mở trong một cửa sổ mới Reject chat Từ chối trò chuyện Pending chat Active chat Closed chat Chatbox chat Operators chat Bot chat Empty... Rỗng... Chats list Danh sách các cuộc trò chuyện Login history Commands Bots Rest API Calls Translations groups chat/activechats Close chat Kết thúc trò chuyện Delete chat Xoá trò chuyện Offline request Open in a new window Mở trong một cửa sổ mới Empty... Rỗng... chat/closedchats Delete chat Xóa trò chuyện Empty... Rỗng... pagelayout/pagelayout Empty... Rỗng... Nothing found... collapse/expand Active chats Các cuộc trò chuyện Closed chats Kết thúc cuộc trò chuyện My active and pending chats Pending chats Cuộc trò chuyện đang chờ Unread messages Tin nhắn chưa đọc Chats transferred to you directly Cuộc trò chuyện chuyển giao cho bạn trực tiếp Transferred to your department Chuyển giao cho bộ phận của bạn Download XLS Hard limit Soft limit Hard limit - (active online operators chats - inactive online operators chats) (soft limit - active chats) Hard Soft Group chats Number of elements in list Main information All departments Check all Only online Only explicit online Hide hidden Hide departments Hide departments groups Hide disabled Department group Department Bộ phận Users Search for operator User User group Bot chats Departments stats Số liệu thống kê Online operators Online visitors Khách trực tuyến Ongoing trigger alerts! Transferred chats Cuộc trò chuyện đã chuyển Clean cache Xóa cache Offline Online Home Trang chủ Modules Chức năng Browse offers Chatbox FAQ Hỏi - Đáp Questionary Lời câu hỏi: New chat request Yêu cầu cuộc trò chuyện mới New chat has been transferred to you directly! Edit Quote Copy Copy all Ask for help Translate New Chat Dashboard Bảng quản trị Settings Cài đặt This window will be automatically refreshed in {{lhc.lhcVersionCounter}} seconds due to a version update. You have weak internet connection or the server has problems. Try to refresh the page. Error code {{lhc.lhcConnectivityProblemExplain}} You went offline because of inactivity. Please close other chat windows if you have any Chat tabs Tất cả cuộc trò chuyện Chats list Danh sách trò chuyện My views Account Tài khoản Logout Thoát Configuration Cấu hình Dark/bright New messages New chats Invisible Visible Always online Based on activity chat/syncadmin System assistant Trợ lý hệ thống chat/maintenance Maintenance Bảo trì Automatic chats close, click to close old chats Cuộc trò chuyện tự động đóng, bấm vào để đóng cuộc trò chuyện cũ Automatic chats purge, click to purge old chats Cuộc trò chuyện tự động dọn sạch, bấm vào để dọn sạch các cuộc trò chuyện cũ Update chats duration by using new algorithm Closed chats Cuộc trò chuyện đã đóng Purged chats Cuộc trò chuyện đã xoá Chats duration was updated chat/statistic Chats number grouped by date and nick user agent Statistic Thống kê What charts to display Chat numbers by status Unanswered chat numbers Message types Proactive chats number vs visitors initiated Number of chats by subject Canned messages statistic Number of Thumbs Up/Down Number of chats by country Number of messages by user Number of chats per hour, average chat duration Average wait time in seconds (maximum of 10 minutes) Number of chats by user Number of chats by department AVG visitor wait time by operator Average chat duration by user in seconds Usefull if you prefill usernames always Unique group field records grouped by date Chats number grouped by date and group field Thumbs up Thumbs down Number of chats Unique records Active Operators Pending Closed Proactive Visitors initiated Visitors System Bot and Auto responder Average chats Max chats Download CSV All operators statistic will be downloaded Please choose statistic parameters first! Total chats Tổng số cuộc trò chuyện Bot Default checked charts for Chats statistic Department statistic generation Average chat duration should be calculated fo the last minutes hour hours day days week weeks Average wait time should be calculated for the last Collect canned messages usage statistic Updated Online Disabled Overloaded Offline Date Hour Parameter Tham số Value Giá trị User Người dùng Total messages Tổng số thông điệp Votes Last activity Hoạt động sau cùng If you have thousands of chats generating this report can significantly increase server load! ago trước Avg. Wait Time Chats Started Abandoned Chats % of chats Abandoned at time % Total Total visitors Visitors City Visitors Country New visitors Chatbox chats Hộp CHAT Last 24h statistics Unique grouped by date nick's user agent's device type's Average number of chats & peak per hour Number of Thumbs Down Number of Thumbs Up Operators statistic, top 100 by chats number Agents statistics Departments Last 24 hours statistics Total statistics Total active chats Tổng số các cuộc trò chuyện Total closed chats Tổng số cuộc trò chuyện đóng lại Total messages (including visitors, system and operator messages) Total messages (only operators) Tổng số tin nhắn (nhân viên hỗ trợ) Total messages (only system messages) Tổng số tin nhắn (hệ thống) Total messages (only visitors) Tổng số tin nhắn (khách) Total pending chats Tổng số cuộc trò chuyện đang chờ Unanswered chats Returning visitors Countries Cities User agent Time on site more than 10 min. chat/modifychat E-mail is send then visitor starts new browsing session User attribute Chat attributes Debug E-mail Еmail Recipient e-mail Inform me then visitor returns E-mail is send when visitor starts new browsing session Nick Định danh Phone Điện thoại Update chat Unanswered chat Department Chat information was updated chat/sendchat Enter your e-mail Nhập email của bạn chat/sendmail Recipient Người nhận Recipient e-mail Email nhận Subject Tiêu đề From name Từ tên Reply e-mail Trả lời Email From e-mail Từ Email Type your message to the user Nhập tin nhắn của bạn cho người sử dụng Send the mail Gửi thư Embed link to file Nhúng liên kết đến tập tin Send mail to the user Gửi mail cho người dùng Mail was sent to the user Mail gửi đến người sử dụng Please enter recipient e-mail! Vui lòng nhập người nhận e-mail! From e-mail is missing! Từ e-mail bị mất! Reply e-mail is missing! Trả lời e-mail bị mất! Subject is missing! Chủ đề bị mất! chat/sendnotice Type your message to the user Nhập tin nhắn của bạn cho người sử dụng Open full widget for the visitor Assign the chat to me if the visitor replies Do not send automated messages if the customer replies Requires e-mail Yêu cầu e-mail Requires name Yêu cầu tên Requires phone Campaign Canned message Send the message Gửi tin nhắn Visitor have assigned chat with id Chat is in pending/active state. Chat is in bot status. Chat is closed, we will start a new chat. We will initiate a new chat, because visitor has ended previous chat already. Is in survey/closed chat/filling contact form Visitor does not have any chat. We will initiate a new chat. Send the message and start a chat Message was sent to the user Tin nhắn được gửi đến người dùng If the message was already sent, this will mark it as not delivered and the user will be shown the chat message again. Nếu thông điệp đã được gửi đi, điều này sẽ đánh dấu nó như không được giao và người sử dụng sẽ được hiển thị các tin nhắn trò chuyện một lần nữa. Send a message to the user Gửi tin nhắn cho người sử dụng Type your message to the operator Nhập tin nhắn của bạn để gửi tới nhân viên hỗ trợ Start chat with operator Bắt đầu chat với nhân viên hỗ trợ chat/syncandsoundesetting Save Lưu Update Cập nhật Cancel Hủy Settings updated Cập nhật cài đặt Synchronisation and sound settings How many seconds for a user to be considered as being online Bao nhiêu giây cho một người dùng được coi là trực tuyến Value in seconds Số giây Sync for new chats, interval in seconds Đồng bộ cho cuộc trò chuyện mới, khoảng thời gian trong vài giây Check for messages from the operators, interval in seconds Kiểm tra các tin nhắn từ các nhà khai thác, khoảng thời gian trong vài giây Preload previous chat messages on chat open Messages settings Cài đặt tin nhắn Sync for a new user message, interval in seconds Đồng bộ cho một tin nhắn người dùng mới, khoảng thời gian trong vài giây Show browser notification for new messages Hiển thị thông báo trình duyệt khi có tin mới New chat request notification settings Cài đặt thông báo yêu cầu trò chuyện mới Play a new pending chat sound on a new chat request Chơi một âm thanh trò chuyện mới đang chờ trên yêu cầu trò chuyện mới Play a sound on a new message for a back office user Chơi một âm thanh trên một tin nhắn mới cho người dùng văn phòng trở lại Play a sound on a new message for a front end user Chơi một âm thanh trên một tin nhắn mới cho một người dùng kết thúc trước %currentpage of %totalpage từ lối vào người sử dụng Show alert message on a new chat request Hiển thị cảnh báo khi có một yêu cầu trò chuyện mới How many times play sound notification Số lần bật âm thông báo Number Số Delay between sound notifications in seconds Độ trễ giữa các thông báo âm thanh tính theo giây delay in seconds độ trễ theo giây Seconds Giây Please enter a valid online timeout value! Hãy nhập giá trị thời gian chờ trực tuyến hợp lệ! Please enter a valid operator message timeout value! Hãy nhập giá trị thời gian chờ tin điều hành hợp lệ! Please enter a valid back office sync interval! Hãy nhập khoảng thời gian đồng bộ trở lại văn phòng hợp lệ! Please enter a valid new messages sync interval! Hãy nhập khoảng thời gian đồng bộ tin nhắn mới hợp lệ! Synchronization and sound settings Đồng bộ hóa âm thanh và thiết lập user/account Canned messages Statistic Name Tên Updated General Interface Delete Hide bot profile while chat is in bot mode Start chat with hidden message box Do not count button click as a visitor message Updated! Update Cập nhật What languages you speak? If pending chats comes in the same language as chosen one. To you will be assigned same language chats first. Updating... Đang cập nhật... Logged user Đăng nhập người dùng Account data Dữ liệu tài khoản Assigned departments Bộ phận được giao Visible lists Danh sách có thể nhìn thấy Chats Speech Phát biểu Permissions Do not enter a password unless you want to change it Không nhập mật khẩu, trừ khi bạn muốn thay đổi nó Username Tên truy nhập Your username Tên người dùng của bạn Password Mật khẩu Enter a new password Nhập mật khẩu mới Repeat password Lặp lại mật khẩu Repeat the new password Lặp lại mật khẩu mới Email Your email address Chat nickname Surname Họ Job title Chức danh I receive other operators permissions request Skype XMPP username Photo Return Quay trở lại Pending chats list enabled Active chats list enabled Unread chats list enabled Closed chats list enabled My pending and active chats list enabled Bot chats list enabled I can see all pending chats, not only assigned to me Tôi có thể nhìn thấy tất cả cuộc trò chuyện đang chờ xử lý, không chỉ những cuộc được gán cho tôi Automatically accept assigned chats Auto join private chats Do not scroll to the bottom on chat open Exclude me from auto assign workflow Auto preload previous visitor chat messages Auto uppercase sentences Maximum active chats Show permissions Account updated Tài khoản được cập nhật All departments Tất cả các phòng ban Individual departments Assign as operator Read only Assign in read only mode Show archived departments Departments groups Offline Chat status will not change upon pending chat opening Trạng thái trò chuyện sẽ không thay đổi khi đang chờ Pending chats Cuộc trò chuyện đang chờ User receives other operators permissions request User can see all pending chats, not only assigned to him Người dùng có thể xem tất cả cuộc trò chuyện đang chờ xử lý, không chỉ những cuộc được gán cho anh ta Exclude from auto assign workflow In order to change operator permissions you have to edit roles Created Notifications Personal auto responder Personal canned messages Các tin nhắn mẫu cá nhân Avatar builder Enter any string to generate an avatar Click to set avatar Main Add translation Password was updated. Now you can go to back office. chat/transferchat current Member of these departments groups Online Offline Transfer to a user Chuyển giao cho một người dùng Transfer to a department Chuyển giao cho một bộ phận Change owner Change department Logged in users Người dùng đăng nhập Transfer a chat to one of your departments users Chuyển một trò chuyện với một trong những bộ phận người dùng của bạn Only logged and online operators Only operators from same departments Transfer Chuyển Only departments which are online and explicitly assigned operator are online Exclude hidden departments Exclude disabled departments You will still remain an owner of the chat. Transfer chat chat/userjoined Visitor has joined the chat! Visitor has joined the chat from popup chat window! chat/userleftchat Visitor has left the chat! Visitor has left the chat! has closed the chat explicitly! invite to chat Page unload. Visitor has closed the chat explicitly! chatarchive/archive Chat archive Lưu trữ trò chuyện Archives list Danh sách lưu trữ New archive Lưu trữ mới Configuration Cấu hình chatarchive/archivechats Archiving has finished. Lưu trữ đã hoàn thành See archived chats Xem hội thoại lưu trữ chatarchive/editarchive Edit archive Sửa lưu trữ Archive updated Lưu trữ đã cập nhật chatarchive/newarchive Date from Từ ngày E.g VD Date to Tới ngày New archive Lưu trữ mới Please enter a valid from date range! Vui lòng nhập ngày bắt đầu hợp lệ! Please enter a valid to date range! Vui lòng nhập ngày kết thúc hợp lệ! chatarchive/list Archives list Danh sách các lưu trữ From date Từ ngày Till date Tới ngày List chats Danh sách hội thoại Process again Xử lý lại Edit Sửa Archived chats Các hội thoại được lưu trữ chatarchive/listarchivechats Archived chats Các hội thoại được lưu trữ Information Thông tin chat/previewchat Last 100 messages rows 100 tin nhắn mới nhất chatarchive/process Process archive Xử lý lưu trữ Process Xử lý chatarchive/process_content Date from Từ ngày Date to Đến ngày Potential chats to archive Các trò chuyện tiềm năng để lưu trữ Archived chats Trò chuyện lưu trữ First archived chat ID Last archived chat ID Archive progress Tiến trình lưu trữ Pending for action... Đợi hành động Terms dictionary Các thuật ngữ first archived chat ID last archived chat ID number of archived chats number of archived messages Error accoured during archive process chatbox/configuration Chatbox Chatbox General Tổng quát General settings Cài đặt chung Chatbox list Danh sách Chatbox system/messages Updated Cập nhật chatbox/form Chatbox name Tên Chatbox Name of manager Tên của người quản lý Identifier Nhận diện Chatbox active Chatbox hoạt động chatbox/generalsettings Chatbox settings Thiết lập Chatbox Default new chatbox name Mặc định mới tên của chatbox Default operator name Mặc định tên nhà điều hành Messages limit in the chatbox Thông điệp giới hạn trong chatbox Auto creation by chatbox identifier is enabled Tạo ra tự động bằng cách định danh chatbox được kích hoạt Secret hash, this is used when auto creation is disabled Giá trị bí mật, điều này được sử dụng khi tạo ra tự động bị vô hiệu hóa more information on how to use it Thêm thông tin về cách sử dụng nó Paid chat settings chatbox/list Chatbox list Danh sách Chatbox Name Tên Identifier Nhận diện Chatbox kernel/messages Are you sure? Bạn có chắc không? chatbox/new New chatbox New system/etracking Events tracking Events Tracking List of events tracking settings by department Please enable events tracking first! Enable Events Tracking Track all departments Enable tracking only for selected departments. Javascript to execute on event. {{eventCategory}}, {{eventAction}}, {{eventLabel}}, {{eventInternal}} you can use as placeholders. Choose one of the possible templates Google Analytics Javascript for static URL. Paste your GA or any other script here. Widget Chat Invitation Need help Bot Track this event Status was clicked Category Event action Event label Offline message If you leave empty we will set automatically invitation name. Invitation hide Cancel invitation Called if invitation was in full widget and widget was minimised or visitor clicked close icon in invitation tooltip Invitation clicked. Visitor clicked invitation tooltip. It is not triggered if it just clicks status icon while invitation tooltip is shown. Invitation was read. Means visitor opened widget with an invitation either by clicking invitation tooltip or status icon. Need help was shown Need help was hidden Need help was clicked Need help close icon was clicked Bot trigger was executed We will set eventLabel to trigger name Please choose a department Please enter a name Events tracking by department Edit event tracking New event tracking Default settings department/departments Edit Departments Bộ phận Name Tên E-mail Еmail Hidden Disabled Visible only if online Overloaded Archived Yes No Edit department Bộ phận chỉnh sửa Clone New department Bộ phận mới Are you sure? Bạn có chắc không? Departments groups Group Pending chats Active chats Inactive chats Bots chats Online operators active chats Online operators inactive chats Max chats Departments limit groups Group chat Operator Type Creation time Public Chat support Private Group chat options User group Operator in chat will see automatically members from this group to be invited into private support chat within chat. Replaceable variables System configuration Cấu hình hệ thống Archive configuration Departments list Group chats cobrowse/browse Click blue eye at the top to request screen share Request screen share Show my mouse position to visitor On highlight scroll user window location to match my Follow user scroll position On click navigate user browser Screen sharing session has finished Screen is shared Co-browse is stopped by error Co-browse is stopped! chat/operatorsbalancing Active Hoạt động Maximum number of active chats user can have at a time, 0 - unlimited Số lượng tối đa cuộc trò chuyện mà người dùng có thể có tại một thời điểm, 0 = không giới hạn Maximum number of department active chats, 0 - unlimited If this limit is reached, new chats will not be assigned to any operator. Automatically assign chat to another operator if operator did not accepted chat in seconds, 0 - disabled Tự động chuyển trò chuyện cho nhân viên hỗ trợ khác nếu nhân viên đã được chấp nhận không trò chuyện trong số giây, 0 – vô hiệu hoá Minimum delay between chat assignment to operator Delay in seconds before next chat can be assigned to operator. Exclude inactive chats Pending and active chats which visitors has closed chats explicitly or visitors being redirected to survey will be excluded Assign chat to lowest number of chats having operator Try to assign chats first to the same language speaking operators Check for presence of variable Resume auto assign if chat remains pending for n seconds Hide send e-mail button for operators in chat window gallery/album_list_admin Are you sure? Bạn có chắc không? department/new New department Bộ phận mới New department group New department limit group New bot New command New exception group New Rest API Call New translation group New translation item New group chat System configuration Cấu hình hệ thống Edit New faq/faqwidget FAQ HỎI ĐÁP Ask a question Đặt một câu hỏi Keyword Search No items were found Type your question Nhập câu hỏi của bạn E-mail Еmail Question Câu hỏi Send your question Gửi câu hỏi của bạn Your question was submitted! Câu hỏi của bạn đã được gửi Please enter a question! Hãy nhập câu hỏi! Please enter your email address! Vui lòng nhập địa chỉ email của bạn faq/new Question Câu hỏi Answer Trả lời URL, enter * at the end for the wildcard The URL where this question should appear, leave it empty for all Link nơi câu hỏi này sẽ xuất hiện, để trống cho tất cả Submitter e-mail Identifier, can be used to filter questions by identifier Nhận dạng, có thể được sử dụng để lọc câu hỏi theo nhận dạng Question is active Câu hỏi hoạt động New question Câu hỏi mới faq/list FAQ HỎI ĐÁP Question câu hỏi Identifier Định danh Active Hoạt động Y Có N Không Edit Chỉnh sửa Delete this question Xóa câu hỏi này New question Câu hỏi mới faq/view View Xem trước Please enter a manager name! Hãy nhập tên người quản lý! Please enter a chatbox name! Hãy nhập tên chatbox! Please enter a chatbox identifier! Hãy nhập định danh chatbox! Please enter answer! Xin vui lòng điền câu trả lời! Identifier has to be shorter than 10 characters! Định danh phải ngắn hơn 10 ký tự! Please enter question! Vui lòng nhập câu hỏi! FAQ HỎI ĐÁP FAQ description Mô tả Hỏi Đáp file/list List of files Danh sách tập tin Upload a file Tải lên một tập tin Upload name File size Kích thước tập tin Embed BB code Mã nhúng BB code User Người dùng Chat Persistent Extension Date Edit Delete the file file/configuration Allowed files types for operators Allowed files types for users Maximum file size in KB ClamAV antivirus configuration ClamAV socket path ClamAV socket length Voice messages Voice message max length in seconds Maintenance Files will be deleted only if days is > 0 Delete files if file is (OR) And operator file is older than n days And visitor file is older than n days Settings updated File configuration Please enter valid file type! Please enter valid maximum file size! file/new File name Tên tập tin Persistent Update File updated Upload Tải lên File uploaded Tệp tin đã tải lên Edit file New file Tập tin mới form/collected Download XLS Tải về excel URL Name Tên Identifier Chat Intro Giới thiệu Time Thời gian IP Địa chỉ Internet View Xem Download Tải về Delete Xóa form/fill Return Trở lại Submit Gửi Information collected Thông tin thu thập is required được yêu cầu invalid date format định dạng ngày không hợp lệ form/index Form List of forms Danh sách các forms Page embed code Mã nhúng trang Date Ngày Custom fields Identifier form/viewcollected collected information thu thập thông tin Identifier Custom attributes identifier Download Tải về Collected information Thu thập thông tin genericbot/import Import group File Import Group imported Import bot Bot imported Rest API imported Webhook imported Invalid file! Copy of user/edit Photo Server default time zone Múi giờ mặc định máy chủ Edit user Do not enter a password unless you want to change it Không nhập mật khẩu, trừ khi bạn muốn thay đổi nó Username Tên truy nhập Password Mật khẩu Repeat the new password Lặp lại mật khẩu mới E-mail Еmail Chat nickname Name Tên Surname Họ Save Lưu Update Cập nhật Cancel Hủy Assigned departments Bộ phận được giao User time zone Múi giờ người dùng Application default time zone Múi giờ mặc định ứng dụng Wrong email address Địa chỉ email sai Invalid CSRF token! Password reset requested by System configuration Cấu hình hệ thống Users Người dùng User edit chỉnh sửa người dùng Invalid email address Invalid chat! genericbot/restapi form data (Use this to send post parameters) Name Description Host Add request Delete Name of the request Method Sub URL Maximum execution time Params Authorization Headers Body User parameters Output parsing Conditions You can put visitor message as placeholder Add param You can always just define custom header if you do not find authorisation method here. Authorization method Skip API Key Location Header Query Params Only if these conditions are met we will send Rest API request. Usefull in webhook cases. Add condition Check for presence of variable Text like Text not like Request Body none raw (Use this to send JSON Body) form-data (Use this to send post parameters) x-www-form-urlencoded (Use this to send post parameters encoded in URL) Paste your request here (E.g JSON body). You can put visitor message as placeholder Sub URL for file If you are sending file you can have a different body content You can define additional parameters user can enter in bot trigger directly. Location Query Body Post Param Body Param Name visible in trigger Location/Key Either key which will be used for replacement You can define response conditions to which you will be able to add corresponding triggers. Add combination Expected output definition HTTP status code E.g 200,301,500 HTTP status code 200,301 Response Location 1. Available as {content_1} in messages. response:msg you can leave an empty if you want forward whole response. Response Location 2. Available as {content_2} in messages. Response Location 3. Available as {content_3} in messages. Response Location 4. Available as {content_4} in messages. Response Location 5. Available as {content_5} in messages. Response Location 6. Available as {content_6} in messages. Meta msg location. If you support Live Helper Chat JSON syntax you can set location of this response. If required you can also have condition to check Response Location. It will also fail if attribute is not found. Response comparison Comparison value Value to compare system/buttoms Edit kernel/nopermission Go back Trở lại You do not have permission to access the module Bạn không có quyền truy cập vào module and use và sử dụng function Chức năng You do not have permission to edit selected object Bạn không có quyền chỉnh sửa đối tượng được chọn core/paginator Page Trang of Của Found Tìm thấy Go to page Chyển đến trang module/fbmessenger Edit session Token Device User ID Status Last error Sessions Device type User Created on Updated on notifications/edit Main Test notification Device User Agent Chat ID Online Visitor ID IP Last error Created Updated Subscriber endpoint settings notifications/admin Notifications Settings Cài đặt Subscribers list notifications/list Subscribers list Notifications notification/list Chat ID Department Theme Device IP Registration time Update time notifications/notifications Notifications settings For more information see You can generate your private and public key here Explains were taken from: Download Service Worker you will have to put this file in your domain root folder. Enable notifications On desktop, a notification is only displayed for a short period of time. On Android, notifications are shown until the user interacts with it. To get the same behaviour on desktop and mobile you can set the "require-interaction" option to true, which means the user must click or dismiss the notification. When you use the tag option, the default behavior of a new notification replacing an existing one is that there is no sound, vibration and the screen is kept asleep. With `renotify: true` a new notification will play a sound, vibrate and wake up the users device. This means replacing notifications have the same behavior as a completely new notification. Note There is no visible affect on desktop, but on mobile, vibration and sound will be affected. Subject* You must provide a subject that is either a mailto: or a URL. HTTP Host* Default Icon Badge Icon Notification badges are only being used on mobile, at least at the time of writing. It is used to replace the browser icon that is shown by default. Vibrate Public key* Private key* Private key is not shown after save paidchat/expiredchat Chat Chat was closed. Invalid hash Removed paid chat paidchat/settings Paid chat settings Enabled User can not access old chat if chat is closed Secret hash, used for verification permission/editrole Edit function Limitation Edit role Title Tiêu đề Update Cập nhật Cancel Thôi Assigned functions Chức năng được giao Remove selected policy Loại bỏ chính sách lựa chọn New policy Chính sách mới Module Mô-đun Function Chức năng Role assigned groups Nhóm giao vai trò Remove selected role Loại bỏ vai trò chọn Assign a group Phân công một nhóm All modules Tất cả các module All functions Tất cả các chức năng System configuration Cấu hình hệ thống List of roles Danh sách các vai trò Please enter role name Vui lòng nhập tên vai trò Please choose module Hãy chọn mô-đun Please choose module function Vui lòng chọn chức năng mô-đun Role edit Chỉnh sửa vai trò permission/getpermissionssummary Request permission Please choose at least one permission permission/groupassignrole Title Tiêu đề Assign Chỉ định permission/modulefunctions All functions Tất cả các chức năng permission/newpolicy New policy chính sách mới Choose a module Chọn một mô-đun All modules Tất cả các module Choose a module function Chọn một chức năng mô-đun Limitation Enter any content which you will be able to get within users permissions Save Lưu Cancel Thôi All functions Tất cả các chức năng permission/newrole New role Vai trò mới Title Tiêu đề Policy list Danh sách chính sách Module Mô-đun Function Chức năng New policy Chính sách mới Save Lưu Cancel Thôi Please enter role name Vui lòng nhập tên vai trò System configuration Сấu hình hệ thống List of roles Danh sách các vai trò permission/request Request permission Request permissions Permission requested Please choose a user! This user can not receive permision request! Permissions were not provided permission/roleassigngroup Title Tiêu đề Assign Chỉ định permission/roles Edit a role Chỉnh sửa một vai trò List of roles Danh sách các vai trò Title Tiêu đề Edit Clone Delete a role Xóa một vai trò New role Vai trò mới Copy of System configuration Cấu hình hệ thống lhproduct/index Products theme/index Products My theme Default theme Theme Giao diện Widget themes Giao diện Widget Import a new theme Import giao diện mới Admin Admin themes Default admin theme Rest API Themes Giao diện Import Import theme Nhập Chủ đề System configuration questionary/answers Answer Trả lời Date Ngày IP IP View Xem Delete the answer Xóa các câu trả lời Option name Tên tùy chọn Progress Tiến trình Votes Bình chọn questionary/edit Edit the question Chỉnh sửa các câu hỏi Question Câu hỏi Voting options Phương án biểu quyết Answers Trả lời Save Lưu Update Cập nhật Cancel Thôi Updated Cập nhật If there are no options to choose from, the user will be shown a text field where he will be able to enter his own answer. Nếu không có tùy chọn để lựa chọn, người sử dụng sẽ được hiển thị một trường văn bản, nơi bạn sẽ có thể nhập vào câu trả lời của riêng mình Option Tuỳ chọn Enter name... Nhập tên.. Option position Tuỳ chọn vị trí Position Vị trí Edit Chỉnh sửa Delete Xoá Please enter a question! Hãy nhập câu hỏi! Please enter an option! Xin vui lòng nhập một lựa chọn! Edit a question Sửa một câu hỏi questionary/list Questions Câu hỏi Question Câu hỏi Location Vị trí Priority Ưu tiên Active Hoạt động Revote Y Có N không Edit the question Sửa câu hỏi này Delete the question Xóa câu hỏi này Empty... Rỗng... New question Câu hỏi mới Off Tắt Questionary Lời câu hỏi: Admin themes questionary/newquestion Enter a new question Nhập một câu hỏi mới Save Lưu Cancel Thôi New question Câu hỏi mới questionary/previewanswer Preview the answer Xem trước các câu trả lời questionary/form_question Question Câu hỏi Question intro Câu hỏi giới thiệu Show questions for all the URLs containing this string E.g /shop/basket Hiển thị câu hỏi cho tất cả các URL có chứa chuỗi này E.g /shop/basket Priority, if multiple questions match a location, the question with the higher priority will be shown Ưu tiên, nếu có nhiều câu hỏi phù hợp với một vị trí, câu hỏi có mức ưu tiên cao hơn sẽ được hiển thị Revote time (hours), before can revote. Default 0 - never. Higher value allow revote after seconds expire since last vote Active Hoạt động questionary/votingwidget Questionary Thank you! Xin cảm ơn You have already voted, thank you! Bạn đã bầu chọn rồi, cảm ơn bạn! Vote Bình chọn Send Gửi We do not have any requests for now. Chúng tôi không có bất kỳ yêu cầu tại. Please choose one of the options! Xin vui lòng chọn một trong các tùy chọn! No question was detected Không có câu hỏi đã được phát hiện Please enter your feedback! Vui lòng nhập thông tin phản hồi của bạn! You have already sent your feedback! lhrestapi/index Rest API Rest API Keys Rest API Remote Keys speech/language Dialects Language Dialect Language Code Short Code New dialect Edit dialect Edit language Dialect name Language code Short code Languages New language Choose speech recognition language for this chat Default speech recognition language speech/speech Use application default recognition language Use application default recognition dialect statistic/campaign Parameter Value Explanation Total send Invitation was assigned to online visitor Total shown widget was opened with invitation content Total seen Widget was shown but visitor closed it without starting a chat Chat started Visitor started chat by online invitation statistic/departmentstats Chats Operators Chats operators Live data active chats bot chats pending chats in-active chats Chat is active/pending and user has closed widget or has been redirected to survey Load statistic soft limit Operator is logged to back office during last 10 minutes and is online/offline hard limit Operator is logged to back office during last 10 minutes and is in online status active operators chats inactive operators chats Summary statistic [Hard limit] Summary statistic [Soft limit] Soft limit. Operator is logged to back office during last 10 minutes and is online/offline. User ID Max chats Active chats Inactive chats Online Operator active/pending chats Edit operator Total No data. Hard limit. Operator is logged to back office during last 10 minutes and is in online status Active chats statistic by operators Last activity Offline for Just now Statistic survey/choosesurvey Survey Collected information Visitor was redirected to survey, you can now close this window. survey/collected List Chart Great chats with average of Not so great chats Average Stars Sao Percentages Chats Chat Department Bộ phận Operator Time View information Collected information Survey Department name Bộ phận Survey ID survey/fill Preview chat Xem lại cuộc đối thoại star Sao Poor Tệ stars Sao Excellent Xuất sắc Thank you for your feedback... Cảm ơn đánh giá của bạn Please complete this short evaluation survey Vui lòng hoàn tất bảng đánh giá ngắn gọn sau đây users/autologin Auto login settings Cài đặt tự động đăng nhập Custom auto logins This module can be used if you are generating autologin link. See site for code examples Enabled Secret hash used for authentification token generation, min 10 characters User ID SiteAccess Default URL Secret hash IP Allowed Copied! Copy URL to clipboard Settings updated Password requirements User has to change password every n days Minimal password length Maximum number of failed logins before account is disabled. Uppercase letter required Number required Special character required Autologin hash has expired Could not find a user Could not find a provided user Invalid autologin hash Auto login module is not enabled Invalid hash or user Password changed Update password system/languages Languages configuration Cấu hình ngôn ngữ Your language Ngôn ngữ của bạn General language settings Cài đặt ngôn ngữ chung Language Ngôn ngữ Current site access Truy cập trang web hiện tại Site access Truy cập trang web options for Tuỳ chọn cho Theme, separate themes by new line Chủ đề, chủ đề riêng biệt của dòng sản phẩm mới Default module Mô-đun mặc định Default view Xem ở dạng mặc định Settings updated Cài đặt cập nhật Please choose correct language Vui lòng chọn ngôn ngữ chính xác Please enter theme Vui lòng nhập chủ đề Please enter module name Vui lòng nhập tên mô-đun Please enter view name Vui lòng nhập tên hiển thị system/offlinesettings Offline settings Offline chat request won't be saved. Then offline chat is registered it's status will be changed to closed chat. system/timezone Do not save offline chats Automatically change offline chat status to closed Enable Time zone settings Cài đặt múi giờ Set application specific time zone Thiết lập múi giờ cụ thể cho ứng dụng Date format E.g (Y-m-d) Định dạng ngày tháng, Ví dụ (Y-m-d) Full date format E.g (Y-m-d H:i:s) Định dạng ngày tháng đầy đủ, ví dụ (Y-m-d H:i:s) Hour format E.g (H:i:s) Định dạng giờ, ví dụ (H:i:s) Live Helper Chat update Cập nhật Live Helper Chat Comparing current database structure, please wait... So sánh cấu trúc CSDL hiện tại, xin vui lòng chờ... Time zone Múi giờ system/smtp Settings updated cài đặt cập nhật Mail settings Sender address Default from e-mail address Default from name SMTP enabled cho phép SMTP Login Đăng nhập Password Mật khẩu Host Host Port Cổng Re-captcha settings Transfer configuration system/recaptcha Re-captcha settings This works with V3 re-captcha. Get Re-captcha keys Site key Secret key Secret key is not shown! lhsystem/singlesetting Settings system/transferconfiguration Transfer configuration Options for chat transfer to department Settings updated user/new Change chat department to transferred department on chat transfer Make chat status pending on transfer to department Make chat unassigned. Assigned operator will be unassigned I receive other operators permissions request Offline Invisible mode Chế độ ẩn Force user to change password on login User receives other operators permissions request User group Nhóm người sử dụng Required groups, choose one or more Disabled Bị vô hiệu hóa User department User department group New user Người dùng mới Username Tên truy nhập E-mail Еmail Password Mật khẩu Repeat the new password Lặp lại mật khẩu mới Chat nickname Name Tên Surname Họ Photo Save Lưu System configuration Cấu hình hệ thống Users Người dùng Please enter a group name Hãy nhập vào một tên nhóm system/update Your version Phiên bản của bạn Current version Phiên bản hiện tại News Tin tức Update instructions Hướng dẫn cập nhật Live Helper Chat update information Cập nhật thông tin Live Helper Chat update/statusdb Database structure check Database structure check with local version Database structure check with official version Your database does not require any updates Update database Cập nhật CSDL Queries which will be executed on update icclicktocallform/form Settings Cài đặt Chat attributes Main attributes Header settings Header css Static content JS CSS Name Tên Header content Resource name for replacement Empty... Invalid CSRF token! Please enter a name Hãy nhập tên File not chosen for lhtheme/admin New admin theme Admin themes Name Tên Operator Default admin theme Edit admin theme Personal theme admintheme/form Edit theme Updated Personal theme theme/default Set as default theme theme/import Default theme was set Default admin theme was set Import theme File Tập tin Import Theme imported Giao diện đã được imported Could not import a new theme! Không thể nhập vào giao diện mới Invalid file! Tệp không hợp lệ! user/editgroup Edit group Title Tiêu đề Member of this group can work with the following groups Direct members of this group cannot assign this group to other operators. Disabled Required If group is required, at least one group of required groups has to be selected. Update Cập nhật Assigned users Người dùng được giao Username Người dùng Remove user from the group Loại bỏ người dùng khỏi nhóm Assign user Chỉ định Assigned roles Được giao vai trò Name Tên Remove role from group Loại bỏ vai trò của nhóm Assign role Chỉ định vai trò Please enter a group name Hãy nhập tên nhóm System configuration Cấu hình hệ thống. Groups Nhóm Group edit Chỉnh sửa nhóm user/forgotpassword Password reminder Lấy lại mật khẩu E-mail E-mail Restore password Khôi phục mật khẩu Invalid e-mail address! Địa chỉ email không hợp lệ! Password remind Nhắc mật khẩu Click this link and You will be sent a new password Nhấp vào liên kết này và bạn sẽ nhận được một mật khẩu mới user/forgotpasswordsent Password reminder Lấy lại mật khẩu E-mail sent. Click the link in the email and You will be sent out a new password. E-mail được gửi. Nhấp vào liên kết trong email và bạn sẽ được gửi ra một mật khẩu mới user/groupassignuser Username Tên truy nhập E-mail Еmail Name Tên Surname Họ Assign Phân công User was assigned to the group! Người sử dụng được phân vào nhóm! user/grouplist Name Tên Edit group Chỉnh sửa nhóm Delete group Xoá nhóm New group Nhóm mới Groups Nhóm System configuration Cấu hình hệ thống user/import Import users CSV Separator Skip first row File Import only one record to test Enter column number starting from 1 Import Updated! Updated Username Password E-mail First name Last name Nickname Disabled Hide Online Can access all departments Skype Job title Time Zone Invisible Automatically accept assigned chats Maximum active chats User can see all pending chats, not only assigned to him Username field not found! user/login Username Tên đăng nhập Please login Xin vui lòng đăng nhập Username OR E-mail Password Mật khẩu Remember me Ghi nhớ Login Đăng nhập Password reminder Nhắc lại mật khẩu Your session has ended. Please login! You were logged out because another user logged under same account Your password has expired or it has to be changed. Go to back office Old password New password Repeat password Update password Failed login. API Account disabled because of to many failed logins! Failed login. WEB CSFR token is invalid, try to resubmit form Google re-captcha validation failed Your account is disabled! Incorrect username or password Tên đăng nhập hoặc mật khẩu không chính xác Logged in successfully. WEB Logged in successfully User could not be found! Failed login. XML_CHECK_LOGIN user/newgroup New group Nhóm mới Title Tiêu đề Save Lưu Save and assign the user Lưu và gửi cho người sử dụng System configuration Cấu hình hệ thống Groups Nhóm user/remindpassword New password Mật khẩu mới Hash was not found or was used already Giá trị , không tìm thấy hoặc đã được sử dụng Password reminder - new password New password: Mật khẩu mới: New password has been sent to your email. Mật khẩu mới đã được gửi đến email của bạn. user/wentinactive Because of inactivity you went offline, click continue to go online. Continue Logout Offline voice/configuration Voice & Video & ScreenShare Features Calls enabled Video enabled ScreenShare enabled Agora integration Agora APP ID Agora App Certificate Settings updated webhooks/module Webhooks list Event Bot Trigger Enabled Continuous event Edit Incoming webhooks list Name Identifier Disabled Please choose a bot Please choose a trigger System configuration Webhooks Incoming webhooks New Push chat chat/webhooks Images Hooks events Continuous events This is hook event Event required if it is hook event This is continuous event Make sure you define some conditions. Only pending, active and bot chats are checked against these conditions. Conditions optional Visitor message contains Compare attribute Start of OR Attribute Condition Empty Not empty Text like Text not like Value OR AND Success Execute if conditions are valid required Execute if conditions are NOT valid Name Identifier Scope. This should be the same for all same provider implementations. URL to put in third party Rest API service Show integration information. Main attributes Text messages 1 Text messages 2 Text messages 3 Text messages 4 Attachments Images/Video 1 Images/Video 2 Images/Video 3 Chat options Attributes Messages attribute location This attribute contains direct message and NOT a messages array Nick Phone IP E-mail Time Chat ID field location Chat ID Template for manual message sending. Use {chat_id} as placeholder General conditions for messages being processed. These are first level attributes Message body content For message being considered text message should have attribute value equal to For message being considered bot/operator messages should have attribute value equal to Download attachment instead of using external URL Image body attributes. URL or base64 encoded content Attribute which holds file name. Optional Decode file options URL To make request to get content Request content Response location For message being considered attachment message should have attribute value equal to Download image instead of using external URL For message being considered images message should have attribute value equal to If previous chat is found and it is closed we should Create a new chat. Set previous chat to Pending/Bot depending on department configuration. Set as active if operator was assigned. Operator will not be reset. Operator should be reset if chat being transferred to pending state. These attributes can be accessed in Rest API. So you would not need to define them there. Expected JSON payload for text message. expected message body expected nick unix timestamp E.g 1504208593 Unique Chat ID. webhooks/new New webhook New incoming webhook webhook/push New chat based on incoming webhook Open in a new window Open chat You will initiate chat as it was response to incoming webhook. Webhook Recipient. (chatId). In most cases it is just a phone number Message Department. If you do not choose one we will use the one defined in webhook. Create chat Set created chat status as closed. Visitor reply will initiate chat according to incoming webhook configuration. Send Message was send! Choose a webhook lhxml/userinfo ID IP address Địa chỉ IP Current page Trang hiện tại Last visit Lần thăm cuối User agent Country code Mã quốc gia Country name Tên quốc gia Message seen Tin nhắn đã được xem abstract/email_template Name, for personal purposes Tên, cho mục đích cá nhân Subject Tiêu đề Allow user to change subject Cho phép người dùng thay đổi chủ đề Set language based on visitor language. By default we set language by embed code. From name Từ Tên Allow to change from name Cho phép thay đổi từ tên From e-mail Allow to change from e-mail Cho phép thay đổi qua e-mail Use user e-mail as from address Reply to Trả lời Allow to change reply e-mail Cho phép thay đổi trả lời Email Recipient email, this is used if the application could not determine who should receive an email. Email người nhận, điều này được sử dụng nếu ứng dụng không thể xác định ai sẽ nhận được email. BCC recipients, can be separated by comma. Người nhận ẩn danh( BCC), có thể được tách bằng dấu phẩy. Content Thành phần E-mail templates E-mail mẫu abstract/product ID Name Tên Priority Product API Key Rest API Remote Keys abstract/survey Name Tên Feedback text Max stars for feedback Max stars pos Title for evaluation Required Title for plain question Title for custom questions Survey file/file Download file Collected survey data chat/chatcommand Information collected. [baseurl]form/viewcollected/'.$formCollected->id.'[/baseurl] Visitor ID Department Please provide modal URL! We will show a form in a moment! Modal activated! was executed Assigned trigger could not be found Nick changed! Files upload was disabled! I have enabled files upload for you. [fupload]Upload a file[/fupload]. Files upload enabled. Chat status changed on-hold! Chat was transferred to bot! E-mail changed! You do not have permission to transfer chat directly! User could not be found! Phone changed! User was redirected! Screenshot was scheduled! User was redirected to contact form! User was blocked! Started chat from Refered from Current page E-mail Phone Country Chat was closed! You do not have permission to close a chat! Chat was deleted! You do not have permission to delete a chat! Chat status was changed to pending! Chat status was changed to active! Remarks were saved! Information collected. [baseurl]form/viewcollected/' . $formCollected->id . '[/baseurl] Information collected. Only chat form chat/accepttrasnfer has accepted a chat! Chat has been transfered to has joined the chat! đã tham gia cuộc trò chuyện! has accepted a transferred chat! chat/chatexport Department name Bộ phận Pending chats number Active chats number Visitor Name E-mail Еmail Phone Điện thoại Wait time Wait time abandoned Country Country Code City IP Địa chỉ Internet Operator Operator Name Department Bộ phận Date Minutes Vote status Subjects Mail send Page Came from Link Remarks Visitor remarks Device Visitor ID Duration Started by User agent Browser Platform User ID Chat start page Referer page Chat start time Chat end time Is unread by operator Is unread by visitor Is abandoned Bot Additional data Survey data Chat content Messages Visitor messages Bot messages Operator messages System messages Visitor messages to bot Visitor messages to operator Maximum agent response time Maximum bot response time Average agent response time Average bot response time First agent response time First bot response time Wait time till first operator message Subject Chat average in seconds Agent Chats Total number of chats Number of chats while online Hours on chat (sum of chat duration) Time online (sum of time spend online) AVG number of chat per hour Average pick-up time Average chat length Online Disabled Overloaded Offline Hour chat/closechatadmin has redirected visitor to contact form! has redirected visitor to survey form! Bot has closed the chat! Đã kết thúc trò chuyện! has changed chat status to pending! has changed chat status to bot! Visitor auto responder was reset because of sync timeout, returned after seconds! Visitor auto responder was reset because the visitor returned! Visitor was redirected to survey by auto responder! changed chat department from to changed visitor nick from departament/edit Please enter a name Please enter a department name Hãy nhập tên bộ phận Minimum 5 seconds Tối thiểu 5 giây Transfer department has to be different one than self Phòng ban được chuyển phải là phòng ban khác Please enter bot name! Please enter bot nick! Please enter Rest API Name! Please enter translation group name! Please enter default translation! Please choose a group! Please enter exception group name! Please enter a command! Please choose a bot! Please choose a trigger! Please enter chat id! Please enter a valid from date range! Vui lòng nhập ngày bắt đầu hợp lệ! Please enter a valid to date range! Vui lòng nhập ngày kết thúc hợp lệ! departament/editgroup Please enter a department group name chat/mobilenotifications New group message New message Department Nick Transferred chat New chat user/validator Please enter a username Vui lòng nhập tên hiển thị bạn đã đăng kí User exists Password missing Wrong email address Please enter a name Hãy nhập tên In order to assign user all departments you have to provide `departments` and `departments_read` argument. You have to choose one of required groups! You are trying to assign group which are not known! Please choose a default user group Passwords mismatch User action type not set Password has to be at least characters length Password has to have at-least one uppercase letter Password has to have at-least one number Password has to have at-least one special character Old password incorrect! Passwords mismatch! Old and new password has to be different! lhrestapi/validation Authorization failed! You do not have permission to use REST API directly. "lhrestapi", "use_direct_logins" is missing! Authorization header is missing! Could not find chat by chat_id! You do not have permission to read this chat! abstract/browserofferinvitation Name for personal purposes Tên cho các mục đích cá nhân Content Nội dung Name attributes Tên các thuộc tính Introduction attributes Các thuộc tính giới thiệu XLS Columns Các cột excel Recipient Người nhận Post content after form is submitted Đăng nội dung sau khi form được gửi Custom pagelayout Tuỳ chỉnh pagelayout Active Hoạt động Language, leave empty for all. E.g lit, rus, ger etc... Ngôn ngữ, để trống cho tất cả. Ví dụ như abc, rus, ger vv... Time on site on single page in seconds Thời gian trên 1 trang tính theo giây Priority, the lower the higher Độ ưu tiên, thấp hơn - cao hơn Popup width Chiều rộng popup Popup height Chiều cao popup Measure units, px or percents Đơn vị đo, pixel hoặc phần trăm Referrer domain without www, E.g google keyword will match any of google domain Tên miền giới thiệu không kèm www, ví dụ như google từ khóa sẽ phù hợp với bất kỳ tên miền google URL, enter * at the end for the wildcard URL, nhập * vào cuối cho bất kỳ ký tự nào sau đó Custom iframe URL, takes priority over default content Tùy chỉnh URL iframe, sẽ ưu tiên hơn nội dung mặc định Default popup content Nội dung popup mặc định Callback content, must be valid json Callback content, phải là định dạng json hợp lệ Load content in lhc iframe Tải nội dung trong iframe Identifier, for what identifier this message should be shown, leave empty for all Matched times Browser offer invitations Trình duyệt gửi lời mời Forms list Danh sách forms genericbot/new System configuration Bots New Commands Translations groups chat/deletechatadmin You do not have rights to delete a chat Bạn không có quyền xóa cuộc trò chuyện chat/voteaction User has updated his profile information Thumbs up Thumbs down Removed thumb vote chat/refreshcustomfields Data refreshed Custom chat data was saved chat/reopenchat has reopened the chat! đã mở lại trò chuyện! No permission to reopen the chat! Không có quyền mở lại trò chuyện! chat/single Chat started with Trò chuyện bắt đầu với chat/start Department is required! Disabled! Department is disabled! chat/transferuser department has changed department to from Chat department was changed to has changed owner to Chat owner was changed to has transferred chat to Chat was assigned to selected department Chat was assigned to selected user chat/updatemsguser User has edited his last message chat/usertyping is typing... chatarchive/viewarchivedchat View archived chat Xem hội thoại lưu trữ system/settings System configuration lhchatsettings/startchat Start chat form settings Start chat settings list Edit start chat settings New start chat settings file/configurations Please enter valid file type! Vui lòng nhập loại tệp tin! genericbot/edit System configuration Bots Commands Exceptions Rest API Calls Translations groups Translations items New groupchat/group System configuration Group chats list Group chats New group chat mobile/settings Settings Sessions Edit session Mobile groupchat/settings Options mobile/sessions Sessions notifications/index Notifications Subscribers list Settings chat/chat_tabs Your open chats will appear here You are a chat owner statistic/onlinehours Online Hours chat/backtochat Visitor has been redirected back to chat! twilio/sendmessage Please enter chatId! Please enter a message! Please choose a webhook! chat/file Uploading Incorrect file type! File to big! chat/notifications Subscribing... chat/screenshare Start screen share session Deny screen share views/view My views chat/abstractclick Invitation can not be send because online visitor profile can not be found.